Маркетинг чи менеджмент – що вибрати? Чи варто навчатись на програмі MBA? Чи важко вчитися на менеджера.

Вам дали покерувати командою на проекті. Проект закінчився успішно, ви задоволені своєю роботою, ще й колеги похвалили. Не виключено, що перед вами постане питання: а чи не піти у менеджери? Не тимчасово контролювати інших, а постійно керувати людьми, розвивати та розширювати свою команду.

Менеджерська гілка – серйозний поворот у кар'єрі, і знайти відповідь на запитання «Чи не піти в менеджери?» багатьом непросто. Давайте розбиратися, які питання варто поставити собі і чого потрібно бути готовим, обираючи цей шлях.

Перш ніж розумітися, потрібно зрозуміти: ваше уявлення про роботу менеджерів – не стереотипне? Чи не ідеалізоване? Може виявитися помилкове: з роботою менеджерів пов'язано багато міфів.

Міфи про роботу менеджерів

Ось кілька найпоширеніших помилок про роботу керівників:

Хорошим менеджером може бути лише екстраверт

Ознака «екстраверсія-інтроверсія» не бінарний, а є шкалою . Людей, що знаходяться на кінцях шкали, – чистих інровертів та екстравертів – не так уже й багато. Більшість людей знаходиться десь посередині, ближче до того чи іншого краю. Тому частинка екстраверта та інтроверта є практично у кожному.

До чого потрібно бути готовим

Про міфи поговорили, тепер – про реальність. До чого варто підготуватись, обираючи менеджерський шлях?

До постійних нарад

Зустріч із колегами у вас додасться: потрібно завжди бути в курсі, як справи у підлеглих, обговорювати щось з іншими менеджерами, дізнаватися про новини компанії, звітувати перед керівництвом за свій відділ. Звикнути до нового графіка важко: минуло кілька нарад, робочий день закінчився, а відчуття зробленої роботи нема. Досвідчені менеджери кажуть, що з часом мозок переучується, починає сприймати наради як роботу та перестає панікувати. Але на початку менеджерського шляху майже всі переживають таку екзистенційну кризу і не почуваються корисними.

Як це часто буває у кожного, хто отримав якийсь диплом, обов'язково настає той день і час, коли з'являється хтось із запитанням: «А чи варто йти вчитися на цю програму/курс? А що тобі дало?». І ми часто зустрічаємо прихильників тієї чи іншої теорії щодо цього, як очно, так і в різних соцмережах.

Я не випадково хочу торкнутися теми про дипломі MBA. Справа в тому, що саме за цією програмою мені самому поставили запитання. А нещодавно на очі потрапила дискусія з приводу вибору та загальної доцільності бізнес-освіти. І ось що цікаво у всіх цих питаннях, обговореннях та багатьох статтях... Той, хто запитує чи намагається розібратися, часто намагається говорити у термінах результату. Що я отримаю після програми MBA? Як зміниться рівень зарплати? Чи вдасться поміняти роботу? Чи зможу відкрити бізнес?

Однак, що є результатом навчання, якщо вже повноцінно говорити про цей самий результат, причому щодо конкретної особистості? Щоб відповісти на це питання і на багато інших, спочатку переформулюю той, який був на самому початку: а чи варто мені йти вчитися на програму MBA? Думаю, що різницю ви одразу вловили.

Як можна відповісти за когось? Хто і звідки знає, чи варто комусь щось робити? Чи варто мені сьогодні снідати? А може, мені прочитати цю статтю? Я не знаю, чи це залежить від вас.

Щоб ще більше заглибитись у тему вимірних підсумків навчання, варто звернути увагу на тривалість програми MBA- Зараз це півтора роки і більше. Я навчався трохи більше двох років, на програмі Executive MBA. Так от, якщо брати до уваги тривалість програми, то головним є не миттєвий результат, який ви отримуєте, ніби прокинувшись через два роки, несподівано зранку вставши з ліжка і побачивши на власній стіні табличку зі званням. Головним є процес трансформації вас як людини, як особистості. Так, саме так. Я зустрічав багато «консультантів», які, які ніколи самі не вчилися на подібних програмах, кричать про їх непотрібність. Такі крики можна одразу відправляти в урну – не може нічого про море сказати той, хто його не бачив. Але ось спроектувати на себе свою думку про море, звісно, ​​може.

Хтось займається йогою. Скажіть, це змінює людину? Хтось займається живописом. Скажіть, а це змінює? Хтось займається музикою чи вокалом. Скажіть, а це змінює? І процес трансформації, яким є навчання та подальший захист дисертації – він також змінює.

