خانه بر اساس تاریخ تولد. حساب شخصی بانک اعتبار خانگی: دستورالعمل ثبت نام و تغییر رمز دسترسی

نام کامل سازمان مانند این است - Home Credit and Finance Bank LLC. این بانک یکی از رهبران وام های مصرف کننده در روسیه است، دفتر مرکزی آن در مسکو واقع شده است.

این شرکت کاملاً مشتری مدار است، وب سایت خود را با رابط کاربر پسند، با انواع نکات و اطلاعات ساختار یافته دارد.

یک شماره تلفن در وب سایت برای هر سوالی که ممکن است داشته باشید وجود دارد. و برای کسانی که دوست ندارند در مورد مسائل جدی تلفنی صحبت کنند و ترجیح می دهند اطلاعات را به صورت مکتوب دریافت کنند، فرصتی برای پرسیدن سوال در چت وجود دارد.

مختصری در مورد اعتبار خانه

این شرکت خود بخشی از گروه اعتباری خانگی است که به نوبه خود بخشی از گروه شرکت های PPF است.

بانک اعتبار خانگی در سال 1369 فعالیت خود را آغاز کرد اما در آن زمان همچنان با نام «تکنوپلیس بانکی نوآور» فعالیت خود را آغاز کرد. چگونه بانک اعتبار خانگی در جولای 2002 درآمد کسب کرد.

نقاط فروش بانک شروع به رشد می کنند، آنها در همه گوشه های روسیه ظاهر می شوند، به جز خاور دور.

2006 - تمرکز شرکت بر محافظت در برابر انواع کلاهبرداری ها و راه اندازی خدمات وام مسکن.

سال 2007 در تاریخ این شرکت به این دلیل مشهور است که رهبری را به دست می گیرد و یکی از اولین کسانی است که تبلیغات شناخته شده 0-0-24 را راه اندازی می کند. در همان سال برنامه وام خودرو اجرا شد و صدور فعال کارت بانکی آغاز شد.

از سال 2008 تا 2009، این بانک با بحران مبارزه کرده و شبکه های خودپرداز خود را در شهرهای روسیه توسعه داده است. در همان زمان، مشتریان بانک شروع به استفاده از خدمات اعلان های پیامکی و بانکداری آنلاین می کنند.. به همین دلیل، اعتبار خانگی به رهبر مطلق وام دادن به مردم تبدیل می شود.

کیفیت خدمات اعتباری خانه را چگونه ارزیابی می کنید؟

خوببدجوری

آنچه شرکت ارائه می دهد

فعالیت این شرکت با هدف ارائه خدمات خرده فروشی می باشد.

وام مسکن به مشتریان خود امکان دریافت هر نوع وام را می دهد:

• برای خرید اجناس مختلف
• برای خرید خانه،
• برای خدمات پزشکی
• وام خودرو،
• و غیره.

در این بانک مصرف کننده می تواند وام نقدی دریافت کند یا کارت اعتباری صادر کند.

این شرکت 2 نوع کارت اعتباری ارائه می دهد:

• کارت های متمرکز بر خرید سریع. این کارت ها به سرعت صادر می شوند، نیازی ندارند تعداد زیادیاسناد، اما نرخ بیش از 40٪ در سال است.
• کارت های دارای "بازگشت نقدی" حداقل نرخ وام، بازپرداخت از خرید کالا به کارت را ارائه می دهند، با این حال، به مجموعه ای از اسناد و زمان بیشتری برای ثبت نیاز دارد.

همچنین Home Credit شرایط راحت و مطلوبی را برای سپرده ها از نظر درصد ارائه می دهد و ذخیره مطمئن وجوه را فراهم می کند. سپرده ها نه تنها به روبل، بلکه به یورو و دلار نیز ارائه می شود. اگر نرخ تبدیل روبل کاهش یابد، مشتری ممکن است نگران نباشد، زیرا او قبلاً به طور خودکار وجوه خود را توسط بانک بیمه کرده است.

وب سایت رسمی شرکت: https://www.homecredit.ru/

اعتبار خانه امکان واریز و برداشت ارز الکترونیکی به حساب شما را فراهم می کند.

