بانک استاندارد روسیه: دریافت کارمزد و کمیسیون برای سرویس کارت غیرقانونی است. بانک روسی استاندارد: شارژ کارمزد و کمیسیون برای خدمات غیرقانونی کارت ها طرح تعرفه استاندارد روسیه
تصمیم تجدید نظر
دادگاه ناحیه اورلوفسکی منطقه اوریول، متشکل از:
قاضی رئیس شکشویوا O.N.
زیر نظر منشی Gorelova N.S.
با مشارکت نماینده شاکی Naumenko T.N. ، نماینده متهم Galitskova S.N.
در یک روند تجدید نظر در دادگاه علنی در محل دادگاه منطقه Orlovsky منطقه Oryol یک پرونده مدنی بر اساس درخواست تجدید نظر متهم CJSC Russian Standard Bank علیه تصمیم قاضی صلح ناحیه دادگاه شماره 1 بررسی کرد. از ناحیه Orlovsky منطقه Oryol به تاریخ DD.MM.YYYY Senkin به بانک استاندارد روسیه CJSC در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده، که تصمیم گرفت:
ادعاهای سنکین تا حدی برآورده شده است.
ابطال بند 1.1 طرح تعرفه TP 83/2 در مورد ایجاد کارمزد برای صدور و سرویس کارت اصلی به مبلغ 3000 روبل و بند 8.1.2 طرح تعرفه TP 83/2 در مورد ایجاد کارمزد برای برداشت نقدی. پولبا هزینه وام به مبلغ 2.9٪. اما نه کمتر از 100 روبل.
برای بازپرداخت از CJSC Russian Standard Bank به نفع Senkin مقدار کارمزد صدور وجه نقد و کارمزد صدور و سرویس کارت اصلی که طبق قرارداد وام شماره از DD.MM.YYYY به مبلغ 5836 روبل کسر شده است. 20 کوپک، جبران خسارت غیر مادی به مبلغ 1500 روبل. 00 kop.، جریمه برای عدم ارضای الزامات داوطلبانه به مبلغ 2918 روبل. 10 کوپک، کل 10254 روبل. 30 کوپک، و بقیه ادعا را رد کنید.
برای بازپرداخت از CJSC Russian Standard Bank به نفع شهرداری شهر Orel MRIFNS روسیه برای شهر Orel یک وظیفه دولتی به مبلغ 550 روبل. 16 کوپک.
INST A N O V&L:
Senkin K.V. با بیانیه ای به بانک استاندارد روسیه ZAO در مورد حمایت از مصرف کننده، به قاضی صلح منطقه شماره 1 دادگاه منطقه Orlovsky منطقه Oryol مراجعه کرد.
در حمایت از الزامات ذکر شده، شاکی اشاره کرد که DD.MM.YYYY بین او و بانک استاندارد روسیه CJSC توافقنامه شماره در مورد تهیه و نگهداری منعقد شده است. کارت اعتباری. مطابق با شرایط توافق نامه، کارت اعتباری صادر شد و فرصتی برای دریافت وام با محدودیت تعیین شده توسط توافق نامه داده شد. این کارت اعتباری طبق طرح تعرفه TP 83/2 سرویس می شود. وی در فروردین 1392 فاکتورهایی را طبق قرارداد تعیین شده دریافت کرد که از مفاد آنها متوجه شد که برای صدور و سرویس کارت اصلی و پورسانت های برداشت وجه نقد از وی کارمزد گرفته شده است که تعلق و کسر آن را غیرقانونی و غیر معقول می داند. . شرایط طرح تعرفه TP 83/2 با ایجاد این کارمزدها و پورسانت ها را باطل و باطل می داند.
در جلسه دادرسی، نماینده شاکی، با وکالت، Galitskova C.GN، از شرایط ذکر شده حمایت کرد.
قاضی تصمیم فوق را گرفت.
در درخواست تجدید نظر، بانک استاندارد روسیه CJSC درخواست می کند که تصمیم قاضی صلح در قسمت مورد اعتراض را لغو کند و تصمیم جدیدی را با رد ادعا صادر کند، تصمیم را غیرقانونی، بی اساس می داند، زیرا قواعد حقوق ماهوی نقض شده است. زمانی که ساخته شد:
دادگاه بدوی قانون اساسی را نقض کرده است که مطابق با ماده. دلیلی برای ابطال تصمیم مورد اعتراض است.
دادگاه قانون قابل اجرا، ماده. ، به نادرست شرایط واقعی پرونده را مشخص کرد، موضوع قرارداد مختلط منعقده بین طرفین را به اشتباه تعیین کرد که منجر به اتخاذ تصمیم ناعادلانه شد.
توافق طرفین در مورد تهیه و نگهداری کارت شماره دارای ماهیت حقوقی مختلط و حاوی هر دو عنصر است قرارداد وام(فصل 42 قانون مدنی فدراسیون روسیه) و همچنین عناصر توافق نامه حساب بانکی (فصل 45 قانون مدنی فدراسیون روسیه) ، در چارچوب این توافق نامه ، کارت بانکی به نام صادر شد. از شاکی، یک حساب بانکی مورد استفاده تحت قرارداد کارت، از جمله برای قرار دادن وجوه و انعکاس معاملات با استفاده از کارت، برای تراکنش های روی حساب کارت، که مبلغ آن بیش از موجودی وجوه موجود در حساب کارت است، افتتاح شد. محدودیت تعیین شد و اعتبار حساب کارت مطابق با هنر انجام شد. . در عین حال، برای انجام معاملات بر روی حساب، مطابق با ماده. ، قانون فدراسیون روسیه شماره 395-1 مورخ 02.12.1990 "در مورد بانک ها و فعالیت های بانکی"، هنر. ، بانک حق دارد در صورت توافق با مشتری، کارمزدی را دریافت کند. با توجه به هنر. در مواردی که در قرارداد حساب بانکی مقرر شده است، مشتری برای انجام تراکنش با وجوه موجود در حساب، هزینه خدمات بانک را پرداخت می کند. طبق ماده 5 قانون فدرال 2 دسامبر 1990 شماره 395-1 "در مورد بانک ها و فعالیت های بانکی" خدمات نقدی برای افراد و اشخاص حقوقییک معامله بانکی است.
