Vartojimo prekių (FMCG) rinkos apžvalga. Vartojimo prekių (FMCG) rinkos apžvalga Kas yra išankstinio atrankos prekės?

Įvadas

Greito vartojimo prekės (FMCG) yra palyginti pigūs ir greitai parduodami produktai. Nors absoliutus pelnas parduodant tokias prekes yra palyginti mažas, tačiau dažniausiai jos parduodamos dideliais kiekiais, todėl bendras pelnas gali būti didelis. Šiai rinkai būdinga didelė konkurencija, tam tikrų kategorijų prekių pardavimų sezoniškumas, taip pat nuolatinis naujų prekių ženklų ir prekių rūšių atsiradimas. Įprastos sėkmės prielaidos šioje rinkoje yra: platus parduodamų prekių pristatymas, įperkamumas, platus asortimentas, taip pat prekių išdėstymo ir demonstravimo mažmeninės prekybos vietose standartai, nes daugumą šio plano prekių renkasi vartotojas „paskutinę akimirką“. Pavyzdžiai apima platų dažniausiai perkamų plataus vartojimo prekių asortimentą: asmens priežiūros produktus, muilus, kosmetiką, dantų ir skutimosi gaminius, ploviklius, taip pat kitus netvarius gaminius, tokius kaip stiklo dirbiniai, lemputės, baterijos, popieriaus gaminiai ir plastikai. Taip pat kartais įtraukiami vaistai, plataus vartojimo elektronika, supakuoti maisto produktai ir gėrimai, nors pastarieji dažnai priskiriami atskirai kategorijai.

Vartojimo prekes reikia skirti nuo ilgalaikio vartojimo prekių ir plataus vartojimo elektronikos, pavyzdžiui, virtuvės prietaisų, kurie dažniausiai keičiami ne dažniau kaip kartą per metus.

Didžiausios FMCG kompanijos: Japan Tobacco International, Philip Morris, British American Tobacco, Reckitt Benckiser, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Nestle, Danone, Mars, Heinz, Kraft, Cadbury, Carlsberg, Sun Interbrew, Heineken. Šiam įmonių sąrašui priklauso dauguma pasaulinių FMCG prekių ženklų.

Vartojimo prekės ir šių prekių įvertinimas

Vartojimo prekės yra vartojimo prekės ir paslaugos, kurios perkamos dažnai daug negalvojant, minimaliai lyginant su kitomis prekėmis. Paprastai tai yra nebrangios, gana trumpalaikio naudojimo prekės. Kasdienės prekės skirstomos į pagrindines, impulsines ir skubias prekes.

Produktas yra ne tik specifikacijas, kokybės parametrai ir pakuotė. Visų pirma, prekė yra nauda, ​​kurią vartotojas įgyja tapdamas šios prekės savininku.

Šiandien Rusijos vartojimo rinka apskritai ir ypač plataus vartojimo prekių rinka yra vienos greičiausiai augančių rinkų pasaulyje.

Bet jei prieš keletą metų bendra gana jaunos, nepaliestos rinkos vystymosi kryptis buvo nesunkiai nuspėjama – kas parduota, buvo nupirkta, tai pastaruoju metu pastebimi vartotojų požiūrio į apsipirkimo vietos pasirinkimą ir gamtoje pokyčiai. rusų vartojimo. Rusai tapo reiklesni aptarnavimo lygiui mažmeninėje prekyboje, o tai yra svarbus brandžių rinkų ženklas.

Kasmet privataus vartojimo apimtys Rusijoje išauga 12% ir yra viena iš pagrindinių paskatų tolesnei Rusijos ekonomikos plėtrai. Stabilus vartotojų pasitikėjimo lygis, viduriniosios klasės augimas ir gyventojų pajamos palankiai veikia įvairiausių plataus vartojimo prekių pardavimą – nuo ​​aukščiausios kokybės alkoholio, konditerijos gaminių ir inovatyvių sveikų funkcinių gaminių iki aukštųjų technologijų prietaisų ir automobilių. Nors Rusijoje yra daugiausia mažmeninės prekybos vietų nei bet kurioje kitoje Europos šalyje, mažmeninės prekybos struktūros išsivystymo lygis vis dar yra žemas, o tai suteikia galimybę gamintojams ir mažmenininkams konkuruoti dėl gyventojų pageidavimų ir sėkmės šioje didžiulėje rinkoje. .

Rusijos FMCG mažmeninė prekyba auga įspūdingais tempais. Nuo 2002 metų prekybos centrų skaičius išaugo šešis kartus, hipermarketų – dešimt kartų. Tačiau prekybos tankis, palyginti su kitomis brandžiomis rinkomis, vis dar yra itin mažas – milijonui žmonių tenka 1 prekybos centras ir 20 prekybos centrų. Tuo pačiu metu šio kanalo svarba FMCG pardavimui išaugo ir jau sudaro 37% (pagal vertę) visų pardavimų Rusijos miestuose. Sankt Peterburgas atrodo vienintelis didmiestis, kuriame mažmeninės prekybos plėtros lygis pasiekė vidutinį Europos lygį. Čia milijonui žmonių tenka 11 prekybos centrų ir 56 prekybos centrai, o šiuolaikinio prekybos kanalo dalis siekia 76%, o tai yra ekstremalu Rusijai.

Šiuolaikinės prekybos formatai yra patraukliausia vartotojui vieta kasdien pirkti prekes Maskvoje ir Sankt Peterburge. „ShopperTrends 2009“ duomenimis, apie 80 % namų ūkių Maskvoje didžiąją dalį savo biudžeto išleidžia FMCG šiam kanalui, o 2007 m. – 75 %. Prekybos centrai sustiprino savo pozicijas ir dabar yra lyderiai kovoje už vartotojų pageidavimus ir pinigines. „Nielsen“ apklausos duomenimis, 35% respondentų teigė, kad didžiąją savo šeimos biudžeto dalį tokio formato parduotuvėse palieka kasdieninėms prekėms. Didesnių ir mažų kainų parduotuvių (mažų kainų parduotuvių) dalis surinko po 20 proc. respondentų balsų.

Sankt Peterburge modernūs formatai beveik išstūmė tradicinę mažmeninę prekybą: 95 % Nielsen apklaustų namų ūkių nori išleisti savo biudžetą maistui, šviežiems produktams ir asmens priežiūros prekėms šiose prekybos vietose. Hipermarketai ir mažmeninės prekybos centrai yra vartotojų pirmenybių lyderiai. Kiekvienas formatas sudaro 40 % vartotojų balsų. Nors hipermarketų kanalo Sankt Peterburge svarba, palyginti su 2008 m., išaugo, tik 10% respondentų šis kanalas yra pagrindinė kasdienių prekių pirkimo vieta.

Į tradicines bakalėjos parduotuves, kioskus, mini prekyvietes ir lauko prekyvietes lankosi daug vartotojų, tačiau jie dažniau apsiperka retkarčiais ir nedideliais kiekiais.