شرکت اعتبار خانگی یک سیاست اجتماعی فعال را با هدف بهبود کیفیت خدمات مشتریان و بهبود شرایط کاری برای کارکنان خود دنبال می کند.

یک حساب شخصی چه فرصت هایی را فراهم می کند

با دسترسی به حساب شخصی بانکداری اینترنتی اعتبار خانگی، کاربر می تواند:

یک حساب شخصی جداگانه "اعتبار من" برای مشتریانی که فقط وام یا کارت اعتباری گرفته اند ایجاد شده است، به شما امکان می دهد:

• ردیابی کنید که چه زمانی و چقدر باید وام را پرداخت کنید. در این حالت مشتری مبلغ پرداختی را به صورت درصدی (مثلاً 75 درصد پرداختی)، تاریخ و مبلغ پرداخت بعدی را که باید بدهکار می شود، می بیند.
• اطمینان حاصل کنید که پرداخت انجام شده اعتبار دارد. مشتری لیستی از پرداخت های خود را با مبلغ و تاریخ مشاهده می کند، پرداخت تکمیل شده در خط خط زده شده است.
• ببینید چقدر پرداخت وام باقی مانده است و آیا بدهی وجود دارد یا خیر.
• پرداخت وام را انجام دهید. دو پرداخت اول از کارت های ویزا، مسترکارت، ماسترو بدون کارمزد انجام می شود.

توجه داشته باشید!

آدرس حساب شخصی:https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

نحوه ثبت نام

هر فردی که کارت اعتباری / نقدی صادر کرده یا وام گرفته است می تواند در بانک اعتبار خانگی ثبت نام کند.

پس از امضای قرارداد با بانک، به مشتری یک لاگین و رمز عبور از حساب شخصی وی داده می شود.

همچنین این اطلاعات را می توان از طریق تماس با شماره میز راهنمایی که در وب سایت در قسمت «مخاطبین» درج شده است به دست آورد.

پس از اطلاع کارمند از تمایل خود برای ثبت نام و ورود به حساب شخصی بانک اینترنتی، از وی می خواهد که نام کامل، سری و شماره گذرنامه، شماره کارت، کلمه رمز و غیره را مشخص کند.

راه های ورود به حساب شخصی

با وارد کردن نام / رمز عبور یا شماره توافقنامه / شماره کارت می توانید وارد حساب شخصی شرکت بانک اینترنتی اعتبار خانگی شوید.

اگر کاربر مالک باشد کارت اعتبارییا وام باز کرده است، سپس می تواند حساب شخصی "وام من" را وارد کند، زمانی انجام می شود که کاربر تاریخ تولد، شماره تلفن همراه و کد خود را از تصویر نشان دهد.

یک رمز عبور موقت باید به شماره مشخص شده ارسال شود، باید در فیلد خاصی وارد شده و وارد حساب کاربری خود شوید.

دستورالعمل ورود به حساب شخصی شما

ورود به بانک اینترنتی اعتبار خانگی توسط کاربر در وب‌سایت رسمی شرکت به نشانی با انتخاب «اینترنت بانک» در وب‌سایت در گوشه سمت راست بالا و سپس وارد کردن لاگین و رمز عبور انجام می‌شود.

برای ورود به سیستم، می‌توانید روی «دریافت رمز عبور» کلیک کرده و داده‌ها را پر کنید. اگر قرارداد در دسترس است، می توانید با ذکر شماره قرارداد، شماره و سری پاسپورت و کد از روی تصویر رمز عبور دریافت کنید، اگر نه، می توانید شماره کارت را مشخص کنید.

پس از اولین ورود به حساب شخصی خود در اینترنت بانک، رمز عبور صادر شده در دفتر باید تغییر کند.

ورود به "اعتبار من" در همان مکان در وب سایت رسمی انجام می شود، اما شما باید نه روی "اینترنت بانک" بلکه روی "اعتبار من" کلیک کنید.

نحوه بازیابی رمز ورود

دریافت و بازیابی رمز در حساب شخصی بانک اعتبار خانگی نیز به همین صورت است. هنگام ورود به حساب شخصی خود، روی "بازیابی" لاگین و رمز عبور خود کلیک کنید و سپس همان اقداماتی را که هنگام دریافت دریافت کردید انجام دهید.

