Knobloch çatışma testi - konuyla ilgili şahin psikolojisi testi. Test: Çatışma yaşayan bir kişi misiniz? Organizasyon ve çatışmaya yönelik psikolojik testler
Yüksek seviyedeki çatışmanın azaltılması gerekiyor. Çatışma yaşayan bir insan mısınız? Ücretsiz çevrimiçi testi yapın ve öğrenin.02 Eylül 2014
Kişilik çatışması türleri
Kişilik çatışmasının altı karakteristik tipini vurgulayalım ve kısaca tanımlayalım:
1. İnsanlar açıklayıcı çatışma türü Her zaman ilgi odağı olmaya çalışırlar ve başkalarının gözünde iyi görünmeyi severler. Davranış rasyonel olmaktan çok duygusaldır. Bir çatışma durumunda kendini rahat hisseder, dolayısıyla çatışmadan kaçmaz.
2. Katı çatışma türüçatışanların başkalarının görüşlerini dikkate almayı istemedikleri ve bilmedikleri zaman kendini gösterir. Şüphecidirler ve özgüvenleri yüksektir. Kendi eylemlerini eleştirmez, ancak başkalarının kötü niyetini çok acı bir şekilde algılar.
3. Kontrol edilemeyen çatışma türü saldırganlık, kendini kontrol edememe ile ifade edilir. Bu tür insanlar öngörülemezdir ve başarısızlıkları için başkalarını suçlama eğilimindedirler. Genellikle genel kabul görmüş iletişim normlarını göz ardı eder. Faaliyetlerini planlayamıyor.
4. Kişilikler ultra hassas çatışma türü Kendilerinden ve başkalarından çok talepkarlar. Bu tür insanlar kendilerinden memnun değildir. Kural olarak duygusal tezahürlerde kısıtlanırlar, ancak arkadaşlarla veya tanıdıklarla olan ilişkileri beklenmedik bir şekilde kesintiye uğratabilirler.
5. Adam rasyonel çatışma türü doğru anda çatışmayı kendi bencil çıkarları için kullanır. Bu tür bireyler uzun süre sorgusuz sualsiz ast rolünü oynayabilir, ancak lider herhangi bir nedenle otoritesini kaybetmeye başladığında ona ilk ihanet eden kişi olacaktır.
6. İnsanlar zayıf iradeli çatışma türü Kendi ilkeleri ve öncelikleri olmadığı için kolayca etkilenirler. Bu tür insanlar, eylemlerinin sonuçları ve başkalarının eylemlerinin nedenleri hakkında hiç düşünmezler. Davranışları tutarsızdır ve durumlarda anında başarıya odaklanmıştır.
Çoğu zaman, bir kişi aynı anda birden fazla çatışma türünü karşılayabilir.
Yaşamınızda uyum sağlamak ve başkalarıyla ilişkilerinizi geliştirmek için çatışma düzeyinin azaltılması gerekir. çatışma düzeyini azaltacak
Çatışmaya Eğilim Testini Yapın
Öncelikle çatışma testini yapın ve bundan sonra ne yapacağınızı düşünün: hayatınızda hiçbir şeyi değiştirmeyin veya dünyaya farklı bir şekilde bakıp etrafınızdakileri müttefikiniz yapmayın.
TALİMATLAR: Soruyu (ifadeyi) dikkatlice okuyun ve önerilen cevaplardan birini seçin.
(V. Ryakhovsky'ye göre)
Hedef: kişilik çatışmasının düzeyini belirlemek
Seçeneklerden birini seçin:
1. Hakimiyet için çabalamanız tipik bir durum mu? başkalarını kendi isteğinize tabi kılmak için mi?
a) evet b) ne zaman nasıl c) hayır
2. Ekibinizde sizden korkan ve belki de sizden nefret eden insanlar varsa?
a) evet b) cevaplamak zor c) hayır
3. En çok kimsin?
a) pasifist b) ilkeli c) girişimci
4. Ne sıklıkla eleştirel kararlar vermeniz gerekiyor?
a) sık sık b) periyodik olarak c) nadiren.
5. Sizin için yeni olan bir ekibin başında olsaydınız en karakteristik özelliğiniz ne olurdu?
a) önümüzdeki yıl için ekip için bir çalışma programı geliştirecek ve ekibi bunun yapılabilirliği konusunda ikna edecek;
b) kimin kim olduğunu araştıracak ve liderlerle temas kuracak;
c) İnsanlara daha sık danışırdım.