Atvirų rinkų dalies mažėjimas – pastarųjų ketverių metų tendencija. Bendra šio kanalo dalis bendruose FMCG pardavimuose Rusijos mieste sumažėjo iki 11% (pinigine išraiška). Įdomu tai, kad prieš dvejus ar trejus metus Rusijos megapoliuose populiariausia buvo šviežių produktų pirkimo vieta atvirose rinkose, tačiau 2008-aisiais vaizdas pasikeitė. „Nielsen“ tyrimo duomenimis, apie 60% respondentų pirmenybę teikė apsipirkimui šviežia mėsa, žuvis, daržovės ir vaisiai šiuolaikinės prekybos parduotuvių formatais. Populiariausias kanalas, anot apklausos, yra prekybos centrai. Maskvoje jai pirmenybę teikė ~30%, Sankt Peterburge – 39%.

Kaip parodė tyrimo rezultatai, didžioji dalis vartotojų, rinkdamiesi parduotuvę, vadovaujasi įpročiu, t.y. apsilankykite parduotuvėje, prie kurios jie yra įpratę. O kas trečias perka artimiausioje parduotuvėje iš namų ar darbo. Nors parduotuvės pasiekiamumas vis dar yra svarbus veiksnys renkantis pirkimo vietą, jo reikšmė vartotojų motyvavimo sistemoje mažėja, užleisdama vietą „gerai kainos ir kokybės santykiams“ Maskvoje ir „ aukštas lygis tarnyba“ Sankt Peterburge.

Reikalavimas aptarnavimo lygiui ir pardavimų personalo mokymo kokybei yra brandžios mažmeninės prekybos požymiai. Tuo pačiu metu akcijos nėra pagrindinis argumentas renkantis pirkimo vietą rusams. Tik 5% respondentų Maskvoje ir 9% Sankt Peterburge nurodė, kad keičia parduotuvę ieškodami patrauklių nuolaidų.

Buvo sudarytos kelios apklausos, kuriose dalyvavo daugiau nei 500 respondentų: „Ką perkate kasdien“ ir „Kiek tam išleidžiate“. Apklausos duomenimis, populiariausias atsakymas buvo – maistas. Remiantis šia apklausa, buvo sudarytas dažniausiai perkamų kasdienių prekių reitingas.

1 pav Ką perkate kasdien

2 pav. Kiek tam išleidžiate

Remiantis tuo, buvo atliktas prekių (duonos, augalinio aliejaus, arbatos, margarino, sulčių ir nektarų) atranka pagal kelis kriterijus, būtent: paklausą, kokybę, kainą.

Pirmajame etape produkto paklausa ir produkto platinimo plotis yra pretendentas Rusijos rinka. Produktas turi būti prieinamas ne mažiau kaip 25 % apklaustų įmonių. Rinkos tyrimus atlieka Rusijos vartotojų sąjungos regioninės asociacijos. Antrajame etape SPRF Nepriklausomų vartotojų ekspertizės centras platinimo tinkle anonimiškai, nepranešęs gamintojams, perka prekių, kurios pagal platinimo plotį peržengė 25% barjerą, pavyzdžius ir atlieka lyginamuosius tyrimus, naudodami specialius metodus. Kartu vertinama fizikinė-cheminė ir mikrobiologinė sudėtis, organoleptiniai rodikliai, išvaizda, pakuotė, vartotojui pateiktos informacijos išsamumas, prekių atitiktis svorio, tūrio, galiojimo terminų ir kt. Trečiajame paskutinis etapas pagal paklausą geriausias integralaus kokybės rodiklio ir pardavimo kainos santykis lemia nugalėtojus įvairiose nominacijose.

1 lentelė Augalinis aliejus

2 lentelė Arbata

Lentelės rezultatas: pirmą vietą užima arbata "Princess Noori", Princess Gita", "Imperial"

3 lentelė Margarinas

4 lentelė Sultys ir nektarai

Remiantis duomenimis, pirmąją vietą tarp sulčių užima Vaisių sodo sultys, o tarp nektarų - Lyubimiy Sad

5 lentelė Alus

Produktai, kurie lyginamųjų testų metu gavo vietas reitinge, nebuvo priskirti.

Visi mes vienaip ar kitaip esame kažko, bet kokių gamybos produktų ir paslaugų vartotojai. IN modernus pasaulis nuo to nepabėgsi! Jie tiesiog būtini kiekvienam iš mūsų, kad galėtume vykdyti gyvenimo veiklą, kurti gyvenimą. Šiuo atžvilgiu yra įvairių, skirtų skirtingiems tikslams. Todėl nedidelis mokslinis nukrypimas nepakenks.

„Prekės“ sąvokos apibrėžimas

Grubiai tariant, tai yra viskas, kas patenkina mūsų poreikius ir poreikius. Kas siūloma vartojimo ir tolesnio naudojimo ar dėmesio tikslu. prekės šiuolaikinėje „vartotojiškoje visuomenėje“ yra praktiškai savireguliuojančios ir pavaldžios pagrindiniais ekonomikos dėsniais. Iš istorijos žinoma, kad dirbtinis reguliavimas daugiausia lemia pražūtingus rezultatus ir yra žalingas ekonomikai veiksnys. Bet koks produktas iš esmės yra paslauga, skirta išspręsti problemą, kaip teigia daugelis žinomų pardavėjų. Taigi, pavyzdžiui, Elmeris Wheeleris pasakė, kad reikia parduoti ne kepsnį, o patį jo apetitą žadinantį čirškėjimą keptuvėje. O Charlesas Revsoy'us sakė, kad kosmetika gaminama jo gamykloje, o viltis parduodama jo parduotuvėje!

Prekių klasifikacija

Yra dvi didelės grupės:

Pažvelkime atidžiau į paskutinį. Tai apima šias grupes.

1. Produktai, skirti ilgalaikiam naudojimui. Tai materialūs gaminiai, skirti pakartotiniam naudojimui. Pavyzdžiai: drabužiai,
2. Ilgalaikio vartojimo prekės. Vartojamas per vieną ar kelis ciklus. Pavyzdžiai: druska, grūdai, cukrus.
3. Kasdienio (nuolatinio) poreikio prekės. Jie perkami dažnai, reguliariai, daug negalvojant, nelyginant vienas su kitu. Pavyzdžiai: tabako gaminiai, laikraščiai, muilas, dantų pasta.
4. Impulsinis prekių pirkimas. Paprastai jie perkami be išankstinių paieškų ir planavimo, pirkėjai jų specialiai neieško, nes parduodami daug kur, pavyzdžiui, kasose. Tai šokoladiniai batonėliai, žurnalai, kramtomoji guma.
5. Greitosios pagalbos prekės. Jie perkami, kaip taisyklė, kai jų skubiai reikia. Pavyzdžiai: skėtis smarkaus lietaus metu, sningant.
6. Prekės iš anksto atrenkamos. Pirkėjas juos pasirenka iš anksto, atidžiai išanalizuodamas ir lygindamas vienas su kitu pagal kokybę, kainą, tinkamumą, išvaizda. Pavyzdžiai: baldai, buitinė technika, drabužiai. Čia svarbų vaidmenį atlieka tai, kad gali gauti reikiamą informaciją apie pirkinį.

