ecosmak.ru

Knoblochov konfliktný test - falconette psychologický test na danú tému. Test: Ste konfliktný človek? Psychologické testy na organizáciu a konflikt

Je potrebné znížiť vysokú úroveň konfliktov. Ste konfliktný človek? Urobte si bezplatný online test a zistite.

2. septembra 2014

Typy osobnostných konfliktov

Vyzdvihnime a stručne opíšme šesť charakteristických typov konfliktu osobnosti:

1. Ľudia s demonštratívny typ konfliktu Vždy sa snažia byť stredobodom pozornosti a milujú vyzerať dobre v očiach iných ľudí. Správanie je viac emocionálne ako racionálne. V konfliktnej situácii sa cíti pohodlne, preto sa konfliktu nevyhýba.

2. Rigidný typ konfliktu sa prejavuje vtedy, keď konfliktní nechcú a nevedia brať ohľad na názory iných. Sú podozrievaví a majú vysoké sebavedomie. Nie je kritický voči vlastným činom, ale zlú vôľu iných vníma veľmi bolestne.

3. Nekontrolovateľný typ konfliktu vyjadrené v agresii, neschopnosti ovládať sa. Ľudia tohto typu sú nepredvídateľní a majú tendenciu obviňovať ostatných za svoje zlyhania. Často ignoruje všeobecne uznávané normy komunikácie. Nedokáže plánovať svoje aktivity.

4. Osobnosti s ultrapresný typ konfliktu príliš náročné na seba a ostatných. Takíto ľudia nie sú spokojní sami so sebou. Spravidla sú zdržanliví v emocionálnych prejavoch, ale môžu celkom nečakane prerušiť vzťahy s priateľmi alebo známymi.

5. Muž s racionálny typ konfliktu v pravej chvíli využije konflikt pre svoje sebecké záujmy. Takíto jedinci môžu dlho hrať úlohu nespochybniteľného podriadeného, ​​ale keď vodca z nejakého dôvodu začne strácať svoju autoritu, bude prvý, kto ho zradí.

6. Ľudia s typ konfliktu so slabou vôľou Sú ľahko ovplyvniteľní, pretože nemajú svoje vlastné zásady a priority. Takíto ľudia vôbec nepremýšľajú o dôsledkoch svojich činov a dôvodoch konania iných. Ich správanie je nekonzistentné a zamerané na okamžitý úspech v situáciách.

Veľmi často sa na jednu osobu zmestí niekoľko typov konfliktov naraz.

Ak chcete dosiahnuť harmóniu vo svojom živote a zlepšiť vzťahy s ostatnými, úroveň konfliktov sa musí znížiť. zníži úroveň konfliktu

Urobte si test náchylnosti ku konfliktom
Najprv urobte test konfliktu a premyslite si, čo robiť ďalej: nemeniť nič vo svojom živote alebo sa na svet pozerať nejako inak a urobiť si z okolia svojich spojencov.


POKYN: Pozorne si prečítajte otázku (výrok) a vyberte jednu z navrhovaných odpovedí.

(podľa V. Rjachovského)

Cieľ: určenie úrovne osobnostného konfliktu

Vyberte si jednu z možností:

1. Je pre vás typické usilovať sa o dominanciu, t.j. podriadiť iných svojej vôli?

a) áno b) kedy ako c) nie

2. Ak sú vo vašom tíme ľudia, ktorí sa vás boja a možno vás nenávidia?

a) áno b) ťažko odpovedať c) nie

3. Kto si najviac?

a) pacifista b) zásadový c) podnikavý

4. Ako často musíte robiť kritické úsudky?

a) často b) periodicky c) zriedkavo.

5. Čo by bolo pre teba najcharakteristickejšie, keby si šéfoval tímu, ktorý je pre teba nový?

a) vypracuje pracovný program pre tím na nasledujúci rok a presvedčí tím o jeho realizovateľnosti;

b) študoval by kto je kto a nadviazal kontakt s vedúcimi;

c) Konzultoval by som s ľuďmi častejšie.

6. V prípade zlyhania, aký stav je pre vás najtypickejší?

a) pesimizmus b) zlá nálada c) rozhorčenie.