کارت بانکی یک سند پرداخت و تسویه اسمی به صورت آلوده است کارت پلاستیکیصادر شده توسط بانک، که بر اساس آن مشتری این فرصت را پیدا می کند تا از راه دور حساب خود را مدیریت کند، یعنی پرداخت خدمات، کارها، کالاهای خریداری شده به صورت غیر نقدی و در صورت لزوم، دریافت وجه نقد از حساب از طریق یک دستگاه خودپرداز
برداشت وجه نقد از حساب مشتری در چارچوب قرارداد کارت منعقده از خدمات اجباری بانک است. طبق قرارداد منعقد شده، مشتری خود نحوه اعمال حقوق خود را تحت معامله تعیین می کند: قرار دادن وجوه خود، استفاده از وام ارائه شده توسط بانک، دریافت پول نقد از حساب یا پرداخت برای خرید با استفاده از کارت، دستور به بانک برای انتقال وجوه. به غیر نقدی (انتقال و غیره)
دادگاه در رای تجدیدنظرخواهی به این نتیجه می رسد که شرایط قرارداد کارت غیرقانونی است و برای صدور و سرویس کارت از مشتری هزینه ای دریافت می شود زیرا به نظر دادگاه بدوی این کمیسیون توسط دادگاه پیش بینی نشده است. قانون؛ با این حال، این کمیسیون توسط قانون پیش بینی شده است، خدمات ارائه شده به موجب هنر. ممکن است قابل جبران باشد؛
دادگاه بدوی به طور غیرمنطقی به مطالبات شاکی مبنی بر جبران خسارت معنوی رضایت داده است، زیرا در پرونده هیچ مدرکی وجود ندارد که هم به رنج اخلاقی شاکی گواهی دهد که دادگاه به طور غیرمنطقی در تصمیم خود به آن اشاره کرده است. به وجود اقدامات مجرمانه از طرف جار؛
دادگاه قانونی را اعمال کرد که مشمول اعمال نیست، یعنی بند 6 هنر. قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، که طبق آن، در صورت عدم رعایت الزامات مصرف کننده که توسط قانون تعیین شده است، دادگاه به دلیل عدم رعایت الزامات مصرف کننده در یک قانون، از سازنده (مجری) بازپس گیری می کند. به صورت داوطلبانه، جریمه ای به میزان 50٪ از مبلغی که دادگاه به نفع مصرف کننده صادر کرده است، در حالی که دادگاه در تصمیم مورد اعتراض دلیلی را ارائه نکرده و شواهدی را که مبنای بازیابی آن بوده است، نشان نداده است. جریمه، در مواد پرونده مدنی هیچ تجدید نظری وجود ندارد Senkina K.The. به بانک در دستور مقدماتی با شرایط مشابه موضوع رسیدگی به این پرونده.
در جلسه دادگاه تجدید نظر نماینده متهم Naumenko T.M. استدلال های تجدید نظر به طور کامل پشتیبانی می شود.
در اعتراض به تجدیدنظرخواهی، نماینده شاکی با وکالت، Galitskova S.N.، از قاضی صلح درخواست می کند که رای قاضی صلح بدون تغییر باقی بماند و درخواست تجدید نظر رد می شود، زیرا تمام دلایل تجدید نظر توسط دادگاه ارزیابی شده است. عدالت صلح در تصمیم.
دادگاه تجدیدنظر پس از بررسی پرونده با مطالعه ادله شکایت، رأی قاضی صلح را به دلایل زیر قابل ابطال می داند.
تولید کارت های بانکی یک مجموعه است فرآیند تکنولوژیکینیاز به تجهیزات و مواد خاص خدمات کارت بانکی شامل برقراری ارتباط خبرنگاری با سایر بانک ها و سازمان ها، پشتیبانی فنی برای حفظ وضعیت کارکرد کارت در طول مدت اعتبار آن و همچنین ارائه فرصت های اضافی به دارنده آن می باشد.
مشتری به طور مستقل و داوطلبانه یکی از محصولات بانک را انتخاب می کند. در این پرونده، شاکی در تاریخ 2012/05/12 درخواستی برای صدور American ExpressCard دریافت کرد. به عنوان بخشی از قرارداد کارت، در زمان دریافت و فعال سازی آن، طرح تعرفه TP 83/2 در حال اجرا بود که هزینه ای را برای صدور و سرویس کارت اصلی - 3000 روبل در نظر می گیرد.
بنابراین، وصول کارمزد توسط بانک برای خدمات بانکی خاصی که ارائه می کند مطابق با الزامات قانون، مفاد قرارداد کارت است و منافع و حقوق مصرف کننده را نقض نمی کند.
از آنجایی که به موجب قانون، بانک حق دارد با توافق با مشتری، برای عملیات بانکی که فهرست آن توسط خود بانک تعیین می‌شود، کارمزد تعیین کند و این کارمزد محدود به قانون نیست، دادگاه استیناف نتیجه می گیرد که دریافت کارمزد برای صدور و سرویس کارت یک خدمات بانکی مستقل است که شرایط آن توسط طرفین قرارداد در هنگام انعقاد توافق شده است.