Be to, yra vadinamųjų vartojimo prekių (TNP) ir ypatingos paklausos prekių. Kas jie tokie?

Vartojimo prekės (TNP)

Tai yra tie, be kurių žmogus negali apsieiti. Jie savo ruožtu skirstomi į maistinius ir nemaistinius. Vartojimo prekes naudoja visi visuomenės sektoriai, jos nėra išskirtiniai ar meno objektai. Visa tai lemia jų masinį pobūdį ir prieinamumą. Tokių prekių gamyba yra „vartojimo būklės“ ekonominis pagrindas! Jų trūkumas lemia pražūtingus rezultatus, o kartais ir esamos sistemos žlugdymą.

Specializuotos prekės

Paprastai pirkėjas įdeda papildomų pastangų jiems įsigyti. Tai tam tikrų mados prekių ženklų daiktai, fototechnika, garso aparatūra, vakaras moteriškos suknelės, vyriški kostiumai, automatinis. Jie neapima jokio išankstinio palyginimo. Pirkėjas jau iš anksto žino, ką įsigyja – „įmonę“! Papildomas veiksnys yra tik laikas, kurio reikia norint patekti į pardavėją, kuris atstovauja tam tikrą prekės ženklą. Tai vadinama „specialiosiomis prekėmis“. Automobilių pasaulyje – brangių žaislų suaugusiems berniukams – pavyzdžiai yra Mercedes ar BMW automobiliai. Fotoaparatų pasaulyje – „Sony“ arba „Nikon“. Drabužių pasaulyje „Adidas“. Dažniausiai „ypatingos“ prekės perkamos remiantis visuomenės nuomone apie konkretų prekės ženklą, o ne kainos ir kokybės palyginimu ar kitais kriterijais. Šiuo atveju pirkėjui jis atlieka antraeilį vaidmenį.

„Prestižo“ sąvoka

Bet pradžioje, kaip sakoma, apibrėžkime terminus. Kas iš tikrųjų yra prestižas ir kaip jis lemia šiuolaikinės visuomenės hierarchines laiptas?

Prestižas (iš prancūzų kalbos „prestige“ – žavesys, žavesys) šiandien reiškia kažką artimo sąvokai „autoritetas“ – įtaka, pagarba (jaunimo „pagarba, pagarba“). Socialine prasme reikšmė, kuri yra priskiriama visuomenės sąmonėįvairūs žmogaus veiklos aspektai: profesija, socialinė padėtis, psichologines savybes, ir socialines grupes, organizacijos, įstaigos. Visgi – kai kurie individų ir grupių privalumai ir fizinės dorybės. Prestižas daugeliu atžvilgių yra visuomenės nustatytų prioritetų (arba spąstų, į kuriuos galime patekti kiekvienas iš mūsų) rezultatas, gana apčiuopiama ir paaiškinama substancija, pozicija, dėl kurios daugelis pameta galvą, praleidžia savo gyvenimą.

prestižas, priešingai pinigų pasiūla, kurie iš pradžių turi savo matavimo vienetus, dažnai nėra tokie konkretūs. Kiekvienas turi savo supratimą apie prestižą, tačiau yra ir kažkokių neišsakytų taisyklių, principų, sąvokų, kurios būdingos visiems. Juk kažkam „šaunu“ gyventi provincijos miestelio centre, o kažkam mansarda Niujorke – lūšna! Tačiau vis dėlto prestižo ir autoriteto painioti nereikėtų. Nes autoritetą reikia užsitarnauti, o prestižą pakankamai lengva nusipirkti, jei turi pakankamai pinigų.

„Prestižinių prekių“ sąvoka

Galų gale, ar įmanoma iš karto pateikti tokią prestižinę paklausą, iliuzines socialines kopėčias, kad dabar jo asmeninis statusas išaugo. Esmė yra akivaizdus skirtumas nuo kitų, savo „išrinktumo“ jausmas, savigarbos padidėjimas (ir pervertinimas): nusipirkau, bet tu negalėjai, gavau – bet tu ne! Nes svarbiau ne tai, ką turi, o tai, kas tu esi. Tačiau nepaisant viso to, kas išdėstyta aukščiau, prabangos prekės yra objektyvi realybė, be kurios neįmanoma gyventi mūsų šiuolaikiniame pasaulyje. Jie turi išskirtinumo, ypatingų savybių, kaip taisyklė, turi arba gerai žinomą prekės ženklą, arba išskirtinę kilmę (kuri savininką dar labiau iškelia aukščiau kitų žmonių). Kai kurie pirkėjai yra pasirengę patirti didelių išlaidų Pinigai ir laiko įsigyti prestižinės paklausos prekes. Pavyzdžiai įspūdingo masto. Vienas, norėdamas įsigyti prestižinį automobilį, ima didžiulę paskolą, kurios visiškai neįmanoma grąžinti. Kitas sutinka įkeisti esamą verslą, siekdamas užsibrėžto prestižo tikslo: patekti į kitų likimus sprendžiančių žmonių ratą.

Šio tipo prekių savybės

Prestižinės prekės beveik visada yra prabanga. Vilos, jachtos, prabangūs ir kolekciniai automobiliai, papuošalai, laikrodžiai... Jie taip pat pasižymi itin aukšta kaina. Jie taip pat retai prieinami. Taigi, reklamuojant tokio tipo produktus, ypatingas vaidmuo tenka asmeninių, asmeninių pardavimų įgyvendinimui. Jų reklama visais įmanomais būdais pabrėžia perkamos prekės išskirtinumą. O gamintojai pirmenybę teikia išskirtiniam platinimo būdui, pabrėžiančiam jų ypatingą statusą.

Būstas kaip prestižinės paklausos prekė

Pagrindinis ekonomikos centras yra žmogus, jo interesai ir poreikiai. O sunkiausia visuomenei patenkinti savo poreikius būsto srityje. Kai kurie tyrinėtojai netgi teigia, kad kuo mažesnės išlaidos maistui ir drabužiams (būtiniems poreikiams), tuo didesnės nuomos kainos. Be to, „stogas virš galvos“ taip pat yra prestižinės paklausos produktas. Žmonės, siekiantys pabrėžti savo aukštumą, stengiasi įsigyti patogų būstą ne tik dėl patogumo, bet ir norėdami pademonstruoti savo turtus kitiems. Pavyzdžiui, Rusijoje pastaraisiais metais pradėta statyti didingų brangių dvarų statyba, parodanti, kas čia yra „gyvenimo šeimininkas“! Gerai ar blogai – spręskite patys.