7. Je pre teba typické, že sa snažíš brániť a dodržiavať tradície svojho tímu?

8. Považujete sa za jedného z ľudí, pre ktorých je lepšie povedať trpkú pravdu do očí, ako mlčať?

a) áno b) s najväčšou pravdepodobnosťou áno c) nie.

9. Z troch osobných vlastností, s ktorými bojujete, sa ich v sebe najčastejšie snažíte zbaviť:

a) podráždenosť b) citlivosť c) neznášanlivosť kritiky.

10. Kto si najviac?

a) nezávislý b) vedúci c) generátor nápadov.

11. Za akého človeka si myslia tvoji priatelia?

a) extravagantný b) optimista c) vytrvalý.

12. S čím musíš najčastejšie bojovať?

a) s nespravodlivosťou b) s byrokraciou c) so sebectvom.

13. Kto z vás je najcharakteristickejší:

a) Podceňujem svoje schopnosti b) Svoje schopnosti hodnotím celkom objektívne

c) Preceňujem svoje schopnosti.

14. Čo ťa najčastejšie privádza do stretov a konfliktov s ľuďmi?

a) prílišná iniciatívnosť b) prílišná kritickosť c) prílišná priamosť

Výpočet výsledkov:



Otázky Skóre odozvy Úrovne vývoja konfliktov Celkový počet bodov
a) 1 b) 2 c) 3 1 – veľmi nízka 14 – 17
a) 3 b) 2 c) 1 2 – nízka 18 – 20
a) 1 b) 3 c) 2 3 – podpriemerné 21 – 23
a) 3 b) 2 c) 1 4 – mierne podpriemerné 24 – 26
a) 3 b) 2 c) 1 5 – priemer 27 – 29
a) 2 b) 3 c) 1 6 – mierne nadpriemerné 30 – 32
a) 3 b) 2 c) 1 7 – nadpriemerné 33 – 35
a) 3 b) 2 c) 1 8 – vysoká 36 – 38
a) 2 b) 1 c) 3 9 – veľmi vysoká 39 – 42
a) 3 b) 1 c) 2
a) 2 b) 1 c) 3
a) 3 b) 2 c) 1
a) 2 b) 1 c) 3
a) 1 b) 2 c) 3

Analýza a interpretácia výsledkov

Protokol štúdie.

CELÉ MENO. ____________

Vek___________________

Poschodie_________________________

závery

„DIAGNOSTIKA EMOČNÝCH BARIÉR

V MEDZIPERSONÁLNEJ KOMUNIKÁCII“ (V.V. BOYKO)

Cieľ: Identifikujte „zasahovanie“ do nadväzovania emocionálnych kontaktov

INŠTRUKCIE: Prečítajte si vyhlásenia a odpovedzte „áno“ alebo „nie“.

Dotazník

1. Väčšinou je na mojej tvári ku koncu pracovného dňa badateľná únava.

2. Stáva sa, že pri prvom stretnutí mi emócie bránia urobiť na svojich partnerov priaznivejší dojem (stratím sa, trápim sa, sťahujem sa, alebo naopak veľa rozprávam, prekypujem sa, správam sa neprirodzene).

3. V komunikácii mi často chýba emocionalita a expresivita.

4. Možno sa ostatným zdám príliš prísny.

5. V zásade som proti predstieraniu zdvorilosti, ak to nechcete.

6. Väčšinou viem pred partnermi skrývať výbuchy emócií.

7. Často pri komunikácii s kolegami pokračujem v premýšľaní o niečom svojom.