6. Başarısızlık durumunda sizin için en tipik durum hangisidir?
a) karamsarlık b) kötü ruh hali c) kendine kızgınlık.
7. Takımınızın geleneklerini savunmak ve gözlemlemek için çabalamanız normal mi?
8. Kendinizi susmaktansa acı gerçeği yüzünüze söylemenin daha iyi olduğu insanlardan biri olarak görüyor musunuz?
a) evet b) büyük olasılıkla evet c) hayır.
9. Mücadele ettiğiniz üç kişisel özellikten en çok kendi içinizde onlardan kurtulmaya çalışırsınız:
a) sinirlilik b) alınganlık c) eleştiriye karşı hoşgörüsüzlük.
10. En çok kimsin?
a) bağımsız b) lider c) fikir üreteci.
11. Arkadaşlarınız sizin nasıl bir insan olduğunuzu düşünüyor?
a) abartılı b) iyimser c) ısrarcı.
12. En sık neyle mücadele etmek zorunda kalırsınız?
a) adaletsizlikle b) bürokrasiyle c) bencillikle.
13. Hanginiz en karakteristik:
a) Yeteneklerimi küçümsüyorum b) Yeteneklerimi oldukça objektif bir şekilde değerlendiriyorum
c) Yeteneklerimi abartıyorum.
14. Sizi insanlarla en sık çatışmaya ve çatışmaya sokan şey nedir?
a) aşırı inisiyatif b) aşırı eleştirellik c) aşırı açık sözlülük
Sonuçların hesaplanması:
| Sorular | Yanıt Puanları | Çatışma gelişim düzeyleri | Toplam puanlar |
| a) 1 b) 2 c) 3 | 1 – çok düşük | 14 – 17 | |
| a) 3 b) 2 c) 1 | 2 – düşük | 18 – 20 | |
| a) 1 b) 3 c) 2 | 3 – ortalamanın altında | 21 – 23 | |
| a) 3 b) 2 c) 1 | 4 – ortalamanın biraz altında | 24 – 26 | |
| a) 3 b) 2 c) 1 | 5 – ortalama | 27 – 29 | |
| a) 2 b) 3 c) 1 | 6 – ortalamanın biraz üstünde | 30 – 32 | |
| a) 3 b) 2 c) 1 | 7 – ortalamanın üstünde | 33 – 35 | |
| a) 3 b) 2 c) 1 | 8 – yüksek | 36 – 38 | |
| a) 2 b) 1 c) 3 | 9 – çok yüksek | 39 – 42 | |
| a) 3 b) 1 c) 2 | |||
| a) 2 b) 1 c) 3 | |||
| a) 3 b) 2 c) 1 | |||
| a) 2 b) 1 c) 3 | |||
| a) 1 b) 2 c) 3 |
Sonuçların analizi ve yorumlanması
Çalışma protokolü.
AD SOYAD. ____________
Yaş___________________
Zemin_______________________
| sonuçlar |
“DUYGUSAL ENGELLERİN TANISI
KİŞİLERARASI İLETİŞİMDE" (V.V. BOYKO)
Hedef: Duygusal temas kurmadaki “müdahaleyi” tanımlayın
TALİMATLAR:İfadeleri okuyun ve “evet” veya “hayır” şeklinde cevap verin.
Anket
1. Genellikle iş gününün sonunda yüzümde yorgunluk fark edilir.
2. İlk tanıştığımda duygular partnerlerim üzerinde daha olumlu bir izlenim bırakmamı engelliyor (kayboluyorum, endişeleniyorum, geri çekiliyorum veya tam tersine çok konuşuyorum, aşırı heyecanlanıyorum, doğal olmayan davranıyorum).
3. İletişimde çoğu zaman duygusallık ve ifade gücünden yoksunum.
4. Belki başkalarına çok katı görünüyorum.
5. Prensip olarak eğer istemiyorsanız kibarmış gibi davranmaya karşıyım.
6. Genellikle duygu patlamalarımı partnerlerimden nasıl gizleyeceğimi bilirim.
7. Çoğu zaman meslektaşlarımla iletişim kurarken kendime ait bir şeyler düşünmeye devam ederim.
8. Partnerime duygusal destek (dikkat, sempati, empati) ifade etmek istediğim oluyor ama o bunu hissetmiyor, algılamıyor.
9. Çoğunlukla endişem gözlerimde veya yüz ifademde görülüyor.
10. İş iletişimlerinde partnerlerimden hoşlandığımı gizlemeye çalışırım.