Rezultatai

Be abejonės, prestižinės paklausos prekės yra savotiškas gyvenimo motyvatorius, vienas iš būdų pakelti žmogų socialiniais laiptais. Negalima paneigti tam tikro teigiamo jų vaidmens formuojant valstybes ir bendruomenes. Tačiau vis tiek reikia nepamiršti, kad prestižas yra klastingas ir kintantis dalykas, o autoritetą geriau įgyti ir išsikovoti, o ne mėgautis įsigytu prestižu.

Prekių klasifikavimas būtinas norint suformuluoti prekių reklamavimo rinkodaros strategiją. Gamintojas turi susidurti su būtinybe klasifikuoti prekes pagal vartojimo terminus, priimti sprendimus perkant ir pan. Suformuluosiu tikrai pilną prekių klasifikavimo sistemą, bet kokiu atveju pateiksiu maksimalų įmanomą prekių klasifikavimo skaičių. Drąsa sakyti, kad išsamesnės klasifikacijos internete tiesiog nėra.

Klasifikavimas pagal materialų apčiuopiamumą, prekės ženklas:

• prekė – kaip daiktas, prekė;
• prekės – kaip paslauga;

Prekių klasifikavimas pagal svarbą vartojimui:

• Pagrindinis produktas – tai prekė, kuri vartotojui sudaro pagrindinę vertę, vartojimo objektas;
• Papildoma prekė – prekė, praplečianti pagrindinės prekės funkcionalumą;
• Priedas – neprivalomas gaminys, bet kartu su pagrindiniu gaminiu;
• Eksploatacinės medžiagos – prekės, sunaudotos pagrindinių prekių naudojimo procese;
• Atsarginė dalis (atsarginė dalis, atsarginė dalis) yra gaminys, skirtas remontuoti ir pratęsti pagrindinio gaminio eksploatavimo laiką.

Klasifikavimas pagal prekių ryšį:

• Keičiamos prekės (pakaitalai);
• Papildomos prekės (papildomos);
• Nesusijęs.

Prekių klasifikavimas pagal vartojimo trukmę:

• ilgalaikio vartojimo prekės;
• trumpalaikio vartojimo prekės.

Ilgalaikės prekės- apčiuopiami produktai, kurie paprastai atlaiko pakartotinį naudojimą. Tokių prekių pavyzdžiai yra šaldytuvai, staklės, drabužiai.
Ilgalaikio vartojimo prekės- Prekės, kurios visiškai sunaudojamos per vieną ar kelis naudojimo ciklus. Tokių produktų pavyzdžiai yra alus, muilas, druska.

Prekių klasifikavimas priklausomai nuo ritmo perkant:

• kasdienes prekes
• ilgalaikio vartojimo prekės;
• išankstinis prekių pasirinkimas;
• impulsinio pirkimo prekės;
• prekės avariniams atvejams;

FMCG- prekes, kurias vartotojas dažniausiai vartoja kasdien, perka dažnai, nedvejodamas ir su minimaliomis pastangomis jas palyginti tarpusavyje. Tokių gaminių pavyzdžiai yra tabakas, muilas ir laikraščiai;
- prekės, kurias vartotojas, rinkdamasis ir pirkdamas, paprastai lygina viena su kita pagal tinkamumą, kokybę, kainą ir išvaizdą. Tokių prekių pavyzdžiai yra baldai, drabužiai, naudoti
motorinės transporto priemonės ir pagrindiniai elektros prietaisai.
Specializuotos prekės- gaminiai su unikaliomis savybėmis ir (arba) atskiri firminiai gaminiai, kuriems įsigyti nemaža dalis pirkėjų yra pasiryžę skirti papildomų pastangų.
Avariniai produktai perka tada, kai jų skubiai reikia, pavyzdžiui, skėčius per liūtį, batus ir kastuvus po pirmojo sniego pusnis, naujametinius žaislus;

Prekių klasifikavimas pagal paskirtį:

• vartojimui skirtos prekės (visos vartojimo tikslu pagamintos prekės);
• pramoninės paskirties prekės (tarpiniam naudojimui, sunaudojamos gamybos procese);
• medžiagos ir komponentai: žaliavos, pusgaminiai, detalės, ruošiniai, perkami tolesniam perdirbimui, gerinimui, siekiant sukurti prekes;
• kapitalinis turtas: įrenginiai, pastatai ir statiniai;
• pagalbinės prekės ir paslaugos: verslo paslaugos, pagalbinės medžiagos.

Prekių klasifikavimas pagal paklausos veiklą:

• Aktyvios paklausos prekės;
• Pasyvios paklausos prekės.

Aktyvios paklausos prekės- tokios pat kaip kasdienės prekės, sezoninės prekės, specialios paklausos prekės, skubios pagalbos prekės (tam tikromis sąlygomis);
Pasyvios paklausos prekės– prekės, kurių vartotojas nežino arba nežino, bet dažniausiai negalvoja apie jų pirkimą. Pasyviųjų prekių kategorijoje išlieka tokios naujovės kaip dūmų detektoriai ir virtuvės mašinos maisto perdirbimui
reklama nesuteikia vartotojų supratimo apie jų egzistavimą. Gyvybės draudimas, antkapiai ir enciklopedijos yra klasikiniai gerai žinomų ir dar nepaklausių prekių pavyzdžiai.

Pagal naujumą prekės gali būti klasifikuojamos:

• Naujas produktas:
• Naujovė – sukurta dabartinei rinkai, evoliucinio poreikių ir pasiūlymų raidos rezultatas;
• Rizikos produktas – produktas, sukurtas dėl technologijų naujovių, sukurtas naujai rinkai;
• Patobulintas elementas:
• Koncentriškai diversifikuotas - produktas naujame kūrimo etape;
• Linijiškai diversifikuotas – optimizuotas, modifikuotas produktas naujai ar esamai tikslinei grupei;
• Aktyvios paklausos prekės;
• Sena prekė:
• pasenęs produktas;
• retos prekės;

Pagal pirkimo sezoniškumą prekės klasifikuojamos:

• Piko išpardavimo prekės (velykiniai rinkiniai, naujametinės prekės, sodinukai ir sėklos sėjos sezonui);
• Sezoninės prekės (sporto prekės, apranga sezonui);
• Nuolatinės paklausos prekės (didelė dalis vartotojų krepšelio prekių);

Prekių klasifikavimas pagal patenkintų vartotojų skaičių:

• birios prekės;
• prekės tikslinei grupei;
• vienetinės (vienetinės) prekės;
• išskirtinės prekės;

Prekių klasifikavimas pagal gamybos vietą:

• eksportuoti prekes;
• importuotos prekės;
• rinkliavos operacijos prekės;
• vietinės (buitinės) prekės;

Prekių klasifikavimas pagal asmeninį vartojimą:

• asmeninio vartojimo prekės;
• visuomeninio vartojimo prekės;

Prekių klasifikavimas pagal karinį / civilinį:

• karinės prekės;
• civilinės prekės;
• dvigubos paskirties daiktas.