با توجه به اینکه قانون فعلی بانک ها را از ارائه خدماتی مانند خدمات حساب با استفاده از کارت بانکی به افراد منع نمی کند، شاکی با افتتاح حساب کارت موافقت خود را با دریافت وام اعلام کرد و با تعرفه های بانک برای افتتاح و خدمات بانک آشنا شد. کارت توافق شده با آنها، تعهد پرداخت این پرداخت ها را به عهده گرفت، دادگاه معتقد است که قاضی صلح دلایل قانونی برای برآوردن ادعاهای شاکی مبنی بر بی اعتباری شرایط توافق نامه در مورد اخذ هزینه برای صدور و نگهداری نداشته است. کارت و عواقب بطلان این شرایط ناچیز را در قالب وصول مبلغ انتقال وجه اعمال کنید.
همچنین در جلسه دادرسی که در چارچوب قرارداد کارت منعقده با Senkina K.The. DD.MM.YYYY کارمزدی برای برداشت نقدی به مبلغ 2175 روبل، DD.MM.YYYY کارمزدی برای برداشت نقدی به مبلغ 661.20 روبل و در مجموع 2836 روبل کسر شد. 20 کوپ.
عدالت صلح بر اساس تحلیل سیستماتیک هنجارهای هنر. ، هنر ، قانون فدرال "در مورد بانک ها و فعالیت های بانکی"، مقررات "در مورد قوانین حفظ و نگهداری حسابداریدر موسسات اعتباری واقع در قلمرو فدراسیون روسیه"، به این نتیجه رسید که دریافت کمیسیون برای صدور پول نقد، ارائه خدمات اضافی هنگام خرید سرویس اصلی است که با بند 2 ماده قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" در تضاد است. ، به موجب آن مشروط کردن خرید برخی کالاها (کارها، خدمات) با خرید اجباری سایر کالاها (کارها، خدمات) ممنوع است.
نتایج فوق از عدالت صلح مبتنی بر تفسیر نادرست حقوق ماهوی است.
تصمیم گرفت:
درخواست تجدیدنظر متهم CJSC Bank Russian Standard را برآورده کنید.
تصمیم قاضی صلح حوزه دادگاه شماره 1 منطقه Orlovsky منطقه Oryol به تاریخ DD.MM.YYYY در یک پرونده مدنی در مورد ادعای Senkin علیه بانک استاندارد روسیه CJSC در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده است. لغو شد و تصمیم جدیدی گرفته شد.
رضایت ادعاهای Senkin علیه بانک استاندارد روسیه CJSC در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده را رد کنید.
رای دادگاه تجدیدنظر وارد می شود اثر حقوقیاز تاریخ تصویب آن. رئیس قاضی Oh.GN شکشووا
دادگاه:
دادگاه ناحیه اورلوفسکی (منطقه اوریول)شاکیان:
Senkin K.V.پاسخ دهندگان:
ZAO "بانک استاندارد روسیه"قضات پرونده:
Shekshueva O.N. (قاضی)دعوا در مورد:
برای وام، برای قراردادهای وام، بانک ها، قرارداد بانکیتمرین آربیتراژدر کاربرد هنر 819، 820، 821، 822، 823 قانون مدنی فدراسیون روسیه
پیوست 2. شماره و تاریخ دستورات بانک استاندارد روسیه
تغییر شرایط:
دستور شماره 666 مورخ 27/11/1382
دستور شماره 372 مورخ 1383/04/13
دستور شماره 454 مورخ 05.05.2004 (شرایط قبلی را باطل می داند - شماره 372)
سفارش شماره 234 مورخ 04/05/2005
دستور شماره 538 مورخ 27/06/1384 (شرایط شماره 234 مورخ 04/05/1384 را باطل می‌شناسد)
دستور شماره 698 مورخ 1384/03/08 (شرایط شماره 538 مورخ 2005/06/27 را لغو می‌کند)
دستور شماره 940/1 مورخ 14/10/1384 (باطل شرایط قبلی - شماره 698 از 24/10/1384)
دستور شماره ۱۱۸۴/۱ مورخ ۸ آبان ۱۳۸۵
تغییرات تعرفه:
سفارش شماره 323 مورخ 30.03.2004
دستور شماره 643 مورخ 20/11/1382
سفارش شماره 323 مورخ 30.03.2004
سفارش شماره 413 مورخ 22.04.2004 (تعرفه های نامعتبر برای کارت های RS مصوب با سفارش شماره 323 مورخ 30.03.2004 شناسایی می شود)
شماره 1204 مورخ 30 دسامبر 2004 (تعرفه های قبلی را باطل می شناسد - شماره 413 با دستور مورخ 12 ژانویه 2005)
دستور شماره 263 مورخ 1384/04/11
دستور شماره 538 مورخ 27/06/1384 (اصلاح TP 1-15، 17-23، 25 نرخ تعرفه برای بند "کمیسیون بدهی مازاد بر حد" معادل 0.1٪ در روز، در TP 1 ماده "ضریب محاسبه حداقل پرداخت به میزان 4٪ از مقدار سقف کارت، از تاریخ 07/11/2005، "تعرفه کارت های استاندارد روسیه" به سفارش شماره 263 مورخ 04/11/2005 باطل شناخته می شود.