Так, є ті, хто після двох років занять вокалом намагаються співати – але не виходить. Однак зверніть увагу – вони набралися сміливості та почали. І в них обов'язково вийде. Тому що головне – почати рухатися у вибраному напрямку.

І ось що ще важливо, якщо відповідати на питання, які часто ставляться про доцільність навчання на програмі MBA. Далеко не у всіх підвищується зарплата після отримання диплома. Та й до диплома не всі доходять: причини у всіх є різні. Далеко не всі змінюють роботу чи створюють свої бізнеси. Далеко не всім стають корисними зв'язки, якими набули інституту... Але все це про оцінку результатів навчання «в моменті», без оцінки впливу отриманих знань на майбутнє людини. І без оцінки того, що сама людина стала іншою.

Особисто для мене період навчання на програмі MBAстав однією великою програмою змін. Заради справедливості зазначу, що початок було покладено трохи раніше - ще в РУДН, на програмі mini-MBA, після якої відбулося нове навчання. Наразі минуло майже два роки після захисту диплома. То що можна сказати?

1) Краще знаюся на носіях інформації. Не всі «теоретики» порожні – є чудові вчителі. Як і не всі «практики» заслуговують на увагу.

2) Розумію, що за не завжди вмілою подачею інформації ховаються дуже цінні зерна. І це більше стосується практик. Вміння слухати – теж можна навчитися, за бажання.

3) Знаю, що є книги «однієї думки», а є ті, які перечитую багато разів, і кожен з них знаходжу багато та багато нового. Для розуміння цього прочитав чимало книг, і читаю постійно.

4) Знаю, чим відрізняється імідж бурхливої ​​діяльності і справді зацікавлена ​​робота. Тому добрих співробітників вмію відрізнити від тих, хто ще не визначився зі своїм майбутнім.

5) Часто чую «між рядків». Коли хтось когось хвалить або когось лає – за цим іноді ховається бажання вислужитися. А як визначити на співбесіді керівника, з яким ніколи жодних перспектив не буде знаєте?

6) Знаю, як зібрати та згуртувати колектив. Розумію, що деяким "зіркам" місце на небі, а не в моїй організації.

7) Завжди настає момент, коли потрібно відпустити. І це також розвиває, а не зупиняє.

8) Бачу свої минулі помилки у побудові кар'єри та бізнесу. Про майбутніх, звичайно, можу лише здогадуватись.

9) І ще багато з різних областей знання про себе і про навколишній світ.

10) І ще багато з різних професійних областей: економіки, маркетингу, менеджменту, права, проектної діяльності…Все це застосував на практиці: змінював структуру, систему мотивації, перебудовував продажі, змінював бізнес-процеси та управлінські процеси. У результаті – найкраща ефективність та результативність.

Загалом – бізнес-школа поставила мене поставив на іншу лижню. І вона мені подобається виразно більше, ніж колишня. Комусь так, справді, вистачає однієї книги із серії «MBA за ніч» – увечері прочитав і вранці вже оновлений. Однак це не мій випадок.

Тож навчатися чи ні – це особистий вибір кожного. І оцінка результатів суворо індивідуальна. Напевно, не відкрию страшної таємниціКоли скажу – щоб стати великим начальником, іноді досить просто народитися в сім'ї «правильних» батьків або вдало вийти заміж/одружитися. Ну, або бути близьким другом/родичем/однокласником комусь, хто народився... (Цей перелік умов можна продовжувати довго).

Повторюся: результат насамперед не на посаді. Результат – усередині. Тому бажаю кожному обрати свою програму MBA!

Отже, сьогодні у Росії дуже популярна така професія, як менеджмент. Вона набула свого поширення завдяки досить лояльній системі вступу на спеціальність у вузі. І багато абітурієнтів віддають перевагу саме йому. Але чи так менеджмент хороший? Які в нього є плюси та мінуси? Та й взагалі, ким працювати з випуску з вишу? Давайте спробуємо розібратися з вами у цьому справді непростому питанні.

Сенс

Що означає професія "менеджмент"? Взагалі, якщо перекладати це слово з англійської мови, то ми отримаємо щось на кшталт значення "управлінець". Тобто це фактично керівник, який чимось управляє. І це слово дуже приваблює абітурієнтів. Підлеглим бути ніхто не хоче лише керівником.