11. Bütün hoş olmayan deneyimlerim genellikle yüzüme yazılır.
12. Bir sohbete kendimi kaptırırsam yüz ifadelerim aşırı anlamlı hale gelir.
13. Belki duygusal olarak biraz kısıtlanmış ve bastırılmış durumdayım.
14. Genellikle sinirsel bir gerginlik içerisindeyim.
15. İş ortamında el sıkışmaktan genellikle rahatsız olurum.
16. Bazen yakın insanlar bana şunu söylüyor: Yüz kaslarınızı gevşetin, dudaklarınızı kıvırmayın, yüzünüzü kırıştırmayın vb.
17. Konuşurken aşırı el hareketleri yapıyorum.
18. Genellikle yeni bir durumda rahat ve doğal olmak benim için zordur.
19. Ruhum sakin olmasına rağmen belki de yüzüm sıklıkla üzüntü veya endişe ifade ediyor.
20. Bir yabancıyla iletişim kurarken göz teması kurmak benim için zordur.
21. İstersem kötü insana karşı düşmanlığımı her zaman gizlemeyi başarırım.
22. Bazı nedenlerden dolayı çoğu zaman sebepsiz yere eğlenirim.
23. Kendi isteğimle veya istek üzerine farklı yüz ifadeleri yapmak benim için çok kolaydır: üzüntüyü, neşeyi, korkuyu, umutsuzluğu vb. tasvir etmek.
24. Bakışlarımı korumanın zor olduğu söylendi.
25. Bir şey, bir kişiye karşı bu duyguları beslesem bile, ona sıcaklık ve sempati göstermemi engelliyor.
Sonuçların analizi ve yorumlanması
Sağlanan anahtarı kullanarak öz değerlendirmeyi özetleyin.
Tercüme.
Toplam puanınız nedir? 0 ila 25 arasında değişebilir. Puan ne kadar yüksekse, günlük etkileşimlerde duygusal probleminiz o kadar belirgindir. Ancak çok az puan aldıysanız (0-2) yanılgıya düşmemelisiniz. Ya cevaplarınızda samimiyetsizsiniz ya da dışarıdan kendinizi iyi görmüyorsunuz. 5'ten fazla puan alamazsanız, duygular genellikle partnerlerinizle iletişiminizi etkilemez: 6-8 puan - günlük iletişimde bazı duygusal sorunlarınız var. 9-12 puan - "gündelik" duygularınızın bir dereceye kadar partnerlerle etkileşimi zorlaştırdığının kanıtı; 13 puan veya daha fazlası - duygular, insanlarla temas kurmayı açıkça engelliyor; belki de bazı düzensiz tepkilere veya koşullara duyarlısınız. Sizin için açıkça ortaya çıkan belirli "müdahalelerin" olup olmadığına dikkat edin - bunlar, 3 veya daha fazla puan aldığınız puanlardır.
Çalışma protokolü.
AD SOYAD. ____________
Yaş___________________
Zemin_______________________
| sonuçlar |
YÖNLENDİRME TARZLARI
MESLEKİ VE AKTİVİTE İLETİŞİMİ
Hedef: Bu teknik, profesyonel iletişimde dört yönelim stilinden birinin veya bunların birleşiminin baskınlığını belirlemeyi amaçlamaktadır.
Talimatlar: Size 80 ifade sunuluyor. Her çiftten davranışınıza en çok uyduğunu düşündüğünüz birini seçin. Lütfen hiçbir çiftin atlanmaması gerektiğini unutmayın. Test, aşağıdaki ifadelerin hiçbirinin yanlış olmayacağı şekilde tasarlanmıştır.
Anket
1.Oyunculuk yapmayı seviyorum.
2.Sorunları sistematik bir şekilde çözmeye çalışırım.
3.Takım halinde çalışmanın bireysel çalışmaktan daha etkili olduğuna inanıyorum.
4.Çeşitli yenilikleri gerçekten seviyorum.
5. Geçmişten çok gelecekle ilgileniyorum.
6.İnsanlarla çalışmayı seviyorum.
7. İyi organize edilmiş toplantılara katılmayı severim.
8. Teslim tarihleri benim için çok önemlidir.
9. Gecikmeye ve ertelemeye karşıyım.
10. Yeni fikirlerin uygulamaya konulmadan önce test edilmesi gerektiğine inanıyorum.
11. Diğer insanlarla etkileşimde bulunmaktan gerçekten keyif alıyorum. Bu beni teşvik ediyor ve ilham veriyor.
12. Her zaman yeni fırsatlar aramaya çalışırım.
13. Ben kendim hedefler, planlar vb. belirlemeyi severim.
14. Bir şeye başlarsam sonuna kadar bitiririm.
15. Genellikle başkalarının duygusal tepkilerini anlamaya çalışırım.
16. Başkaları için sorun yaratıyorum.
17. Davranışlarıma başkalarının tepkisini almayı umuyorum.
18. “Adım adım” ilkesiyle adım atmanın çok etkili olduğunu düşünüyorum.
