ecosmak.ru

Ako správne ukončiť obchodný list. Ako ukončiť list v angličtine: frázy pre obchodnú a osobnú korešpondenciu

Už vás nebaví „S pozdravom“ a chcete niečo nové? Tím v MediaDigger, platforme, ktorá automatizuje ukladanie databázy kontaktov a umožňuje odosielať hromadné personalizované e-maily, vytvoril výber alternatívnych podpisov, pomocou ktorých môžete svoj e-mail ukončiť. Napriek všetkému zostáva e-mail stále hlavnou metódou obchodnej komunikácie:

1. S pozdravom- Pre milovníkov klasiky. Najbezpečnejšia možnosť.

2. S pozdravom– Niečo na tom je, ale nie každý si môže dovoliť takýto podpis. Musíte byť a vyzerať určitým spôsobom.

3. Všetko najlepšie– Trochu menej formálne a použiteľné v obchodnom liste.

4. Stačí zadať meno– Celkom vhodné, najmä v prípadoch, keď dochádza k aktívnej výmene listov.

5. Vaše iniciály- To je tiež prijateľné, ale vyvstáva otázka: prečo ste nemohli napísať svoje meno celé a zanecháva to nepríjemnú pachuť.

6. Pekný deň– V prípade posledného listu, keď neočakávate, že počas dňa budete od partnera počuť niečo iné, je to celkom vhodné.

7. Majte skvelý týždeň– To isté ako „dobrý deň“, iba ak do týždňa už nekomunikujete.

8. S pozdravom– anglická verzia „s rešpektom“. Najbezpečnejšie pre obchodnú komunikáciu. Niektorí rusky hovoriaci používajú iba tento podpis. V zásade je to prijateľné, ale ak veľa komunikujete s cudzincami a každý to vie. Inak to vyzerá trochu zvláštne.

9. S pozdravom– To isté s pozdravom, ale trochu menej formálne.

10. S priateľským pozdravom"Nikdy sme nič také nevideli, ale počuli sme o tom." Chcem len povedať, že volali zo 70. rokov a žiadali, aby im vrátili podpis.

11. Uvidíme sa neskôr– V prípade, že ste sa dohodli na stretnutí v blízkej budúcnosti a zdôraznite, že si na to pamätáte.

12. Veľa šťastia vo vašej neľahkej úlohe!– Tento podpis možno použiť, keď ste sa niekomu snažili pomôcť (alebo ste to nedokázali) a snažíte sa nejako rozveseliť partnera.

13. Odoslané z iPhone– Je možné nejako vysvetliť, prečo môžu byť v liste preklepy, ale môže sa zdať, že sa chválite modelom svojho telefónu.

14. Odoslané zo smartfónu– Bezpečnejšie ako „odoslané z iPhone“: účastník rozhovoru chápe, že ste písali z telefónu a automatická oprava mohla spôsobiť preklepy, zatiaľ čo vy svoj telefón nepredvádzate.

15. Ďakujem za pozornosť– Túto frázu je najlepšie ponechať pre tých, ktorí sa vám snažia niečo predať.

16. Ďakujem– Ak ste skutočne vďační, môžete. Ale nemali by ste podpisovať každý takýto list, keď niekomu dávate pokyny. To vydá usporiadaný tón.

17. S dokonalou úctou– Pre tých, ktorí radi vynikajú. Trochu romantické a domýšľavé.

18. Skôr ako vytlačíte tento list, myslite na prírodu.– V prvom rade by ste to nemali nikomu prezradiť. Po druhé, tento nápis môže byť niekedy dlhší ako text samotného listu. Po tretie, ešte dnes niekto tlačí listy?

19. Pripravené na prevádzku- Hmmm. Jednoducho nie.

20. S láskou- Je pekné a prijateľné, ak sa poznáte dlho.

21. Všetko najlepšie- Toto by bolo vhodnejšie, ak neočakávate, že v blízkej budúcnosti budete s niekým komunikovať.

22. Bozkávam ťa hlboko- Je celkom vhodný pre rodinu a blízkych.

23. S otcovskou nehou– Môžete, ale iba ak ste skutočne otcom a práve ste sa naučili, čo je internet.

24. Tvoj navždy– Je lepšie nechať to na matričný úrad.

25. Pekný víkend„Toto zvyčajne píšu tí, ktorí sa vám ich usilovne snažia pokaziť tým, že na konci pracovného dňa v piatok pošlú list s uvedením vecí, ktoré je potrebné urobiť. Vo všeobecnosti je to možné, ale len keď niekoho nezaťažujete, inak to zaváňa sarkazmom.

26. Srdečný pozdrav– Je prijateľné, ak ste sa navzájom oslovovali „súdruh“, ale nie pre všetkých ostatných.

27. Tvoj pokorný služobník– Silne to zaváňa pochabosťou a je ťažké si predstaviť situáciu, v ktorej by to bolo naozaj vhodné.