Але насправді професія "менеджмент" передбачає роботу звичайнісіньким менеджером. У Росії це люди середньої ланки, які працюватимуть будь-де. І обіймати абсолютно різні посади. Це може бути і керівник, і продавець, і навіть прибиральниця. Все залежить від того, куди саме ви влаштовуєтеся на роботу. І зараз ми з вами спробуємо дізнатися плюси та мінуси професії "менеджмент", а потім подивимося, яким чином можна побудувати кар'єру, надійшовши і закінчивши цей напрямок.

Позитивні сторони

Почнемо з'ясування, що ж приваблює абітурієнтів у нашій сьогоднішній спеціальності, а також які позитивні сторониу неї є. Не всі уявляють собі під час вступу, потім вони " підписуються " . Проте все одно вперто вчаться на напрямі.

Професія "менеджмент" доступна майже кожній людині. Для вступу зараз потрібно скласти іспити з російської та математики (непрофільний), а також суспільствознавство. Простота при поданні документів – це дуже важливо.

Також цей напрямок не дуже дорогий. Наприклад, професія "менеджмент" вимагає в семестр оплати 20 000 рублів, а решта спеціальностей у тому чи іншому вузі - від 40 000. Тобто стати менеджером з кишені, мабуть, кожному.

При правильному працевлаштуванні ви можете обіймати дуже високі посади. Причому ті, які навіть не здогадувалися. Наприклад, стати головою ради директорів чи ректором. Це професії найвищої ланки. У Росії працевлаштуватися ними можна, лише доведеться постаратися.

У процесі навчання вам даватимуть лише потрібну інформацію. Здебільшого це економіка. Професія "менеджмент" швидше економічна, ніж математична. Багато алгебри та геометрії в ній не буде.

Також менеджер із випуску зможе працевлаштуватися практично скрізь. Зараз ця спеціальність, мабуть, потрібна для скоринки. Щоб просто була хоч якась вишка. А після закінчення вишу зможете переглянути ринок праці та підшукати собі відповідну вакансію.

Мінуси

Але професія "менеджмент" має низку своїх недоліків. Для деяких вони незначні. Але багато хто сумнівається у вступі на цей напрям після того, як дізнаються, що їх чекає в майбутньому. Давайте дізнаємося про мінуси професії, щоби потім не було несподіванок.

Перша проблема, з якою ви можете зіткнутися, - це велика конкуренція при вступі на напрямок. Бюджетних місць досить багато, але й абітурієнтів тут також достатньо. На щастя, на контрактне навчання вступити набагато простіше.

Менеджерів не дуже полюбляють серед суспільства. Багато хто вважає, що ця спеціальність - це найнижча ланка освіти, яка вже давно стала непотрібною. І тому деякі особини висловлюють своє невдоволення та показують неповагу до студентів та випускників напряму "менеджмент".

Побудувати хорошу кар'єру менеджеру часто дуже важко. Адже люди, які не звикли пробиватися "у світ", так і сидітимуть на тій роботі, куди візьмуть. Та ще й суспільство запевнятиме, що "менеджмент" - це не той напрямок, який дозволить отримати добрий заробіток і піднятися високо кар'єрними сходами.

Логіст

А тепер варто дізнатися, ким можна працювати за професією "менеджмент". Якщо чесно, то варіантів тут дуже багато. І почнемо ми з вами з менш поширеними. Наприклад, закінчивши цей напрямок, ви зможете піти працювати логістом.

Що робить такий працівник? У ваші обов'язки входитиме управління поставками товару. Розробляйте різноманітні напрямки, обирайте найкраще місцедля обґрунтування фірми (наприклад, де потрібно побудувати магазин для максимального доходу), розраховуйте корисність місцевості і так далі.

У принципі, логісти – це дуже цінні працівники. І далеко не всі знають, що вони виходять від професії "менеджмент". Зарплата такого працівника коливається, але залишається на досить високому рівні. Нині це від 25 000 рублів. У принципі далеко не кожен дипломований фахівець стільки заробляє.

Маркетолог

Ще один дуже цікавий варіантрозвитку подій - це робота у галузі маркетингу. Тобто маркетологом. Такі співробітники також дуже цінуються в Росії. А якщо вони додатково мають економічну освіту, то роботодавці буквально переберуться за таких кадрів.

Що робить маркетолог? Якщо чесно, то його обов'язки входить просування фірми з усіх сенсах. Тут і дослідження цільової аудиторії покупців, вивчення конкурентів, і розробка стратегій поведінки вашої корпорації ринку праці, і навіть розробка " плану Б " у разі непередбачених причин.

