Надо идти у сильной команды. Команда в бизнесе и командообразование

На самом старте своего бизнеса, я посетил как-то одно мероприятие, где выступал успешный предприниматель. Ему задали стандартный вопрос: “Что самое важное в бизнесе?” Он не раздумывая, ответил: “Самое важное в бизнесе это создать Настоящую Команду. Сплоченную, творческую, компетентную, динамичную, хорошо мотивированную. Все остальное вторично: идеи, ресурсы, инфраструктура и т.д. Если есть хорошая команда, можно заниматься каким угодно бизнесом, продвигать какую угодно идею, даже неэффективную и банальную, – все равно Команда “вытянет” бизнес. “Вгрызется зубами” и вытащит проект в лидеры!”.

Сначала определимся, что мы будем в этой статье называть командой. В широком смысле команда – это все кто работает в одной компании, и хорошо когда при любом размере бизнеса все ощущают себя одной единой командой (удается это немногим, хороший пример Virgin или ранний Google).

На уровне стартапа, команда – это все ваши ключевые сотрудники и специалисты.

С ростом бизнеса и количества привлеченных в него людей, команда – это уже руководители, ответственные за ключевые направления бизнеса и ключевые специалисты, которые непосредственно участвуют в выработке стратегии и тактики организации, на которых вы можете положиться и с которыми вы вместе идете к намеченной глобальной цели. Это уже не сотрудники, это – соратники. Именно про такую команду идет речь в статье.

Можно ли обойтись совсем без команды? Да, конечно. Пока проект не достиг определенного масштаба. У меня у самого есть небольшие (но вполне успешно зарабатывающие) интернет-проекты, где вся команда – это я сам. Но в серьезном проекте, рассчитанном на большую аудиторию, без команды никак не обойтись. Тут уж точно – один в поле не воин.

Зачем нужна команда?

Команда нужна, прежде всего, для выработки сильных решений. Коллективный разум всегда сильнее и совокупный опыт всегда шире. В итоге команда практически всегда принимает более сильное и взвешенное решение, чем один человек. Или на порядок усиливает уже придуманное хорошее решение.Чем больше команда, тем большими знаниями и большим опытом она обладает и тем сильнее могут быть принимаемые ею решения. Но чем больше становится команда, тем и сложнее ею управлять.

Ну и конечно, основные члены вашей команды возьмут на себя и будут курировать ключевые направления бизнеса. У каждого будут свои зоны ответственности, но фактически вы станете единым цельным механизмом.

Как подбирать людей в команду?

Этап подбора людей в команду очень ответственный для любого руководителя. Но, как известно, “Кадры – решают всё”. Поэтому надо постараться сделать как можно меньше ошибок. Здесь могу посоветовать следующее:

1. Лучше всего приглашать в команду людей, с которыми вы уже имели опыт работы или разного рода сотрудничества. Очень хорошо, если вы видели этого человека в работе (и на отдыхе), знаете какими компетенциями он обладает и на какие подвиги способен 🙂
2. Не стоит начинать бизнес с близкими друзьями и родственниками и соответственно брать их в команду. Отрицательных примеров – масса. Близкие личные отношения будут препятствовать и бизнесу, а совместный бизнес будет нести угрозу самим отношениям. Берите лучше людей, с которыми вы знакомы, которых вы уважаете и которые уважают вас.
3. На начальном этапе у вас скорее не будет больших денег на найм супер-специалистов с супергонорарами. Но оно пока и не особо критично. Важно найти хороших и перспективных специалистов в своих областях и дать им возможности постоянно обучаться и наращивать компетенции. И они будут расти вместе с вами и с бизнесом. Если все-таки нужен супер-спец, можно попробовать замотивировать его другим способом (о мотивациях ниже).
4. С ростом бизнеса многие руководители начинают заботу о найме сотрудников возлагать на HR-отдел и заместителей, а сами в лучшем случае просматривают резюме. Но хороший руководитель всегда контролирует процесс и обязательно проводит личные собеседования со всеми ключевыми сотрудниками и тем более с руководителями. И оставляет за собой последнее слово. Два раза в жизни я встречался с такими руководителями и считаю, что это очень правильный подход.

Из каких людей должна состоять бизнес-команда?

У меня поначалу была уверенность, что команда должна состоять из похожих на тебя людей (по характеру, темпераменту, скорости реакции и т.п.). Теперь свои взгляды я пересмотрел. Это дает только одно мнимое преимущество – такой командой легче управлять. Но настоящая сильная команда должна состоять из разных людей, с разными взглядами и убеждениями, с разными позициями, с разным темпераментом, с разными жизненными привычками и приоритетами.

Риск должен дополняться осторожностью, оптимизм – пессимизмом, креатив – прагматичностью, “разгильдяйство” – администраторскими способностями. В такой, казалось бы “разношерстной” команде и формируются те самые золотые, срединные, сбалансированные, сильные решения. Главная задача лидера тут выступить модератором и собирателем решений.