19. Başkalarının davranış ve düşüncelerini iyi anlayabildiğimi düşünüyorum.
20. Yaratıcı problem çözmeyi seviyorum.
21. Her zaman gelecekle ilgili planlar yaparım.
22. Başkalarının ihtiyaçlarına duyarlıyım.
23. İyi planlama başarının anahtarıdır.
24. Çok detaylı analizler beni rahatsız eder.
25. Baskı altındayken sakin kalırım.
26. Deneyime gerçekten değer veriyorum.
27. Başkalarının fikirlerini dinlerim.
28. Hızlı düşündüğümü söylüyorlar.
29. İşbirliği benim için anahtar kelimedir.
30. Alternatifleri analiz etmek için mantıksal yöntemler kullanırım.
31. Aynı anda farklı projelerin yürütülmesinden hoşlanırım.
32. Kendime sürekli sorular soruyorum.
33. Bir şeyi paylaşarak öğreniyorum.
34. Duyguların değil mantığın beni yönlendirdiğine inanıyorum.
35. Belirli bir durumda başkalarının nasıl davranacağını tahmin edebilirim.
36. Ayrıntılara girmeyi sevmiyorum.
37. Analiz her zaman eylemden önce gelmelidir.
38. Bir gruptaki iklimi değerlendirebiliyorum.
39. Başladığım işi bitirmeme eğilimindeyim.
40. Kendimi kararlı bir insan olarak görüyorum.
41. Beni zorlayan şeyleri arıyorum.
42. Eylemlerimi gözlemlere ve gerçeklere dayandırırım.
43. Duygularımı açıkça ifade edebilirim.
44. Yeni projelerin ana hatlarını formüle etmeyi ve tanımlamayı seviyorum.
46. Kendimi başkalarının faaliyetlerini yoğunlaştırabilecek ve organize edebilecek bir kişi olarak görüyorum.
47. Aynı anda birden fazla meseleyle uğraşmayı sevmiyorum.
48. Hedeflerime ulaşmayı severim.
49. Başkaları hakkında bilgi edinmek hoşuma gider.
50. Çeşitliliği seviyorum.
51. Gerçekler kendi adına konuşuyor.
52. Mümkün olduğu kadar hayal gücümü kullanırım.
53. Uzun ve özenli çalışma beni rahatsız ediyor.
54. Beynim asla çalışmayı bırakmaz.
55. Önemli bir karardan önce hazırlık çalışması yapılır.
56. İnsanların işlerini halletmek için birbirlerine ihtiyaçları olduğuna derinden inanıyorum.
57. Genellikle fazla düşünmeden kararlar veririm.
58. Duygular yalnızca sorun yaratır.
59. Başkalarıyla aynı olmayı seviyorum.
60. On beşi on yediye hemen ekleyemiyorum.
61. Yeni fikirlerimi insanlara uygularım.
62. Bilimsel yaklaşıma inanıyorum.
63. İşlerin bitmesini seviyorum.
64. İyi ilişkiler esastır.
65. Ben dürtüselim.
66. Normalde insanlar arasındaki farklılıkları algılarım.
67. Diğer insanlarla iletişim başlı başına önemlidir.
68. Entelektüel olarak uyarılmayı seviyorum.
69. Bir şeyleri organize etmeyi severim.
70. Sık sık bir şeyden diğerine atlarım.
71. Başkalarıyla iletişim kurmak ve çalışmak yaratıcı bir süreçtir.
72. Kendini gerçekleştirmek benim için son derece önemlidir.
73. Fikirlerle oynamayı gerçekten seviyorum.
74. Zaman kaybetmeyi sevmiyorum.
75. Yapabildiğim şeyi yapmayı seviyorum.
76. Başkalarıyla etkileşim kurarak öğrenirim.
77. Soyutlamalar benim için ilgi çekicidir.
78. Ayrıntıları severim.
79. Herhangi bir sonuca varmadan önce kısaca özetlemeyi seviyorum.
80. Kendime oldukça güveniyorum.
Test, çatışmanızın derecesini değerlendirmenize veya
incelik.
TALİMATLAR
Önerilen üç cevap seçeneğinden birini seçin: “a”, “b” veya “c”.