8. Stáva sa, že chcem partnerovi prejaviť emocionálnu podporu (pozornosť, sympatie, empatia), no on to necíti, nevníma.

9. Najčastejšie je znepokojenie viditeľné v mojich očiach alebo vo výraze tváre.

10. V obchodnej komunikácii sa snažím skrývať svoju náklonnosť k svojim partnerom.

11. Všetky moje nepríjemné zážitky sa mi väčšinou zapíšu do tváre.

12. Ak sa nechám strhnúť v rozhovore, moja mimika sa stane príliš výraznou.

13. Možno som trochu emocionálne obmedzený a potláčaný.

14. Zvyčajne som v stave nervového napätia.

15. Zvyčajne sa cítim nepríjemne pri podávaní rúk v obchodnom prostredí.

16. Niekedy mi blízki ľudia hovoria: uvoľnite svaly na tvári, nestáčajte pery, nekrčte tvár atď.

17. Pri rozprávaní prehnane gestikulujem.

18. Zvyčajne je pre mňa v novej situácii ťažké byť uvoľnený a prirodzený.

19. Možno moja tvár často vyjadruje smútok alebo obavy, hoci moja duša je pokojná.

20. Je pre mňa ťažké nadviazať očný kontakt pri komunikácii s neznámym človekom.

21. Ak chcem, vždy sa mi podarí skryť nepriateľstvo voči zlému človeku.

22. Z nejakého dôvodu sa často bezdôvodne zabávam.

23. Je pre mňa veľmi jednoduché robiť rôzne výrazy tváre na vlastnú žiadosť alebo na želanie: zobrazovať smútok, radosť, strach, zúfalstvo atď.

24. Povedali mi, že môj pohľad je ťažké udržať.

25. Niečo mi bráni prejaviť človeku vrúcnosť a súcit, aj keď k nemu tieto city cítim.

Analýza a interpretácia výsledkov

Zhrňte sebahodnotenie pomocou poskytnutého kľúča.

Výklad.

Aké je vaše celkové skóre? Môže sa pohybovať od 0 do 25. Čím vyššie je skóre, tým zreteľnejší je váš emocionálny problém v každodenných interakciách. Nemali by ste sa však nechať oklamať, ak ste dosiahli veľmi málo bodov (0-2). Buď ste boli vo svojich odpovediach neúprimní, alebo sa zvonku nevidíte dobre. Ak nedosiahnete viac ako 5 bodov, emócie zvyčajne nezasahujú do vašej komunikácie s partnermi: 6-8 bodov - máte nejaké emocionálne problémy v každodennej komunikácii. 9-12 bodov – dôkaz, že vaše „každodenné“ emócie do určitej miery komplikujú interakciu s partnermi 13 bodov alebo viac – emócie jasne narúšajú nadväzovanie kontaktov s ľuďmi, možno ste náchylní na nejaké dezorganizované reakcie alebo podmienky; Venujte pozornosť tomu, či existujú špecifické „interferencie“, ktoré pre vás jednoznačne vznikajú - sú to body, za ktoré ste získali 3 alebo viac bodov.

Protokol štúdie.

CELÉ MENO. ____________

Vek___________________

Poschodie_________________________

závery

ORIENTAČNÉ ŠTÝLY

PROFESIONÁLNA A AKTIVITNÁ KOMUNIKÁCIA

Cieľ: Táto technika je určená na určenie dominancie jedného zo štyroch štýlov orientácie alebo ich kombinácie v profesionálnej komunikácii.

Inštrukcie: Ponúka sa vám 80 výpisov. Z každého páru si vyberte jeden – ten, ktorý podľa vás najviac zodpovedá vášmu správaniu. Upozorňujeme, že žiadny pár by sa nemal preskočiť. Test je navrhnutý tak, aby žiadne z nižšie uvedených tvrdení nebolo nepravdivé.

Dotazník

1. Rád hrám.

2. Pracujem na riešení problémov systematickým spôsobom.

3. Verím, že práca v tíme je efektívnejšia ako práca individuálne.

4.Veľmi sa mi páčia rôzne inovácie.

5. Viac ma zaujíma budúcnosť ako minulosť.

6. Milujem prácu s ľuďmi.

7.Rád sa zúčastňujem dobre organizovaných stretnutí.