سفارش شماره 709 مورخ 08.08.2005 (تغییر لیست محصولات کارتی سفارش شماره 538)
دستور شماره 851 مورخ 21/09/1384 (تعرفه های قبلی را باطل می شناسد - شماره 709 مورخ 08/08/2005 تغییر شرایط TP 2,3,4,4a,8a, 9,9a,14,15 ,17,19,24)
سفارش شماره 73/1 مورخ 1385/01/27
دستور شماره 170/1 مورخ 1385/02/20 (باطل تعرفه های قبلی شماره 73/1 مورخ 1385/01/27)
دستور شماره 1185 مورخ 29/09/1385
دستور شماره 243/1 مورخ 29/01/1386
دستور شماره 1870 مورخ 1386/06/20
دستور شماره 2045 مورخ 07/05/1386 (در مورد تکمیل لیست تعرفه ها با طرح تعرفه TP 52)
دستور شماره 2651/1 مورخ 15/08/07 (تعرفه های قبلی را باطل می شناسد - شماره 709 از 1386/08/15)
دستور شماره 3579/2 مورخ 1387/08/29
سفارش شماره 5101/1 مورخ 28 نوامبر 2008 (نشان دهنده کل هزینه وام در TP52)
دستور شماره 1267 مورخ 04/09/2009 (دستورهایی مبنی بر عدم ارائه فرم های استاندارد به افرادی که به منظور پردازش اسناد به بانک مراجعه کرده اند: "هزینه کامل وام در کارت استاندارد روسیه با TP 38، 56، 57، 31، 52، 55 اینچ)
2264/1 مورخ 1388/07/15
توضیح.
یک رویه در BRS وجود دارد - تعرفه ها و شرایط چندین بار در سال تغییر می کنند و تعرفه ها و شرایط قبلی نامعتبر شناخته می شوند. زیرا یک دوره نسبتا مناسب بین امضای پیشنهاد و پذیرش آن وجود دارد، پس منطقی است که بررسی شود که آیا شرایط و تعرفه ها تغییر کرده اند یا خیر. یعنی اگر پیشنهاد در 30 آوریل 2004 امضا شده باشد و مصرف کننده کارت را در فوریه 2005 فعال کرده باشد، به این معنی است که پذیرش قبلاً در شرایط مختلف با طرح های تعرفه متفاوت پذیرفته شده است، زیرا. قبلی ها دیگر معتبر نیستند
ماده 443 قانون مدنی فدراسیون روسیه بیان می کند که "پاسخ در مورد رضایت برای انعقاد توافقنامه در شرایطی غیر از آنچه در پیشنهاد پیشنهاد شده است، پذیرش نیست. چنین پاسخی به عنوان امتناع از پذیرش و در عین حال یک پیشنهاد جدید شناخته می شود. پاسخ بانک نمی تواند یک پیشنهاد جدید باشد، زیرا در این مورد، هیچ فرم کتبی اجباری قرارداد وجود ندارد. بنابراین در صورتی که شرایط و تعرفه ها از لحظه امضای پیشنهاد تا فعال سازی کارت تغییر کرده باشد، واقعیت فعال سازی کارت را نمی توان قبول تلقی کرد.
از کتاب روسیه حاکم است. چگونه با کشور پول در بیاوریم نویسنده چرنیشف سرگئی بوریسوویچدود روسیه در سال 1984، یکی از ایدئولوگ های برجسته CPSU در یک گفتگوی خصوصی به ما گفت: فقط دو نفر وجود دارد. کشورهای مدرن- ایالات متحده آمریکا و اتحاد جماهیر شوروی دو کشور مدرن وجود داشت. در آن زمان، یکی از آنها یک روبنای فراصنعتی داشت که فراهم می کرد
از کتاب ایجاد یک شرکت که کار می کند نوشته شده توسط مایکل گربرمدیریت دارایی: استاندارد روسی جلسه نمایش ویراستاران خانه انتشاراتی اروپا به طور فزاینده ای بر ارائه دستور العمل های مشخص برای افزایش ارزش سرمایه اصرار دارند. کارت های روی میز! نه اینکه آنها به نویسنده حیله گری مشکوک بودند - فرصتی وجود داشت
از کتاب اراده و بینش. چگونه افرادی که دیر وارد می شوند در نهایت بازارها را اداره می کنند توسط تلیس جرارداستاندارد اول: پول پول اولین معیار هدف استراتژیک شماست. شما می خواهید به سودهای بزرگ برسید. چقدر بزرگ؟ شرکت شما قرار است در طول زمان چقدر بزرگ شود؟ قیمتش 300000 دلار میشه؟ یا یک میلیون؟ پانصد میلیون؟اگر نکنی
برگرفته از کتاب مدیریت سریع مدیریت آسان است اگر بدانید چگونه نویسنده نستروف فدور فدوروویچپیوست 2. شرکت های کلیدی و تاریخ های مورد بررسی
برگرفته از کتاب امنیت کسب و کار کارت: دایره المعارف کسب و کار نویسنده الکسانوف A.K. برگرفته از کتاب Infobusiness با ظرفیت کامل [دوبرابر فروش] نویسنده پارابلوم آندری آلکسیویچPCI DSS استاندارد تاریخچه استاندارد سال های گذشتهدر سراسر جهان، موارد هک سیستم های اطلاعات بانکی و همچنین حقایق کلاهبرداری و سرقت اطلاعات دارندگان کارت، بیشتر شده است. این روند ناسالم یکی از دلایل اصلی بود که باعث شد
از کتاب Infobusiness در یک روز نویسنده Ushanov Azamat برگرفته از کتاب رشد حافظه توسط لورین هری از کتاب Twitonomics. هر آنچه که باید در مورد اقتصاد بدانید، مختصر و دقیق نویسنده کامپتون نیک از کتاب درک خطرات. نحوه انتخاب رشته مناسب نویسنده گیگرنزر گردفصل 12 اقلام، قیمت‌ها، شماره تلفن HL: می‌توانم تصور کنم اولین سؤالی که مردم وقتی متوجه می‌شوند که شما چند صد صفحه اول دفترچه تلفن منهتن را حفظ کرده‌اید، می‌پرسند این است: «این چه فایده‌ای دارد؟» JL: اگر آنها از من در مورد آن سؤال می کردند، می خواهم
برگرفته از کتاب آسان نخواهد بود [چگونه یک کسب و کار بسازیم وقتی سوالات بیشتر از پاسخ وجود دارد] نویسنده هوروویتز بنفصل پانزدهم سالگردها، نشانه‌های زودیاک، تاریخ‌های تاریخی همان اصلی که ما برای یادآوری روز و ساعت استفاده می‌کنیم، در یادآوری روز و ماه نیز صدق می‌کند. هر تاریخی که در ده روز اول نه ماه اول سال باشد می تواند توسط یک رشته اصلی نشان داده شود
از کتاب 500 اعتراض با اوگنی فرانتسف نویسنده فرانتسف اوگنی از کتاب 100 ایراد. تجارت و فروش نویسنده فرانتسف اوگنیسلام! من می خواهم از اقدامات غیرقانونی بانک استاندارد روسیه شکایت کنم.