Prekių klasifikavimas pagal kilmę:

• gyvūninės kilmės prekės;
• augalinės kilmės produktai;
• perdirbtos prekės, pagamintos prekės;
• mineralinės prekės.

Prekių klasifikavimas pagal materialųjį atlikimą:

• materialinės "offline" prekės (drabužiai, indai, automobiliai);
• elektroninės „online“ prekės (prieigos kodai, nuolaidų kuponai ir dovanų kortelės, žaidimai, muzika, el. knygos).

46 391 peržiūra

Vartojimo prekės- prekės, skirtos plačiam pirkėjų ratui – asmenims ir organizacijoms, perkančioms prekes asmeniniam vartojimui. Apima FMCG, išankstinę atranką, specialias ir pasyvias prekes.

KASDIENĖS PAKALUS PREKĖS. Tarnauti dabartiniams poreikiams tenkinti. Jiems reikalingos palyginti nedidelės pinigų sumos. Pirkėjas praktiškai negalvoja apie prekių pasirinkimą, o apsisprendimas pirkti priimamas automatiškai ir dažnai tiesiog parduotuvėje ar šalia prekybos taško.

Pagrindinės nuolatinės (reguliarios) paklausos prekės.Šios prekės perkamos reguliariai, kai kurios iš jų beveik kasdien, pvz. duonos gaminiai, daržovės, žolelės, vaisiai, sviestas, dešrelės, buitinė chemija, kosmetika ir kt. Kartais galima išskirti tam tikrą vidutinį tam tikro produkto vartojimo ritmą. Pavyzdžiui, indų ploviklis Fėja arba Balandžio mėn perkama kas 30±10 dienų.

Impulsinis prekių pirkimas.Šios prekės nėra įtrauktos į pirkėjo įsigyjamų pagrindinių prekių sąrašą, o sprendimas jas pirkti priimamas vietoje, veikiant nuotaikai. Tai šokoladas ar šokoladiniai batonėliai, kramtomoji guma, traškučiai, ledai, laikraščiai, žurnalai, suvenyrai ir kt. Dažniausiai šias prekes galima pamatyti išdėliotas prie kasos aparato.

Prekės ypatingiems (avariniams) atvejams. Prekės perkamos tada, kai yra ypatingas poreikis, pavyzdžiui, gimtadienio tortai, nebrangios dovanos, atvirukai, gėlės ir kt.

IŠANKSTINĖS ATRANKOS PREKĖS. Jie turi ilgą eksploatavimo ciklą ir reikalauja gana didelių pinigų sumų. Pirkėjas skiria šiek tiek laiko rinkdamas ir analizuodamas informaciją apie rinkoje siūlomas prekes, lygina prekes pagal kainą, kokybę ir vartotojų savybes.

Vienarūšės (homogeninės) prekės- panašių fizinių savybių prekės, besiskiriančios tik kaina ir kartu teikiamų paslaugų kompleksu. Šiuo atveju vartotojo pasirinkimą lemia kaina, taip pat jo požiūris į pardavėją (pardavėją, platintoją). Tokiais atvejais geriau palikti vartotojui galimybę derėtis arba pasiūlyti jam nuolaidą, priimtinas kredito sąlygas ar kitas papildomas paslaugas.

Heterogeninės (heterogeninės) prekės- skirtingos fizinės savybės prekės, kurios tam tikru mastu nustumia kainos veiksnį į antrą planą. Prekė parenkama taip, kad patiktų, „tiktų“ konkrečiam pirkėjui.

SPECIALIOSIOS PASLAUGOS PREKĖS. Tai išskirtinių savybių gaminiai, kurių pardavimas vienaip ar kitaip išskirtinis. Vartotojas dėl tokių prekių yra pasirengęs skirti daugiau laiko, pastangų ir pinigų, kad savarankiškai surastų šią prekę ir ją įsigytų. Tai madingi garsių dizainerių ir mados dizainerių drabužiai ir baldai, reti ir brangūs automobiliai, papuošalai ir papuošalai, kolekcionuojami daiktai ir kt.

PASSIVIOS PAKALOS PREKĖS. Vartotojas praktiškai negalvoja apie tokių prekių pirkimą, todėl kiekvieną kartą reikia ypatingų pastangų jas reklamuoti ir parduoti. Klasikinis pasyvios paklausos produkto pavyzdys yra gyvybės draudimas. Apie šią paslaugą žino visi, bet retai kas apsidraudžia, nes niekas nenori galvoti apie savo mirties galimybę. Žinoma, kad pačius sudėtingiausius pardavimo būdus išrado draudimo agentai. Kitas pavyzdys – nauja techninė buitinė technika, pavyzdžiui, naujas gaisro gesinimo įrenginys, kurio vertė vartotojui nėra akivaizdi. Apskritai pasyvios paklausos prekėms priskiriamos prekės ir paslaugos, kurias pirkdamas vartotojas apsisaugo nuo grėsmių ir pavojų, galinčių kilti ateityje. Kuo didesnė visuomenės baimė dėl tokių pavojų, tuo aktualesnė tokių prekių paklausa ir atvirkščiai.

Pramonės prekės yra skirti siauram pirkėjų ratui – verslininkams, verslininkams ir įvairių organizacijų pirkimo vadybininkams, kurie šias prekes naudoja verslo tikslais ar gamyboje. Apima medžiagas ir dalis, gamybos priemones ir pagalbines medžiagas bei paslaugas.

MEDŽIAGOS IR DUOMENYS, tie. produktai, kurie visiškai sunaudojami galutinio produkto gamybos procese. Šie produktai skirstomi į šias grupes:

žaliavos- vertingos medžiagos, gautos kasant ir nuimant derlių (nafta, dujos, anglis, rūda, mediena) arba auginant ir auginant (žemės ūkio veiklos produktai, pavyzdžiui, kviečiai, rugiai, miežiai, kukurūzai, kava, ir tt).

Apdorotos medžiagos- medžiagos, kurios buvo apdorotos pirminiu ar net antriniu būdu ir yra skirtos tolesniam naudojimui gamybos procese. Tai apima įvairius tipus pusiaupagamintus gaminius, kurie tolesnio apdorojimo procese keičia savo fizinę ir cheminę sudėtį ir formą (ketaus, plieno, cemento, verpalų, kabelių ir kt.) ir komponentus (agregatus, dalis ir kitus komponentus, pvz., padangas, guolius, automobilių padangas). , tarpikliai ir kt.).