У принципі, якщо ви добре навчалися у вузі, то жодних проблем із цією роботою у вас не виникне. Показуйте свої знання, проявляйте креатив – і вам забезпечено гарна кар'єрамаркетолог. Зарплатою вас точно "не скривдять". Вона приблизно така сама, як і в логістів - від 20 000 рублів.

Середня ланка

Взагалі, опис професії "менеджмент" включає таке поняття, як три ланки кар'єрного росту. Про вище ми з вами вже говорили. Влаштуватися на такі посади вкрай важко, та ще й на додаток, як правило, просять друге вища освіта. Тепер дізнаємося, ким можна працювати, закінчивши "менеджмент" у так званій "середній ланці".

Зазвичай ця область має на увазі посади управлінців над нижчою ланкою. Це різні начальники: відділ продажів, старші менеджери в компанії, начальники цехів, а також декани. Зарплати у таких співробітників, якщо чесно, також досить високі. І на ці вакансії може претендувати кожен із досвідом роботи приблизно 3 роки. Якщо ви розпочали кар'єру звичайним менеджером, то згодом можете "піднятися" до старшого. У принципі, в більшості випадків "середня ланка" є головною в тій чи іншій компанії. Воно доручає підлеглим роботу (іноді свою), а потім отримує вищу зарплату, ніж "нижча ланка".

Нижча ланка

Професія "менеджмент" відгуки загалом від абітурієнтів та випускників отримує цілком позитивні. І негатив можна почути тільки від тих, хто влаштувався на роботу як найнижча ланка. Якщо чесно, то саме тут і починає свою кар'єру багато успішних людей.

Яких менеджерів називають нижчими? Це менеджери з продажу, продавці у магазинах та супермаркетах, торгові представники, прибиральники, вантажники, працівники кафе швидкого харчування тощо.

Зарплати таких співробітників, якщо чесно, бувають не дуже високими. А ось відповідальність величезна. І роботи достатньо. Найчастіше " нижчому ланці " доручають завдання, які стосуються їх обов'язків, але виконувати доручення однаково доводиться.

Популярні напрямки

Але які професії після випуску з факультету менеджменту зараз популярні та поширені найбільше серед випускників? Це:

• касир;
• менеджер з продажу;
• працівник у кафе швидкого харчування;
• вантажник;
• торговий представник;
• старший менеджер;
• прибиральник.

Ця статистика зовсім не вказує на те, що після менеджменту ви можете забути про кар'єру зовсім. Багато людей просто стають індивідуальними підприємцями, відкривають власну справу, а потім розвиваються досить активними та швидкими темпами. Якщо у вас є ідеї, то можете спробувати втілити їх у життя.

Представників якої професії сьогодні можна зустріти у будь-якій компанії, незалежно від напряму її діяльності, форми власності та розміру? Без якогось фахівця неможлива робота як маленької компанії, так і величезної корпорації? Звичайно ж, без людини, яка здійснює управління діяльністю компанії, тобто без менеджера. Адже без правильної організації роботи групи людей, які прагнуть досягти певної мети, досягти скільки-небудь помітних результатів неможливо.

Представників якої професії сьогодні можна зустріти у будь-якій компанії, незалежно від напряму її діяльності, форми власності та розміру? Без якогось фахівця неможлива робота як маленької компанії, так і величезної корпорації? Звичайно ж, без людини, яка здійснює управління діяльністю компанії, тобто без менеджера. Адже без правильної організації роботи групи людей, які прагнуть досягти певної мети, досягти скільки-небудь помітних результатів неможливо.

Неважко здогадатися, що професія менеджерав сучасному світіє не тільки однією з найбільш затребуваних, але й неймовірною популярністю серед амбітних молодих людей, які думають, що менеджер - це легка робота, яка не потребує особливих трудовитрат. І при цьому вони абсолютно не беруть до уваги той факт, що спеціальність менеджера, як і будь-яка інша керівна посада – це складна та відповідальна робота, яка має свої особливості, з якими ми вас сьогодні і намагатимемося познайомити.

Хто такий менеджер?

Висококваліфікований фахівець, що належить до вищого та середнього керівного складу підприємства та здійснює загальне управління на конкретній ділянці виробництва. Основною визначальною ознакою будь-якого менеджера є наявність підлеглих.

Назва професії походить від англійського manage (керувати, керувати). Іншими словами, менеджером можна назвати будь-якого начальника, який займається організацією роботи на підприємстві чи компанії. Перші менеджери з'явилися у 19 столітті, коли виникло велика кількістьвеликих підприємств, власники яких не могли самостійно впоратися зі своїми управлінням. Саме тоді знадобилися наймані керуючі, які використовували у своїй роботі одразу чотири дії, що стали основою менеджменту: планування, організація, мотивація та контроль.