ANKET
1. Toplu taşıma konusunda bir tartışma çıktığını düşünün. Ne yapıyorsun?
a) bir kavgaya karışmaktan kaçının;
b) müdahale edebilir, haklı olan mağdurun tarafını tutabilirsiniz;
c) Daima müdahale edin ve bakış açınızı sonuna kadar savunun.
2. Bir toplantıda yönetimi yaptığı hatalardan dolayı eleştiriyorsunuz:
b) evet, ancak ona karşı kişisel tavrınıza bağlı olarak;
c) Her zaman hataları eleştirin.
3. Bir üst amiriniz çalışma planının ana hatlarını çizer,
bu sana mantıksız geliyor. Seninkini teklif eder misin?
size en iyi görünen plan:
a) eğer başkaları sizi destekliyorsa, o zaman evet;
b) elbette planınızı destekleyeceksiniz;
c) eleştiri nedeniyle ikramiyenizden mahrum kalabileceğinizden korkuyorsunuz.
4. Meslektaşlarınız ve arkadaşlarınızla tartışmayı sever misiniz:
a) yalnızca kırılmayanlarla ve anlaşmazlıklar ilişkinizi bozmadığında;
b) evet, ancak yalnızca temel, önemli konularda;
c) Herkesle ve her durumda tartışıyorsunuz.
5. Birisi sırada önünüze atlamaya çalışıyor:
a) ondan daha kötü olmadığınızı düşünerek kuyruğu atlamaya çalışacaksınız;
b) kızgınsın ama kendine;
c) Öfkenizi açıkça ifade edin.
6. Meslektaşınızın cesur fikirlerin olduğu ama aynı zamanda hataların da olduğu deneysel bir çalışması olan bir inovasyon teklifi düşündüğünüzü hayal edin. Fikrinizin belirleyici olacağını biliyorsunuz. Ne yapacaksın:
a) bu projenin hem olumlu hem de olumsuz yönleri hakkında konuşun;
b) işinin olumlu yönlerini vurgulayın ve bunu sürdürme fırsatı sunmayı teklif edin;
c) onu eleştireceksin: yenilikçi olamazsın
Hata yapmak.
7. Hayal edin: Kayınvalideniz (kayınvalideniz) size sürekli olarak tasarruf ve tutumluluk ihtiyacını, israfınızı anlatıyor ve arada sırada pahalı şeyler satın alıyor. Son satın alma işlemiyle ilgili fikrinizi öğrenmek istiyor. Ona ne söyleyeceksin:
a) eğer satın alma onu memnun ettiyse onu onayladığınızı;
b) bu şeyin tatsız olduğunu söyleyin;
c) bu yüzden onunla sürekli kavga edin, tartışın.
8. Sigara içen çocuklarla tanıştınız. Nasıl tepki verirsiniz:
a) "Yabancılar, kötü davranan yaramaz insanlar yüzünden neden ruh halimi bozayım?" diye düşünüyorsunuz;
b) onları azarlamak;
c) Halka açık bir yerde olsaydı onları azarlardınız.
9. Bir restoranda garsonun size eksik para verdiğini fark ettiniz:
a) bu durumda, eğer dürüst davranmışsa, önceden hazırladığınız bahşişi ona vermezsiniz;
b) önünüzdeki miktarı tekrar saymasını isteyin;
c) bu bir skandalın nedeni olacaktır.
10. Bir tatil evindesiniz.
Yönetici, görevlerini yerine getirmek yerine, kendisi eğlenerek, yabancı işlerle meşgul: odanın temizliğini veya menünün çeşitliliğini izlemiyor. Bu seni rahatsız ediyor mu:
a) evet, ancak ona bazı şikayetlerinizi dile getirseniz bile, bunun hiçbir şeyi değiştirmesi pek mümkün değildir;
b) onun hakkında şikayette bulunmanın bir yolunu bulursunuz, cezalandırılmasına ve hatta işinden kovulmasına izin verirsiniz;
c) memnuniyetsizliğinizi asistan personelden (temizlikçiler, garsonlar) çıkarırsınız.
11. Ergenlik çağındaki oğlunuzla tartışıyorsunuz ve onun haklı olduğunu görüyorsunuz. Hatanızı kabul ediyor musunuz:
b) elbette itiraf ediyorsunuz;
ÖZETLE
Anahtarını kullanarak puan sayısını hesaplayın.
Her cevap seçeneğinin kendi derecelendirmesi vardır:
“a” cevabı - 4 puan;
“b” yanıtı - 2 puan;
“c” cevabı – 0 puan.