چگونه مانده وام خود را بررسی کنید

موجودی وام در بانک اعتبار خانگی را می توان در وب سایت در حساب شخصی اینترنت بانک و یا در همان محل در تب «وام من» بررسی کرد. برای راحتی کاربران، یک برنامه تلفن همراه جداگانه "اعتبار من" نیز ایجاد شده است..

مشتریان بانک اعتبار خانگی به راحتی می توانند اطلاعات لازم را پیدا کنند، داده های خود را به هر نحوی که برایشان مناسب است کنترل و مدیریت کنند.

اپلیکیشن موبایل

بانک تلفن همراه اعتبار خانگی تقریباً مشابه حساب شخصی در وب سایت رسمی بانک است.

این اپلیکیشن طراحی بسیار مناسبی دارد و این امکان را برای کاربر فراهم می کند که در هر زمان مناسب از گوشی هوشمند خود در حساب شخصی بانک قرار گیرد.

ورود اولیه به برنامه به روش سنتی (ورود / رمز عبور) انجام می شود، اما پس از آن امکان اتصال ورود اثر انگشت وجود دارد. در غیر این صورت، موبایل بانک از نظر خدمات و قابلیت ها هیچ تفاوتی با نسخه حساب شخصی در وب سایت رسمی ندارد.

این برنامه را می توان به صورت رایگان از اپ استور دانلود کرد، گوگل پلیو فروشگاه مایکروسافت

همچنین در پلتفرم های iOS و Android، برنامه رایگان "اعتبار من" در دسترس است، جایی که ردیابی اطلاعات در مورد وام راحت است. ورود به این برنامه بر اساس تاریخ تولد و شماره تلفن همراه و همچنین در وب سایت رسمی انجام می شود.

نحوه تغییر شماره تلفن

تغییر شماره تلفن مشخص شده در قرارداد با شرکت وام مسکن از راه دور غیرممکن است، برای این کار باید با شعبه بانک تماس بگیرید. در صورت بروز هر گونه مشکل در همان زمان، باید از طریق تماس با شماره درج شده در وب سایت یا ارسال درخواست خود به چت آنلاین، با خدمات پشتیبانی بانک اعتبار خانگی تماس بگیرید.

بانک اعتبار خانگیدر وام های مصرف کننده شرکت می کند و جایگاه پیشرو در بین بانک های روسیه را اشغال می کند. این یکی از شرکت های تابعه سازمان چک Home Credit Group است. در سال 2008 وارد بازار شد.

این بانک ضروری ترین مجموعه خدمات و محصولات وام را ارائه می دهد که شامل بیمه، مدیریت راحت امور مالی و سپرده های شما می شود. برای در دسترس قرار دادن این و موارد دیگر در قالب راه دور، باید یک حساب شخصی "اعتبار من" ایجاد کنید.

امکانات حساب شخصی

لیست عملیات بانکی که اجرای آن از هر رایانه یا تلفن همراه قابل دسترسی است، بسیار گسترده است. برای دسترسی به سیستم آنلاین، فقط باید چند اقدام انجام دهید، اما دائماً از فرصت های باز استفاده خواهید کرد. پس از خلقت حسابو مجوز در آن در هر زمانی از روز که می توانید:

همچنین آخرین اخبار بانک را به صورت دست اول دریافت کرده و از توصیه ها و پیشنهادات فردی مطلع خواهید شد.

ثبت نام و ورود به حساب کاربری "اعتبار من"

برای دریافت حساب شخصی خود باید مشتری بانک اعتبار خانگی باشید. تهیه شماره قرارداد یا کارت پلاستیکی، اطلاعات پاسپورت و کلمه کد. باید آنها را به اپراتور مرکز تماس در خط تلفن، که شما را شناسایی می کند و داده ها را برای مجوز ارسال می کند، یا زمانی که شخصاً با شعبه بانک تماس می گیرید، به یکی از کارمندان گزارش دهید. یک شکل راحت‌تر مجوز برای بسیاری نیز در دسترس است - از راه دور. می توانید آن را در وب سایت رسمی پیدا کنید.