Но при этом члены команды должны уважать друг друга, быть “пропитаны” идеей и разделять ее, иметь общие ценности и, наконец, быть хорошо мотивированными.

Каждый участник команды должен быть четко спозиционирован и решать четко очерченный круг задач, например финансы, продажи, техническое обеспечение, маркетинг и продвижение и пр. Но при этом все участники команды всегда должны находиться в едином информационном поле. В команде должна быть налажена постоянная синхронизация понимания текущих задач, смыслов и краткосрочных/долгосрочных целей. У всех должно быть одинаковое и однозначное понимание: кто мы и куда мы идем.

Как замотивировать членов команды?

Безусловно, одним из главных мотиваторов выступает – достойная заработная плата, т.е. хорошие деньги, регулярно получаемые и с прогрессией по размерам. На этапе начала становления бизнеса это не всегда реализуемо. Поэтому надо строить расширенную мотивацию. Для действительно умных, активных (короче максимально полезных вам людей) кроме денег есть и другие существенные мотиваторы, которые можно и нужно активно задействовать.

1. Интересное дело

Если ваш проект интересен сам по себе и еще и в нем собрались интересные люди – это сильный мотиватор. Это вообще очень важно – чтобы работа была интересной и чтобы на нее хотелось идти.

2. Сильная миссия

Если ваш проект имеет сильную цель, миссию, это может мотивировать само по себе. Изменить мир к лучшему, решить сложную проблему, исправить существенную ошибку и т.д.

3. Потенциально большой масштаб бизнеса

Если потенциально ваш бизнес может выйти за пределы одного района или одного города и проект может иметь масштабы страны или даже мира, все это тоже большой мотиватор для работы.

4. Повышение личных компетенций

Если участие в проекте предполагает получение новых знаний, компетенций, новых возможностей для профессиональной реализации – это сильный мотиватор. Если проект дает редкую возможность получить или нарастить уникальные компетенции – вообще хорошо. Это тот багаж, который человеку понадобится в жизни в любом случае, даже если текущий бизнес не пойдет.

5. Амбиции и честолюбие

Если человек может реализовать свои амбиции (например, руководителя) – это для многих хороший мотиватор. Сюда же можно отнести то, что человек должен видеть, что к его мнению прислушиваются в команде, его решения принимаются лидером и другими участниками, что он реально влияет на бизнес и его развитие. И еще нужно учиться давать членам команды больше самостоятельности в принятии решений, использования определенных бюджетов и т.д.

6. Свободный график работы

Хотите повысить отдачу от команды – сделайте для всех ее членов свободный график работы. Работать от этого люди будут только больше, продуктивнее и с куда большей отдачей. Надо только ставить четкие задачи и дать возможность человеку самому решать, когда он будет заниматься их выполнением.

7. Мобильность

Еще один действенный способ повышения работоспособности команды и в тоже время мотивации – повысить ее мобильность. Как минимум, как только будет возможность, купите всем членам команды хорошие ноутбуки. Тогда работа будет “перемещаться” в пространстве вместе с человеком:). Плюс вы еще повысите лояльность, так как проявите дополнительную заботу.

8. Рабочее место

Создавайте людям нормальные условия труда. Нормальный офис с местом для обеда, для обсуждений и релаксации, удобный рабочий стол, аксессуары необходимые для работы, кухонные принадлежности и т.д. Все это сильно влияет на лояльность и мотивацию.

9. Совместный отдых

Делайте совместные неформальные вечера, празднуйте дни рождения и события, не забывайте о корпоративах на природе и в клубах. Все это сплочает людей и создает дополнительные горизонтальные связи в команде.

10. Совместная учеба и стратегические сессии

Периодически организовывайте с командой стратегические сессии, совместные походы на конференции, совместное обучение. Это во-первых вырывает из текучки дел, во- вторых расширяет сознание и компетенции, в третьих – сплочает команду.

11. Ввести в состав стейкхолдеров

Очень мощным мотиватором является ввод ключевых членов команды в состав собственников. Понятно, что делать это нужно только с самыми важными и проверенными участниками команды. Доля может быть и не большая, но после этого человек уже воспринимает дело как свое, меняется настрой и степень ответственности. На начальном этапе становления бизнеса подчас это единственный способ привлечь в проект супер-специалиста.

12. Дать процент с прибыли

Еще ключевых членов команд можно хорошо мотивировать, включив в зарплатно-бонусную формулу реальный процент с прибыли компании, пусть и совсем не большой. Но мотиватор это очень хороший, так как потенциально дает возможность человеку получать ненормированную и постоянно растущую зарплату. И он делает все возможное, чтобы увеличить свой вклад в совместное дело и повлиять на увеличение прибыли. Желаю вам удачи в создании сильных команд!