30-44 puan. Çok dikkatlisin. Çatışmaları sevmiyorsunuz, düzeltebilseniz bile kritik durumlardan kolayca kaçınıyorsunuz. Bir tartışmaya girmek zorunda kaldığınızda bunun resmi konumunuzu veya arkadaşlıklarınızı nasıl etkileyeceğini hesaba katarsınız. Başkalarına karşı nazik olmaya çalışıyorsunuz, ancak yardıma ihtiyaç duyduklarında bunu sağlamaya her zaman cesaret edemiyorsunuz. Bunu yaparak başkalarının gözünde kendinize olan saygınızı kaybettiğinizi mi düşünüyorsunuz?
15-29 puan. Senin hakkında çok ilkeli ve hatta çelişkili bir insan olduğunu söylüyorlar. İşinizi veya kişisel ilişkilerinizi nasıl etkilerse etkilesin fikirlerinizi ısrarla savunuyorsunuz ve bu nedenle size saygı duyuluyor.
10-14 puan. Çoğu gereksiz ve önemsiz olan anlaşmazlıkların nedenlerini arıyorsunuz. Eleştirmeyi seviyorum ama yalnızca size faydası olduğunda. Yanlış bile olsa kendi düşünceni empoze ediyorsun. Skandal satıcısı olarak kabul edilirseniz gücenir misiniz? Davranışınızın arkasında gizli bir aşağılık kompleksi olup olmadığını düşünün.
Bir kişinin çatışma davranışına yatkınlığını teşhis etmeye yönelik metodoloji, K. W. Thomas.
C. W. Thomas, çatışma olgusunu incelemeye yönelik yaklaşımında, çatışmalara yönelik geleneksel tutumların değişmesini vurguladı. Çalışmasının ilk aşamalarında "çatışma çözümü" teriminin yaygın olarak kullanıldığına işaret ederek, bu terimin çatışmanın çözülebileceğini ve çözülmesi gerektiğini ima ettiğini vurguladı. O halde çatışma çözümünün amacı, insanların tam bir uyum içinde çalıştığı ideal, çatışmasız bir durumdu. Ancak son zamanlarda uzmanların çatışma araştırmasının bu yönüne yönelik tutumlarında önemli bir değişiklik oldu. K. Thomas'a göre buna en az iki durum neden oldu: çatışmaları tamamen ortadan kaldırmaya yönelik çabaların boşuna olduğunun farkındalığı ve çatışmaların olumlu işlevlerine işaret eden çalışmaların sayısındaki artış. Bu nedenle yazara göre vurgu, çatışmaları çözmekten onları yönetmeye kaydırılmalıdır. Buna uygun olarak K. W. Thomas, çatışmalarla ilgili çalışmanın aşağıdaki yönlerine dikkat çekmenin gerekli olduğunu düşünüyor: Çatışma durumlarında hangi davranış biçimleri insanlar için tipiktir, hangileri daha üretken veya yıkıcıdır; üretken davranışın nasıl teşvik edilebileceği.
Çatışma durumlarındaki insanların davranış türlerini tanımlamak için K. W. Thomas, temel boyutları işbirliği olan ve bir kişinin çatışmaya dahil olan diğer kişilerin çıkarlarına dikkat etmesiyle ilişkili olan iki boyutlu bir çatışma düzenleme modelinin uygulanabilir olduğunu düşünüyor. ve kişinin kendi çıkarlarını korumaya vurgu ile karakterize edilen atılganlık. Bu iki ana boyuta göre, K. W. Thomas aşağıdaki çatışma çözüm yöntemlerini tanımlar:
1. rekabet (rekabet) birinin çıkarlarını bir başkasının zararına tatmin etme arzusu olarak;
2. cihaz , rekabetin aksine birinin başkası uğruna kendi çıkarlarını feda etmesi anlamına gelir;
3. uzlaşma;
4. kaçınmahem işbirliği arzusunun eksikliği hem de kişinin kendi hedeflerine ulaşma eğiliminin eksikliği ile karakterize edilen;
5. işbirliği bir durumdaki katılımcılar her iki tarafın çıkarlarını tam olarak karşılayan bir alternatife geldiklerinde.
Çatışma sorununu daha etkili bir şekilde çözmek için, belirli bir davranış stratejisinin seçilmesi gerekir (tabii ki, çatışmaya dahil olan kişilerin karakter ve davranışlarının özellikleri dikkate alınarak). K. W. Thomas çatışma durumlarında davranışa yönelik beş tipik strateji belirledi.