به محض وارد کردن اطلاعات خود در سیستم و تایید ثبت نام، به حساب کاربری خود دسترسی خواهید داشت. ورود و رمز عبور مورد استفاده برای مجوز از رایانه برای ورود از یک برنامه تلفن همراه یکسان است.

فعالیت اصلی یک بانک تجاری با هدف ارائه وام مصرفی به افراد است. محبوبیت در بین مشتریان نه تنها با پیشنهادات تعرفه مطلوب، بلکه با استفاده از ویژگی های نرم افزار منحصر به فرد همراه است. "اعتبار من"، دسترسی از طریق شماره تلفن با امنیت اضافی - گسترشی از قابلیت مدیریت پیشنهادات اعتباری، در دسترس همه مشتریان بانک. اشتراک سرویس در سرویس اصلی گنجانده شده است و آن را برای استفاده روزمره در دسترس قرار می دهد.

در این مقاله، نسخه مبتنی بر مرورگر سرویس My Credit و آنالوگ آن را برای تلفن های هوشمند در نظر خواهیم گرفت، عملکرد کلیدی و امکانات استفاده از این سرویس در کارهای روزمره را تعیین می کنیم.

می توانید از طریق سایت رسمی بانک از قسمت پیشنهادات وام. شما به صفحه مجوز هدایت می شوید، جایی که باید وارد کنید:

• شماره تلفن همراه مشخص شده در انعقاد قرارداد رسمی وام. این شماره به عنوان یک شناسه منحصر به فرد عمل می کند - ورود.
• تاریخ تولد - روشی برای تأیید اضافی مالکیت حساب. ورودی به شکل عمومی پذیرفته شده - روز، ماه و سال انجام می شود.
• ترکیبی از کاراکترهای نمایش داده شده روی واترمارک این مورد به عنوان محافظتی در برابر مزاحمینی عمل می کند که سعی می کنند با انتخاب برنامه ای رمز عبور به وجوه شما دسترسی پیدا کنند.

اگر همه چیز به درستی انجام شود، یک پیامک با کد مربوطه به شماره تلفن همراه ارسال می شود که باید در فرم پیشنهادی وارد شود. مراقب باشید، این ترکیب موقتی است، با یک مکث طولانی، ممکن است نیاز به درخواست مجدد کد داشته باشید.

نسخه های کامپیوتری و موبایلی کابینت اعتباری از شناسایی با شماره تلفن استفاده می کنند که باعث می شود سریعا وارد سیستم شوید و عملیات لازم را انجام دهید. ما به طور جداگانه عملکرد مرورگر و نسخه موبایل.

"اعتبار من" بانک خانه: ورود بر اساس تاریخ تولد

ساده ترین راه برای دسترسی به مدیریت پیشنهاد وام، ورود به نسخه مبتنی بر مرورگر دفتر وام است. هر جلسه جدید با وارد کردن مورد ارسال شده در پیامک نیاز به مجوز مجدد دارد.

1. نظارت بر موجودی وجوه روی کارت های اعتباری با امکان سفارش صورت حساب کامل هزینه ها و اعتبارات.
2. نمایش یک نمودار تمام عیار بر روی صفحه نمایش که در آن درصد وام بازپرداخت شده و بدهی باقی مانده نشان داده شده است.
3. برنامه پرداخت، که فاکتورهایی را که قبلاً پرداخت شده یا برای پرداخت آماده شده است را نمایش می دهد.
4. دسترسی به یک سرویس پرداخت ویژه، که در آن می توانید موجودی حساب مورد نیاز را به هر روشی راحت و تنها با چند کلیک دوباره پر کنید.

توسعه خدمات ثابت نمی ماند. نوآوری‌های نرم‌افزاری در بین مشتریان بانک تقاضای فعال دارند، که بهبود بیشتر آنها را ضروری می‌سازد. رابط بصری هنگام کار با سیستم، حتی برای کاربران مبتدی رایانه های شخصی، مشکلی ایجاد نمی کند. هنگام درخواست کارت اعتباری، اپراتور لزوماً در مورد امکان استفاده رایگان از کنترل پنل موجود در آدرس دائمی mycredit.homecredit.ru می گوید.