Для многих людей секрет «Как создать свою команду в бизнесе» скрыт за семью печатями, и они до сих пор ломают себе голову: где брать людей в бизнес и как с ними потом работать…

Более того, нужно ещё и обучать их, работать над созданием пошаговых алгоритмов, которые легко повторять и передавать своим партнёрам, и, в идеале — выстроить автоматизированную систему.

В этой статье я приоткрою завесу тайны над этой важной и нужной темой в жизни любого Интернет-предпринимателя и дам свои рекомендации по некоторым моментам.

Сегодня я остановлюсь на технологии создания команды:

• Создание рекламной кампании;
• Регулярное пополнение базы контактов;

Рекламная кампания

Важно подготовить сразу несколько вариантов рекламных предложений, включающих в себя текст, видео, изображения (скрины) и реф.ссылки для рассылки по скайпу или публикации в соц.сетях. Иногда их нужно делать двухступенчатыми.

Цель — сначала заинтересовать человека, а потом уже дать непосредственно суть предложения.

Текст должен быть коротким — одна, максимум две, строки. Люди не читают длинных текстов, а просматривают их по диагонали.

Большое количество смайликов в тексте срабатывают как красная тряпка на быка, и человек уже подсознательно, с первого взгляда, определяет, что это рекламный пост и не обращает на него внимания.

В любом случае человек открывает Ваше сообщение, и если текст короткий, то ему будет жаль не прочитать его, чтобы не упустить что-либо важное из Вашего с ним общения.

В тексте должна быть интрига , после которой ему хочется перейти по ссылке или посмотреть видео.

И вместе с тем, смайлики уместны, если Вы рассылаете рекламу в рекламные чаты. Причём, чем более креативно Вы выделите своё рекламное послание, тем ярче оно будет выглядеть на фоне объявлений других рекламодателей.

Чтобы повысить эффективность ручного постинга, появление статей на стене можно выставить по таймеру, чтобы они обновлялись, сменяя друг друга, и постоянно находились в поле зрения друзей в новостной ленте. Ставьте появление поста по таймеру не чаще, чем 1 раз в 30 минут, чтобы не попасть под заморозку страницы.

Учитывайте временные промежутки, когда Ваши друзья заходят во ВКонтакте и могут полноценно посмотреть видео или побродить по сайту, не опасаясь, что войдёт начальник. Чаще всего это время — либо до начала рабочего дня, либо уже после ужина, примерно с 19 до 23 часов.

Для регулярных обновлений на своей стене можно пользоваться репостами с официальной группы, а также со стены своего наставника или партнёра, а уже к ним добавляйте свои реф.ссылки.

Очень ВАЖНЫМ действием при работе со скайпом является разбивка всех участников по спискам с тем, чтобы чётко разделять ту или иную целевую аудиторию, а затем гибко проводить рекламную политику с каждой из них.

И вместе с тем, иногда не чаще 2-3 раз в неделю можно рассылать результаты своей работы в проекте: скрины выплат, количество партнёров (рефералов), новостей, тематических видео, но опять же придерживаясь созданных списков.

В тематических чатах по проектам, а также в своих собственных, регулярно делитесь выписками выплат, скринами, новостями.

Поддерживая микроклимат в чате, Вы тем самым влияете на обстановку в проекте в целом, показывая, что развитие продолжается, выплаты идут, причин для беспокойства нет.

В чатах приоритетных для себя проектов будьте на активной позиции: приветствуйте новых партнёров, отвечайте на вопросы новичков, постите новости, делитесь результатами и стратегиями работы и т. д.

Тот, кто наблюдает за Вами, видя Вашу активность и результативность, всё равно обратится за реф. ссылкой именно к Вам.

Постоянное пополнение своих контактов

Нашим главным активом в бизнесе являются наши подписчики, и они могут добавляться из разных источников:

— Д обавлять по 20 человек в сутки новых друзей из тематических групп по инвестированию, заработку, бизнесу в Интернете и т.д., в которые Вам необходимо будет вступить, как ВКонтакте, так и в других соц.сетях.

— Д обавлять в день по 20-30 Skype-контактов из чатов других инвест-проектов, которые находятся онлайн.
Чтобы сохранить скайп от возможной блокировки за жалобы на СПАМ-рассылку, стоит пополнить его счёт на 5 евро.

Варианты объявлений при добавлении контактов:

• Привет, Имя! Добавь меня в свой список контактов, расширяю круг знакомств…
• Привет, Имя! Добавь меня в свой список контактов, мы в одном чате **** проекта!
• Привет, Имя! Добавляю коллег по **** компании для обмена опытом!
• Привет, Имя! Решил добавиться, возможно в будущем сможем стать партнёрами друг у друга…
• Привет, Имя! Я давно занимаюсь инвестициями, возможно мой инсайд будет Вам полезен?

• Привет, Имя! Посмотрел Ваше сообщение, отличный выбор, я уже там! А хотите рассмотреть похожий проект?