8. Termíny sú pre mňa veľmi dôležité.

9. Som proti prieťahom a prokrastinácii.

10. Domnievam sa, že nové nápady sa musia otestovať predtým, ako sa zavedú do praxe.

11. Veľmi ma baví interakcia s inými ľuďmi. To ma stimuluje a inšpiruje.

12. Vždy sa snažím hľadať nové príležitosti.

13. Ja sám si rád stanovujem ciele, plány atď.

14. Ak niečo začnem, dokončím to do konca.

15. Zvyčajne sa snažím pochopiť emocionálne reakcie druhých.

16. Vytváram problémy iným ľuďom.

17. Dúfam, že získam reakcie ostatných na moje správanie.

18. Zistil som, že kroky založené na princípe „krok za krokom“ sú veľmi účinné.

19. Myslím si, že dobre rozumiem správaniu a myšlienkam druhých.

20. Milujem kreatívne riešenie problémov.

21. Neustále si robím plány do budúcnosti.

22. Som citlivý na potreby druhých.

23. Dobré plánovanie je kľúčom k úspechu.

24. Príliš podrobný rozbor ma dráždi.

25. Pri tlaku zostávam pokojný.

26. Veľmi si cením skúsenosti.

27. Počúvam názory iných.

28. Hovoria, že myslím rýchlo.

29. Spolupráca je pre mňa kľúčové slovo.

30. Na analýzu alternatív používam logické metódy.

31. Milujem, keď mám rôzne projekty, ktoré prebiehajú súčasne.

32. Neustále si kladiem otázky.

33. Tým, že niečo zdieľam, učím sa.

34. Verím, že sa riadim rozumom, nie emóciami.

35. Dokážem predvídať, ako sa ostatní zachovajú v danej situácii.

36. Nerád zachádzam do detailov.

37. Analýza by mala vždy predchádzať činnosti.

38. Dokážem posúdiť klímu v skupine.

39. Mám tendenciu nedokončiť veci, ktoré začnem.

40. Vnímam sa ako odhodlaný človek.

41. Hľadám veci, ktoré ma vyzývajú.

42. Svoje konanie zakladám na pozorovaniach a faktoch.

43. Dokážem otvorene prejaviť svoje pocity.

44. Rád formulujem a definujem kontúry nových projektov.

46.Sám seba vnímam ako človeka schopného zintenzívniť a organizovať aktivity iných.

47. Nerád sa zaoberám viacerými problémami súčasne.

48. Rád dosahujem svoje ciele.

49. Rád sa učím o iných ľuďoch.

50. Milujem pestrosť.

51. Fakty hovoria samy za seba.

52. Využívam svoju fantáziu, ako sa len dá.

53. Dlhá, namáhavá práca ma dráždi.

54. Môj mozog nikdy neprestane pracovať.

55. Dôležitému rozhodnutiu predchádzajú prípravné práce.

56. Som hlboko presvedčený, že ľudia sa navzájom potrebujú, aby mohli pracovať.

57. Zvyčajne sa rozhodujem bez toho, aby som príliš premýšľal.

58. Emócie vytvárajú len problémy.

59. Rád som rovnaký ako ostatní.

60. Nemôžem rýchlo pridať pätnásť k sedemnástim.

61. Svoje nové nápady aplikujem na ľudí.

62. Verím vo vedecký prístup.

63. Milujem, keď sú veci hotové.

64. Dobré vzťahy sú nevyhnutné.

65. Som impulzívny.

66. Bežne vnímam rozdiely medzi ľuďmi.

67. Komunikácia s inými ľuďmi je sama o sebe významná.

68. Milujem byť intelektuálne stimulovaný.

69. Rád organizujem veci.

70. Často skáčem z jednej veci na druhú.

71. Komunikácia a práca s ostatnými je tvorivý proces.

72. Sebaaktualizácia je pre mňa mimoriadne dôležitá.

73. Veľmi rád sa hrám s nápadmi.

74. Nerád strácam čas.

75. Rád robím, čo môžem.

76. Učím sa interakciou s ostatnými.

77. Abstrakcie sú pre mňa zaujímavé.

78. Mám rád detaily.

79. Skôr než dôjdem k akémukoľvek záveru, rád by som to stručne zhrnul.

80. Som si celkom istý.

Test vám umožňuje posúdiť mieru vášho konfliktu resp
takt.

INŠTRUKCIE

Vyberte si jednu z troch navrhovaných možností odpovede – „a“, „b“ alebo „c“.

DOTAZNÍK

1. Predstavte si, že v MHD vypukne hádka. Čo robíš?

a) vyhnúť sa zasahovaniu do hádky;

b) môžete zasiahnuť, postaviť sa na stranu obete, ktorá má pravdu;

c) vždy zasiahnite a obhajujte svoj názor až do konca.

2. Na stretnutí kritizujete vedenie za chyby, ktorých sa dopustili:

b) áno, ale v závislosti od vášho osobného postoja k nemu;

c) vždy kritizovať za chyby.

3. Váš priamy nadriadený načrtne plán práce,
čo sa ti zdá iracionálne. Ponúkli by ste tú svoju?
plán, ktorý sa vám zdá najlepší:

a) ak vás ostatní podporujú, potom áno;

b) samozrejme, že podporíte svoj plán;

c) bojíte sa, že vás môžu pripraviť o bonus za kritiku.

4. Radi sa hádate so svojimi kolegami a priateľmi:

a) iba s tými, ktorí nie sú urazení, a keď spory nepokazia váš vzťah;

b) áno, ale len v zásadných, dôležitých otázkach;

c) hádate sa s každým a pri akejkoľvek príležitosti.

5. Niekto sa vás snaží predskočiť v rade:

a) vzhľadom na to, že nie ste o nič horší ako on, skúsite obísť front;

b) si rozhorčený, ale sám na seba;

c) otvorene vyjadrite svoje rozhorčenie.

6. Predstavte si, že uvažujete nad návrhom inovácie, experimentálnym dielom vášho kolegu, v ktorom sú odvážne nápady, no sú tam aj chyby. Viete, že váš názor bude rozhodujúci. Čo urobíš:

a) hovoriť o pozitívnych aj negatívnych aspektoch tohto projektu;

b) vyzdvihnúť pozitívne stránky svojej práce a ponúknuť možnosť pokračovať v nej;

c) budete ju kritizovať: nemôžete byť inovátorkou
robiť chyby.

7. Predstavte si: vaša svokra (svokra) vám neustále hovorí o potrebe úspor a šetrnosti, o vašej márnotratnosti a každú chvíľu nakupuje drahé veci. Chce poznať váš názor na jej posledný nákup. Čo jej povieš:

a) že súhlasíte s nákupom, ak ju to potešilo;

b) povedať, že táto vec je bez chuti;

c) neustále sa hádajte, hádajte sa s ňou kvôli tomu.

8. Stretli ste deti, ktoré fajčia. Ako reagujete:

a) myslíte si: „Prečo by som si mal kaziť náladu kvôli cudzím ľuďom, zle vychovaným zlomyseľným ľuďom?“;

b) napomínať ich;

c) ak by to bolo na verejnom mieste, napomenuli by ste ich.

9. V reštaurácii si všimnete, že vás čašník skrátil:

a) v tomto prípade mu nedáte prepitné, ktoré by ste si vopred pripravili, keby konal čestne;

b) požiadajte ho, aby pred vami sumu ešte raz spočítal;

c) bude to dôvod na škandál.

10. Nachádzate sa v dovolenkovom dome.

Správca sa zaoberá cudzími záležitosťami, zabáva sa, namiesto toho, aby si plnil svoje povinnosti: nesleduje upratovanie miestnosti ani rozmanitosť jedálneho lístka. Trápi ťa toto:

a) áno, ale aj keď mu vyjadríte nejaké sťažnosti, je nepravdepodobné, že by sa niečo zmenilo;

b) nájdete spôsob, ako sa na neho sťažovať, nechať ho potrestať alebo dokonca prepustiť z práce;

c) nespokojnosť si dávate na juniorský personál (upratovačky, čašníčky).

11. Pohádate sa so svojím dospievajúcim synom a zistíte, že má pravdu. Priznávaš svoju chybu:

b) samozrejme, pripúšťate;

ZHRNÚŤ TO

Pomocou kľúča vypočítajte počet bodov.

Každá možnosť odpovede má svoje vlastné hodnotenie:

odpoveď „a“ - 4 body;

odpoveď „b“ - 2 body;

odpoveď „c“ - 0 bodov.

30-44 bodov. Si taktný. Nemáte radi konflikty, aj keď ich viete vyhladiť, ľahko sa vyhnete kritickým situáciám. Keď sa musíte dostať do hádky, beriete do úvahy, ako to ovplyvní vaše oficiálne postavenie alebo priateľstvá. Snažíte sa byť k druhým príjemní, ale keď potrebujú pomoc, nie vždy sa im ju odvážite poskytnúť. Myslíte si, že tým strácate sebaúctu v očiach ostatných?

15-29 bodov. Hovoria o vás, že ste príliš zásadový až konfliktný človek. Vytrvalo si stojíte za svojimi názormi, bez ohľadu na to, ako to ovplyvňuje vaše pracovné alebo osobné vzťahy, a ste za to rešpektovaní.