28. Úprimne vám oddaný– Rovnaké problémy ako „Tvoj pokorný služobník“.

29. S nádejou na ďalšiu plodnú spoluprácu– Trochu zdĺhavé, ale prijateľné napríklad na prvé písmeno, keď píšete cudziemu človeku.

30. Bozky– Ak napíšete svojej polovičke, potom je to dovolené.

Poznáte nejaké ďalšie možnosti? Napíšte nám na

Komunikácia je spolu so spánkom a jedlom jednou zo základných ľudských potrieb. U moderných ľudí k dispozícii je niekoľko a efektívnymi spôsobmi hovoriť s priateľmi a príbuznými, kolegami a obchodnými partnermi. Medzi ne patrí komunikácia tvárou v tvár, mobilná komunikácia a internet.

Posledné dve metódy sa objavili relatívne nedávno. Dlho bolo možné komunikovať na diaľku len prostredníctvom správ. Boli napísané rukou a odoslané poštou. Toto sa zachovalo dodnes. Ručne písané však nahradili maily.

Dajme si definíciu

Slovo "list" má niekoľko významov.

Po prvé, je to systém písaných znakov, ktorý je potrebný na zaznamenávanie ústneho prejavu.

Príklad: Vedci rozlúštili staré písmeno

Po druhé, toto vzhľad informačný text vytlačený na papieri.

Príklad: Študenti sa pýtali svojho učiteľa, ako dokončiť list v súlade s normami prijatými v ruskom jazyku.

Po tretie, rukou písaný alebo elektronický text, ktorý obsahuje informácie určené adresátovi.

Príklad: List z domu s dôležitými správami od jeho otca dostal týždeň po jeho odoslaní.

A ako to začať? Tieto otázky si kladú všetci ľudia, bez ohľadu na to, aký druh správy píšu: elektronicky alebo rukou. V tomto článku musíme odpovedať na prvé z nich.

Druhy písmen

Predtým, ako sa porozprávame o tom, ako najlepšie dokončiť list, stojí za to pochopiť jeho typy. To určuje celkový tón a použité výrazy. Takže správy môžu byť:

  • podnikanie;
  • osobné;
  • blahoželanie.

Je zvykom nazývať tento typ dokumentácie, ktorá slúži ako prostriedok na výmenu informácií medzi rôznymi organizáciami a inštitúciami. Môže sa nazývať aj „oficiálna korešpondencia“. Niektoré typy listov, ktoré patria do tejto kategórie, vyžadujú odpoveď (napríklad petície, výzvy, žiadosti), iné nie (napríklad upozornenia, upomienky, vyhlásenia).

List, ktorý je napísaný jednou súkromnou osobou a adresovaný inej, sa nazýva osobný.

Listy, ktoré sú určené na zablahoželanie neoficiálnej osobe, organizácii alebo inštitúcii k nejakej radostnej udalosti alebo úspechu, sa zvyčajne nazývajú gratulačné.

Nižšie zistíme, ako správne dokončiť list v závislosti od jeho typu a účelu.

Všeobecná štruktúra

Bez ohľadu na typ majú všetky písmená približne rovnakú štruktúru. Stojí za zmienku, že prvé dva body sú typické iba pre oficiálnu korešpondenciu.

  1. Adresa odosielateľa.
  2. Dátum.
  3. Pozdravujem.
  4. Text obsahujúci základné informácie.
  5. Záverečné frázy.
  6. P.S.

Obchodná korešpondencia

Písaniu tohto typu korešpondencie by sa malo venovať osobitná pozornosť, pretože chyby v pravopise, interpunkcii alebo interpunkcii odosielateľa môžu negatívne ovplyvniť obraz spoločnosti alebo inštitúcie, ktorú zastupuje. Pri skladaní viet treba uprednostňovať jednoduché vety a vyhýbať sa veľkému množstvu zložitých konštrukcií. Celkový tón by mal byť rešpektujúci. Hlavná vec je, že podstata listu by mala byť odhalená na jeho konci, pretože ľudia venujú väčšiu pozornosť tomuto konkrétnemu fragmentu textu.

Ako ukončiť list, ktorý má oficiálny status? Najúspešnejšie záverečné frázy sú:

  • Dúfam v ďalšiu plodnú spoluprácu.
  • Dúfam v ďalšiu spoluprácu.
  • Ďakujem za tvoju pozornosť.
  • S pozdravom Ivanov Ivan Ivanovič.
  • S úctou, Ivanov Ivan Ivanovič.

Ako krásne ukončiť list súkromnej osobe

Tento typ korešpondencie si nevyžaduje osobitnú pozornosť kompilátora. V procese písania by však človek stále nemal zabúdať na gramotnosť. V tomto ohľade je oveľa jednoduchšie písať e-maily, pretože nájdené chyby možno ľahko opraviť. V prípade ručne písaného textu budete musieť hotový text prepísať.