— Д обавляйтесь в тематические чаты других проектов по инвестициям определённой доходности (не Фастов), имеет смысл работать со средне и низкодоходниками, чтобы получать долгосрочный результат.

Чего стоит избегать в общении с людьми?

1. Спорить с людьми и критиковать его проект или компанию;
2. Сравнивать его проект со своим, пытаясь «втоптать в грязь» его маркетинг или продукт, а свой показать «белым и пушистым», все они рано или поздно (лучше поздно) соскамятся;
3. Унижать человека, говоря, что «глупо не рассмотреть мой проект, потому что он такой-растакой…» Таким образом Вы пытаетесь выставить себя умным, подразумевая, что человек дурак. Вашим партнёром он теперь точно не станет.
4. Смеяться над тем, что проект, в который Вас приглашал человек, доказывая с «пеной у рта» какой он вечный, вдруг закрылся, а Ваш продолжает работать. Не нужно говорить или подразумевать: «Что моя я был более прозорливым, а ты — лошара…» Высмеивая его и превознося себя, Вы никогда не получите этого человека в свои партнёры.

• Е сли человек говорит, что «Ваш проект лохотрон», задайте ему вопрос: «Что именно он подразумевает под словом «лохотрон»? И если он в адеквате, предложите ему иногда обмениваться своими результатами и наработками.
• И ногда, чтобы не накалять отношения между собой, и не «перетягивать канат» из проекта в проект, можно сказать: «Извини, я сконцентрирован на этом проекте, мой портфель уже сформирован и все деньги вложены, на изучение и отслеживание дополнительных проектов нет ни времени, ни сил…»
• Е сли человек Вам дорог, как потенциальный партнёр, отметьте его в определённый список, пообещайте в дальнейшем обязательно посотрудничать, а в данный момент отпустите. Скажите ему: «Держи меня в курсе своих успехов в данном проекте, а я буду держать тебя в курсе своих…»
• Р аботая с людьми, будьте готовы к тому, что кто-то начнёт Вас раздражать. В этом случае лучше завершить общение, но ни в коем случае не хамите и не грубите. Вы никогда не станете успешным человеком, если будете пытаться возвыситься, унижая других!
• И ногда даже будет комфортнее для Вас — заблокировать кого-то или поместить в чёрный список, чтобы не тратить на него свою энергию.
• Д елитесь со своими друзьями в скайпе и соц.сетях своими наработками, опытом, знаниями и полезными фишками даже тогда, когда кажется, что Вы открываете коммерческую тайну или важный секрет. Помните: «Где посеешь — там и пожнёшь!» Будьте людям полезны, отдавайте им без умысла получить что-либо взамен, тогда с Вами обязательно будут те, кто должен быть…
• К огда разговариваете с человеком голосом, то не перегружайте его информацией, отвечайте только на те вопросы, ответы на которые для него важны.
• К огда человек реально заинтересован, он сам попросит Вас рассказать больше, разобраться в деталях.
• Н е нужно нянчиться с людьми, которые хотят заработать денег, не вникая в нюансы (новости) проекта, а пытаясь всё узнавать напрямую от Вас… Это прежде всего бизнес, и пусть каждый возьмёт ответственность за свои действия или бездействие на себя.
• Е сли нет опыта разговаривать голосом, то выводите на разговор с Вашим наставником, но только тогда, когда человек уже ознакомился с общей информацией, реально ЗАИНТЕРЕСОВАН и хочет узнать детали.
• И вместе с тем это не должно выглядеть так, что Вы вместе со спонсором набрасываетесь на кандидата, оглушаете его информацией, пытаетесь за уши втянуть в бизнес. Таким образом, Вы уже на этом этапе показываете то, как делать не нужно, ибо он потом будет пытаться дублицировать Вас. Вероятность того, что человек, втянутый в бизнес такими методами, будет работать активно — ничтожно мала.
• Н икогда не выдавайте желаемое за действительное, не фантазируйте, не додумывайте, если в чём-то не уверены наверняка. Таким образом Вы можете допустить ошибку и ввести человека в заблуждение, и если он при этом потеряет свои деньги, то Вы потеряете своё лицо и подорвёте авторитет.
• Н икогда не занимайтесь «вангованием», не давайте прогнозов по проектам, прогнозы чаще всего бывают ошибочными, и Вам лучше честно признаться: «Что, мол, я слишком часто ошибался, чтобы делать новые прогнозы, потому что на долгую жизнь проекта влияют слишком много факторов, не поддающихся анализу…»
• Н ельзя втягивать человека в свой бизнес ни при каких условиях, даже пытаясь облагодетельствовать. Покажите лишь возможные выгоды, которые помогут решить его проблемы. Человек сам должен решить, нужно ему это или нет, хочет он использовать эту возможность или нет.
• И наче, в случае закрытия проекта, он станет винить в потере денег именно Вас, даже явно не высказывая этого. И скорее всего, в другие проекты за Вами просто никогда не пойдёт.
• Н икогда не давайте никаких гарантий, поскольку Вы просто не можете быть в этом уверены на 100%, а гарантия менее 100% — это сплошное лукавство и попытка обмануть человека или ввести в заблуждение.
• В ы можете видеть перспективы, Вы можете верить в то, что проект будет работать долго, но не нужно эти моменты возводить в догму и пытаться навязать своё мнение окружающим, Вы точно также можете и ошибаться.
• П оказывайте лишь степень своего участия в проекте, показывайте сумму своего вклада, говорите о возможных доходах, но не забывайте о рисках. Можно сказать: «За этот проект я голосую своими деньгами и беру ответственность за свои действия на себя».
• О бязательно предупреждайте человека о рисках не заработать предполагаемых денег, а также риске потерять все вложенные деньги или их часть. Напоминайте партнёрам о диверсификации инвестиционного портфеля, при примерно одинаковой процентной доходности — распределите деньги в несколько проектов равными суммами, в идеале — по 10% в каждый подобный проект.