حساب شخصی "اعتبار من": برای تلفن

دارندگان گوشی های هوشمند روشن هستند سیستم های عاملاندروید، iOS و ویندوز فون را می توان تنها با چند کلیک از فروشگاه های پیشنهادی رسمی نصب کرد. این برنامه نیازی به منابع سیستم ندارد و حتی در دستگاه های قدیمی نیز به طور پایدار عمل می کند. یک آنالوگ از سرویس اعتبار ru از بانک اعتباری خانه، عملکرد کامل نسخه مرورگر را منتقل می کند. مجوز طبق اصل یکسان انجام می شود، فقط پیام SMS خوانده می شود و به طور خودکار وارد می شود، که فرآیند ورود را ساده می کند.

رابط کاربری واضح و طراحی مینیمالیستی به شما امکان می دهد به سرعت به بخش مورد نظر بروید. مشتری می تواند از ویژگی های زیر استفاده کند:

• وضعیت فعلی وام را با نمایش تاریخ ها و مبالغ پرداخت های آینده مشاهده کنید. اطلاعات بر روی یک نمودار اطلاعات دقیق نمایش داده می شود.
• کارت های اعتباری با دستگاه هماهنگ می شوند، می توانید نظارت بر موجودی وجوه روی کارت های موجود را مستقیماً در صفحه اصلی نمایش دهید.
• هر اعتبار و بدهکاری وجوه در قالب یک اعلان مربوطه در برنامه ثبت می شود، جایی که می توانید تنها با چند کلیک اظهارنامه دقیقی را سفارش دهید.
• یک نقشه و پایگاه داده تعاملی موقعیت نزدیکترین دستگاه های خودپرداز رسمی و نقاط خدماتی را به شما نشان می دهد که در صورت نیاز فوری به شما کمک می کند پول نقد را برداشت کنید.
• پرداخت وام نیز در اپلیکیشن موبایل موجود است. یک کارت نقدی معتبر را مشخص کنید که در تاریخ معینی از آن پول نقد درخواست شود.
• خبرنامه حاوی متنی در مورد آخرین نوآوری ها و به روز رسانی های شرکت را می توان به عنوان ویجت در پنجره کار قرار داد. با تبلیغات فعلی به روز باشید و از استفاده از برنامه تلفن همراه اعتبار من بهره مند شوید.

کاربران به طور یکسان از هر دو نسخه مرورگر و موبایل استفاده می کنند. تراکنش‌های پرداخت اکنون سریع‌تر هستند. قابلیت همگام سازی تقویم و سیستم اعلان با اپلیکیشن موبایل به شما این امکان را می دهد که در جریان باشید رویدادهای اخیرو فراموش نکنید که صورتحساب پیشنهاد اعتبار استفاده شده را به موقع پرداخت کنید. توزیع رایگان، افزایش امنیت و پشتیبانی رسمی از توسعه دهندگان این برنامه را برای استفاده روزمره در اولویت قرار می دهد.

خدمات مشتریان از راه دور راحت از بانک اعتباری و مالی خانه به شما امکان می دهد در هر زمان از روز و از هر نقطه از جهان به همه حساب ها و کارت ها دسترسی داشته باشید. در صورت وجود اتصال اینترنتی فعال، استفاده از این سرویس به صورت رایگان ارائه می شود. بانکداری آنلاین امکان انجام کلیه تراکنش های مالی لازم را بدون مراجعه به دفتر میسر می سازد.

حساب شخصی بانک اعتبار خانگی: عملکردها و ویژگی ها

با کمک منوی خدماتی ساده و کاربردی، مشتریان بانک می توانند:

ثبت نام کاربران جدید طبق دستورالعمل زیر انجام می شود:

1. رفتن به صفحه نخستوب سایت رسمی بانک اعتباری و مالی خانه و بخش خدمات اینترنت را باز کنید.
2. برای ثبت نام مشتریان جدید بر روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید.
3. روش ثبت نام - با شماره قرارداد یا شماره کارت بانکی را انتخاب کنید.
4. شماره مربوطه و مشخصات پاسپورت خود را وارد کنید.
5. کد تصویر را وارد کرده و برای ادامه ثبت نام بر روی دکمه کلیک کنید.
6. در عرض چند دقیقه، شماره تلفن همراه شما که در توافق نامه در هنگام درخواست وام یا کارت بانکی مشخص شده است، پیامکی با ورود و رمز ورود دریافت می کند.