İşbirliği(karşı tarafın çıkarlarını ne ölçüde tatmin etmeye çalıştığınız)
C. W. Thomas, çatışmadan kaçınıldığında hiçbir tarafın başarıya ulaşamayacağına inanıyor; Rekabet, uyum ve uzlaşma gibi davranış biçimlerinde ya taraflardan biri kazanır, diğeri kaybeder ya da uzlaşma tavizi verdiği için her ikisi de kaybeder. Ve yalnızca işbirliği durumunda her iki taraf da fayda sağlar.
K. W. Thomas, Tipik Davranış Biçimlerini Belirlemeye Yönelik Anketinde, listelenen beş olası seçeneğin her birini, bireyin bir çatışma durumundaki davranışına ilişkin 12 yargıyla açıklar. Çeşitli kombinasyonlarda 30 çift halinde gruplandırılırlar ve bunların her birinde katılımcıdan davranışını karakterize eden en tipik kararı seçmesi istenir.
Anket K.U. Thomas, çatışmadaki davranış stratejilerini incelemeyi amaçladı.
1. A. Bazen tartışmalı bir konuyu çözme sorumluluğunu başkalarının almasına izin veririm.
B.Ne konuda anlaşamadığımızı tartışmak yerine, ikimizin de aynı fikirde olduğu şeylere dikkat etmeye çalışıyorum.
2. A.
B.Karşımdakinin ve kendimin çıkarlarını dikkate alarak meseleyi çözmeye çalışıyorum.
3 A.
B.Karşımdakine güven vermeye ve esas olarak ilişkimizi korumaya çalışıyorum.
4.A.Uzlaşmacı bir çözüm bulmaya çalışıyorum.
B. Bazen başka birinin çıkarları uğruna kendi çıkarlarımı feda ederim.
5. A. Tartışmalı bir durumu çözerken daima başkasından destek bulmaya çalışırım.
B.Gereksiz gerilimden kaçınmak için elimden geleni yapıyorum.
6. A. Başımı belaya sokmaktan kaçınmaya çalışıyorum.
B. Kendi yolumu bulmaya çalışıyorum.
7. A.
B.Dilediğin yola ulaşmak için bir şeylerden vazgeçmenin mümkün olduğunu düşünüyorum.
8. A. Genellikle hedefime ulaşmak için ısrarla çaba gösteririm.
B.Öncelikle ilgili tüm ilgi alanlarının ve konuların ne olduğunu açıkça tanımlamaya çalışıyorum.
9. A. Ortaya çıkan anlaşmazlıklar konusunda her zaman endişelenmemeniz gerektiğini düşünüyorum.
B.Hedefime ulaşmak için çaba harcıyorum.
10. A. Hedefime ulaşmaya kararlıyım.
B. Uzlaşmacı bir çözüm bulmaya çalışıyorum.
11. A. Yaptığım ilk şey, ilgili tüm ilgi alanlarının ve konuların ne olduğunu açıkça tanımlamaya çalışmaktır.
B.
12. A.
B.
13. A.
B. Bunun benim yöntemimle yapılması konusunda ısrar ediyorum.
14. A. Karşımdakine kendi bakış açımı anlatıyorum ve onun görüşlerini soruyorum.
B.
15. A. Karşımdakine güven vermeye ve esas olarak ilişkimizi korumaya çalışıyorum.
B.Gerginliği önlemek için gereken her şeyi yapmaya çalışıyorum.
16. A.
B.Başka birini pozisyonumun faydaları konusunda ikna etmeye çalışıyorum.
17. A. Genellikle yoluma ulaşmak için çok çaba gösteririm.
B. Gereksiz gerilimden kaçınmak için elimden geleni yapıyorum.
18. A.
B. Karşımdaki kişi de benimle yarı yolda buluşursa bir şekilde ikna olmama fırsatını veririm.
19. A. Yaptığım ilk şey, ilgili tüm ilgi alanlarının ve konuların ne olduğunu açıkça tanımlamaya çalışmaktır.
B.Tartışmalı bir konunun zamanla çözülmesini sağlamak için çözümünü ertelemeye çalışırım.
20. A. Farklılıklarımızı bir an önce aşmaya çalışıyorum.
B.İkimiz için de en iyi kazanç ve kayıp kombinasyonunu bulmaya çalışıyorum.
21. A.
B.Sorunu her zaman doğrudan tartışma eğilimindeyim.