Pred začatím procesu sa musíte rozhodnúť o hlavnom obsahu a reakcii príjemcu. Ak je dôležité, aby odosielateľ dostal odpoveď čo najskôr, potom je lepšie urobiť si v záverečnej časti príslušné poznámky. Koniec by mal byť logickým záverom všetkého napísaného vyššie, inak môže príjemcu dostať do nepríjemnej situácie a prinútiť ho zamyslieť sa nad tým, čo chcel odosielateľ povedať.

Najbežnejšie frázy používané na konci listu sú:

  • Tvoj priateľ Peter.
  • Maj sa!
  • Čakanie na odpoveď.
  • Bozky, Mária.
  • Príďte čo najskôr.
  • Všetko najlepšie, tvoj priateľ Peter.

Koniec listu si môže odosielateľ vymyslieť sám. V tomto prípade bude mať jedinečný charakter a obdarovanému sa určite bude páčiť.

Pri odpovedi na otázku, ako môžete ukončiť list blahoželania, musíte venovať pozornosť jeho vzhľadu. Ak sú odosielateľ a príjemca úradníkmi, potom by záverečné vety mali byť neutrálne. V iných prípadoch je povolená určitá voľnosť.

Poďme si to zhrnúť

Otázka: "Ako dokončiť list?" - celkom logické. Komunikácia po telefóne a v sociálnych sieťach je postavená podľa zákonov odlišných od zákonov prijatých počas korešpondencie. Každý človek však musí aspoň raz v živote pôsobiť ako pisateľ listov. Preto je potrebné mať všeobecné myšlienky o kánonoch a pravidlách existujúcich v tejto oblasti. V opačnom prípade môže byť prvá skúsenosť posledná. Ale napísať list, poslať ho a čakať na odpoveď od adresáta je vzrušujúci proces.

Slová vyslovené osobou pri rozlúčke zohrávajú dôležitú úlohu, pretože umocňujú celkový dojem z rozhovoru. Zvlášť dôležité je zanechať o sebe dobrý dojem už po prvom stretnutí, pretože od toho závisí ďalšia komunikácia či spolupráca. Správne a hlavne zdvorilé ukončenie rozhovoru zohráva v komunikácii veľmi dôležitú úlohu.

Ak hovoríme o korešpondencii, potom všetko vyššie uvedené zaberá ešte viac vyššiu hodnotu. Nie nadarmo ľudová múdrosť hovorí: "To, čo je napísané perom, nemožno vysekať sekerou." Či už píšete blahoželanie priateľovi alebo obchodný list partnerovi, nezabúdajte na dôležitosť ukončenia správy zdvorilo a venujte osobitnú pozornosť koncu listu.

Čo teda Briti píšu na konci listu a aké záverečné frázy používajú v obchodnej a osobnej korešpondencii? Zoberme si to po poriadku a začnime oficiálnymi listami.

Obchodný list v angličtineJazyk

Oficiálna rozlúčka v liste v angličtine si vyžaduje zvýšenú pozornosť slušnosti. Správne zvolené záverečné frázy v obchodnom liste posilnia účinok vyššie uvedeného textu a jednoducho o vás zanechajú dobrý dojem ako o príjemnom partnerovi, takže koniec obchodného listu by mal byť priateľský a zdvorilý, nevtieravý a nezaujatý a mierne emotívny.

Pozrime sa na príklady, ako môžete dokončiť obchodný list.

Vopred vám ďakujeme za akúkoľvek pomoc, ktorú by ste mohli ponúknuť.Vopred ďakujeme za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť.
Veľmi by sme ocenili vašu pomoc a spoluprácu v tejto veci.Budeme veľmi vďační za vašu pomoc a spoluprácu v tejto veci.
Pevne veríme, že takéto sladké partnerstvo bude veľkým prínosom pre obe naše spoločnosti.Sme hlboko presvedčení, že takáto príjemná spolupráca bude mimoriadne prospešná pre obe naše spoločnosti.
Vopred ďakujem za váš čas.Vopred ďakujem za váš čas.
Ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte ma kontaktovať.Ak potrebujete ďalšie informácie, pokojne mi zavolajte.
Ocenil by som vašu okamžitú pozornosť tejto záležitosti.Ocenil by som vašu okamžitú pozornosť tejto záležitosti.
Dúfame, že sa na vás môžeme aj naďalej spoľahnúť.Dúfame, že sa na vás môžeme aj naďalej spoľahnúť.
Ešte raz sa ospravedlňujem za prípadné nepríjemnosti.Ešte raz sa ospravedlňujem za spôsobené nepríjemnosti.
Ďakujem za pozornosť, pozornosť, čas a pomoc.Ďakujem za vašu pozornosť, záujem, strávený čas a poskytnutú pomoc.
V prípade akýchkoľvek ďalších otázok, prosím, zavolajte alebo pošlite e-mail pomocou kontaktných informácií uvedených nižšie.Ak máte ďalšie otázky, neváhajte zavolať alebo napísať na nižšie uvedený e-mail.
Verím, že sa mi čoskoro ozveš.Dúfam vVaša najskoršia odpoveď.