چگونه حساب شخصی خود را وارد کنید Home Credit & Finance Bank

1. به وب سایت رسمی بانک اعتبار و دارایی خانگی مراجعه کنید.
2. بخش خدمات آنلاین را باز کنید.
3. در فیلدهای مربوطه برای پر کردن، نام کاربری و رمز عبور دریافتی از طریق پیامک در هنگام ثبت نام را وارد کنید.

نحوه تغییر یا بازیابی رمز از حساب شخصی بانک اعتبار خانگی

برای تغییر داده های شخصی مشتری، باید:

1. به سایت بانک اعتبار و دارایی خانگی مراجعه کرده و وارد سامانه شوید.
2. بخش تنظیمات امنیتی را در منوی حساب شخصی باز کنید.
3. مشخص كردن رمز عبور قدیمیو یک مورد جدید را دو بار وارد کنید و سپس تغییرات خود را ذخیره کنید.
4. برای تایید عملیات، یک پیامک با کد به شماره موبایل شما ارسال می شود.
5. کد را در سایت وارد کرده و عملیات تغییر رمز را کامل کنید.

در صورت نیاز به بازیابی رمز عبور از حساب شخصی بانک اعتبار و دارایی خانگی خود می توانید از لینک ویژه «بازیابی ورود یا رمز عبور» در صفحه بانکداری اینترنتی اقدام کنید. سیستم از شما می خواهد با وارد کردن قرارداد یا شماره کارت و اطلاعات پاسپورت خود را شناسایی کنید. پس از آن پیامی با شناسه های ورود جدید به موبایل شما ارسال می شود.

اپلیکیشن موبایل بانک اعتبار خانگی

بانکداری تلفن همراه از بانک اعتباری و مالی خانه به شما امکان می دهد تراکنش های مالی لازم را انجام دهید، حرکت وجوه را در زمان واقعی نظارت کنید و همچنین اطلاعات دقیق کارت ها و حساب ها را مستقیماً از تلفن هوشمند خود مشاهده کنید.

پس از اتمام نصب اپلیکیشن موبایل بانک، برای استفاده کامل از سرویس، باید لاگین و رمز عبور حساب شخصی خود را وارد کنید.

تلفن های رایگان "خط داغ" بانک اعتبار خانگی در مسکو، سن پترزبورگ و در مناطق روسیه، آدرس برای ورود " منطقه شخصی» و سایر اطلاعات تماس بانک.

شماره خدمات پشتیبانی واحد بانک اعتبار خانگی:

تمامی تماس ها با شماره تلفن ثابت و همراه رایگان است. شماره تلفن اصلی بانک اعتباری خانه 7858222 495 +7 می باشد.

چگونه به بانک اعتبار خانگی دسترسی پیدا کنیم؟

شماره پشتیبانی اصلی بانک +7 495 7858222 است. هنگام تماس از طریق تلفن های خارج از مسکو، ممکن است هزینه اتصال از راه دور اعمال شود.

همه تماس ها به یک شماره مرکز تماس واحد 88007008006 برای ساکنان تمام مناطق روسیه کاملا رایگان است. برای تماس از طریق تلفن های همراه و ثابت، تماس ها تنها زمانی که در روسیه هستید رایگان است. با شماره خط داغ بانک اعتبار خانگی?

شماره پشتیبانی برای تماس از مسکو، منطقه مسکو و هر جای دنیا:

تماس با خط تلفن 24 ساعته "اعتبار خانگی" +7 495 785 82 22 طبق تعرفه اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. شماره مسکو نه تنها برای ساکنان مسکو، بلکه برای تمام مشتریان بانک در زمانی که در خارج از کشور و در رومینگ بین المللی هستند در نظر گرفته شده است.