در تاریخ 27 مارس 2009 قراردادی به شماره 108165660 تحت طرح تعرفه TP 236/1 با بانک برای صدور کارت اعتباری منعقد کردم. من اخیراً یک اخطار از طریق نامه در مورد نامه ای ثبت شده با یک اخطار ساده از بانک استاندارد روسیه به من دریافت کردم. در 23 اردیبهشت 1394 این نامه را دریافت کردم که در اطلاعیه ای که به بانک ارسال می شود قید شده است.
در متن نامه آمده بود که بانک استاندارد روسیه از وضعیت افزایش نرخ کلیدی توسط بانک مرکزی بسیار ناراحت است و طبق قرارداد وام فعلی من، مجبور شدم نرخ بهره را به سمت بالا تغییر دهم. بانک به من پیشنهاد می دهد که شرایط طرح تعرفه جدیدی را که در آن به من ارائه می شود، بپذیرم. شرط پذیرش قوانین جدید سرویس فقط هرگونه عملیات روی کارت به استثنای تکمیل آن از تاریخ 1394/04/27 لغایت 1394/12/31 می باشد.
از آنجایی که تنها در 13 مه 2015 نامه ای با پیشنهاد ادعایی برای انتخاب سایر شرایط اعتبار دریافت کردم، به هیچ وجه نمی توانستم بدانم که هر عملیات روی کارت، به جز تکمیل، به طور خودکار توسط بانک به عنوان رضایت من پذیرفته می شود. شرایط اولیه قرارداد وام خود را تغییر دهم، البته من از تاریخ 1394/04/27 تا 1394/05/13 تراکنش‌های نقدی روی کارت انجام دادم، بدون اینکه تصور کنم این امر توسط بانک به عنوان رضایت من برای تغییر شرایط اعتبار تلقی شود. . در همان روز با دریافت نامه سفارشی به اینترنت بانک رفتم و طرح تعرفه خود را که قبلاً توسط بانک به TP 551 تغییر داده شده بود، بررسی کردم.
من اقدامات بانک را غیرقانونی می دانم، از آنجایی که بانک به طور یکجانبه شرایط قرارداد وام من را تغییر داد، من رضایت کتبی را برای تغییر ندادم.
و اخطاریه مبنی بر اینکه اقدامات من روی کارت از تاریخ 1394/05/27 توسط بانک به عنوان موافقت با تغییر شرایطی که بسیار دیرتر از شروع دوره محاسبه برای پذیرش شرایط جدید بانک دریافت کرده ام تلقی می شود. به این ترتیب بانک ماده 29 قانون فدرال "در مورد بانک ها و بانکداری" را نقض کرد که طبق آن یک موسسه اعتباری حق تغییر یک طرفه نرخ بهره وام و همچنین تغییر روش تعیین آنها از جمله تعیین مبلغ را ندارد. نرخ بهره وام، بسته به تغییرات در شرایط پیش بینی شده در قرارداد وام.
همچنین بند 4 همین ماده بانک ها را از کوتاه کردن مدت قرارداد قرض الحسنه، افزایش میزان سود و تغییر نحوه تعیین آن و همچنین افزایش و حتی تعیین کارمزد عملیات در قالب این قراردادها منع کرده است.
و اگر به دلایلی اصلاً این نامه را دریافت نمی کردم، اصلاً در مورد تغییرات بانک در شرایط اعتبارم نمی دانم. بانک بسیار حیله گرانه عمل کرد و به گونه ای عمل کرد که به نظر می رسید به من اطلاع داده است و به من پیشنهاد داد تا با اقدامات خودم موافقت خود را برای پذیرش شرایط جدید تأیید کنم. اما اگر نمی‌خواهم شرایط جدید بانک را بپذیرم، نباید از کارت استفاده کنم یا با بازگشت همه وجوه در یک زمان به بانک، قرارداد را فسخ کنم. طبیعتاً در چنین شرایطی که بانک ایجاد می کند، بسیاری از مشتریان آن به سادگی و بدون دریافت به موقع، تراکنش های کارتی انجام می دهند و بانک به تشخیص خود شرایط قرارداد را برای آنها تغییر می دهد.