Aby ste sa správne rozlúčili, môžete a mali by ste použiť štandardné frázy, ako aj slová vďačnosti na konci listu. Umožňujú vám dať obchodnú rozlúčku v liste anglický jazyk zdvorilý tón:

(*vhodné, ak sa adresát a adresát osobne nepoznajú)

Takže sme prišli na to, ako dokončiť obchodný list v angličtine. Ako vidíte, existuje veľa možností na ukončenie listu. Hlavnou vecou je nezabudnúť napísať svoje meno, priezvisko, pozíciu a v niektorých prípadoch aj kontaktné údaje.

Pre prehľadnosť uvádzame niekoľko úryvkov z koncoviek úradných listov.

[…]

Dúfam, že sa medzi nami v budúcnosti vyvinú dobré pracovné vzťahy. Tiež by som veľmi ocenil, keby nás navštívil zástupca vašej spoločnosti, aby sme mohli ďalej diskutovať o tomto úžasnom obchodnom podniku. Dajte mi prosím vedieť, kedy bude možné, aby sa takáto návšteva uskutočnila. Postarám sa o to, aby vás naši vysoko vyškolení pracovníci srdečne privítali a urobili rýchlu prehliadku našich priestorov.

Tešíme sa na vašu rýchlu odpoveď.

S úctou,

George Collins

[e-mail chránený]

www.Cyber-Sea.com

[…]

Dúfam, že v budúcnosti budeme mať dobrý pracovný vzťah. Okrem toho by som ocenil, keby nás navštívil zástupca vašej spoločnosti, aby sme ďalej diskutovali o tomto úžasnom obchodnom podniku. Dajte mi prosím vedieť, kedy bude takáto návšteva možná. Postarám sa o to, aby vás náš vysoko kvalifikovaný personál srdečne privítal a previedol vás po našej kancelárii.

Tešíme sa na vašu rýchlu odpoveď.

S úctou,

George Collins

Spoločnosť Cyber ​​​​Sea, Inc.

425-881-1954

[e-mail chránený]

www.Cyber-Sea.com

[…]

Vážime si, že máme možnosť s vami obchodovať. Naši zákazníci sú našou najvyššou prioritou a snažíme sa o 100% spokojnosť. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto objednávky, neváhajte nás kontaktovať.

Ešte raz ďakujeme za nákup. Tešíme sa, že vás budeme môcť obslúžiť aj v budúcnosti.

správca zákazníckeho centra

Macy Grace

[…]

Vážime si príležitosť obchodovať s vami. Naši klienti sú našou najvyššou prioritou a snažíme sa, aby boli s našou prácou 100% spokojní. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto objednávky, neváhajte nás kontaktovať.

Ešte raz ďakujeme za nákup. Tešíme sa, že vám v budúcnosti budeme opäť slúžiť.

s pozdravom

správca zákazníckeho centra

Macy Grace

[…]

Ďakujeme, že ste si zo svojho nabitého programu našli čas na diskusiu o kariérnych príležitostiach vo finančných službách.

Upravujem svoj životopis tak, aby obsahoval vaše návrhy a začiatkom budúceho týždňa vám pošlem aktualizovanú verziu. Opäť si veľmi ceníme vaše komentáre a čas.

[…]

Ďakujeme, že ste si vo svojom nabitom programe našli čas na diskusiu o príležitostiach. kariérny rast vo finančných službách.

Svoj súhrn upravím tak, aby obsahoval vaše návrhy a začiatkom budúceho týždňa vám pošlem aktualizovanú verziu. Ešte raz si vážim vaše pripomienky a čas.

s pozdravom

John Tobbot

Rozlúčka vosobnú korešpondenciu

Na rozdiel od obchodu je osobná korešpondencia oveľa emotívnejšia. Zdôrazňuje blízkosť a vrúcnosť vzťahu medzi adresátom a adresátom. Zároveň, ako každá korešpondencia v angličtine, osobné listy sa vyznačujú maximálnou zdvorilosťou. Toto stojí za to pamätať pri písaní správy svojim blízkym alebo nie príliš blízkym priateľom a známym v anglicky hovoriacich krajinách.

S tým všetkým v osobnej korešpondencii, ako aj v podnikaní, existujú šablónové frázy. Zvyčajne začínajú a končia list. Nižšie uvádzame výber niekoľkých bežných záverečných výrazov na ukončenie osobnej správy.

Čoskoro napíšte a dajte mi vedieť o všetkých novinkách.Napíšte rýchlo odpoveď a dajte mi vedieť o všetkých novinkách.
Pekný deň!Pekný deň!
Dúfam, že sa čoskoro ozvete.Dúfam, že sa od vás čoskoro dozvieme novinky.
Je mi ľúto, že už musím ísť.Prepáčte, je čas utiecť.
Buďte v kontakte- Zostaň pripojený
No, už musím končiť.No je čas, aby som skončil.
Nezabudnite napísať!Nezabudnite napísať!
Čoskoro mi napíšte!Odpovedz mi rýchlo!
Teraz musím dokončiť svoj list, pretože už skoro spím.Musím dokončiť tento list, pretože už skoro spím.
Dajte mi vedieť, čo sa tam dole deje.Dajte mi vedieť, čo sa tam deje.
Napíš mi jeden alebo dva riadky, keď budeš voľný.Keď budete mať voľno, napíšte mi pár riadkov.
Každopádne sa musím vrátiť do práce.Tak či onak, musím sa vrátiť do práce.
Maj sa zatiaľ!OK Ahoj!
Čakám na váš list.čakám tvoj písmená.
Pozdravujem vašu rodinuPozdrav za mňa svoju rodinu.

Po záverečnej fráze vložíme zdvorilé želanie všetkého najlepšieho v angličtine a podpíšeme sa.

Na konci listu známemu alebo nie blízkemu priateľovi môžete napísať nasledovné:

Ak píšete veľmi blízkej osobe alebo milencovi, nemusíte na konci listu šetriť svojimi pocitmi a želaniami:

Samozrejme, toto rozlíšenie je dosť svojvoľné, a preto, ako dokončiť osobný list v angličtine, závisí vo veľkej miere od vás, vašej emocionality a úprimnosti.

Príklady osobných listov v angličtine

List priateľovi

Drahý John,

Píšem vám len preto, aby som vám oznámil, že som sa presťahoval.

Ako možno viete, išiel som na pracovný pohovor tu do Londýna. No, dali mi pozíciu! Bolo by bol nepraktické cestovať z Manchestru každý deň, a tak sme našli dom tu, v peknej časti Londýna.

Náš nový dom nie je ani zďaleka ideálny. Ceny v Londýne sú šialené a my sme si mohli dovoliť len jednoizbový byt. Ale na druhej strane je to na prízemí, má pekné veľké okná a krásny výhľad do záhrady.

Ak máte niekedy chuť na výlet do Londýna, ste viac než vítaní prísť a zostať. Bolo by skvelé ťa vidieť. Z miesta, kde bývame, je to len rýchla jazda metrom do centra mesta, takže by sme si mohli spolu urobiť nejakú prehliadku.

Drahý John,

Píšem ti len preto, aby som ti oznámil, že som sa presťahoval.

Ako možno viete, išla som do Londýna na pracovný pohovor. No, dali mi túto pozíciu! Cestovať z Manchestru každý deň by nebolo praktické, a tak sme si tu našli dom v peknej časti Londýna.

Náš nový dom má ďaleko od dokonalosti. Ceny v Londýne sú šialené a mohli sme si dovoliť len jednoizbový byt. Ale na druhej strane je na prvom poschodí, sú tam chladné veľké okná a krásny výhľad do záhrady.

Ak sa niekedy rozhodnete ísť do Londýna, vždy môžete zostať u nás. Bolo by skvelé ťa vidieť. Sme len kúsok metrom do centra mesta, takže by sme mohli ísť spolu na prehliadku mesta.

Byť v kontakte,

Všetko najlepšie!

List s gratuláciou

drahá Jacob,

Práve som počul, že ste dostali novú prácu. Nemôžem byť pre teba šťastnejší. Gratulujem!

Viem, že nie je ľahké získať prácu na tomto problematickom trhu práce. Obzvlášť ťažké je to pre čerstvého absolventa, ktorý nemá takmer žiadne pracovné skúsenosti. Naozaj oceňujem vynaliezavosť, ktorú ste preukázali pri hľadaní práce. Aj keď som si stále nedokázal nájsť prácu, váš úspech ma inšpiroval, aby som sa ešte viac snažil.

Som si celkom istý, že vaše znalosti počítačov a umelecké zručnosti z vás urobia skvelého grafického dizajnéra. Očakávam, že v nasledujúcich rokoch budem od vás počuť skvelé správy.

Všetko najlepšie k úspechu.

Tvoj úprimný priateľ,

Milý Jacob,

Práve som počul, čo máš Nová práca. Nedokážem opísať, aký som s tebou šťastný.gratulujemjaYu!

Viem, aké ťažké je nájsť si prácu na tomto turbulentnom trhu práce a obzvlášť ťažké je to pre čerstvého absolventa, ktorý nemá prakticky žiadne pracovné skúsenosti. Naozaj som ocenil vynaliezavosť, ktorú ste preukázali pri hľadaní práce.Stále som si však nedokázal nájsť prácu, ale váš úspech ma inšpiroval, aby som sa snažil čo najlepšie.

Som si úplne istý, že vaše počítačové znalosti a umelecké zručnosti vám pomôžu stať sa vynikajúcim grafickým dizajnérom. Očakávam, že v nasledujúcich rokoch o vás budem počuť ďalšie skvelé správy.

Všetko najlepšiejami úspech.

Tvoj úprimný priateľ,

Rahul.

Vďačnosť za dar

Milá Constance,

Ďakujem veľmi pekne za krásny darček, ktorý ste mi poslali! Vždy som chcel túto knihu a túžil som ju vlastniť. Nikdy som sa však nedokázal prinútiť si ho kúpiť.

Ešte raz vám ďakujem, že ste boli tak starostliví a pozorní a dali ste mi taký úžasný darček k narodeninám. Veľmi sa mi to páčilo!

Chcel by som, aby ste vedeli, že váš dar pre mňa veľa znamená a vždy si ho budem vážiť.

Este raz dakujem

Navždy tvoj,

Milá Constance,

Veľmi pekne ďakujem za nádherný darček, ktorý ste mi poslali. Veľmi sa mi to páčilo! Vždy som chcel túto knihu a sníval som o nej, ale nikdy som sa nedokázal prinútiť ju kúpiť.

Viktória

Som skúsený prepisovač. Ovládam anglický jazyk na pokročilej úrovni a mám pedagogické skúsenosti. Mám záujem písať vzdelávacie články o anglickej gramatike

Pri príprave obchodného listu sa vyžadujú vzorce etikety. Sú určené žánrom správy (pozývacie listy, blahoželania, kondolenčné listy) a sú prevažne podmienené, rituálne. Tiež A.S. Puškin v knihe „Cesta z Moskvy do Petrohradu“ poznamenal: „Každý deň sa podpisujeme ako pokorní služobníci a zdá sa, že z toho nikto nikdy neusúdil, že žiadame byť komorníkmi.“

Obchodné pozvánky a blahoželania obsahujú veľa etikety. Namiesto etikety (slová pozdravu a rozlúčky) obchodné listy používajú tieto adresy: Vážený Nikolaj Ivanovič! Vážený pán Bobylev! IN Na koniec listu, pred podpis, umiestnite posledný vzorec zdvorilosti: S úctou!;S pozdravom;S úprimnou úctou!;Všetko najlepšie!;Vopred dakujem za odpoved…;Dúfame, že naša požiadavka nebude pre vás ťažká.…;Tešíme sa na úspešné pokračovanie spolupráce…;Dúfame vo váš záujem o rozšírenie spojenia... atď.

Po týchto záverečných zdvorilostných poznámkach nasledujú sebapomenovanie úradník podpisujúci dokument a jeho podpis. Vlastné meno obsahuje označenie zastávanej pozície a názov organizácie, ak list nie je odoslaný na hlavičkovom papieri inštitúcie, inak - iba pozícia:

Ak je list zaslaný v mene vedeckej rady vedeckej inštitúcie, vlastné meno vyjadruje úlohu, ktorú konkrétna osoba v tomto orgáne zastáva:

Zvyčajne sú zahrnuté rituály etikety, vyjadrené performatívnymi slovesami nastaviť výrazy, ako iné vzorce etikety reči: S radosťou) pozývam ťa Aby ste sa zúčastnili...; ĎakujemĎakujeme za vašu účasť...; S pozdravom Ďakujem Ty za...; Srdečne Ďakujem Ty za...; ja prosím Presmerujeme Vás na našu adresu...; ubezpečujem Viete, že vynaložíme maximálne úsilie...; Prajeme Nech sa Vám darí a tešíme sa na budúcu obojstranne výhodnú spoluprácu...; S vďakou Potvrdzujem príjem od teba...;