10-14 bodov. Hľadáte dôvody na spory, ktoré sú väčšinou zbytočné a malicherné. Radi kritizujete, ale len vtedy, keď vám to prospieva. Vnucuješ svoj názor, aj keď sa mýliš. Urazíš sa, ak ťa budú považovať za škandalistu? Zamyslite sa nad tým, či sa za vaším správaním neskrýva komplex menejcennosti?

Metodika diagnostiky predispozície človeka ku konfliktnému správaniu od K. W. Thomasa.

C. W. Thomas vo svojom prístupe k štúdiu konfliktných javov kládol dôraz na zmenu tradičných postojov ku konfliktom. Poukazujúc na to, že termín „riešenie konfliktov“ sa v raných fázach jeho štúdie často používal, zdôraznil, že tento termín naznačuje, že konflikt môže a mal by byť vyriešený. Cieľom riešenia konfliktov bol teda nejaký ideálny bezkonfliktný stav, kde ľudia pracujú v úplnej harmónii. V poslednom čase však došlo k výraznej zmene v postoji odborníkov k tomuto aspektu výskumu konfliktov. Spôsobili to podľa K. Thomasa minimálne dve okolnosti: uvedomenie si nezmyselnosti snáh o úplné odstránenie konfliktov a nárast počtu štúdií poukazujúcich na pozitívne funkcie konfliktov. Dôraz by sa preto mal podľa autora presunúť z riešenia konfliktov na ich zvládanie. V súlade s tým považuje K. W. Thomas za potrebné sústrediť pozornosť na tieto aspekty skúmania konfliktov: aké formy správania v konfliktných situáciách sú pre ľudí typické, ktoré z nich sú produktívnejšie alebo deštruktívnejšie; ako prípadne stimulovať produktívne správanie.

Na opísanie typov správania ľudí v konfliktných situáciách považuje K. W. Thomas za použiteľný dvojrozmerný model regulácie konfliktov, ktorého základnými dimenziami sú spolupráca, spojená s pozornosťou človeka k záujmom iných ľudí zapojených do konfliktu. , a asertivita, ktorá sa vyznačuje dôrazom na ochranu vlastných záujmov. Podľa týchto dvoch hlavných dimenzií K. W. Thomas identifikuje tieto spôsoby riešenia konfliktov:

1. súťaž (súťaž) ako túžba dosiahnuť uspokojenie svojich záujmov na úkor druhého;

2. prístroj , čo znamená, na rozdiel od rivality, obetovanie vlastných záujmov pre druhého;

3. kompromis;

4. vyhýbanie sa, ktorá sa vyznačuje tak nedostatkom túžby po spolupráci, ako aj nedostatkom tendencie dosahovať vlastné ciele;

5. spolupráca keď účastníci situácie dospejú k alternatíve, ktorá plne uspokojí záujmy oboch strán.

Pre efektívnejšie riešenie problému konfliktu je potrebné zvoliť určitú stratégiu správania (samozrejme s prihliadnutím na vlastnosti charakteru a správania ľudí zapojených do konfliktu). K. W. Thomas identifikoval päť typických stratégií správania v konfliktných situáciách.



Spolupráca(do akej miery sa snažíte uspokojiť záujmy druhej strany)

C. W. Thomas verí, že keď sa konfliktu vyhýba, žiadna zo strán nedosahuje úspech; v takých formách správania, ako je súťaž, adaptácia a kompromis, buď jeden z účastníkov vyhrá a druhý prehrá, alebo obaja prehrajú, pretože urobia kompromisné ústupky. A len v situácii spolupráce profitujú obe strany.

K. W. Thomas vo svojom Dotazníku na identifikáciu typických foriem správania opisuje každú z piatich uvedených možných možností s 12 úsudkami o správaní jednotlivca v konfliktnej situácii. V rôznych kombináciách sú zoskupené do 30 dvojíc, pričom v každej z nich má respondent vybrať úsudok, ktorý je najtypickejší pre charakterizáciu jeho správania.

Dotazník K.U. Thomas, zameraný na štúdium stratégií správania v konflikte.

1. A. Niekedy nechám iných, aby prevzali zodpovednosť za vyriešenie kontroverzného problému.

B.Skôr ako diskutovať o tom, na čom sa nezhodneme, sa snažím venovať pozornosť tomu, na čom sa obaja zhodneme.