22. A.Kendi konumumla diğer kişinin bakış açısının ortasında bir konum bulmaya çalışırım.
B. Arzularım için ayağa kalkıyorum.
23. A. Kural olarak her birimizin arzularını tatmin etmekle ilgileniyorum.
B. Bazen başkalarına tartışmalı bir konuyu çözme sorumluluğunu üstlenmeleri için bir fırsat sunarım.
24. A. Eğer karşımdaki kişinin konumu onun için çok önemli görünüyorsa onun isteklerini yerine getirmeye çalışacağım.
B.Karşı tarafı uzlaşmaya ikna etmeye çalışıyorum.
25. A. Görüşlerimin mantığını ve avantajlarını karşı tarafa göstermeye çalışıyorum.
B. Müzakere ederken diğerinin isteklerine dikkat etmeye çalışırım.
26. A. Orta bir pozisyon öneriyorum.
B. Neredeyse her zaman her birimizin arzularını tatmin etmekle ilgileniyorum.
27. A. Tartışmaya neden olabilecek pozisyonlar almaktan sıklıkla kaçınırım.
B.Eğer bu diğer kişiyi mutlu edecekse, ona kendi istediğini yapma fırsatını vereceğim.
28. A. Genellikle hedefime ulaşmak için ısrarla çaba gösteririm.
B. Bir durumla uğraşırken genellikle karşımdaki kişiden destek bulmaya çalışırım.
29.A.Orta bir pozisyon öneriyorum.
B.Ortaya çıkan anlaşmazlıklar konusunda her zaman endişelenmemeniz gerektiğini düşünüyorum.
30. A. Karşımdakinin duygularını incitmemeye çalışıyorum.
B. Başka bir ilgili kişiyle birlikte başarıya ulaşabilmemiz için her zaman tartışmalı bir konuda pozisyon alırım.
Bir bireyin her ölçekten aldığı puan sayısı, onun çatışma durumlarında uygun davranış biçimlerini sergileme eğiliminin ciddiyeti hakkında fikir verir.
Test ayrıca diğer testlerle birlikte veya ayrı ayrı grup versiyonunda da kullanılabilir. Harcanan zaman - 15-20 dakikadan fazla değil.
Thomas testinin anahtarı.
| № | Rekabet | Anlaşmak | Kaçınma | Cihaz |
|
|
Bir aptalla asla tartışmayın
insanlar aranızdaki farkı fark etmeyebilir. 1. Genellikle arzularımı yerine getirecek kadar şeye sahibim. 2. Düşüncelerim üzerinde daha fazla kontrole sahip olmak isterim. 3. Kendimi aptalca bir durumun içinde bulursam bunu ciddiye alırım. 4. Her zaman işleri yaptığımdan daha iyi yapmak isterim. 5. Aslında gelecek için yaşıyorum. 6. Eğer hayatımı yeniden yaşayabilseydim her şeyi farklı yapardım. 7. Nadiren düşüncelerimi kontrol etme ihtiyacı hissederim. 8. Kişisel sorunlarımı genellikle kabul ederim. 9. Kaderin bana verdiği her şeyle çelişiyorum. 10. Benim için hiçbir şey kontrolün elimde olmasından daha önemli değildir. 11. Faaliyetlerimin düzeyinden genellikle memnunum. 12. Olmanın tek bir doğru yolu yoktur. 13. Her şeyi bir araya getirmek isterim. 14. Eğer işleri daha iyi yapabilseydim hayatım daha iyi olurdu. 15. Aslında hayatın gidişatındaki değişimlere karşı mücadele ediyorum. 16. Genellikle aldığımdan daha fazlasını isterim. 17. Eğer daha şanslı olsaydım hayatım daha iyi olurdu. 18. Bir şeyi daha iyi yapmak istediğimde anlıyorum. Bunun önemi sınırlıdır. 19. Karşı koymazsam kişisel sorunlarımı anlamak daha kolay olur. 20. Performans düzeyimden memnun olmam, yalnızca yaşam yolundaki potansiyelimin farkına varmamı engeller.
a) bağlılığınızın ödüllendirileceğini umarak, size verilen şey üzerinde çalışmaya devam edin: b) çalışanlara zaman harcadığınız konusunda şikayette bulunun; c) üst düzey yönetime bir mektup yazın: d) birinci amirinize sizi ilgilendiren başka bir iş yapmak istediğinizi söyleyin; e) başka bir şirkette çalışma daveti aldığınızı söyleyeceksiniz; f) başka bir kuruluşta iş aramaya başlamak. Pozisyonunuzu açıklayın.
|
Yükleniyor...