Medzi rituály etikety používané v obchodných listoch patria

- rôzne druhy pochvala : Prejavili ste úprimnú pozornosť sirotám a deťom, ktoré zostali bez rodičovskej starostlivosti...(priama pochvala); Vzhľadom na váš veľký prínos k rozvoju technického pokroku v priemysle...(nepriama pochvala); Keďže vaša spoločnosť je popredným dodávateľom výpočtovej techniky...(nepriama pochvala)

vyjadrenie nádeje, dôvera, vďačnosť na konci listu : dúfam v…;Dúfam v ďalšie dobré a vzájomne prospešné vzťahy…; Dúfame, že rozhodnutie bude prijaté čo najskôr... Dúfame, že výsledkom rokovaní bude dlhodobá a plodná spolupráca medzi našimi podnikmi; Dúfame v ďalšiu plodnú spoluprácu…; Prajeme Vám úspech a nádej na budúcu obojstranne výhodnú spoluprácu…;Dúfame, že naša žiadosť bude čoskoro posúdená…;Dúfame v rýchlu odpoveď (vyriešenie nášho problému)…;S potešením sme dostali váš list…;Veľmi pekne ďakujem za fax zo dňa 06.04.2010…; S vďakou potvrdzujeme prijatie Vášho listu.…;Ďakujem za...;

vyjadrenie gratulácií, ospravedlnení, prianí: gratulujem ...; Prajeme vám úspech v…;Ospravedlňujeme sa zaoa tak ďalej.

Zdvorilá forma pomenovanie adresáta v obchodnej korešpondencii zahŕňa používanie zámen „Vy“, „Váš“ s veľké písmeno: Podľa tvoj Prosím pošli Vám najnovšie katalógy našich produktov; Na konci tohto mesiaca budeme radi používať Váš služby.

Efektívnosť nemožno ignorovať vzorce etikety, ktorých arzenál je v ruskej rečovej etikete veľmi rozsiahly. Úspech podnikania do značnej miery závisí od tónu listu.

Univerzálnym princípom používania prostriedkov etikety je princíp zdvorilosti, ktorý je vyjadrený v odporúčaniach, ktoré čitateľom dáva jedna stará ruská listová kniha a ktoré dodnes nestratili na aktuálnosti: „Prvou povinnosťou spisovateľa je pamätať na svoje vlastnú pozíciu, poznať pozíciu človeka, ktorému píšeme, a predstaviť si to druhé je také jasné, ako keby sme stáli pred ním a rozprávali sa.“ Je to dôležité najmä v týchto dňoch, keď sa oficiálna korešpondencia stáva osobnejšou a dynamickejšou. Žáner obchodného písania dnes vyžaduje od kompilátora nielen štandardizáciu jazykových prostriedkov, ale aj preukázanie vlastnej individuality.

Každý vie, že kolónka „znalosť cudzích jazykov“ je v životopise každej serióznej spoločnosti. A ak do takéhoto stĺpca napíšete „voľné vlastníctvo“, šanca na získanie sladkého bodu sa mnohonásobne zvýši. A fráza „obchodná angličtina“ bude mať takmer magický účinok.

Obchodná angličtina spravidla zahŕňa písomnú komunikáciu. A toto je dobré. Po prvé, vždy je tu možnosť premýšľať a nahliadnuť do slovníka. Po druhé, štandardných výrazov je toľko, že človek, ktorý ovláda anglický jazyk od úrovne Pre-Intermediate a vyššie, nebude mať takmer žiadne problémy napísať slušný list a poslať ho obchodným partnerom.

Hlavná vec pri skladaní listu je jeho zarámovanie. Teda začiatok a koniec. Ako sa hovorí, ľudí víta ich oblečenie a posledné slová sa najlepšie zapamätajú (vďaka Stirlitzovi). Ak teda svoje odvolanie začnete správne a rovnako správne ho aj dokončíte, potom bude samotná podstata listu vnímaná lepšie a celkový dojem z vášho prejavu môže hrať rozhodujúcu úlohu.

Dodržiavaním určitých pravidiel písania určite dosiahnete úspech. Začnime písať obchodný list v angličtine!

pozdravujem

Ako by mal každý slušných ľudí: Akákoľvek komunikácia sa začína pozdravom. A rovnako jednoduchým spôsobom začína pozdravom aj štruktúra obchodného listu.

Vážený pán alebo pani- oslovovanie osoby, ak nepoznáte jej meno, titul alebo dokonca, či ide o muža alebo ženu. Dôležité: po tomto pozdrave nie je žiadny výkričník! A nie je tam dokonca žiadna interpunkcia, len ďalšia veta začína na novom riadku. Ak naozaj chcete, môžete dať čiarku.

Vážený pán White(Ms White/Mrs White/Slečna Catcher) - oslovovanie príjemcu priezviskom (krstné meno sa neumiestňuje po pánovi, pani atď.!) Dúfam, že si každý pamätá, že pán je adresa pre muža, slečna je adresa do nevydatá žena, pani - pre vydatú ženu, pani - pre ženu, ktorá nechce zdôrazňovať svoj rodinný stav.

Dôležité: nikdy nepíšte celé slovo Mister, Mistress - iba v skratke (Mr, Mrs)!