У сучасному суспільствіменеджерів прийнято виділяти в залежності від кількості та величини об'єктів управління:

• менеджери нижчої ланки - молодші начальники, до яких належать завідувачі відділів, майстри, завідувачі кафедр і т.д.;
• менеджери середньої ланки - керівникимолодших начальників, до яких належать директор філії, начальник цеху, декан факультету тощо;
• менеджери вищої ланки – генеральний директор підприємства, директор магазину, ректор ВНЗ тощо.

Крім того, менеджерів виділяють за напрямом діяльності: менеджер з продажу, менеджер з персоналу, менеджер з реклами, фінансовий менеджер, контент-менеджер, офіс-менеджер, менеджер з туризму тощо.

Професійні обов'язки менеджера здебільшого залежать від сфери його роботи. Наприклад, менеджер з продажу відповідає за збільшення прибутку від продажу продукції, офіс-менеджер спеціалізується на організації управлінської діяльності вищого керівництва, а менеджер з туризму робить все можливе, щоб залучити якомога більше туристів у своє агентство.

Однак у будь-якому разі, посадові обов'язки менеджерамають на увазі виконання управлінських дій, до яких входить: планування та організація діяльності підприємства в рамках підпорядкованої йому ділянки виробництва, ведення звітної документації, вирішення кадрових, організаційно-технічних, економічних та соціально-психологічних проблем у колективі, контроль за якістю роботи підлеглих, участь у розроблення рекламної стратегії та інноваційно-інвестиційної діяльності підприємства тощо.

Якими особистісними якостями повинен мати менеджер?

Так як робота менеджерав основі своєї полягає у керівництві виробничою діяльністю підлеглих йому співробітників підприємства, такий фахівець обов'язково має відрізнятися високими організаторськими здібностями, лідерськими якостями та добре розвиненим почуттям справедливості. Крім того, хороший менеджер має бути:

• рішучим;
• ініціативним;
• самокритичним;
• комунікабельним;
• відповідальним;
• активним;
• терплячим;
• стресостійким;
• амбітним.

Крім особистісних якостей менеджер обов'язково повинен мати певний набір знань та навичок, без яких він не зможе ефективно виконувати свої обов'язки. Зокрема, представник цієї професії має бути добре "підкований" у галузі економіки, соціальної психології, права, управління, закономірності ціноутворення, маркетингу, оподаткування, техніки ведення комерційних переговорів, організації виробництва, конфліктології та реклами

Переваги професії менеджер

Основним перевагою професії менеджер, звичайно ж, є її престижність та великі можливості для самореалізації. Тому сьогодні навіть дошкільнята мріють бути не льотчиками чи моряками далекого плавання, а начальниками на якомусь великому підприємстві, а ще краще директором у власній компанії.

Серед інших переваг цієї професії слід зазначити:

• затребуваність - менеджери необхідні практично у всіх сферах життєдіяльності людини;
• відрядження, у тому числі і закордонні – це чудова можливість побачити світ;
• різноманітні знайомства - спілкування з різними людьми дозволяє суттєво розширити кругозір;
• високий рівень зарплати – середня зарплата менеджерів у Росії становить приблизно 40-45 тисяч рублів.

Недоліки професії менеджер

Незважаючи на всю привабливість і перспективи даної професії, управлінська робота таїть у собі величезну кількість недоліків, через які не кожен фахівець може домогтися професійного успіху. І говорячи про недоліки професії менеджерНасамперед слід відзначити велику відповідальність. Адже керуючий відповідає не лише за роботу, виконану власноруч, а й за працю своїх підлеглих.

Не можна також не сказати про те, що поширене переконання про те, що керівник лише розподіляє обов'язки між співробітниками, а сам проводить час у ледарстві, не відповідає дійсності. Насправді робота менеджера дуже складна і нервова, що вимагає повної самовіддачі та величезної працездатності: часом доводиться працювати позаурочно, без можливості відволіктися та розслабитися.

І все це у стресових умовах, коли приймати важливі рішення доводиться в екстрених ситуаціях. При цьому потрібно постійно пам'ятати, що навіть одне неправильне прийняте рішенняможе негативно позначитися на кар'єрі. Погодьтеся, не кожен здатний витримати такий божевільний темп роботи та "вантаж" відповідальності.