KAPITALO TURTAS- įvairaus tipo įranga, mechanizmai, pastatai, statiniai ir kitas turtas, kuris ilgą laiką naudojamas kitoms prekėms gaminti ir kurių savikaina dalimis perkeliama į galutinį produktą nusidėvėjimo būdu. Kapitalo nuosavybė skirstoma į šiuos porūšius:

Stacionarios patalpos ir pagrindinė įranga- naudojami tiesiogiai gamybos procese, pavyzdžiui, mašinos, generatoriai, elektros įranga, dirbtuvių pastatai ir patalpos ir kt.;

Pagalbinė įranga- apima mobilią gamybos įrangą (transporterius, krautuvus) ir gamybos įrankius, taip pat biuro įrangą. Jų tarnavimo laikas yra trumpesnis nei pagrindinės įrangos, bet ilgesnis nei pagalbinių medžiagų (žr. toliau). Jie tiesiogiai nedalyvauja gamybos procese, išskyrus gamybos įrankius.

PAGALBOS MEDŽIAGOS IR PASLAUGOS- ilgalaikio vartojimo prekes ir gamybos paslaugas, kurios prisideda prie galutinio produkto gamybos ir pardavimo. Jie įtraukia:

Pagalbinės medžiagos- įvairių tipų eksploatacinės medžiagos (degalai ir tepalai, biuro reikmenys, pvz., popierius, raštinės reikmenys ir kt.) ir eksploatacinės remonto medžiagos (dažai, techninė įranga, viela ir kt.).

Papildomos paslaugos- techninės priežiūros ir remonto paslaugos (įrangos priežiūra ir remontas, patalpų valymas) ir konsultacinės paslaugos.

Rengiame rinkodaros planą: produkto politiką

Ką rasite šiame straipsnyje?

Ankstesniame straipsnyje („Direktoriaus patarėjas verslininkui“ Nr. 15, 2003) nagrinėjome Jūsų įmonės tikslų nustatymo klausimus, šiame straipsnyje siūlome pereiti prie jų siekimo klausimų. Norėdami tai padaryti, būtina nustatyti, ką reikėtų padaryti, kad būtų pasiekti tikslai prekių, kainų, rinkodaros politikos, taip pat reklamos politikos srityje.

Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kokių veiksmų galite imtis produktų politikos srityje. Jūsų konkretūs veiksmai priklausys nuo įmonės specifikos ir tikslų, tačiau mes tik keliame klausimus, į kuriuos reikia atsižvelgti, taip pat supažindiname su galimi variantai veiksmai bet kurioje situacijoje.

Jūsų produktas: pagrindiniai klausimai

Kaip produkto politikos dalį turite atsakyti į šiuos klausimus:

Kokį produktą ar paslaugą galite pasiūlyti (jau siūlote) savo klientams? Kokią naudą jie gauna iš šio produkto / paslaugos?

Kokios kokybės šis produktas/paslauga turėtų būti, kokiomis savybėmis ji turėtų pasižymėti? Kokio lygio paslaugos turėtų būti siūlomos vartotojams?

Kaip dažnai siūlomas produktas/paslauga turėtų būti keičiama ir pristatomi nauji produktai/paslaugos? Kokia kryptimi plėtoti asortimentą?

Ar turėtumėte kurti ir plėtoti savo produkto / paslaugos prekės ženklą?

Toliau pateikta prekių klasifikacija, taip pat kelių lygių gaminio modelio aprašymas padės atsakyti į pirmuosius du klausimus. Norėdami priimti pagrįstus sprendimus trečiuoju klausimu, galėsite susipažinti su gaminio gyvavimo ciklo teorija ir pagrindinėmis plėtros kryptimis. produktų asortimentą. O apsispręsti dėl prekės ženklo kūrimo tikslingumo ir jo tipo jums padės su prekės ženklo politika susijusi medžiaga.

Ką galite pasiūlyti savo vartotojams?

Susipažinimas su prekių klasifikacija padės pažvelgti į savo gaminius naujai ir galbūt suteiks naujų idėjų apie naujų produktų kūrimą, senų modernizavimą ar jų pozicionavimo bei reklamavimo būdų keitimą.

Taigi plataus vartojimo prekės skirstomos į:

1. vartojimo prekės;
2. išankstinis prekių pasirinkimas;
3. ypatingos paklausos prekės;
4. pasyvios prekės.

FMCG Tai plataus vartojimo prekės ir paslaugos, kurios perkamos dažnai daug negalvojant, minimaliai lyginant su kitomis prekėmis. Paprastai tai yra nebrangios, gana trumpalaikio naudojimo prekės. Kasdienės prekės skirstomos į pagrindines, impulsines ir skubias prekes.

Būtiniausios prekės – tai prekės, kurias vartotojai perka nuolat.

Impulsinis prekių pirkimas Produktai, kurių neplanuojama pirkti iš anksto, perkami staiga atsiradus norui. Pavyzdžiai: kramtomoji guma, saldumynai. Veiksmų schema, susijusi su tokiomis prekėmis, užtikrina kuo didesnį jų atvaizdavimą daugiau pardavimo vietose, esančiose tose vietose, kur vartotojas gali lengvai pamatyti ir iš karto įsigyti šią prekę.

Greitosios pagalbos prekių prekės, perkamos tada, kai jų skubiai reikia (klasikinis pavyzdys plastikiniai lietpalčiai ar paprasti skėčiai per liūtį).

Išankstinis produktų pasirinkimas prekių, kurias pirkėjas, pasirinkdamas ir pirkdamas, lygina tarpusavyje pagal įvairius rodiklius (kaina, kokybė, dizainas ir kt.). Paprastai į šią grupę įeina brangios ilgalaikio vartojimo prekės, buitinė technika, baldai ir kt.

Specializuotos prekės Produktai su unikaliomis savybėmis arba unikalių prekių ženklų, dėl kurių kai kurie vartotojai nori įdėti daug pastangų, kad įsigytų (pavyzdžiui, retų automobilių modeliai).

Pasyvios paklausos prekės prekių, apie kurias vartotojai dažniausiai nesusimąsto pirkdami gyvybės draudimą, naujoves. Šiuo atveju būtinas aktyvus prekių reklamavimas, siekiant informuoti vartotojus apie šios prekės egzistavimą ir jo naudojimo naudą.

Ką tiksliai perka vartotojai?

Prekės – tai ne tik techninės charakteristikos, kokybės parametrai ir pakuotė. Visų pirma, prekė yra nauda, ​​kurią vartotojas įgyja tapdamas šios prekės savininku. Peržiūrėkite savo produktą kaip privalumų rinkinį, įkūnytą realiu našumu ir papildomu papildomomis paslaugomis bei patobulinimais, padėkite sukurti daugiasluoksnį produkto modelį (žr. 1 pav.).

Šiame modelyje gaminį siūloma vertinti trimis lygiais, kurių turinį galima iliustruoti, pavyzdžiui, skalbimo mašinos pavyzdžiu.