طرح تعرفه TP 7-n طرح تعرفه ضمیمه شماره 1 درخواست برای ارائه اعتبار مصرف کننده شماره ____________________ _____________ (تاریخ) ماده / نام حساب تعرفه فدراسیون نرخ ارز تعرفه روبل روسیه صدور کارت در رابطه با انقضای کارت صادر شده قبلی: 1.1. کارت پایه 1 روبل 3000 1.2. کارت اضافی (شامل کارت بانکی NFC) 2 RUB 1,500 2. کارمزد نگهداری حساب 1003 روبل، موجودی وجوه شخصی در حساب وجود ندارد، پس از آن هزینه نگهداری حساب شارژ نمی شود) 3. هزینه صدور/صدور مجدد شماره شناسایی شخصی برای کارت (PIN) از مشتری دریافت نمی شود. 4. هزینه انسداد کارت / رفع انسداد کارت به درخواست مشتری دریافت نمی شود. استفاده از کارت (جزئیات آن) هزینه ای ندارد 6. هزینه صدور مجدد کارت در صورت مفقود شدن (مفقود شدن / سرقت / ضبط): 6.1. کارت اصلی شارژ نمی شود 6.2. هیچ کارت اضافی شارژ نخواهد شد 7. هزینه صدور مقابل کارت هایی که به صورت جداگانه پس از صدور اولیه Card4 طراحی شده اند: 7.1. کارت اصلی شارژ نمی شود 7.2. هیچ کارت اضافی اعمال نمی شود. 8. هزینه طراحی قسمت جلوی کارت با طرحی که مشتری از گالری طراحی کارت در طول صدور اولیه کارت انتخاب کرده است: 8.1. کارت اصلی شارژ نمی شود 8.2. هیچ دلیلی برای کارت اضافی دریافت نمی شود) 4: 9.1. کارت اصلی شارژ نمی شود 9.2. کارت اضافی شارژ نمی شود 10. خدمات نقدی: 10.1. کارمزد برداشت نقدی 5: 10.1.1. در دستگاه های خودپرداز و نقاط نقدی بانک 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 10.1.2. در دستگاه های خودپرداز و نقاط نقدی سایر مؤسسات اعتباری 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 13. جریمه تعیین شده به میزان کل هزینه ها و کمیسیون های قابل پرداخت در دوره صورتحساب مربوطه، اما پرداخت نشده است (اما نه بیش از 1000 روبل برای دوره صورتحساب مربوطه)7 انتقال پول الکترونیکی یا برگشت مانده (بخشی از آن) پول الکترونیکی یا انتقال پول بدون افتتاح حساب بانکی از حساب اشخاص حقوقی - اپراتورهای پول الکترونیکی / اپراتورهای انتقال پول مشخص شده در بخش 3 از تعرفه ها 8 14.1. حداکثر 2 (دو) تراکنش برای واریز وجوه به حساب (شامل) منعکس شده در حساب در یک روز کاری به صورت رایگان 14.2. 3 (سوم) و کلیه معاملات بعدی برای اعتبار وجوه به حساب منعکس شده در حساب ظرف یک روز کاری 5٪ از طرف مشتری توسط بانک و امضا شده توسط مشتری با استفاده از سیستم خدمات از راه دور9: 15.1. به حساب های افتتاح شده با سایر موسسات اعتباری در فدراسیون روسیه (به استثنای نقل و انتقالات مشخص شده در بند 15.4 این طرح تعرفه) 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 15. 2. به حساب های افتتاح شده نزد بانک 3.9% (حداقل 200 روبل) 15.3. 15.4 به بودجه کلیه سطوح و وجوه غیربودجه ای دولتی در پرداخت مالیات، عوارض و سایر پرداخت های تکلیفی پرداخت نمی شود. به نفع اشخاص حقوقی: 15.4.1. 15.4.2 تعرفه های مشخص شده در بخش 4 دریافت نمی شود. مشخص شده در بخش 5 تعرفه ها، به منظور افزایش مانده پول الکترونیکی 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 15.5. به منظور افزایش مانده پول الکترونیکی حساب شده توسط بانک 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 15.6. به منظور انجام حواله پی پال (مطابق با شرایط و ضوابط اضافی برای انجام حواله پی پال) 3.9% 16. کارمزد انتقال وجه از حساب توسط بانک بر اساس سفارش های الکترونیکی تایید شده با وارد کردن دریافت نمی شود. پین ایجاد شده و با استفاده از دستگاه های خودپرداز بانک به بانک ارسال می شود، به استثنای حواله های مندرج در مواد 18 و 19 این طرح تعرفه 17. کارمزد انتقال وجه از حساب، توسط بانک بر اساس درخواست های کتبی مشتری اجرا شده در بخش های بانک 10: 17.1. به حساب های افتتاح شده با سایر موسسات اعتباری در فدراسیون روسیه 3.9٪ (حداقل 200 روبل) 17.2. به حساب های افتتاح شده نزد بانک 3.9% (حداقل 200 روبل) 11 17.3. به بودجه تمام سطوح و وجوه غیر بودجه ای ایالتی برای پرداخت مالیات، هزینه ها و سایر پرداخت های اجباری پرداخت نمی شود فدراسیون روسیه، در سیستم بین المللی MasterCard Worldwide / Visa International / American Express / Diners Club International بر اساس سفارشات الکترونیکی ایجاد شده (طراحی و اجرا شده) توسط مشتری یا از طرف مشتری توسط بانک و امضا شده توسط مشتری با استفاده از سیستم خدمات از راه دور، و/ یا بر اساس سفارش های الکترونیکی تایید شده توسط ورودی پین، تولید و انتقال به بانک با استفاده از دستگاه های خودپرداز بانک، و/یا بر اساس اسناد الکترونیکی تولید شده و انتقال یافته به بانک با استفاده از وب سایت بانک www.rs-express.ru در اینترنت 12: 18.1. با تعداد کارت پرداخت (بانکی) صادر شده توسط یک موسسه اعتباری 3.9٪ (حداقل 200 روبل) (نه توسط بانک) در سیستم بین المللی MasterCard Worldwide/Visa International 18.2. با تعداد کارت پرداخت (بانکی) صادر شده توسط بانک در سیستم بین المللی MasterCard Worldwide / Visa International / American Express / Diners Club International 3.9٪ (حداقل 200 روبل) ) با تعداد کارت پرداخت صادر شده توسط صادرکننده خارجی خارج از فدراسیون روسیه، در چارچوب سیستم بین المللی MasterCard Worldwide/Visa International، بر اساس سفارشات الکترونیکی که توسط مشتری یا از طرف مشتری توسط بانک ایجاد شده (تهیه و اجرا شده است) و توسط مشتری امضا شده است. سیستم خدمات از راه دور، و/یا بر اساس سفارش‌های الکترونیکی تایید شده با ورودی پین، تولید و ارسال شده به بانک با استفاده از دستگاه‌های خودپرداز بانک، و/یا بر اساس اسناد الکترونیکی تولید و ارسال شده 2% (حداقل 50 روبل) به بانک با استفاده از وب سایت بانک www.rs-express.ru در اینترنت12 20. هزینه مشارکت در برنامه بانک استاندارد روسیه JSC برای ترتیب بیمه مشتریان، ماهانه13 0.8٪ 21. کمیسیون برای مشارکت در برنامه بانک استاندارد روسیه JSC برای سازماندهی بیمه ریسک مالی از دست دادن شغل غیر ارادی، ماهانه 150 روبل14 22. کمیسیون مشارکت در برنامه بانک استاندارد روسیه JSC برای سازماندهی بیمه ریسک مالی "بیمه در برابر از دست دادن شغل غیرارادی" 300 روبل (تمدید شده)، ماهانه 14 23. کمیسیون برای مشارکت در برنامه JSC " بانک استاندارد روسیه برای سازماندهی 100 روبل بیمه ریسک مالی "حفاظت از تقلب"، ماهانه 14 24. کمیسیون مشارکت در برنامه بانک استاندارد روسیه JSC برای سازماندهی 100 روبل ریسک مالی بیمه "بیمه وسایل شخصی" ماهانه 14 25. حق کمیسیون برای شرکت در برنامه بانک استاندارد روسیه JSC برای ترتیب 100 روبل بیمه حوادث، ماهانه 14 26. هزینه ارائه خدمات پیام کوتاه، ماهانه: 26.1. هزینه فعال سازی خدمات دریافت نمی شود 26.2. هیچ کارمزد ماهانه ای برای ارائه اطلاعات مربوط به تراکنش های انجام شده با استفاده از کارت 26.3 دریافت نمی شود. هزینه ای برای ارائه سایر اطلاعات دریافت نمی شود. 27. مهلت اعتبار تا 55 روز است. مشتری_________________________________________________ ________________ "___" _______20__ نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (به طور کامل) (امضا) 1 تعهدی و قابل پرداخت برای هر سال خدمت کارت اولیه. برای اولین بار در سال استفاده از کارت اصلی، که در آن اولین تراکنش با استفاده از کارت اصلی، از جمله برای تمام سال های قبلی خدمات کارت اصلی (در صورت وجود) در حساب ثبت شده است، شارژ و قابل پرداخت است. برای سال سرویس کارت، که در آن اولین تراکنش با استفاده از کارت اصلی در حساب ثبت شده است، و همچنین برای تمام سال های قبلی سرویس کارت اصلی (در صورت وجود)، در اولین روز از تاریخ ثبت شده و قابل پرداخت است. ماه تقویمی پس از ماهی که در آن حساب اولین تراکنش را با استفاده از کارت اصلی منعکس می کند. برای هر سال خدمات بعدی کارت اصلی در تاریخ منطبق با اولین روز از ماه تقویمی پس از ماه افتتاح حساب تعلق می گیرد و قابل پرداخت است. سال استفاده از کارت اصلی معادل یک سال در نظر گرفته می شود و سنوات خدمت کارت اصلی از تاریخ افتتاح حساب شروع می شود. 2 عدد برای هر کارت اضافی انباشته و قابل پرداخت برای هر سال استفاده از کارت تکمیلی. برای اولین بار در سال استفاده از کارت تکمیلی شارژ و قابل پرداخت است، که در آن اولین تراکنش با استفاده از کارت تکمیلی در حساب ثبت شده است، از جمله برای تمام سالهای خدمات قبلی کارت تکمیلی (در صورت وجود). برای سال سرویس کارت تکمیلی که در آن اولین تراکنش با استفاده از کارت تکمیلی در حساب ثبت شده است و همچنین برای تمام سالهای قبلی سرویس کارت تکمیلی (در صورت وجود)، در روز اول انباشته و قابل پرداخت است. ماه تقویمی بعد از ماهی که در آن اولین تراکنش با استفاده از کارت تکمیلی در حساب منعکس شده است. برای هر سال خدمات بعدی کارت تکمیلی، در تاریخ منطبق با اولین روز از ماه تقویمی پس از ماه منطبق با ماه شروع اعتبار کارت تکمیلی، انباشته و قابل پرداخت است. سال استفاده از کارت تکمیلی معادل یک سال در نظر گرفته می شود و شمارش معکوس سنوات خدمت کارت تکمیلی از اولین روز ماه شروع اعتبار کارت تکمیلی شروع می شود. صدور کارت NFC-bank فقط در چارچوب سیستم بین المللی MasterCard Worldwide ارائه می شود. 3 کارمزد در صورت عدم وجود یک قرارداد معتبر وام مصرفی به صورت ماهانه در تاریخ پایان دوره صورتحساب به هزینه وجوه خود مشتری دریافت می شود، مشروط بر اینکه از تاریخ انعکاس آخرین حساب در حساب تراکنش (به استثنای معاملاتی که بانک از حساب کارمزد نگهداری حساب برداشت می کند) تا تاریخ وصول آن بیش از 2 (دو) سال گذشته است. اگر پس از اخذ کارمزد نگهداری حساب، هر تراکنشی در حساب منعکس شود (به استثنای عملیات کسر کارمزد نگهداری حساب توسط بانک)، کارمزد نگهداری حساب تا زمانی که شرایط مشخص شده در اولین مورد مشخص شده است، دریافت خواهد شد. جمله این پاورقی رخ می دهد. 4 اگر کارت یک کارت بانکی NFC باشد، بانک این فرصت را به مشتری نمی دهد که سمت جلوی چنین کارتی را با طرحی که مشتری از گالری طراحی کارت مربوطه و/یا طراحی فردی انتخاب کرده است، طراحی کند. 5 محاسبه شده از مبلغ انجام معامله برای برداشت وجه نقد و در تاریخ بازتاب در حساب چنین معامله قابل پرداخت است. برداشت نقدی به مبلغ بیش از 500000 روبل فدراسیون روسیه در یک ماه تقویمی ارائه می شود. 6 انباشته و قابل پرداخت در اولین روز از دوره تسویه پس از دوره تسویه، که در نتیجه آن صورتحساب ایجاد شد تا به صورت چاپی در آدرس محل اقامت واقعی برای مشتری ارسال شود. این هزینه در رابطه با هر صورتحساب محاسبه و قابل پرداخت است تا مطابق با شرایط روی کاغذ در آدرس محل سکونت واقعی برای مشتری ارسال شود. 7 قابل پرداخت در اولین روز از دوره تسویه پس از دوره تسویه مربوطه که در آن کارمزدها و کارمزدهایی که جریمه مربوط به آنها تعلق می گیرد، پرداخت می شود. 8 از مبلغ هر عملیات برای واریز وجوه به حساب محاسبه شده و در تاریخ انعکاس در حساب آن عملیات قابل پرداخت است. مبلغ کارمزد شامل مالیات بر ارزش افزوده 18 درصد است. 9 محاسبه شده از مبلغ انتقال و قابل پرداخت در تاریخی که تراکنش مربوطه در حساب منعکس شده است. کارمزد در رابطه با عملیات انجام شده بر اساس سفارشات الکترونیکی که توسط مشتری یا به نمایندگی از مشتری توسط بانک ایجاد شده (تهیه و اجرا شده) و توسط مشتری با استفاده از سامانه خدمات از راه دور امضا شده است تعلق نمی گیرد و قابل پرداخت نیست. ، عملیات: سازمان اعتباری "راپیدا" (125190، مسکو، خیابان. یوسیویچا، 20، ساختمان. 2, c / s 30103810200000000290 در شعبه 1 بخش اصلی بانک مرکزی فدراسیون روسیه برای مرکزی منطقه فدرالمسکو، BIK 044583290، TIN 7744000775، OGRN 1037700111679، OKPO 56658214); انتقال وجه به نفع CB PLATINA LLC (123610، مسکو، Krasnopresnenskaya nab.، 12، حساب 47423810400002000170 با CB PLATINA LLC، حساب 3010181040000000000931 فدراسیون مرکزی روسیه، فدراسیون مرکزی روسیه Bstria Federation of Central Federation of the Bran. IK 044585931، TIN 7705012216، OGRN 1027739881091، OKPO 17529288). 10 محاسبه شده از مبلغ انتقال و قابل پرداخت در تاریخی که تراکنش مربوطه در حساب منعکس می شود. 11 این نرخ برای انتقال وجوه به درخواست مشتری مندرج در برنامه کاربردی برای پرداخت هزینه خدمات تحت قرارداد برای ارائه خدمات "اشتراک" منعقد شده بین مشتری و استاندارد روسیه اعمال نمی شود. دفتر اعتباری LLC. 12 محاسبه شده از مبلغ انتقال و قابل پرداخت در تاریخی که تراکنش مربوطه در حساب منعکس شده است. 13 از مبلغ وام ارائه شده توسط بانک به مشتری تحت قرارداد وام مصرفی (در صورت وجود)، از تاریخ شروع دوره تسویه حساب. کمیسیون در تاریخ شروع دوره تسویه که مشتری در برنامه مذکور شرکت می کند و بانک بیمه مشتری را در آن سازماندهی می کند تعلق می گیرد و قابل پرداخت خواهد بود. مبلغ کمیسیون شامل مالیات بر ارزش افزوده 18٪ است. 14 کمیسیون در تاریخ شروع دوره صورتحساب که مشتری در برنامه مربوطه شرکت می کند و بانک بیمه مشتری را در آن سازماندهی می کند تعلق می گیرد و قابل پرداخت است. مبلغ کمیسیون شامل مالیات بر ارزش افزوده 18٪ است. 15 مهلت وام پس از 55 (پنجاه و پنج) خاتمه می یابد. روزهای تقویماز تاریخ شروع دوره تسویه حساب، که در آن بانک، طبق قرارداد وام مصرفی (در صورت وجود)، وامی را به مشتری اعطا کرد تا در حساب معاملات بدهکار مربوطه، یعنی در تاریخ بعد از آن منعکس شود. تاریخ پایان دوره مهلت برای اعطای وام مشخص شده در صورت حساب صادر شده بر اساس نتایج دوره تسویه مربوطه. مهلت اعطای وام برای وام ارائه شده توسط بانک به مشتری تحت قرارداد وام مصرفی (در صورت وجود) اعمال می شود تا همه تراکنش های بدهکار در حساب را منعکس کند، به جز معاملات نقدی بدهکار.
بارگذاری...