На самом старте своего бизнеса, я посетил как-то одно мероприятие, где выступал успешный предприниматель. Ему задали стандартный вопрос: «Что самое важное в бизнесе?» Он не раздумывая, ответил: «Самое важное в бизнесе это создать Настоящую Команду. Сплоченную, творческую, компетентную, динамичную, хорошо мотивированную. Все остальное вторично: идеи, ресурсы, инфраструктура и т.д. Если есть хорошая команда, можно заниматься каким угодно бизнесом, продвигать какую угодно идею, даже неэффективную и банальную, - все равно Команда «вытянет» бизнес. «Вгрызется зубами» и вытащит проект в лидеры!».

Сначала определимся, что мы будем в этой статье называть командой. В широком смысле команда - это все кто работает в одной компании, и хорошо когда при любом размере бизнеса все ощущают себя одной единой командой (удается это немногим, хороший пример Virgin или ранний Google).

На уровне стартапа, команда – это все ваши ключевые сотрудники и специалисты.

С ростом бизнеса и количества привлеченных в него людей, команда - это уже руководители, ответственные за ключевые направления бизнеса и ключевые специалисты, которые непосредственно участвуют в выработке стратегии и тактики организации, на которых вы можете положиться и с которыми вы вместе идете к намеченной глобальной цели. Это уже не сотрудники, это - соратники. Именно про такую команду идет речь в статье.

Можно ли обойтись совсем без команды? Да, конечно. Пока проект не достиг определенного масштаба. У меня у самого есть небольшие (но вполне успешно зарабатывающие) интернет-проекты, где вся команда - это я сам. Но в серьезном проекте, рассчитанном на большую аудиторию, без команды никак не обойтись. Тут уж точно - один в поле не воин.

Зачем нужна команда?

Команда нужна, прежде всего, для выработки сильных решений. Коллективный разум всегда сильнее и совокупный опыт всегда шире. В итоге команда практически всегда принимает более сильное и взвешенное решение, чем один человек. Или на порядок усиливает уже придуманное хорошее решение.Чем больше команда, тем большими знаниями и большим опытом она обладает и тем сильнее могут быть принимаемые ею решения. Но чем больше становится команда, тем и сложнее ею управлять.

Ну и конечно, основные члены вашей команды возьмут на себя и будут курировать ключевые направления бизнеса. У каждого будут свои зоны ответственности, но фактически вы станете единым цельным механизмом.

Как подбирать людей в команду?

Этап подбора людей в команду очень ответственный для любого руководителя. Но, как известно, «Кадры – решают всё». Поэтому надо постараться сделать как можно меньше ошибок. Здесь могу посоветовать следующее:

1. Лучше всего приглашать в команду людей, с которыми вы уже имели опыт работы или разного рода сотрудничества. Очень хорошо, если вы видели этого человека в работе (и на отдыхе), знаете какими компетенциями он обладает и на какие подвиги способен:)

2. Не стоит начинать бизнес с близкими друзьями и родственниками и соответственно брать их в команду. Отрицательных примеров – масса. Близкие личные отношения будут препятствовать и бизнесу, а совместный бизнес будет нести угрозу самим отношениям. Берите лучше людей, с которыми вы знакомы, которых вы уважаете и которые уважают вас.

3. На начальном этапе у вас скорее не будет больших денег на найм супер-специалистов с супергонорарами. Но оно пока и не особо критично. Важно найти хороших и перспективных специалистов в своих областях и дать им возможности постоянно обучаться и наращивать компетенции. И они будут расти вместе с вами и с бизнесом. Если все-таки нужен супер-спец, можно попробовать замотивировать его другим способом (о мотивациях ниже).

4. С ростом бизнеса многие руководители начинают заботу о найме сотрудников возлагать на HR-отдел и заместителей, а сами в лучшем случае просматривают резюме. Но хороший руководитель всегда контролирует процесс и обязательно проводит личные собеседования со всеми ключевыми сотрудниками и тем более с руководителями. И оставляет за собой последнее слово. Два раза в жизни я встречался с такими руководителями и считаю, что это очень правильный подход.

Из каких людей должна состоять бизнес-команда?

У меня поначалу была уверенность, что команда должна состоять из похожих на тебя людей (по характеру, темпераменту, скорости реакции и т.п.). Теперь свои взгляды я пересмотрел. Это дает только одно мнимое преимущество – такой командой легче управлять. Но настоящая сильная команда должна состоять из разных людей, с разными взглядами и убеждениями, с разными позициями, с разным темпераментом, с разными жизненными привычками и приоритетами.

Риск должен дополняться осторожностью, оптимизм – пессимизмом, креатив – прагматичностью, «разгильдяйство» – администраторскими способностями. В такой, казалось бы «разношерстной» команде и формируются те самые золотые, срединные, сбалансированные, сильные решения. Главная задача лидера тут выступить модератором и собирателем решений.

Но при этом члены команды должны уважать друг друга, быть «пропитаны» идеей и разделять ее, иметь общие ценности и, наконец, быть хорошо мотивированными.

Каждый участник команды должен быть четко спозиционирован и решать четко очерченный круг задач, например финансы, продажи, техническое обеспечение, маркетинг и продвижение и пр. Но при этом все участники команды всегда должны находиться в едином информационном поле. В команде должна быть налажена постоянная синхронизация понимания текущих задач, смыслов и краткосрочных/долгосрочных целей. У всех должно быть одинаковое и однозначное понимание: кто мы и куда мы идем.

Как замотивировать членов команды?

Безусловно, одним из главных мотиваторов выступает – достойная заработная плата, т.е. хорошие деньги, регулярно получаемые и с прогрессией по размерам. На этапе начала становления бизнеса это не всегда реализуемо. Поэтому надо строить расширенную мотивацию. Для действительно умных, активных (короче максимально полезных вам людей) кроме денег есть и другие существенные мотиваторы, которые можно и нужно активно задействовать.

1. Интересное дело

Если ваш проект интересен сам по себе и еще и в нем собрались интересные люди – это сильный мотиватор. Это вообще очень важно - чтобы работа была интересной и чтобы на нее хотелось идти.

2. Сильная миссия

Если ваш проект имеет сильную цель, миссию, это может мотивировать само по себе. Изменить мир к лучшему, решить сложную проблему, исправить существенную ошибку и т.д.

3. Потенциально большой масштаб бизнеса

Если потенциально ваш бизнес может выйти за пределы одного района или одного города и проект может иметь масштабы страны или даже мира, все это тоже большой мотиватор для работы.

4. Повышение личных компетенций

Если участие в проекте предполагает получение новых знаний, компетенций, новых возможностей для профессиональной реализации – это сильный мотиватор. Если проект дает редкую возможность получить или нарастить уникальные компетенции – вообще хорошо. Это тот багаж, который человеку понадобится в жизни в любом случае, даже если текущий бизнес не пойдет.

5. Амбиции и честолюбие

Если человек может реализовать свои амбиции (например, руководителя) – это для многих хороший мотиватор. Сюда же можно отнести то, что человек должен видеть, что к его мнению прислушиваются в команде, его решения принимаются лидером и другими участниками, что он реально влияет на бизнес и его развитие. И еще нужно учиться давать членам команды больше самостоятельности в принятии решений, использования определенных бюджетов и т.д.

6. Свободный график работы

Хотите повысить отдачу от команды – сделайте для всех ее членов свободный график работы. Работать от этого люди будут только больше, продуктивнее и с куда большей отдачей. Надо только ставить четкие задачи и дать возможность человеку самому решать, когда он будет заниматься их выполнением.

7. Мобильность

Еще один действенный способ повышения работоспособности команды и в тоже время мотивации – повысить ее мобильность. Как минимум, как только будет возможность, купите всем членам команды хорошие ноутбуки. Тогда работа будет «перемещаться» в пространстве вместе с человеком:). Плюс вы еще повысите лояльность, так как проявите дополнительную заботу.

8. Рабочее место

Создавайте людям нормальные условия труда. Нормальный офис с местом для обеда, для обсуждений и релаксации, удобный рабочий стол, аксессуары необходимые для работы, кухонные принадлежности и т.д. Все это сильно влияет на лояльность и мотивацию.

9. Совместный отдых

Делайте совместные неформальные вечера, празднуйте дни рождения и события, не забывайте о корпоративах на природе и в клубах. Все это сплочает людей и создает дополнительные горизонтальные связи в команде.

10. Совместная учеба и стратегические сессии

Периодически организовывайте с командой стратегические сессии, совместные походы на конференции, совместное обучение. Это во-первых вырывает из текучки дел, во- вторых расширяет сознание и компетенции, в третьих – сплочает команду.

11. Ввести в состав стейкхолдеров

Очень мощным мотиватором является ввод ключевых членов команды в состав собственников. Понятно, что делать это нужно только с самыми важными и проверенными участниками команды. Доля может быть и не большая, но после этого человек уже воспринимает дело как свое, меняется настрой и степень ответственности. На начальном этапе становления бизнеса подчас это единственный способ привлечь в проект супер-специалиста.

12. Дать процент с прибыли

Еще ключевых членов команд можно хорошо мотивировать, включив в зарплатно-бонусную формулу реальный процент с прибыли компании, пусть и совсем не большой. Но мотиватор это очень хороший, так как потенциально дает возможность человеку получать ненормированную и постоянно растущую зарплату. И он делает все возможное, чтобы увеличить свой вклад в совместное дело и повлиять на увеличение прибыли. Желаю вам удачи в создании сильных команд!Буду рад любой обратной связи дополнений и просто мыслей на эту тему!

© Сергей Бородин 2013

Подробнее эта и другие темы раскрываются в моих книгах серии "Код Феникса. Технологии изменения жизни".

Каждая метла метет по-своему. Эта расхожая фраза из прошлого, касающаяся советских руководителей, не потеряла актуальность и в настоящем. Как только приходит в коллектив новый начальник, он прежде всего задумывается о смене персонала.

Как показала практика, в случаях, когда новый руководитель этого по каким-то причинам не делал (был слишком лоялен или были какие-то другие причины) он не долго задерживался на своей нынешней должности.

Аксиома вечной борьбы за власть, должность, напоминающая игру в «царя горы», будет существовать в независимости от строя, устоев и компетенций руководителя и его подчиненных.

Поэтому, вновь назначенный руководитель практически всегда будет стремится создать свою бизнес-команду из вновь прибывших сотрудников.

Так как же собрать такую бизнес-команду? Читайте в этой статье.

Прежде всего, вновь прибывшему руководителю следует озаботиться подбором серьезных профессионалов. Руководство сверху, будет оценивать прежде всего результаты, и по возможности сразу. Поэтому подбор профессионалов (особенно в условиях ужесточившейся конкуренции) имеет первостепенное значение. Как это будет делать новый руководитель , решать ему самому. Все пойдет в ход: и самостоятельный поиск и особенно, привлечение кадрового агентства. Новому руководителю не стоит экономить на их подборе, если конечно целью директора является создание успешной команды.

Также важно понимать, что привлечение молодой и талантливой молодежи тоже является одним из критериев успешности, но не они дают основной результат. Для того, чтобы молодой специалист стал успешным профессионалом , в него нужно вкладывать: в обучение и развитие, а когда времени на это нет, и бюджет ограничен, тогда стоит говорить о том, что эта задача уходит на второй план.

Хорошо, если профессионалы будут не просто грамотными, но и соответствовать по духу новому директору: трудно научить работать хорошо, но, еще труднее изменить жизненные взгляды нового сотрудника. В один миг, конечно же серьезный профессионал не станет другом, а вот с течением времени, к взаимопониманию вполне можно прийти. Это потребует сил как от руководителя, так и для потенциального подчиненного, специалиста – профессионала.

Поиск единомышленников

Когда костяк команды (профессионалы), найдены и успешно приступили к своим обязанностям, стоит подумать о поиске единомышленников, как среди них, так и среди молодой и талантливой молодежи. Это не сделать за один присест. Требуется и время, и упорство и кнут с пряником. Однако, наилучшим способом многие успешные руководители считают харизматичность руководителя и умение команду повести за собой, т.е. лидерство. Многие успешные руководители стали примером для своих подчиненных именно потому, что не боялись поддержать сотрудника в трудную минуту, четко давали задания и помогали сотруднику в решении текущих задач. Так, что поиск единомышленников – процесс времени и трудоемкий, заключающий в себе и адаптацию сотрудников и их текущую мотивацию к работе под началом нового руководителя в новой компании.

Развитие командного потенциала

Дружеские отношения и взаимовыручка, являются одними из важнейших критериев успешной команды . Мало найти единомышленников и работать с ними в едином ключе, важно сделать из клуба по интересам – серьезную команду, способную решать сложные задачи. Особенно это важно на втором этапе построения команды – подборе молодых и перспективных сотрудников. Если профессионалы не будут чувствовать потребности передавать знания молодым (боясь при этом увольнения, ротации или лишения других социальных благ), ни о какой адаптации молодых специалистов не имеет смысла говорить в принципе. На практике этими вопросами не занимаются ни hr-менеджер, ни линейный руководитель . Обязательства взятия «на буксир», не работают в обязательном порядке. Это всегда личный выбор «шефа», его добрая воля и личный вклад. Так, что без дружеских отношений и взаимовыручки, говорить о «правильном курсе» успешной бизнес-команды, говорить явно преждевременно.

Отдельно о честности

При поиске профессионала лучше вести честную игру. Если не хотите тратить время впустую, лучше вначале созвониться с кандидатом, и заранее подготовить список вопросов. На собеседовании следует сразу расставить все точки над «И», а не увлекать соискателя ложными представлениями о «карьерном росте», возможностях и заоблачных ожиданиях. На собеседованиях с профессионалами это не работает, поскольку многие профессионалы в курсе и прямых конкурентов и даже, возможно, положению дел внутри компании. Поэтому, если ваш будущий сотрудник будет знать, что вы ничего лишнего не обещаете, не делаете заманчивых предложений, а будете строги и требовательны – это будет гораздо ценнее и полезнее, чем пытаться принять желаемое за действительное.

Забота

Если команда, выполняет в полном объеме поручения, делает план и двигается вперед, руководитель не должен оставаться безучастным. И если «кнут», в российских реалиях работает почти всегда, то «пряник», не всегда является инструментом мотивации сотрудников, хотя он также необходим. Таким своеобразным «пряником» могут являться и корпоративные вечера и совместный боулинг и даже посиделки в баре, за кружкой пива. Важно, чтобы сотрудники видели, что они не безразличны своему руководителю и он готов о них заботится. Сегодня крайне редко можно увидеть такие сплоченные по духу команды, но все-таки они существуют.

Команда всегда была и всегда будет существенным компонентом для построения успешного бизнеса. Но построить прочную команду не всегда просто и легко, важно планировать ее построение и прикладывать определенные усилия, чтобы удержать людей в одной лодке.

Умные лидеры знают, что для создания команды нужно точно определить набор навыков сотрудников и назначать им точные задачи, которые хорошо подходят под их способностей. При составлении команд они выбирают людей, в которых чувствуют, что те будут работать вместе хорошо. Совместные усилия членов команды не только производят превосходные результаты, они также строят чувство солидарности в рамках своих организаций.

Раз уж ваш успех напрямую зависит от команды, вы обязаны знать определенные секреты, которые помогут сделать ее эффективной.

5 секретов построения эффективной командной работы

1. Признайте мощь коллективной работы

Перед тем, как начать, найдите время, чтобы оценить силу совместной работы и то, как вы можете наилучшим образом использовать этот инструмент. Рассмотрите результат, который вы хотите получить, и задачи, которые, по вашему мнению, необходимы для достижения этой цели. Как вы думаете, соответствует ли квалификация ваших сотрудников задачам проекта? Определите, какие личности в вашей команде будут лучше дополнять друг друга. Успешный проект достигается талантами команды, но истинная сила совместной работы исходит от сплоченности группы и сосредоточенности на общей цели.

2. Выберите нужных людей

Если вы хотите, чтобы ваша команда была действительно эффективной, вам нужно, чтобы вы совместили в ней нужных людей для работы. Если возможно, попробуйте включить сотрудников вашей организации, которые приносят разнообразный опыт и перспективы для проекта. Если, например, вы пытаетесь придумать новый способ, чтобы отслеживать уровень удовлетворенности клиентов с помощью новых инструментов социальных медиа, то обязательно включайте в эту работу сотрудников, которые знают, что такое продажи, информационные технологии, качество обслуживания клиентов и многое другое. Старайтесь выбирать людей для вашей команды, которые вместе обеспечат широкую перспективу вашего проекта.

3. Делегируйте

После того, как вы выбрали вашу команду и определили ваши ожидания, делегируйте свои полномочия и доступ команде, чтобы завершить проект. Трудолюбивые, энергичные и творческие люди разочаровываются очень быстро, если они не имеют свободы, доступа к инструментам, а также другим ресурсам, необходимым для завершения своей работы.

После того, как вы изложили свои рекомендации, вы можете убедиться, что они могут это выполнить. Избегайте того, чтобы рассказывать членам команды, что делать и как это сделать. Вместо этого, работайте с ними, ставьте цели, а затем устраняйте препятствия, предоставляйте доступ, а также обеспечивайте поддержку вашей команде необходимую для достижения этих целей.

4. Мониторьте прогресс

Если вы выбрали правильных людей для своей команды, вы должны убедиться, что команда работает хорошо вместе, и что проект находится на пути к успеху. Обеспечьте, по мере необходимости, форум, где вы и команда сможете разделить проблемы, успехи, а также контролировать продвижение.

Вы можете обнаружить, что вам нужно назначить руководителя группы, или переопределить проект и переназначить роли. Попробуйте дать это право самой команде. Это их очень сблизит.

5. Празднуйте ваши успехи

Когда ваша команда достигает или превышает цели, то обязательно признавайте эту победу и празднуйте ее. Как минимум, планируйте окончательное собрание команды, где вы можете поблагодарить группу коллективно и описать положительное влияние их работы на весь успех вашей организации и ваших клиентов. Одной отличительной чертой выдающейся команды является дух товарищества. А для этого нужно подмечать роль команды во всем процессе достижения успеха.

Вот такие 5 правил сделают вашу команду эффективной, а ваше дело успешным.