2. A.

B.Snažím sa vec urovnať s prihliadnutím na záujmy toho druhého a svoje.

3. A.

B.Snažím sa toho druhého upokojiť a hlavne zachovať náš vzťah.

4. A.Snažím sa nájsť kompromisné riešenie.

B. Niekedy obetujem svoje vlastné záujmy pre záujmy inej osoby.

5. A. Pri riešení kontroverznej situácie sa vždy snažím nájsť podporu u druhého.

B.Snažím sa zo všetkých síl vyhnúť zbytočnému napätiu.

6. A. Snažím sa vyhnúť tomu, aby som sa dostal do problémov.

B. Snažím sa presadiť.

7. A.

B.Myslím si, že je možné niečomu ustúpiť, aby ste dosiahli svoje.

8. A. Zvyčajne sa vytrvalo snažím dosiahnuť svoj cieľ.

B. Prvá vec, ktorú robím, je, že sa snažím jasne definovať, o aké všetky záujmy a problémy ide.

9. A. Myslím si, že by ste sa nemali vždy obávať akýchkoľvek nezhôd, ktoré vzniknú.

B.Snažím sa dosiahnuť svoj cieľ.

10. A. Som odhodlaný dosiahnuť svoj cieľ.

B. Snažím sa nájsť kompromisné riešenie.

11. A. Prvá vec, ktorú robím, je, že sa snažím jasne definovať, o aké všetky záujmy a problémy ide.

B.

12. A.

B.

13. A.

B. Trvám na tom, aby sa to urobilo po mojom.

14. A. Poviem tomu druhému svoj názor a pýtam sa na jeho názory.

B.

15. A. Snažím sa toho druhého upokojiť a hlavne zachovať náš vzťah.

B.Snažím sa robiť všetko potrebné, aby som sa vyhol napätiu.

16. A.

B.Snažím sa presvedčiť niekoho iného o výhodách mojej pozície.

17. A. Zvyčajne sa veľmi snažím dosiahnuť svoje.

B. Snažím sa zo všetkých síl vyhnúť zbytočnému napätiu.

18. A.

B. Dávam tomu druhému možnosť zostať nejakým spôsobom nepresvedčený, ak sa so mnou stretne aj na polceste.

19. A. Prvá vec, ktorú robím, je, že sa snažím jasne definovať, o aké všetky záujmy a problémy ide.

B.Riešenie kontroverzného problému sa snažím odkladať, aby sa časom konečne vyriešil.

20. A. Snažím sa okamžite prekonať naše rozdiely.

B. Snažím sa nájsť najlepšiu kombináciu ziskov a strát pre nás oboch.

21. A.

B.Vždy mám tendenciu diskutovať o probléme priamo.

22. A.Snažím sa nájsť polohu, ktorá je v strede medzi mojou pozíciou a pohľadom toho druhého.

B. Stojím si za svojimi túžbami.

23. A. Spravidla mi ide o uspokojenie túžob každého z nás.

B. Niekedy predstavujem príležitosť pre ostatných, aby prevzali zodpovednosť za vyriešenie kontroverzného problému.

24. A. Ak sa mu postavenie toho druhého zdá veľmi dôležité, pokúsim sa vyhovieť jeho želaniam.

B.Snažím sa presvedčiť toho druhého, aby prišiel ku kompromisu.

25. A. Snažím sa tomu druhému ukázať logiku a výhody mojich názorov.

B. Pri vyjednávaní sa snažím byť pozorný k želaniam toho druhého.

26. A. Navrhujem strednú polohu.

B. Takmer vždy mi ide o uspokojenie túžob každého z nás.

27. A.Často sa vyhýbam pozíciám, ktoré by mohli spôsobiť kontroverziu.

B.Ak to toho druhého urobí šťastným, dám mu príležitosť, aby si po svojom.

28. A. Zvyčajne sa vytrvalo snažím dosiahnuť svoj cieľ.

B. Pri riešení nejakej situácie sa väčšinou snažím nájsť oporu u toho druhého.

29. A.Navrhujem strednú polohu.

B.Myslím si, že by ste sa nemali vždy obávať akýchkoľvek nezhôd, ktoré vzniknú.