شماره پشتیبانی برای مشتریان از سنت پترزبورگ:

تماس با یک شماره واحد در سراسر ساعت تلفن بانک "اعتبار خانگی" در سن پترزبورگ +7 812 777 50 60 طبق تعرفه اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. تماس با این شماره را به ساکنین سن پترزبورگ یا زمانی که در خارج از کشور و در رومینگ هستید توصیه می کنیم.

برای مسدود کردن اضطراری کارت بانکی مفقود شده، بخش منوی صوتی "دریافت مشاوره از متخصص بانک" را انتخاب کنید. برای این کار روی عدد کلیک کنید از منوی اصلی سیستم صوتی. برای ارسال درخواست به سرویس امنیتی بانک، با اپراتور پشتیبانی با یکی از شماره های ذکر شده در بالا تماس بگیرید.

برای دریافت اطلاعات حساب، لطفاً آمادگی داشته باشید که شماره قرارداد یا کارت و کلمه رمز را به اپراتور بگویید. برای دسترسی به "تلفن بانک" باید یک TPIN ویژه داشته باشید که می توانید آن را از کارکنان پشتیبانی دریافت کنید.

بانک اینترنتی اعتبار خانگی

با استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از بانک اعتبار و دارایی خانگی، می‌توانید تمام تراکنش‌های جاری، پرداخت هزینه ارتباطات تلفن همراه، خدمات دسترسی به اینترنت، خدمات شهری و بسیاری موارد دیگر را کنترل کنید. در همان زمان، HCF کمیسیون بسیاری از خدماتی که قبلا پرداخت شده را لغو می کند، که استفاده از حساب شخصی را جذاب تر و سودآورتر می کند.

برای وارد حساب شخصی خود شویدو برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه اتصال به اینترنت بانک - به وب سایت رسمی بانک آنلاین اعتبار خانگی مراجعه کنید یا برای دریافت راهنمایی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. 8 800 700 800 6 . می توانید به صورت شبانه روزی با کارکنان خط تلفن تماس بگیرید.

پشتیبانی آنلاین مشتری بانک اعتبار خانگی

اگر نمی توانید با شماره تلفن های مشخص شده با اپراتور بانک تماس بگیرید، از گزینه بازخورد برای تماس با کارمند بانک استفاده کنید. از طریق فرم بازخورد، می توانید با هر گونه سوال در مورد کار بانک تماس بگیرید، شکایت یا خواسته خود را مطرح کنید.

شما می توانید با پاسخ به چند سوال در یک نظرسنجی کوچک در سایت رسمی اعتبار خانگی، نظر خود را در مورد عملکرد بانک و شعب آن بیان کنید.

ما می دانیم که گاهی نوشتن آسان تر از گفتن یا تماس با خط تلفن است - به همین دلیل است که ما آماده ارتباط با مشتریان در محبوب ترین ها هستیم. در شبکه های اجتماعی: گروه های اعتباری خانه در تماس با ، بر Odnoklassniki و در فیس بوک .

نماینده رسمی خدمات پشتیبانی بانک اعتبار خانگی به سرعت به تمام سوالات و شکایات مشتریان از طریق درگاه تخصصی مالی شخصی - Banki.ru پاسخ می دهد. در این سایت همچنین می توانید نظرات بسیاری از مشتریان اعتبار خانگی را بخوانید.

ارائه مختصرتر اطلاعات را ترجیح می دهید؟ بانک اعتبار خانگی میکروبلاگ خود را در آن نگهداری می کند توییتر جایی که همه آخرین اخبار و اطلاعات مفیدخط کوتاه در کانال رسمی ویدیوی اعتبار خانگی در یوتیوب ویدیوهای جالب و آموزنده به طور مرتب در موضوعات مختلف منتشر می شود. به عنوان مثال، تماشای یک ویدیوی محبوب را توصیه می کنیم چگونه سال نو را خراب کنیمکه تاکنون بیش از نیم میلیون بازدید داشته است.