Vážený pán John- oslovovanie príjemcu menom (s bližším obchodným známym)

Milý Nick- oslovovanie príjemcu menom vo veľmi starej, takmer priateľskej obchodnej známosti

Je dôležité zamerať sa na apely na ženy. V súčasnosti je veľmi rozšírená univerzálna adresa Ms (vydatá aj slobodná). Preto v obchodných listoch často píšu takto, aby neurazili :) Ak s istotou viete, že adresátom je vydatá žena, pokojne môžete označiť pani. Ale ak viete, že určite nie ste ženatý, je lepšie s Miss riskovať. Pretože, napodiv, to niektorých ľudí uráža.

Po pozdrave sa môžete pripomenúť. Presnejšie o poslednej komunikácii: podľa e-mail, telefonicky, osobne a pod. Aj keď pamäť príjemcu nie je pamäťou dievčaťa a oslovil vás pred 5 minútami.

Ďakujem vám za vašu správu.- Ďakujem vám za vašu správu.

Ďakujeme za váš e-mail…- Ďakujeme za váš e-mail s dátumom (dátum)...

S odvolaním sa na váš telefonát/list z (dátum)/inzerciu v „NW Magazine“…- ohľadom Vášho telefonátu/listu (v taký a taký dátum)/inzercie v NW Magazine…

V odpovedi (v odpovedi/ v odpovedi) na vašu žiadosť…- Ako odpoveď na vašu žiadosť...

V súlade (v súlade) s vašou požiadavkou…- V súlade s vašou požiadavkou...

V súlade s vašou požiadavkou…- Na splnenie vašej požiadavky...

Po našom rozhovore/telefonickom rozhovore…- V pokračovaní nášho rozhovoru/telefonického rozhovoru atď.

Píšeme ako odpoveď na vašu publikáciu v…- Píšeme ako odpoveď na vašu publikáciu v...

S potešením sme prijali váš dopyt…- S potešením sme prijali vašu žiadosť...


Dôvody kontaktovania

Po pozdrave a pripomienkach by mala nasledovať fráza, ktorá bude adresáta informovať o aktuálnom stave a vysvetlí, prečo mu tento list posielate.

Píšeme vám, aby sme vás informovali o…- Píšeme vám, aby sme vás informovali o...

Ospravedlňujeme sa za...- Ospravedlňujeme sa za...

Potvrdzujeme, že...- Potvrdzujeme, že...

Radi by sme objasnili…- Radi by sme to objasnili...

Dovoľujeme si Vás požiadať, aby ste…- Prosíme vás...

Píšem, aby som sa vás spýtal/a ospravedlnil/a v súvislosti s/získam ďalšie podrobnosti o/vysvetlenie...- Píšem vám, aby som sa dozvedel/a ospravedlnil/ v súvislosti s/ aby som zistil podrobnosti o/vysvetlil...

Toto má potvrdiť… Na potvrdenie...

Týmto Vás informujeme… Týmto Vám oznamujeme...

Dokončenie listu

Toto je vaša fráza.

Ako vždy, ak máte nejaké otázky, pošlite ich priamo mne. - Ako vždy, ak máte nejaké otázky, kontaktujte ma priamo.

Ak máte nejaké otázky, neváhajte ma kontaktovať. /Ak máte nejaké otázky, neváhajte ma kontaktovať priamo- V prípade akýchkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať/priamo na mňa.

Ak máte nejaké otázky, neváhajte sa opýtať. - V prípade akýchkoľvek otázok ma prosím neváhajte kontaktovať (doslovný preklad).

Ďakujem a teším sa na vašu odpoveď.- Ďakujem a teším sa na vašu odpoveď.

Vopred ďakujem.- Vopred ďakujem.

Ak vám môžeme akýmkoľvek spôsobom pomôcť, kontaktujte nás znova.- Ak vám môžeme akýmkoľvek spôsobom pomôcť, kontaktujte nás znova.


Podpis alebo vzorec zdvorilosti

Posledný dotyk zostáva. V ruských oficiálnych listoch všetko končí štandardným spôsobom: „S úctou…“. V angličtine je zvykom povedať „úprimne váš“. Ale v súlade s etiketou to bude musieť byť preložené do ruštiny ako „s rešpektom“.

S úctou,
S pozdravom... (ak je meno osoby neznáme, t. j. list začínal na Vážený pán alebo pani)

S úctou,
S pozdravom ... (ak poznáte meno, t. j. list začínal na Vážený pán/Slečna/Pani/Pani)

Ak s človekom komunikujete už dlhší čas a oslovujete ho listom menom, potom je vhodné použiť niektorú z nasledujúcich možností (dá sa preložiť ako „s prianím všetkého najlepšieho“):

Všetko najlepšie
s priateľským pozdravom,
Vrelé pozdravy.

Pre toto sa lúčim.

S priateľským pozdravom,
iLoveEnglish.

Dúfame, že tento vzorový obchodný list v angličtine vám v blízkej budúcnosti pomôže nájsť si novú prácu alebo nadviazať obchodné kontakty.

Načítava...