30. A. Snažím sa nezraniť city toho druhého.

B. Ku kontroverznej otázke vždy zaujmem stanovisko, aby sme spolu s ďalším záujemcom dosiahli úspech.

Počet bodov dosiahnutých jednotlivcom na každej stupnici dáva predstavu o závažnosti jeho tendencie prejavovať vhodné formy správania v konfliktných situáciách.

Test je možné použiť aj v skupinovej verzii, či už v kombinácii s inými testami alebo samostatne. Čas strávený - nie viac ako 15-20 minút.

KEY to Thomasov test.

Načítava...

Rivalita

Kompromis

Vyhýbanie sa

Zariadenie

Nikdy sa nehádajte s hlupákom

ľudia si nemusia všimnúť rozdiel medzi vami.
Príslovie

Sú ľudia, okolo ktorých často vznikajú hádky a konflikty, o ktorých hovoria: je lepšie sa s nimi nebaviť, je to pre vás drahšie. Sú aj iní: hasia hádky a konflikty aj samotnou prítomnosťou, tónom hlasu, správaním. Viete o sebe, do ktorej časti ľudstva patríte? Si milovník konfliktov alebo mierumilovný? Na každú otázku odpovedzte „ÁNO“ alebo „NIE“ – komentáre k vašim odpovediam sú uvedené nižšie.

1. Zvyčajne mám dosť na to, aby som si splnil svoje túžby.

2. Chcel by som mať väčšiu kontrolu nad svojimi myšlienkami.

3. Ak sa ocitnem v hlúpej situácii, beriem to vážne.

4. Vždy chcem robiť veci lepšie ako ja.

5. Žijem vlastne pre budúcnosť.

6. Keby som mohol prežiť svoj život odznova, urobil by som všetko inak.

7. Málokedy, ak vôbec, cítim potrebu kontrolovať svoje myšlienky.

8. Väčšinou akceptujem svoje osobné problémy.

9. Som v rozpore so všetkým, čo mi osud nadelí.

10. Nič nie je pre mňa dôležitejšie ako mať kontrolu.

11. Zvyčajne som spokojný s úrovňou svojej činnosti.

12. Neexistuje jeden správny spôsob, ako byť.

13. Chcel by som skombinovať všetko dohromady.

14. Keby som mohol robiť veci lepšie, môj život by bol lepší.

15. V skutočnosti bojujem s premenlivými situáciami na životnej ceste.

16. Želám si viac, ako zvyčajne dostávam.

17. Môj život by sa zlepšil, keby som mal viac šťastia.

18. Keď chcem niečo urobiť lepšie, rozumiem. Že má obmedzený význam.

19. Pochopenie mojich osobných problémov je ľahšie, ak sa im nebudem brániť.

20. Spokojnosť s mojou úrovňou výkonu len bráni realizácii môjho potenciálu na ceste životom.
Spracovanie a interpretácia výsledkov testov:


  1. Analyzujte nasledujúcu situáciu:
Vo vašej prevádzke je práca, ktorú by ste chceli robiť. Máte však pridelenú inú, menej zaujímavú prácu. Ktorú z nasledujúcich možností správania si vyberiete:

a) pokračujte v práci na čomkoľvek, čo vám bolo pridelené, dúfajúc, že ​​vaša oddanosť bude odmenená:

b) sťažujte sa zamestnancom, že strácate čas;

c) napísať list vrcholovému manažmentu:

d) povedzte svojmu priamemu nadriadenému, že chcete robiť inú prácu, ktorá vás zaujíma;

e) poviete, že ste dostali pozvanie pracovať v inej spoločnosti;

f) začnite si hľadať prácu v inej organizácii.

Vysvetlite svoju pozíciu.



  1. Na základe pozorovania správania zamestnancov; obsahová analýza textov zostavených zamestnancami; metóda analýzy organizačných dokumentov, popis organizačnej kultúry a jej schopnosti predchádzať konfliktom v tíme (nezávislý výber organizácie alebo podniku).

  2. Pomocou testu V.S. Ivashkina a V. V. Onufrieva, zameraného na identifikáciu jednoty hodnotovej orientácie, určte koeficient COE vášho tímu a popíšte úroveň konfliktu v skupine 3. Táto technika je zameraná na identifikáciu COE na základe skupinovej komunity pri výbere hodnotovo najvýznamnejších kvalít zo zoznamu stimulov.