Tokiu atveju prekės pagal dizainą yra kokybiškas skalbinys. Iš tikrųjų vartotojas neperka automobilio, jis moka pinigus už galimybę neplauti drabužių rankomis, taupydamas laiką. „Prekių pagal dizainą“ identifikavimas leidžia įmonei, pirma, plačiau pažvelgti į konkurentus (aiškėja, kad skalbimo mašinos konkurentas yra ne tik kitas tos pačios skalbyklės modelis, bet ir skalbyklos paslaugos), antra. , pasirinkti efektyviausius argumentus , kuriais galima pasinaudoti reklamuojant šį produktą.

Realaus veikimo produktas tai iš tikrųjų yra pati tam tikro gamintojo skalbimo mašina, turinti tam tikrą funkcijų ir savybių rinkinį.

Produktas su sutvirtinimu tai skalbimo mašina plius nemokamas pristatymo ir montavimo pasiūlymas, papildoma paslauga, skalbimo miltelių tiekimas tam tikram laikotarpiui.

Taigi, naudodamiesi šiuo modeliu, galime pateikti, pavyzdžiui, bent du pasiūlymus dėl prekybos šiuo atveju – skalbimo mašinomis. Pirma, apsvarstykite galimybę reklamoje (ar pristatant prekes pardavimo aikštelėje) panaudoti ne tik konkretaus modelio ar prekės ženklo skalbimo mašinos savybes, bet ir naudą pirkėjui (pvz.: „buvimas „Skalbimo metu nesiglamžysianti funkcija palengvins lyginimą ir sutaupys 2 valandas per savaitę“). Antra, šis modelis skatina pagalvoti, kokius papildomus produktus ir paslaugas galite pasiūlyti savo skalbimo mašinos pirkėjams (pavyzdžiui, pirkimo metu įteikti skalbinių ploviklio, audinių minkštiklio ir baliklio rinkinį). Kad nesuklystumėte renkantis prekės „pastiprinimą“, būtina iš vartotojų pasidomėti, kokios paslaugos ir/ar prekės patobulinimai jiems yra paklausiausi. Lengviausias būdas atlikti šią pirkėjų apklausą ().

Produkto gyvavimo ciklas

Taigi, jūs nustatėte, kokias prekes/paslaugas parduodate, kokią naudą šie produktai duoda vartotojui, kokias savybes turi turėti, kokias papildomas savybes reikia suteikti ir kokias papildomas paslaugas pasiūlyti, kad pirkėjas būtų visiškai patenkintas savo pirkiniu. . Kyla toks klausimas, kaip dažnai reikia keisti siūlomą prekę / paslaugą ir siūlyti naujus produktus / paslaugas? Norėdami į jį atsakyti, turite kreiptis į produkto gyvavimo ciklo modelį.

Produkto gyvavimo ciklas laikas nuo jo pirminio pasirodymo rinkoje iki pardavimo nutraukimo. Per produkto gyvavimo ciklą keičiasi jo pardavimai ir pelnas bei rinkodaros kaštai. Gaminio gyvavimo ciklas susideda iš keturių etapų: prekės įvedimo į rinką, augimo, brandos ir nuosmukio (žr. 2 pav.).

Prekės įvedimo į rinką etapas pasižymi itin mažomis pardavimo apimtimis ir žemas lygis jos augimas, nes vartotojai dar nežino apie naują prekę ir jos praktiškai neperka. Paprastai šis etapas yra nuostolingas dėl didelių rinkodaros išlaidų (prekių reklamavimo, tyrimų), mažų produkcijos apimčių ir nepakankamo jos gamybos plėtros poreikio.

augimo stadija būdingas spartus pardavimų augimas, kurį skatina vartotojų priėmimas ir susidomėjimas produktu, padidėjęs pelningumas ir sumažėjusios rinkodaros išlaidos.

brandos stadija būdingas pardavimų augimo sulėtėjimas ir (arba) sustojimas (prekę jau įsigijo dauguma potencialių pirkėjų), padidėjusi konkurencija, dėl padidėjusių rinkodaros išlaidų, stabilizavimosi ar sumažėjusio pelno.

nuosmukis pasireiškė staigiu pardavimų ir pelno sumažėjimu. Įvairios rinkodaros technikos (kainų mažinimas, pardavimų skatinimas, produktų atnaujinimas, reklamos palaikymas) šiame etape gali tik pailginti šį etapą.

Taigi, atsakymas į klausimą, kaip dažnai reikia modifikuoti gaminius ir pristatyti naujus produktus, yra išspręstas gana paprastai. Paprastai prasminga išleisti įvairias gaminio modifikacijas brandos stadijoje, kad būtų atidėtas nuosmukio pradžia (pavyzdžiui, audinių minkštiklio ar skirtingų kvapų ploviklio išleidimas). Išleidus net ir šiek tiek modifikuotus produktus, galima ženkliai pailginti brandos etapą, iššaukiant vis naujas susidomėjimo šiuo produktu bangas.

Tačiau kadangi nuosmukio fazė vis tiek ateis, iki to laiko jūsų įmonė turi turėti produktų, kurie galėtų jį pakeisti, o šie produktai jau turi būti augimo fazėje.

Kitaip tariant, būtina išleisti gaminio modifikacijas, kai ji yra brandos stadijoje, tada (brendimo stadijoje) reikia pasiruošti naujų produktų paleidimui į rinką, kad tuo metu, kai pirmasis produktas pradėtų mažėti. zonoje, šie produktai jau yra augimo stadijoje ir artėja prie brandos stadijos.

diapazonas

Dabar, naudodamiesi gaminio gyvavimo ciklo modeliu, nustačius, kaip užtikrinti stabilų įmonės egzistavimą, nuolat keičiant pasenusius produktus naujais, pereikime prie asortimento didinimo klausimų.

Produktų asortimentas grupė produktų, kurie yra glaudžiai susiję dėl savo veikimo panašumo, parduodami toms pačioms klientų grupėms per tų pačių tipų prekybos vietas, tame pačiame kainų intervale.

Asortimento išplėtimo ar susiaurinimo problemos sprendimas priklauso nuo tikslo, kurį išsikėlėte sau. Jei norite, kad vartotojai jus suvoktų kaip plataus asortimento įmonę, kuri kiekvienai pirkėjų grupei turi skirtingą prekės rūšį, ir tuo pačiu jums nerūpi, kad kai kurie produktai nėra labai ar visai nepelningi, tuomet jums reikia plėsti asortimentą, įvedant naujas prekių rūšis. Patartina išplėsti asortimentą, kad padidintumėte savo įmonės užimamą rinkos dalį. Jei siekiate maksimaliai padidinti pelną, gali tekti sumažinti prekių asortimentą tų produktų, kurie nėra labai pelningi, sąskaita.