شهرهایی که دفاتر اعتبار خانگی باز می شوند

شعب بانک ها در مناطق و شهرهای بزرگ روسیه قرار دارند:

مسکو، سنت پترزبورگ جمهوری آدیگه (Maikop)، منطقه آلتای (بارنائول)، منطقه آمور (بلاگوشچنسک)، منطقه آرخانگلسک (آرخانگلسک)، منطقه آستاراخان (آستراخان)، منطقه بلگورود (بلگورود)، منطقه بریانسک (بریانسک)، جمهوری بوریاتیا (اولان اوده)، منطقه ولادیمیر (ولادیمیر)، منطقه ولگوگراد (ولگوگراد)، منطقه وولوگدا (ولوگدا)، منطقه ورونژ (ورونژ)، جمهوری داغستان (ماخاچ کالا)، منطقه خودمختار یهودی (بیروبیدژان)، منطقه ترانس بایکال(چیتا) منطقه ایوانوو(ایوانوو)، جمهوری اینگوشتیا (ماگاس)، منطقه ایرکوتسک (ایرکوتسک)، جمهوری کاباردینو-بالکاریا (نالچیک)، منطقه کالینینگراد(کالینینگراد)، جمهوری کالمیکیا (الیستا)، منطقه کالوگا (کالوگا)، قلمرو کامچاتکا (پتروپاولوفسک-کامچاتسکی)، جمهوری کاراچای-چرکس (چرکسسک)، جمهوری کارلیا (پتروزاوودسک)، منطقه کمروو(کمروف)، منطقه کیروف (کیروف)، جمهوری کومی (سیکتیوکار)، منطقه کوستروما (کوستروما)، منطقه کراسنودار (کراسنودار)، منطقه کراسنویارسک(کراسنویارسک)، منطقه کورگان (کورگان)، منطقه کورسک (کورسک)، منطقه لنینگراد(ویبورگ، لوگا)، منطقه لیپتسک (لیپتسک)، منطقه ماگادان(ماگادان)، جمهوری ماری ال (یوشکار-اولا)، جمهوری موردویا (سارانسک)، منطقه مسکو (کراسنوگورسک)، منطقه مورمانسک (مورمانسک)، منطقه خودمختار ننتس (ناریان-مار)، منطقه نیژنی نووگورود ( نیژنی نووگورودمنطقه نووگورود (ولیکی نووگورود)، منطقه نووسیبیرسک(نووسیبیرسک)، منطقه اومسک (اومسک)، منطقه اورنبورگ (اورنبورگ)، منطقه اوریول (اورل)، منطقه پنزا(پنزا) منطقه پرم(پرم)، منطقه پریمورسکی (ولادیووستوک)، منطقه پسکوف (پسکوف)، جمهوری آلتای (گورنو-آلتایسک)، جمهوری باشقورتوستان (اوفا)، منطقه روستوف(روستوف روی دون)، منطقه ریازان (ریازان)، منطقه سامارا (سامارا)، منطقه ساراتوف(ساراتوف)، منطقه ساخالین (یوزنو-ساخالینسک)، منطقه Sverdlovsk(یکاترینبورگ)، جمهوری اوستیای شمالی- آلانیا (ولادیکاوکاز)، منطقه اسمولنسک (اسمولنسک)، منطقه استاوروپل (استاوروپل)، منطقه تامبوف (تامبوف)، جمهوری تاتارستان (کازان)، منطقه توور (تور)، منطقه تومسک (تامسک)، منطقه تولا (تولا)، تیوا جمهوری (قیزیل)، منطقه تیومن (تیومن)، جمهوری اودمورت (ایژفسک)، منطقه اولیانوفسک (اولیانوفسک)، منطقه خاباروفسک(خاباروفسک)، جمهوری خاکاسیا (آباکان)، منطقه خودمختار خانتی-مانسی - یوگرا (خانتی-مانسیسک)، منطقه چلیابینسک (چلیابینسک)، جمهوری چچن (گروزنی)، جمهوری چووش (چبوکساری)، منطقه خودمختار چوکوتکا (جمهوری آنادیر)، از ساخا (یاکوتسک)، منطقه خودمختار یامالو-ننتس (سالخارد) و منطقه یاروسلاول (یاروسلاول).