Де можна отримати професію менеджер

Російський інститут професійної освіти"ІПО" - проводить набір учнів на отримання Навчання в ІПО - це зручне та швидке отримання дистанційної освіти. 200+ курсів навчання. 8000+ випускників із 200 міст. Стислі терміни оформлення документів та навчання екстерном, безвідсоткова розстрочка від інституту та індивідуальні знижки. Звертайтесь!

Здобути професію менеджерасьогодні досить просто: практично в кожному економічному ВНЗ є факультет менеджменту. Окрім того, освоїти цю професію можна на спеціалізованих курсах. Правда в цьому випадку вдало працевлаштуватися можна буде лише в тому випадку, якщо у вас за плечима вже є вища освіта.

Також, щоб стати менеджером, можна подолати і складніший шлях. Досить часто великі компаніїсамостійно займаються підготовкою менеджерів із числа найбільш перспективних співробітників. Тому можна спочатку влаштуватися на роботу в компанію, постаратися виявити себе з самої кращого боку, а потім уже навчатиметься улюбленої професії за рахунок підприємства.

Зазначимо, що виходячи з існуючої ситуації на ринку праці в даній сфері можна з упевненістю сказати - найбільший попит у роботодавця мають випускники таких кращих економічних ВНЗ Росії, як:

• Московський державний університетім. М.В. Ломоносова (МДУ)
• Московський державний університет економіки, статистики та інформатики (МЕСІ)
• Державний університет управління (ГУУ)
• Всеросійська державна податкова академія (ВДПА)
• Російська економічна академія ім. Г.В. Плеханова (РЕА)

Тему розпочну з листа одного нашого майбутнього колеги. Цей лист і спричинив написання цієї записки.

Здрастуйте Павло Євгенович.

Я стою перед складним життєвим вибором. Цього року мені треба вступати до університету (я з України), але я не можу визначитися з напрямком. Я вибираю між маркетингом та менеджментом.

Не могли б Ви детальніше (простими, зрозумілими словами) описати дані напрямки. Я хочу йти на ці напрямки оскільки не бачу себе звичайним "офісним щуром", а хочу брати активну участь у житті фірми, компанії і так далі... Я хочу отримати посаду на якій моє слово буде не порожнім місцем. Я хочу щось вирішувати, щось вигадувати. Може у Вас є певні тести, анкети і т.д. які мені допоможуть визначитись. Це дуже важливо для мене і я буду дуже радий вашій відповіді. Заздалегідь дякую.

Дякую за ваше запитання. Насправді, питання – на мільйон, оскільки відповідь на нього закладає вектор розвитку, дозволяє визначитись у кар'єрі і, в результаті, дозволяє зробити життя кращим. Оскільки знаю відповідь на це питання, із задоволенням поділюсь з Вами цим мільйоном.

Маркетинг: наука та ремесло

Почнемо з парадоксального, на перший погляд: професія менеджер – існує, а ось професії маркетолог – ні! Маркетинг - це спосіб мислення, підхід до ринкової діяльності, якою займається людина та компанія.

Маркетингове мислення повинні мати представники досить широкого спектра професій. Будь-хто, хто щось робить заради покупця, з метою робити його життя кращим, спростити покупцеві вибір товарів, допомагає покупцеві отримати задоволення про послуги та товари, які пропонує компанія, повинен мати це особливе мислення. Думати, як маркетолог, обов'язково повинні:

• добрі продавці;
• ті, хто займається рекламуванням товарів та послуг;
• ті, хто проектує, планує та створює потрібні ринку товари та послуги;
• ті, хто до цих товарів та послуг, з метою допомоги покупцям, вигадують, планує та проводять акції у місцях продажу;
• ті, хто створює візуальні, відео та аудіо комунікації (плакати, ролики, банери);
• ті, хто оформляє точки продажу та викладає товари на полицях;
• ті, хто керує всіма переліченими вище процесами (менеджер);
• та ін.

Всі ці та багато інших професій потребують особливого мислення, особливого відношеннядо того, чим люди цих професій займаються. Зазвичай, не вдаючись до деталей, таких професіоналів називають маркетолог (маркетер). Таким чином, чим би не займався фахівець Насправді професій у тих, хто займається маркетингом величезну кількість. Об'єднує всіх одне – робота над ринком і ринку, робота у компанії, але й покупця.

Хто такий фахівець?

Отже, займатися чимось: продавати, перекладати на столі папірці, писати звіти, планувати роботу, прогнозувати результат, налагоджувати взаємовідносини, контакти з пресою, державними структурами, магазинами, представниками оптових компаній, малювати рекламні макети, розміщувати рекламу, вигадувати тексти та займатися веб -мастерингом (розробка сайтів) – вся ця різноманітна робота – це спеціальна робота чи робота фахівця.

Звичайно, одна людина не може виконувати всю перераховану роботу, і в компаніях працюють багато людей (менеджерів). Кожен їх виконує лише частина роботи, і результат цієї робота - лише частина загального підсумку роботи підприємства.

Спеціалізація фахівця

У компанії всіх співробітників групують за напрямами. Традиційно напрямів п'ять (може бути і більше і менше):

• продаж,
• виробництво,
• логістика,
• маркетинг,
• Фінанси.

У кожному з цих напрямів є свої професії, які потребують спеціальних знань і умінь. У кожному із цих напрямів свої вузькі фахівці. Припустимо, володіючи маркетинговим мисленням, продавець може бути спеціалістом (володіти спеціальними знаннями) у роздрібних продажах, а може спеціалізуватися на продаж держкорпораціям з держконтрактів. Ці дві спеціалізації потребують абсолютно різних знань та досвіду.

Інші маркетингово-орієнтовані фахівці, займаючись просуванням товарів (промоушеном) можуть спеціалізуватися: один – на популяризації товарів через роздрібні точки продажу, інший – через продаж оптом, з використанням досвіду та системи розподілу інших, дистриб'юторських компаній. Опут першого фахівця не застосовується у роботі другого.

Над кожним напрямком поставлено керівника-менеджера: начальника відділу, керівника групи. Над усіма напрямками стоїть ще одна група менеджерів – менеджмент загального керівництва. Вони називають себе вищий менеджмент або ТОП-менеджмент. Це особливі спеціалісти – спеціалісти в управлінні.

Хто такий маркетинговий фахівець?

Маркетолог - це загальне і збірне поняття, що означають і спеціальні знання та навички в галузі тієї чи іншої спеціалізації маркетингу. Дуже рекомендую прочитати замітку на полях про те, що таке маркетинг.

Маркетолог може:

• Займатися продажами та застосовувати ідеї маркетингу у своїй роботі.
• Він може вибудовувати взаємини компанії, її товарів та послуг з цільовою аудиторією;
• Може займатися розробкою нових рекламно-інформаційних матеріалів;
• Він може розробляти нові товари.

Головне, що маркетолог – це філософія та ставлення до ринкової діяльності, це фахівець у науці маркетингу та проповідник ідей маркетингу! Без цього маркетолога немає. Прибери ставлення, філософію та емпатію і залишиться тільки фахівець та хороша людина, тільки боронь Бог пускати такого в ринок! Нехай сидить у бухгалтерії, крутить гайки на заводі чи керує командою спеціалістів в офісі.

Хто такий менеджер?

Менеджер - це спеціаліст в управлінні. Це не фахівець у маркетингу, у розробці креалівних макетів або в специфіці поліграфічного друку. Менеджер – це:

• управління творчістю інших;
• гнерація смислів (навіщо потрібно те чи інше) та управління іншими людьми-генераторами смислів;
• аналітична робота;
• вироблення стратегії та планування;
• управління людьми та процесами…

Менеджер - це керівник, управлінець. Керує менеджер: процесами, людьми, розподілом, витратою ресурсів та зароблянням коштів.

Ринковий (маркетинговий) менеджмент

З усіх груп у розділі "Спеціалізація (вище) для нас з Вами цікава одна - маркетинг: реклама і просування. Всі співробітники цієї групи покликані нести знання про товар і про саму компанію в маси - на ринок. Співробітники займаються розробкою найпотрібніших для ринку товарів та послуг, виробленням простих та дохідливих методів комунікації з клієнтами, партнерами, друзями компанії, представниками влади тощо, з усіма, хто тим чи іншим чином зацікавлений у товарі, може вплинути на його долю.

Я б не сказав, що ця група менеджерів - найкреативніша і найкреативніша в компанії. Не менше творчості, з кажем, у роботі співробітників відділу продажу або розробників нових продуктів на виробництві. Не менше драйву вони зазнають результату своєї діяльності, але я зупинюся на роботі, пов'язаній з ринком – задоволенням потреб людей, які за це задоволення готові заплатити.

Менеджер без маркетингу

Отже, вивчившись, студент із дипломом "менеджера" на руках може керувати! Може вибрати для себе один із напрямків і спеціалізуватися на одному з видів менеджменту. Якщо менеджер, добре виконуючи роботу з фінансового планування, керує процесом виробництва чи розвитку промислового підприємства – він просто добре виконує свою роботу і не маркетолог. Менеджери без маркетингової освіти чудово керують процесами, що відбуваються всередині компанії, вони чудово відпрацьовують менеджмент комунікації з постачальниками та контрагентами, ось тільки до покупців, клієнтів, ринкових посередників допускати менеджера без маркетингової освіти та маркетингового мислення не варто. Зрозуміло так?

Про маркетинг та інститут

Якщо маркетинг – це спосіб мислення та філософія, то, по-справжньому, навчити в інституті бути маркетологом неможливо. Точніше, можна ознайомитися з теорією маркетингу, можна вивчити постулати маркетингу, можна ознайомитися з працями гуру маркетингу... та й годі. Для розуміння сказаного наведу приклад: вчитися маркетингу в інституті - це як вчитися стрибати з трампліну, стоячи на кахлі басейну! Це як вчитися їздити на байку, слухаючи лекції чи нарізаючи кола шкільним мотодромом! Це як підготуватися до материнства, слухаючи розповіді своєї мами про твою годівлю, виховання та "ночі не спала".

Маркетингу вчить лише ринок!

Маркетингу по-справжньому вчить тільки той, що ще вранці продавав цей "чортів" товар, що не продається. Той, хто вже розум втратив у пошуках відповіді питання, як змусити дилерів поставити на полицю товар, замість товару конкурента. Хто ночами страждає над дизайном упаковки нового товару. Професори з дипломами економіста ніколи не наситить Вас азартом ринкової боротьби, не запалять у Ваших очах вогонь маркетингу, не навчать вас емпатії. Тільки Ви самі, тільки та команда і ті справи, в які Вам доведеться поринути, здатні виробити у Вас маркетингове мислення!

Чому ж навчають в інститутах?

- процесу управління маркетингом - все тому ж менеджменту, але заточеному на маркетинг, на процес управління маркетинговими структурамита маркетинговими процесами. Ось для того, щоб зрозуміти навіщо потрібен маркетинг і як керувати маркетингом і дуже варто послухати лекції в інституті.

Більше системних знань про ТЕОРІЮ маркетингу Ви не отримаєте ніде, і практика маркетингу без його теорії - це блукання по пустелі та пошук відповідей на запитання, відповіді на які вже давно знайдені та сформульовані основоположниками маркетингу та практиками від маркетингу. Але, і це важливо, стати маркетологом по духу можна лише занурившись у ринок із головою!

Маркетингові професії?

Більш ніж детально описав знайомі мені спеціалізації маркетинг-менеджерів ось у цій статті. Хочеться додати, що це певною мірою вичерпний список. Якщо Ви знайомі з іншим менеджментом, припустимо, менеджментом з організації друку візиток, то до маркетингу цей менеджер коштує стільки близько, наскільки філософія маркетингу близька тим, хто займається цим процесом.

Що ж вибрати: маркетинг чи менеджмент?

Насправді чітко сформульований вибір варто:

• між маркетинг-менеджментом та
• менеджментом, не пов'язаним із маркетингом.

Якщо в майбутньому ви хочете, наприклад, сконцентруватися на виробничому менеджменті (будувати заводи, греблі та електростанції, управляти РАУ ЄС чи Газпромом, наприклад, то спеціальність менеджера – для вас).

Якщо ви хочете займатися фінансовим менеджментом – ваш шлях до професії лежить через ВНЗ з кафедр управління фінансами.

Отримавши диплом маркетинг-менеджера стати керуючим у ГАЗПРОМі цілком реально, хоча управлінців-економістів чи управлінців-юристів там шанують більше.

Якщо хочете стати управлінцем у галузі маркетингу, то факультети менеджменту ВНЗ із сильною кафедрою маркетингу – це для вас. Якщо вас займають перспективи: розробки нового продукту, реалізації креативних ідей, управління розробкою промислового дизайну, освоєння нових комунікацій з людьми, створення нових ринків збуту - якщо вам близькі ідеї маркетингу, то крім спеціальності менеджменту вам доведеться освоїти одну з довгого списку маркетингових професій. Маркетинговий факультет – все це дасть, але це буде лише початок. Далі доведеться вибрати і освоїти одну з маркетингових професій і доведеться стати фахівцем в одному з напрямків маркетингу, а пізніше, і отримати поглиблені спеціальні знання – доведеться стати фахівцем та .

Ну ось це поки що все. Постає питання, пишіть на форумі маркетологів, в пошту. Відповім завжди, нехай і не завжди годину-в-годину з вашим листом. Успіхів.

61 362 переглядів