Diapazono išplėtimas gali atsirasti dviem būdais prisotinant ir tinkamai plečiant.

Asortimento prisotinimas naujų prekių išleidimas tame pačiame kainų intervale kaip ir senosios, skirtos toms pačioms vartotojų grupėms. Yra keletas priežasčių, kodėl jie naudojasi asortimento prisotinimu:

1. noras gauti papildomo pelno;
2. bando įtikti prekiautojams, kurie nepatenkinti asortimento trūkumais;
3. noras panaudoti nepanaudotus gamybos pajėgumus;
4. bando tapti pirmaujančia įmone, turinti išsamų asortimentą;
5. noras neleisti konkurentams užkariauti jūsų rinkos.

Prekių asortimento išplėtimas gali vykti dviem kryptimis: aukštyn ir žemyn.

Statyti reiškia savo asortimentą papildyti pigesnėmis prekėmis, orientuojant jas į mažiau pasiturinčius gyventojų sluoksnius. Riedėjimas žemyn gali būti skirtas atgrasyti konkurentus, užpulti juos arba prasiskverbti į greičiausiai augančius rinkos segmentus.

Kurti, priešingai, į asortimentą įtraukiamos aukštesnės kainų kategorijos prekės, nei tos, su kuriomis įmonė susidūrė iki šiol. Tokį norą gali lemti didesni augimo tempai viršutiniuose rinkos segmentuose, noras pozicionuoti save kaip platų produktų asortimentą turinčią įmonę. Tačiau patekti į aukštesnius rinkos segmentus yra gana sunku, nes potencialūs pirkėjai gali nepatikėti, kad įmonė, kuri visada gamino produktus žemos kainos kategorijoje, sugeba pagaminti išskirtinį produktą.

Kartais vidutinės kainos įmonė gali bandyti diversifikuoti tiek aukštyn, tiek žemyn, tačiau tam reikia didelių išteklių ir tai neįmanoma smulkiajam verslui.

Prekės ženklas

Galiausiai, paskutinė problema, kurią reikia išspręsti kuriant jūsų įmonės produktų politiką, yra prekės ženklas, pagal kurį gaminsite savo prekes / teiksite paslaugas. Pirma problema, kurią reikia išspręsti, yra klausimas, ar verta išleisti firminį produktą, ar galima apsieiti be prekės ženklo kūrimo ir palaikymo.

Firminis produktas turi šiuos pranašumus, palyginti su „bevardžiu“ produktu:

1. Prekės atpažinimas (vartotojas atpažįsta „firminį“ produktą);
2. Galimybė nustatyti didesnę kainą;
3. Lojalių vartotojų grupės formavimas;
4. Galimybė gaminti panašius produktus, skirtus skirtingoms vartotojų grupėms.

Tačiau yra ir atvirkštinė monetos pusė. Jei išleidžiate firminį gaminį, privalote griežtai stebėti jo kokybę (nes vartotojas, bent kartą susidūręs su nekokybiška preke, gali skleisti neigiamą požiūrį į visas šio prekės ženklo prekes). Be to, prekės ženklo kūrimas ir jo skatinimas reikalauja didelių kapitalo investicijų, o nustatę didelę prekės ženklo produkto kainą galite atbaidyti kai kuriuos potencialius pirkėjus. Nepaisant to, mūsų nuomone, prekės ženklo kūrimo pranašumai yra svarbesni nei trūkumai.

Jei nuspręsite, kad jums reikia prekės ženklo, tada kils kitas klausimas: kokį požiūrį į prekės ženklo pasirinkimą pasirinkti? Faktas yra tai, kad yra trys pagrindiniai požiūriai į prekių ženklą: vieno prekės ženklo, kelių prekių ženklų ir mišrių prekių ženklų.

Monomarkas. Taikant šį metodą, kiekvienas produktų linijos produktas turi savo pavadinimą. Šis metodas taikomas santykinai trumpo gyvavimo ciklo produktams, leidžiantiems aiškiai išdėstyti kiekvieną produktą vartotojų mintyse, nepaisant gamintojo pavadinimo. Taigi vieno produkto gedimas neturi įtakos pačios įmonės ir kitų jos prekių ženklų įvaizdžiui – tai neabejotinas tokio tipo strategijos pliusas. Tačiau dėl to, kad kiekvienas prekės ženklas turi būti reklamuojamas nuo nulio, didėja reklamos kaštai, todėl produktas brangsta. Šio metodo naudojimo pavyzdys yra „Procter & Gamble's Tide“, „Ariel“ ir „Myth“ skalbimo milteliai.

Daugiaženklis. Tokiu atveju visi vienos produktų linijos produktai gaminami su vienu prekės ženklu. Ši strategija dažniausiai naudojama garsios kompanijos su „reklamuojamu“ pavadinimu, pavyzdžiui, daugelis buitinės technikos gamintojų Samsung, Philips. Tokios strategijos privalumas – sumažinti sąnaudas ir pastangas reklamuoti naujus gaminius į rinką: pristatydamas juos su žinomu prekės ženklu, gamintojas užtikrina gerą vartotojų priėmimą. Tačiau iškilus problemoms su vienu šiuo prekės ženklu parduodamu gaminiu, dėl to, kad vartotojai nebepasitiki šios įmonės gaminiais, gali nukentėti ir kitos panašių trūkumų neturinčios prekės.

mišrus prekės ženklas. Šis metodas yra pirmųjų dviejų strategijų hibridas: garsus vardas gamintojo įmonė, pridedamas prekės pavadinimas (taigi, prekės pavadinimas susideda iš dviejų dalių, iš kurių pirmoji užtikrina jos atpažinimą, o antroji nurodo skirtumus nuo kitų šios įmonės gaminių). Ši strategija apjungia abiejų ankstesnių strategijų pranašumus, viena vertus, įmonė užtikrina gerą savo produkto priėmimą įtraukdama į pavadinimą garsus vardas Kita vertus, įmonės bando apsisaugoti pridėdamos unikalų produkto pavadinimą (pavyzdžiui, Tefal su virtuvės kombainų Caleo ir Rondo prekių ženklais).

Išvada

Taigi, šiame straipsnyje mes stengėmės pateikti visą reikiamą informaciją, kad galėtumėte atsakyti į pagrindinius klausimus, lemiančius jūsų įmonės produktų politiką:

1. Kokius produktus/paslaugas galite pasiūlyti savo klientams?
2. Kokias savybes turėtų pasiūlyti jūsų produktai / paslaugos?
3. Kaip dažnai reikia keisti esamus produktus ir išleisti naujus?
4. Kokiomis kryptimis turėtų būti plėtojamas asortimentas?
5. Ar prekės ženklo produktai turėtų būti siūlomi vartotojams?

Kitame straipsnyje kalbėsime apie pagrindinius sprendimus, priimtus įmonių kainų politikos srityje.

Rengiant straipsnį buvo naudojamos šios medžiagos: