Turunduse eesmärk mõjutab. Vaadake lehti, kus on mainitud terminit turunduseesmärgid

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Turundus kui nõuete rahuldamine vahetuse kaudu. Vajaduste, vajaduste, taotluste, kaupade, vahetuse, tehingute ja turu mõiste. Turunduse juhtimise kontseptsioonid: toote täiustamine, intensiivistamine ja sotsiaal-etniline turundus.

kursusetöö, lisatud 02.04.2011


Turunduse funktsioonid, kontseptsioonid ja liigid - inimtegevuse liik, mille eesmärk on rahuldada vajadusi ja nõudeid börsi kaudu. Peamised käsitlused (kontseptsioonid), millest lähtudes äriorganisatsioonid turundustegevust läbi viia.

kursusetöö, lisatud 01.07.2015


Turundus on inimtegevuse liik, mille eesmärk on rahuldada vajadusi ja nõudmisi vahetuse kaudu. Tarbija motivatsioon on liikumapanev jõud, mis aktiveerib käitumist ja annab sellele käitumisele eesmärgi ja suuna.

kontrolltööd, lisatud 12.03.2008


Turundus kui inimtegevuse liik, mis on suunatud vajaduste ja nõuete rahuldamisele vahetuse kaudu. Turu suutlikkus – kaupade hulk kvantitatiivses või väärtuselises väljenduses, mida turg suudab teatud tingimustel vastu võtta.

esitlus, lisatud 27.08.2017


Turunduse olemus, põhimõtted, funktsioonid ja eesmärgid. Kaasaegsete turunduskontseptsioonide tunnused: kaupade ja tootmise täiustamine, äriliste jõupingutuste intensiivistamine, puhas turundus, sotsiaalne ja eetiline turundus, rahvusvaheline turundus.

kursusetöö, lisatud 15.10.2011


Turundusinfo olemus. Teabe kogumise ja selle analüüsi tunnused. Liikumine kliendi vajadustelt kliendi vajadustele. Turundusplaanide kooskõlastamine. Turunduse info- ja analüütiliste vajaduste rahuldamine.

kursusetöö, lisatud 05.02.2011


Turunduse olemus, eesmärgid ja funktsioonid, roll tööstusettevõtte tegevuses. Toote- ja tootmise täiustamise, äritegevuse intensiivistamise ja puhta turunduse, sotsiaal-eetilise ja rahvusvahelise turunduse kontseptsioonide õppimine.

kursusetöö, lisatud 17.01.2015

04veebr

Tere! Selles artiklis räägime turundusest lihtsas mõttes- mis see on, miks ja kuidas seda ettevõttes rakendada.

Täna õpid:

1. Mis on seotud turundusega, turunduse funktsioonide ja tüüpidega;
2. Millised on ettevõtte turundusstrateegiad ja millest turundusplaan koosneb;
3. Mis on turundus ettevõtluses ja kuidas eristada seda ärist tarbijani;
4. Mis see on ja kuidas seda mitte segi ajada finantspüramiidiga;
5. Mis on Interneti-turundus ja selle eelised.

Turunduse mõiste: eesmärgid ja eesmärgid

Turunduse definitsioone on vähemalt 500. Sageli on selle mõiste definitsioonide rohkuse korral raske mõista, mis on turundusega seotud.

Selgitades lihtsas keeles turundus on organisatsiooni tegevus, mille eesmärk on klientide vajaduste rahuldamise kaudu kasumi teenimine.

IN laias mõttes, peavad paljud turundajad turundust ärifilosoofiaks, st võimaluseks uurida turgu, hinnasüsteemi, ennustada ja arvata klientide eelistusi, nendega tõhusalt suhelda, et rahuldada tarbijate vajadusi ja teenida sellest tulenevalt kasumit. nende ettevõte.

Definitsiooni põhjal on loogiline, et turunduse eesmärk ettevõttes on klientide rahulolu.

Ja tuntud majandusteoreetik Peter Drucker märgib, et turunduse peamine eesmärk on kliendi tundmaõppimine, et toode või teenus saaks end müüa.

Organisatsiooni eesmärgi saavutamiseks hõlmab turundustegevus järgmiste ülesannete lahendamist:

1. Detailne turu-uuring, klientide eelistuste süvaanalüüs;
2. Turu hinnasüsteemi hoolikas uurimine ja organisatsiooni hinnapoliitika väljatöötamine;
3. Konkurentide tegevuse analüüs;
4. Organisatsiooni kaupade ja teenuste valiku loomine;
5. Nõudlusele vastavate kaupade ja teenuste väljastamine;
6. Teenuse hooldus;
7. Turunduskommunikatsioonid

Turundusprobleemide lahendamisel tuleb juhinduda järgmistest põhimõtetest:

1. Ettevõtte tootmisvõimaluste uurimine;
2. Toote või teenuse turustamise meetodite ja programmide kavandamise protsess;
3. Turu segmenteerimine;
4. Kaupade ja teenuste, nende turustamise viiside pidev uuendamine, tehnoloogiate täiustamine;
5. Organisatsiooni kiire reageerimine pidevalt muutuvale nõudlusele.

Turundusfunktsioonid

Turundus täidab mitmeid funktsioone:

1. Analüütiline;
2. tootmine;
3. Juhtimis- ja kontrollifunktsioon;
4. Müügifunktsioon (müük);
5. Uuenduslik.

Analüütiline funktsioon hõlmab organisatsiooni mõjutavate väliste ja sisemiste tegurite uurimist, tarbijate maitsete ja kaubavaliku uurimist. Tuleb märkida, et konkurentsivõime kontrollimiseks turul on vaja analüüsida organisatsiooni sisekeskkonda.

tootmisfunktsioon hõlmab uute tehnoloogiate väljatöötamist ja arendamist, kaupade ja teenuste tootmise korraldamist, ettevõttele vajalike materiaalsete ja tehniliste ressursside ostmise korraldamist. Lisaks mõistetakse tootmisfunktsiooni all valmistoote või teenuse kvaliteedi ja konkurentsivõime juhtimist, st toote kvaliteedile vastavust vastavalt kehtestatud standarditele.

Käsu- ja juhtimisfunktsioon tagab ettevõttes planeerimise ja prognoosimise protsessi, sidesüsteemi korralduse, infotoe ja riskijuhtimise.

Müügifunktsioon hõlmab organisatsiooni hinnakujundust ja kaubapoliitikat, näeb ette toodete turustamise ja nõudluse laiendamise süsteemi.

Uuenduslik funktsioon turunduses mängib rolli uue toote või teenuse väljatöötamine ja loomine.

Turundustegevuses probleemide lahendamiseks ja eesmärkide saavutamiseks on vaja rakendada järgmisi turundusmeetodeid:

• Turu uuring:
• Uuring;
• tähelepanekud;
• Nõudluse kujundamise ja müügiedenduse meetodid;
• Analüütilised meetodid:
• Analüüs väliskeskkond organisatsioonid;
• Tarbijaanalüüs;
• Olemasolevate toodete analüüs;
• Tuleviku tootevaliku planeerimine;
• hinnapoliitika väljatöötamine;
• Teabemeetodid:
• Reklaam;
• Isiklik müük;
• Propaganda;
• Konsultatsioonid.

Seega võime turunduse definitsiooni, eesmärkide, eesmärkide, funktsioonide ja meetodite põhjal järeldada, et turundusteadus on keskendunud eranditult tarbijale ja tema vajaduste rahuldamisele.

Turunduse tüübid

Vastavalt nõudlusele eristada tabelis 1 esitatud turundustüüpe.

Tabel 1. Turunduse tüübid sõltuvalt nõudlusest

Turunduse tüüp	Nõudluse seisund	Ülesanne	Kuidas probleemi lahendada
Demarketing	Kõrge	Madalam nõudlus	1. Tõstke hinda
konversiooniturundus	Negatiivne	Loo nõudlus	1. Toote või teenuse reklaamimise plaani väljatöötamine 2. Kauba taasväljastamine 3. Kulude vähendamine
reklaamturundus	Puudub	nõudlust stimuleerida	Tuleb kaaluda nõudluse puudumise põhjuseid
Arendav turundus	potentsiaal	Muutke potentsiaalne nõudlus reaalseks	1. Tehke kindlaks ostjate vajadused 2. Looge neile vajadustele vastav uus toode või teenus
Uuesti turundamine	Väheneb	Nõudluse taastamine	Otsige võimalusi nõudluse uueks elavdamiseks
Sünkromarketing	kõigub	nõudlust stimuleerida	1. Reguleerige hinda (vajadusel langetage) 2. Toote või teenuse reklaamimine
Toetav turundus	Vastab pakkumisele	nõudlust stimuleerida	Korralikult ellu viima hinnapoliitikat, stimuleerima müüki, viima läbi reklaami, kontrollima kulusid
Vastuturundus	Irratsionaalne	Vähendage nõudlust nullini	Peatage toote vabastamine

• Demarketing - turunduse liik, mis on suunatud nõudluse vähendamisele. Selline olukord on võimalik, kui nõudlus ületab oluliselt pakkumist. Tarbijate heidutamiseks tõstab organisatsioon toote või teenuse hinda, keeldub reklaamist ja püüab klienti ümber orienteerida.

Markantne näide on demarketingi kasutamine külmal aastaajal, mil nõudlus elektri järele kasvab kordades. Kuna see võib negatiivselt mõjutada kogu elektrivõrgusüsteemi ja väga kallid seadmed võivad rikki minna, töötavad turundustöötajad välja programme nõudluse vähendamiseks või selle ümbersuunamiseks.

• konversiooniturundus - turunduse liik, mille eesmärk on nõudluse tekitamine. Seda kasutatakse negatiivse nõudluse korral toote või teenuse järele. Selleks töötavad nad välja plaani toote või teenuse reklaamimiseks, hindade alandamiseks või toote uuesti väljalaskmiseks. Negatiivse nõudlusega toote või teenuse reklaamimiseks kasutatakse reklaami ja PR-i.
• reklaamturundus kasutatakse siis, kui nõudlust pole. Nõudlust on vaja stimuleerida, võttes eelkõige arvesse nõudluse puudumise põhjust.

Nõudlus toodete järele võib puududa, kui:

• Toode ei ole turul asjakohane;
• Toode kaotab oma väärtuse;
• Turg ei ole uue toote või teenuse tekkimiseks valmis;

Ostja huvi tekitamiseks ja nõudluse suurendamiseks kasutab ettevõte selliseid vahendeid nagu toote või teenuse maksumuse järsk langus, suurenenud reklaamitegevus, kaubandusturunduse meetodite kasutamine jne.

• Arendav turundus - turundustüüp, mille puhul potentsiaalne nõudlus tuleb muuta reaalseks. See tähendab, et on vaja kindlaks teha ostjate vajadused ja luua neile vajadustele vastav uus toode või teenus.
• Uuesti turundamine kasutatakse olukorras, kus on vaja nõudlust elavdada. See tähendab, et nõudlus toodete järele langeb ja seda tuleb taastada, lisades tootesse või teenusesse uusi omadusi ja omadusi. Näiteks Clear Vita ABE kõõmavastane šampoon loodi esmalt uue tsinkpüriitiooni valemiga ja ainulaadse Vita ABE valemiga nii meestele kui naistele. Seejärel tõestasid Cleari eksperdid, et meeste ja naiste peanahal on erinev struktuur, ning andsid välja sarja Clear Men ja Clear Woman šampoonid.
• Sünkromarketing - turunduse liik, mille puhul on vaja stimuleerida nõudlust, kuna see kõikub. Sünkroturunduse eesmärk on tasandada ebaregulaarset nõudlust paindliku hinnakujunduse ja erinevaid viise toote edendamine. Seda tüüpi turundust kasutatakse tavaliselt hooajalise või mõne muu nõudluse korral tsüklilised kõikumised, samuti nõudlust tugevalt mõjutavate kliimateguritega. Markantne näide sünkroturunduse kasutamisest on erinevate komplekstoitude ja ärilõunate pakkumine kohvikutes ja restoranides päevasel ajal soodushinnaga. Kuna päeval on külastajaid palju vähem kui õhtul, on päevased hinnad madalamad kui õhtused.
• Toetav turundus organisatsioon kasutab, kui nõudlus vastab pakkumisele ja peab jätkama nõudluse stimuleerimist toote või teenuse järele. Nõudluse säilitamiseks õigel tasemel on vaja õigesti läbi viia hinnapoliitikat, stimuleerida müüki, korraldada reklaami ja kontrollida kulusid.
• Vastuturundus Seda kasutatakse siis, kui toodete järele on pidev ebaratsionaalne nõudlus, mis on vastuolus elanikkonna huvide ja heaoluga. Sellises olukorras on vaja tootmine peatada ja viia läbi antireklaam. Turundusvahendeid kasutatakse selliste toodete puhul nagu alkohol ja tubakatooted.

Põhineb turu katvusel On massiline (diferentseerimata), kontsentreeritud (sihtturundus) ja diferentseeritud turundus.

Diferentseerimata turunduse kontseptsioon hõlmab kõikide turusegmentide jaoks mõeldud toodet. Toodete eristamist ei teostata, tooteid müüakse madalate hindadega.

Kontsentreeritud turundusega olukord on vastupidine. Kaubad või teenused on mõeldud kindlale kliendirühmale.

Diferentseeritud turunduse kasutamisel jõud on suunatud mitmele turusegmendile. Kuid väärib märkimist, et iga turusegmendi jaoks luuakse eraldi pakkumine. Seda tüüpi turundust peetakse kahe eelmise tüübiga võrreldes paljulubavamaks.

Turundusstrateegiad ja turundusplaan

Ettevõttes on turundusel kaks taset:

• Taktikaline;
• Strateegiline;

Taktikaline, või muidu, operatiivne turundus hõlmab lühiajaliste plaanide väljatöötamist organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

Strateegiline turundus eesmärk on arendada ettevõtte pikaajalisi väljavaateid turul tegutsemiseks. See tähendab, et hinnatakse organisatsiooni sisemisi võimeid mõjutada turu väliskeskkonda.

Turundusstrateegiad jagunevad järgmistesse rühmadesse:

• Turu laienemise strateegia;
• Innovatsioonistrateegia;
• Mitmekesistamise strateegia;
• vähendamise strateegia.

Turu laienemise strateegia mida muidu nimetatakse kontsentreeritud kasvu strateegiaks. See tähendab, et ettevõtte strateegia on suunatud horisontaalsele arengule, vallutades suurema osa turust võitluses konkurentidega, täiustades olemasolevaid tooteid või teenuseid.

Innovatsioonistrateegia muidu määratletakse integreeritud kasvustrateegiana. See tähendab, et organisatsiooni tegevus on suunatud vertikaalsele arengule - uute kaupade ja teenuste loomisele, millel pole analooge.

Mitmekesistamise strateegia organisatsioon valib, kas teatud tüüpi toote või teenusega turul "ellujäämise" tõenäosus on väga väike. Siis saab organisatsioon toota uut toodet või teenust, kuid olemasolevate ressursside arvelt.

Vähendamise strateegia kasutatakse ettevõtte pikaajaliseks turul viibimiseks tõhusamaks toimimiseks. Organisatsioon võib ümber korraldada või likvideerida.

Turundusstrateegiaid eristab ka turu katvus:

• Massi (diferentseerimata) turundusstrateegia;
• Diferentseerimisstrateegia;
• Individualiseerimisstrateegia;

Massiturunduse strateegia suunatud kogu turule. Turueelis saavutatakse kulude vähendamisega.

Diferentseerimisstrateegia keskendunud enamiku turusegmentide hõivamisele. Eelis saavutatakse toodete kvaliteedi parandamisega, uue disaini loomisega jne.

Tarbija individualiseerimise strateegia suunatud ainult ühele turusegmendile. Eelise saavutab toote või teenuse originaalsus konkreetsele klientide sihtrühmale.

Turundusstrateegia väljatöötamine koosneb seitsmest etapist:

1. Turu uuring;
2. Organisatsiooni võimekuse hindamine;
3. Konkurentide võimekuse hindamine;
4. Turundusstrateegia eesmärkide seadmine;
5. Turusegmentide ja tarbijate huvide uurimine;
6. Positsioneerimise arendamine;
7. Strateegia majanduslik hindamine on käimas.

1. etapp. Analüüsitakse makromajanduslikke näitajaid, poliitilist, sotsiaalset ja tehnoloogilist olukorda ning rahvusvaheliste tegurite mõju.

2. etapp. Ettevõtte võimekuse hindamiseks viiakse läbi majandusanalüüs, turundusanalüüs, tootmisvõimsuste hindamine, portfellide hindamine ja SWOT-analüüs.

3. etapp. Sisaldab hinnangut organisatsiooni konkurentsivõimele. Uuritakse konkurentide strateegiaid, tugevusi ja nõrkusi, võimalusi konkurentide üle paremuse kehtestamiseks.

4. etapp. Järgmine samm on turundusstrateegia eesmärkide seadmine.

5. etapp. Sisaldab nii klientide vajaduste uurimist kui ka meetodeid ja aega turule jõudmiseks.

6. etapp. Spetsialistid saavad ettevõtte juhtimiseks teatud soovitusi.

7. etapp. Hindamine ja analüüs pooleli majandusstrateegia ja juhtimistööriistad.

Veidi kokku võttes võib järeldada, et turundusstrateegia peegeldab ettevõtte eesmärkide saavutamise plaani, mis hindab organisatsiooni tootmisvõimalusi ja finantseelarvet.

Turundusplaan on lahutamatult seotud ettevõtte turundusstrateegiaga, see tähendab turundusplaan tähendab spetsiaalne dokument, mis kajastab organisatsiooni turunduse eesmärke ja eesmärke, samuti turundusstrateegiad mida praktikas rakendatakse.

Turundusplaani konkretiseerimiseks koostatakse turundusprogramm, mis näitab, kes mida ja kuidas teeb.

Turundusplaani elluviimiseks peate järgima järgmisi põhimõtteid:

• Rulli planeerimise põhimõte;
• Diferentseerimise põhimõte;
• Mitmemõõtmelisuse põhimõte;

Rulli ajakava põhimõte kohaldada sõltuvalt turuolukorrast. See põhimõte hõlmab kehtivasse plaani muudatuste sisseviimist. Näiteks turundusplaan on koostatud 3 aastaks, kuid turusituatsioon muutub üsna sageli, mistõttu on igal aastal vaja plaanis muudatusi ja kohandusi teha, et olla konkurentsivõimeline.

Eristamise põhimõte viitab sellele, et väljakujunenud toode või teenus ei saa kõigile meeldida. Seetõttu on seda põhimõtet kasutades võimalik läbi viia ümberorienteerimine, et teenindada mis tahes teatud kriteeriumide järgi valitud tarbijakategooriat.

Multivariatsiooni põhimõte näeb ette mitme turundusplaani samaaegse väljatöötamise kõigi võimalike olukordade jaoks.

Turundusplaani struktuur on järgmine:

• Määratlege organisatsiooni missioon;

Organisatsiooni missioon on määratleda tugevused turul edukaks saada.

• Koostada ettevõtte SWOT-analüüs;

SWOT- analüüs - See on olukorra analüüs, mis kajastab organisatsiooni tugevaid ja nõrku külgi, võimalusi, aga ka ohte sise- ja väliskeskkonna tegurite mõjul.

• Seadke turunduseesmärgid ja -strateegiad;

Soovitav on seada eesmärgid ja määratleda strateegiad iga valdkonna jaoks eraldi.

• Organisatsiooni hinnastrateegia väljatöötamine;

• Turusegmentide valik;

Selles plokis on turusegmentide valikul rõhk kulude vähendamisel ja müügiefektiivsuse tõstmisel läbi müügimahu ja hindade.

• Toote või teenuse müügiskeem;

Siin on vaja välja tuua toodete turustuskanalid, kas need toimivad efektiivselt, millises koguses ja kuidas neid organisatsioonis rakendatakse.

• Müügiedenduse (turunduse) rakendamise taktikad ja meetodid;

Siinkohal on vaja kindlaks määrata kaupade või teenuste müügimeetodid, mida saaks edukalt kasutada nii lühiajaliselt kui ka pikemas perspektiivis.

• müügijärgne poliitika;

Siin peame pidevalt täiustama müügijärgse teeninduse süsteemi. Teenuse taset on vaja võrrelda konkurentsivõimeliste ettevõtetega, parandada töötajate oskusi, jälgida nende suhtlemisoskusi. Lisaks tasub oma klientidele pakkuda teatud garantiisid ja lisateenuseid ning võrrelda neid konkurentidega.

• Reklaamikampaania läbiviimine;

• Turunduskulude kujundamine;

Turunduseelarve koostamisel tuleb arvesse võtta kõiki planeeritud kulusid, tulusid ja esile tuua organisatsiooni prognoositav puhaskasum.

Seega tuleks järeldada, et turundusplaan on ettevõtte edukaks korraldamiseks lihtsalt vajalik. See on omamoodi kaart, mis aitab teil liikuda majanduses tervikuna, juhtida tõhusat äri ja olla turul konkurentsivõimeline, teenides suurt kasumit.

Turundus äris või B2B turundus

Turundus ettevõtluses või muidu nimetatakse seda turundusB2 B (ettevõttelt ettevõttele, ettevõttelt ettevõttele) määratakse kindlaks Kuidas tööstusettevõtete vahelised ärisuhted turul, kus kaubad ja teenused ei ole mõeldud lõpptarbimiseks, vaid ärilistel eesmärkidel.

B2B turundust ei tohiks segamini ajada turundusega B2 C(Business to Consumer, business for the tarbija), mis tähendab turundussuhteid turul, kus luuakse kaupu ja teenuseid lõpptarbimiseks.

Turundusel ettevõtluses on iseloomulikud tunnused ja omadused:

• Nõudlus äritegevuses tuleneb tarbijate nõudlusest;
• Organisatsioon ostab toote või teenuse oma seatud eesmärkide saavutamiseks. See tähendab, et ettevõtte ost on suunatud pigem kui tarbija ost. Klient ostab selle või teise toote enda rahuldamiseks. See tähendab, et tarbijaost on oma olemuselt emotsionaalne;
• Ostetud kaupade või teenuste maht. Ettevõte ostab kaupu ja teenuseid mitte tükikaupa, vaid kümnete ja sadade kaupa ehk teeb suuri oste;
• Ettevõtte ostmise risk on palju suurem kui tavatarbija ostmisel. Sellest sõltub organisatsiooni kasum;
• Ärioste teevad oma ala professionaalid. Ostuotsuse teevad mitmed valdkonna asjatundjad;
• B2B turunduses tunneb müüja paremini ostja vajadusi ja suhtleb temaga tihedalt;
• Ettevõtlusostu sooritav ettevõte loodab edasisele koostööle müüjaettevõttega. Seetõttu mängivad siin olulist rolli garantiide pakkumine, teenindus ja paigaldus.

Võrguturundus

Võrguturundus (MLM – multi-level marketing) on ​​tehnoloogia toodete müümiseks tootjalt tarbijale, mis on oma olemuselt nõuandev ja kandub inimeselt inimesele. Samas ei saa nn edasimüüja mitte ainult toodet müüa, vaid ka meelitada ettevõttesse uusi müügiagente.

MLM-i ettevõtte äriplaan soovitab turustajatel:

• Kas olete seda toodet ise kasutanud?
• Toote müük klientidele;
• Kaasas teisi müügiagente, et luua äriettevõtjate võrgustik.

Tarne korraldamise eest vastutab tootja. See tagab, et turustaja saab kauba koju kätte. Müügiagentide tõhusaks tööks korraldatakse meistriklasse, seminare müügioskuste arendamiseks ja oma äris edu saavutamiseks.

Ettevõtja jaoks võrkturundus on atraktiivne äri, kuna see ei nõua kogemusi ja suuri algkapitaliinvesteeringuid.

Ostja jaoks võrkturundus näeb samuti hea välja, kuna tõeliselt vastutustundlikud MLM-i ettevõtted pakuvad kvaliteetseid tooteid ja neile garantiid. Lisaks saab tarbija enne toote ostmist selle kohta kogu vajaliku teabe ja saab toote koju kätte.

Võrguturundus pakub aktiivset ja passiivset sissetulekut. Agent teenib aktiivset tulu müügimahust. Ja passiivne sissetulek tekib turustajate alamvõrgu loomise ja aktiivse arendamisega.

Sellegipoolest nähakse võrkturundust vähemalt esmapilgul atraktiivse ärina, lisaks eelistele on sellel ka mitmeid miinuseid.

Tabel 2. Võrkturunduse eelised ja puudused

Võimaliku turustaja meelitamiseks MLM-ärisse saate kasutada järgmisi meetodeid:

• Otsige partnereid oma ümbruskonnast;
• Otsige partnereid oma sõprade ja tuttavate keskkonnast;
• toodete reklaamimiseks;
• Otsige partnereid sotsiaalvõrgustike kaudu;
• Tutvuge uute inimestega ja kaasake neid seda liikiäri.

Kui rääkida võrkturundusest, siis kohe tekib seos sellise määratlusega nagu finantspüramiid, mille tegevus on Vene Föderatsiooni territooriumil keelatud.

Peamine erinevus võrkturunduse ja finantspüramiidide vahel seisneb selles, et MLM-i ettevõtete kasum jagatakse edasimüüjate vahel, võttes arvesse igaühe panust. Ja finantspüramiid saab tulu tänu meelitatud inimeste arvule ja nende panusele olematusse tootesse.

Lisaks saab võrkturundust finantspüramiidist eristada järgmiste tegurite olemasoluga:

• turundusplaan;
• Ettevõtte juhtimine ja põhikiri;
• tooted ise;
• Õppesüsteemid.

Finantspüramiidil pole konkreetset turundusplaani, see on väga segane ja arusaamatu. Ettevõtte juhtkond on anonüümne ja lisaks puudub ettevõtte põhikiri. Kauba sortiment puudub, kahtlaseid tooteid on vaid paar ühikut. Samuti puudub koolitussüsteem või see maksab teatud summa, mille eest väljastatakse odavaid reklaambrošüüre.

Võrkturunduses pakutakse müügiagentide koolitust tasuta või sümboolse summa eest väljastatakse koolituskettaid, raamatuid või internetis olevaid videoid.

Võrkturunduse eduka arengu ilmekateks näideteks on Amway, Avon, Oriflame, Faberlic ja Mary Kay.

Veidi kokku võttes võib järeldada, et võrkturundus on suunatud toote reklaamimisele ja turustaja premeerimisele tehtud töö eest ning finantspüramiidi põhieesmärk on meelitada ligi inimesi ja nende finantsinvesteeringuid.

Interneti-turundus

Interneti-turundus on praegu asjakohane uuendus kaupade ja teenuste reklaamimisel.

Interneti-turundus on traditsiooniliste turundustegevuste rakendamine Internetis.

Interneti-turunduse eesmärk– kasumi teenimine saidi või ajaveebi külastajate arvu suurendamise kaudu, kellest saavad tulevikus teatud kaupade ja teenuste ostjad.

Tööriistad kaupade ja teenuste müügi suurendamiseks ning saidi liikluse arvu suurendamiseks on järgmised:

Aitab luua ja tugevdada suhteid konkreetse sihtrühmaga, kes tellib uudiskirja.

• Liiklusarbitraaž - liikluse ostmine ja edasimüümine kõrgema hinnaga;

Interneti-turundajad seisavad silmitsi järgmiste ülesannetega:

• Reklaamige tooteid ja teenuseid kasutades;
• Looge sihtrühmale huvitavat sisu;
• Töödelge saadud teavet;
• Jälgige saidi tööd;
• Ettevõtte maine säilitamine Internetis;
• Värbage konkreetse töö tegemiseks kitsa fookusega spetsialiste.

Interneti-turundus sisaldab järgmisi elemente: toode, hind, reklaam, koht.

Interneti-turundus hõlmab selliseid strateegiaid nagu:

• Viiruslik turundus;
• Integreeritud online-turundus;

Viiruslik turundus on kõige keerulisem, kuid kõige rahuldust pakkuv veebiturundusstrateegia. Ta on keskendunud loomisele huvitav info, mida kõik vaatavad sadu kordi, meeldivad pidevalt ja postitavad uuesti.

Inimeste viiruslikku külgetõmmet rakendatakse järgmiste vahenditega:

• Videote kasutamine;
• võrgumängude kasutamine;
• Ettevõtte veebilehe kasutamine;
• Provokatiivse artikli kirjutamine, mis võib tekitada vastukaja ja mida kasutajad arutavad;

Tõhusat tööd ja edu saab saavutada viirusturunduse kombineerimise tulemusena sotsiaalvõrgustikes koos reklaamiga.

Viirusliku Interneti-turunduse peamised eelised on tegevuse lihtsus ja kiirus. Lisaks on viiruslik internetiturundus kuluefektiivne, kuna ei nõua erilisi kulutusi. Viirusreklaamile reklaamiseadust ei kohaldata. See tähendab, et puudub tsensuur, piirangud, mis muudab internetiturunduse vabamaks.

Hädavajalik viirusliku veebiturunduse puudus protsessi üle ei kontrollita piisavalt ja söödamaterjal võib olla moonutatud.

Integreeritud Interneti-turundus tähendab erinevate ressursside ja reklaamikanalite kogumit toote või teenuse turule toomiseks.

Integreeritud Interneti-turunduse struktuur on järgmine:

• Traditsioonilise turunduse tugevdamine;
• Kõikide turusegmentide töötlemine;
• Reklaamikasumiaruanded;
• Müügikontroll filiaalides;
• Hoone ühtne süsteem toote või teenuse reklaamimine;
• Telefoni ehitus;
• Müügikoolitus;

Reklaami allPR) viitab bränditeadlikkuse suurendamisele. Seda strateegiat peaksid kasutama kõik ettevõtted olenemata positsioonist, kuna see aitab suurendada ettevõtte tulusid, meelitada ligi potentsiaalseid kliente ning bränd muutub internetis äratuntavaks ja populaarseks.

Arvestades Interneti-turunduse eesmärke, tööriistu ja strateegiaid, võime välja tuua selle eelised:

• Sihtrühma suur katvus;
• Info hankimine kodus;
• Väikesed reklaamikulud.

Järeldus

Kokkuvõtteks tahan öelda, et turundus on ettevõtjate jaoks väga huvitav teadus. Teades, kuidas turundusplaan koostatakse, millal ja kus seda või teist turundusstrateegiat rakendada, võite püsida turul pikka aega konkurentsis, teenides samas head kasumit. Ja kui olete õppinud Interneti-turunduse, võite saavutada veelgi suuremat edu.

Turundustegevuse eesmärk on nõudluse sihipärane mõjutamine selle stimuleerimise suunas, nimelt: erinevate turusegmentide vajaduste kindlaksmääramine; põhjalik uuring olemasoleva pakkumise kohta turul; turu vajaduste väljastpoolt mõjutamise viiside kindlaksmääramine; kõige mugavamate ja kasumlikumate kanalite kindlaksmääramine kaupade ja teenuste turule reklaamimiseks. On olukordi, kus peamine on nõudluse piiramine ja pakkumise stimuleerimine (nõudlus on tarbimist ja pakkumine tootmist). Nõudlus on rakendatud turunduseesmärkide keskmes. F. Kotler pakkus oma töödes esimesena välja nõudluse turundusliku klassifikatsiooni.

Turunduse peamised eesmärgid

• 1. Negatiivne nõudlus, millel puudub majanduslik ja sotsiaalne õigustus, tähendab seisundit, mille puhul antud toode ei ole nõudlust olulises osas turust. Selle olukorra põhjused võivad olla erinevad. (Tahtmatus teatud tooteid tarbida, mis on tingitud traditsioonidest, harjumustest või pakutavatele toodetele turul olevate asendajate olemasolust). Näiteks propageeritakse kodumaiste autode "Oka" müüki, mis ei leia tarbijate seas nõudlust ("Daewoo"). Turunduse eesmärk on muuta lõpptarbijate valitsevat arvamust antud toote kohta (nn veendunud turundus.). Kaasata tuleb keskvalitsusi, sest veenmisturundus on turumajanduses üsna kulukas.
• 2. Majanduslikult ja sotsiaalselt põhjendatud negatiivne nõudlus tähendab seisundit, kus valdavas enamuses turust puudub selle toote järele nõudlus – oma madala kvaliteedi tõttu ei rahulda see elanikkonna vajadusi (nt. Electroluxi asemel tsüklontolmuimeja, madal töökindlus, halb esteetiline jõudlus jne). Turunduse eesmärk on muuta kauba pakkumise struktuuri ja parandada nende kvaliteeti. Rakendage tarnestrateegiat.
• 3. Nõudluse puudumine on seisund, mille puhul kõik olulisemad turusegmendid ei näita selle toote vastu huvi ega suhtu ükskõikselt olemasolevasse pakkumisse. Olukord loob teatud eeldused ergutusturunduse kasutamise tulemusena turu stimuleerimiseks. Turunduse eesmärk on tekitada selle eesmärgi elluviimisele suunatud nõudlus. Kavandatava toote intensiivne reklaam, mis peaks julgustama tarbijat seda ostma (tervisliku toidu edendamine, võib stimuleerida nõudlust mikrolaineahjude või teflonnõude järele).
• 4. Potentsiaalne või ootuspärane nõudlus – seisund, milles tarbijad või muud lõpptarbijad eeldavad, et toode või teenus vastab olemasolevatele vajadustele, mis ei ole veel rahuldatud, kuna sellist toodet või teenust pole veel turule ilmunud. Sel juhul ei ole vaja stimuleerida ostukavatsusi (näiteks nikotiinivabad sigaretid, tehnoloogilised seadmed keskkonnasõbralik). Turunduse eesmärk on julgustada tootjat looma soovitud toodet. Rakendatakse arendavat turundust.
• 5. Uus nõudlus iseloomustab olukorda, kus tarbijad olulisel osal turust ostavad esimest korda antud toodet, tavaliselt vastupidavat. Turunduse eesmärk on nõudluse arendamine, näiteks mis tahes uut tüüpi kodumasinad (plasmapaneelid, sisseehitatud ahjud). Kandideeri – arendab turundust, kuid on seekord suunatud ainult lõppkliendile.
• 6. Nõudluse vähenemine on seisund, mille puhul nõudluse vähenemine on tingitud peamiselt ebapiisavalt aktiivsest mõjutamisest lõpptarbijatele. Turunduse eesmärk on nõudluse stimuleerimine või värskendamine. Rakenda – uuesti turundamine, mis ei seisne mitte niivõrd toote võimalikus turul püsimise pikendamises koos nõudluse vähenemisega selle järele, vaid selle järele uue nõudluse tekitamises. Seda on võimalik saavutada selle toote seni teadmata eeliste ja eeliste reklaamimise ja demonstreerimisega (uute funktsioonidega sülearvutite reklaamimine).
• 7. Ebaregulaarne nõudlus viitab lühiajalistele nõudluse kõikumistele, millega pakkumise muutused osutuvad kohandumatuks. Turunduse eesmärk on pakkumise ja nõudluse sünkroniseerimine. Selle eesmärgi saavutamisele suunatud tegevusi võib nimetada sünkroniseerimisturunduseks, mis kasutab erinevaid vahendeid, näiteks pärast hooajalist müüki, turismihooaja pikendamist.
• 8. Rahuldatud nõudlus on kõige kasulikum olukord – tasakaalulähedane seisund. Nõudlus on täielikult rahuldatud ja samas ei teki liigseid kaubavarusid. Turunduse eesmärk on sel juhul nõudlust toetada. Sellist tegevust nimetatakse konservatiivseks või toetavaks turunduseks, mis nõuab palju pingutust, näiteks asendusefekti tõttu, mis on tingitud paljudest konkureerivatest toodetest (mobiiltelefonid).
• 9. Ülemineku iseloomuga rahuldamata nõudlus – seisund, kus nõudlus ületab pakkumise. Selline olukord julgustab tegutsema kahes suunas – nõudluse vähendamiseks ja pakkumise peatamiseks, st rakendatakse demarketingi, aga ka pakkumist soodustavat turundust.
• 10. Püsiva (pikaajalise) iseloomuga rahuldamata nõudlus - olukord, kus nõudluse liig pakkumisest iseloomustab majanduse seisu tervikuna. Turunduse eesmärk on vähendada nõudlust demarketingi kasutamise kaudu. Ühe võimalusena saab vastu võtta strateegia nõudluse suunamiseks teistele asendustoodetele. Demarketingi rakendamisel valitakse tavaliselt turud, kus sellist strateegiat rakendada.
• 11. Kahjulik nõudlus peegeldab olukorda, kus nõudluse rahuldamine mingil põhjusel (enamasti sotsiaalset laadi) on ebasoovitav. Turunduse eesmärk on nõudluse kaotamine või oluline piiramine näiteks ebatervislike toodete järele (tubakatooted, alkohoolsed joogid ja mobiiltelefonide kasutamise keeld asutustes - USA - seadus teistes osariikides). Rakendatakse nn vastuturundust. Mõnel juhul soodustavad seda õigusaktid, mis keelavad või piiravad teatud kaupade müüki. Siin saavad suurt rolli mängida erinevad tarbijate huve kaitsvad ametiühingud ja seltsid.

Üldiselt näitab vaadeldav klassifikatsioon, et turunduseesmärgid on peamiselt suunatud pakkumise stimuleerimisele ja sisaldavad järgmisi kaasaegse tööstusturunduse kohustuslikke elemente: tootmise kasumlikkuse suurendamine; kliendi vajaduste väljaselgitamine; prioriteetsete klientide valik; toote või teenuse paketi disain.

Lahendatavate ülesannete mitmekesisuse tõttu (ettevõttele sobivaima, tema ressurssidele vastava turu kindlaksmääramine; nende ressursside mõistliku kasutamise tagamine kaupade ja teenuste arendamiseks, tootmiseks ja müügiks majanduslikult mõistliku hinnaga, et meelitada potentsiaalsete ostjate maksimaalne arv), turundus seab teabetoele tõsised nõuded.

Turundusinfo valik hõlmab: organisatsiooni sisearuandlust (finants-, tootmis- ja tehnoloogiline, juhtimine jne); statistiliste uuringute tulemused (üksikute kaupade müügi dünaamika uurimine jne); spetsiaalsete turundusuuringute tulemused; teadus-, disaini- jne tulemused. arengud; organisatsiooni, üksikute turgude, osariikide jms arengu prognooside andmed; andmed organisatsiooni strateegiliste ja taktikaliste eesmärkide ja eesmärkide kohta.

Turundusteabe allikad võib jagada järgmistesse rühmadesse:

• 1. Sisemised teabeallikad on organisatsiooni enda kohta teabeallikate kogum - juhtkond ja teised osakonnad;
• 2. Välised teabeallikad: avatud allikad (näiteks konkurentide välised finantsaruanded, valitsuse sotsiaal-majandusliku arengu prognoosid jne); muud välisteabe allikad - küsimustike ja uuringute tulemused, konkurentide reklaamväljaannete kogumine, konkurentide ärisaladuseks oleva teabe ostmine jne.

Paljud organisatsioonid Venemaal seisavad praegu silmitsi tururaskustega. Nende juhid näevad muutuvate tarbijasuhete ja rahaliste vahendite kahanemise tingimustes hädas ellujäämise nimel. Otsides vastuseid nende ees kerkivatele probleemidele, pöörduvad organisatsioonid üha enam turunduse poole. Tootjad võtavad selle kasutusele kõige kiiremas tempos. tarbekaubad(eriti kestvuskaubad) ja tööstusseadmete ettevõtted. Selliste kaupade nagu terase, kemikaalide, paberi tootjad pöördusid turustamise poole veidi hiljem. Paljudel neist on selles valdkonnas veel palju teha. Elanikkonnale spetsiifilisi teenuseid pakkuvate ettevõtete, eelkõige lennufirmade ja pankade hinnangus kaasaegse turunduse võimalustele on toimunud nihe.

Turundus äratab huvi kindlustus- ja maaklerfirmades, kuigi paljud neist pole veel õppinud seda tõhusalt kasutama. Mitte ainult suured, vaid ka keskmised ja väikesed ettevõtted on täielikult teadlikud vajadusest töötada välja turunduspoliitika, et parandada ettevõtte efektiivsust. Kahjuks sünnivad head turuideed sageli ainult ettevõtte raskes olukorras. Aga elu on suurepärane õpetaja ja paneb tasapisi kõik oma kohale.

Seetõttu on turundus ellujäämise viis Vene ärimehed. See on süsteem kõige enam kasutava ettevõtte tegevuse korraldamiseks kaasaegsed meetodid ratsionaalne korraldamine ja juhtimine oma turutegevuse kõrge efektiivsuse ja konkurentsivõime saavutamiseks, suurendades selle tulemusi järgmiste vahenditega:

Alusuuringute viimaste saavutuste, avastuste ja leiutiste kasutamine ülitõhusate teadusmahukate toodete, tehnoloogiate ja teenuste tootmiseks ja müügiks (sh ekspordiks);

üldiste majandus- ja kaubaturu olukorra ja väljavaadete hoolikas ja põhjalik uurimine, pakkudes usaldusväärset teavet tarbijate tegelike vajaduste ja nõudmiste kohta;

tootmise ja toodete müügi orienteeritus uusimatele, aga ka tulevastele turunõuetele, vastavus toodete ja teadustulemustele;

aktiivne mõjutamine turul, selle vajaduste kujundamisel ja müügi edendamisel;

Ühiskonna vajaduste täieliku, igakülgse rahuldamise tagamine selle elukvaliteedi (inimeste heaolu kasvu) parandamiseks.

Selline lähenemine turundusele hõlmab selle sotsiaalset olemust, funktsioone, eesmärke ja vahendeid.

Turundusteoreetikud on välja töötanud selle põhifunktsioonid ja nende rakendamise järjestuse ettevõtete ja ettevõtete tegevuse korraldamisel. uus süsteem. Turunduse funktsioonidel üksikutes organisatsioonides on märgatav eripära, mille määravad tingimuste iseärasused, samuti nende organisatsioonide toodete tootmise ja turustamise iseloom. Siiski, kuna erinevad ettevõtted kasutavad erinevaid konkreetseid turundusskeeme, põhinevad need kõik mitmel põhiprintsiibil.

Turundussüsteem näeb ette järgmised ettevõtete ja ettevõtete organisatsiooni ja tegevuse põhielemendid:

Ostja olemasoleva ja potentsiaalse nõudluse tuvastamine kaupade ja teenuste järele turu olukorra ja selle arenguväljavaadete põhjaliku uuringu kaudu;

ettevõtte teadustegevuse korraldamine uute toodete disainide ja mudelite loomiseks, samuti tarbijate vajadustele vastavate kaupade tootmise korraldamine;

tootmise ja finantseerimise koordineerimine ja planeerimine;

toodete turustamise ja turustamise süsteemi ja meetodite korraldamine ja täiustamine;

Ettevõtte kõigi tegevuste reguleerimine ja suunamine, sealhulgas tootmise, transpordi, pakendamise, turunduse, reklaami, hooldus- ja muude teenuste juhtimine ning müügiedendustegevus.

Ettevõtte tootmise, turunduse ning teadus- ja tehnikategevuse juhtimise turukontseptsioon, mille eesmärk on uurida turu- ja majandustingimusi, tarbijate spetsiifilisi vajadusi ning keskenduda neile toodetavate kaupade ja teenustega, on end igati õigustanud. Turunduse eesmärkideks on nõudluse kujundamine ja stimuleerimine, ettevõtte juhtimisotsuste ja äriplaanide paikapidavuse tagamine, samuti müügi, turuosa ja kasumi suurendamine. “Tooda seda, mida müüakse, mitte müü seda, mida toodetakse” on turundusliku lähenemisviisi peamine loosung ettevõtte või ettevõtte kõigi tegevuste juhtimisel.

Ettevõte peab enne tootmist hoolikalt uurima konkreetsete klientide vajadusi, viimistlema ja täiustama toodet ning alles siis sellega turule sisenema. Turundus - teaduslikult põhjendatud kontseptsioon klientide soovide, konkreetse turusegmendi nõuete analüüsimiseks ja arvestamiseks, uue toote väljatöötamiseks vastavalt saadud andmetele; müügi korraldamise süsteem, sealhulgas ergutamise ja reklaamimise meetmed, see on ka kanalite süsteem kaupade reklaamimiseks tarbijale (vahendajad, filiaalid jne).

Turundus on samal ajal meetmete kogum ettevõtte turundustegevuse uurimise valdkonnas, mis on seotud kõigi tootmisprotsessi mõjutavate tegurite uurimisega ning kaupade ja teenuste edendamisega tootjalt tarbijale. See sisaldab:

tarbijauuringud;

tarbijakäitumise motiivide uurimine turul;

tooteuuring (toode või teenus);

toodete müügi vormide ja kanalite, samuti ettevõtte käibe mahu analüüs;

võistlejate uurimine, võistlusvormide ja -taseme määramine;

kõige määratlus tõhusaid viise kaupade turuleviimine;

Uurige oma turu "nišši" (tootmis- või äritegevuse valdkond, kus ettevõttel on potentsiaalsete konkurentidega võrreldes parimad võimalused), et realiseerida oma suhtelisi eeliseid käibe suurendamiseks.

Turu-uuringute abil saab ettevõtte juhtkond teavet selle kohta, milliseid tooteid ja miks tarbija osta kavatseb, milliste hindadega on tarbija valmis neid ostma, millistes piirkondades on nõudlus nende toodete järele kõige suurem, kus müüakse. ettevõtte toodetest võib tuua suurimat kasumit. Turu-uuring võimaldab hinnata, kuidas kutsutakse tootjat korraldama toodete müügiprotsessi, kuidas juhtida ettevõtet uute toodete turule toomiseks, reklaamistrateegia ülesehitamiseks jne. See avab võimaluse arvutada välja erinevad kulutõhususe võimalused toodete ja teenuste tootmiseks ja müügiks, määrates kindlaks, millisele tarbijale ja millises piirkonnas müüakse tooteid, mis toovad suurimat tulu igalt tootmisse, transporti, ladustamisse investeeritud rublalt. , reklaam ja turundus.

Turunduse põhiülesanne on uurida vajadusi ja eelkõige nende muutumise suundumusi ning tutvustada tulemusi asjast huvitatud organisatsioonidele ja ettevõtetele asjakohaste otsuste tegemiseks.

Turul valitsev konkurents peaks pidevalt julgustama ettevõtteid, ettevõtteid ja ühendusi parandama nende poolt toodetavate kaupade tarbijaomadusi, laiendama tarnetingimuste ja pakutavate teenuste valikut. Kõik see sisaldub ühel või teisel kujul hinna sees ja lõpuks tasub tarbija.

Mõnede ekspertide sõnul on äriettevõttel kaks põhifunktsiooni: turundus ja innovatsioon. Ettevõtluse eesmärk on luua klient läbi innovatsiooni. Seetõttu on turunduse eesmärk välja selgitada, kas see uuendus vastab sellele, mida ostjad oma vajaduste jaoks otsivad ja on nõus selle eest maksma.

Turundus põhineb järgmistel aluspõhimõtetel: turu ja majandusolukorra ning ettevõtte tootmis- ja turundusvõimekuse põhjalik ja põhjalik uurimine; turu segmenteerimine; tootmise ja turustamise paindlik reageerimine aktiivse ja potentsiaalse nõudluse nõuetele; innovatsioon; planeerimine.

Uurimistöö eesmärk on selgitada välja ettevõtte edasise tegevuse strateegia ja taktika uuritaval turul ning tagada selle valdav edu võrreldes konkureeriva profiiliga organisatsioonidega. Põhiosa selle valdkonna tööst langeb turu- ja turu-uuringutele.

Aluseks on turu suutlikkus, hinnasüsteem ja hinnadünaamika, kaupade tarbijaomadused, partnerfirmade ehituse ja töömeetodite iseärasused majandus- ja välismajandussfääris, turustuskanalid, müügiedenduse ja kommertstöö spetsiifika. analüüsimiseks.

Samuti uuritakse ettevõtte enda tootmis- ja turustamisvõimalusi, sealhulgas auditit tootevalik, tootmisvõimsused, süsteemid ning materiaal-tehnilise turvalisuse ja varustuse korraldus, analüüsitakse personali struktuuri ja oskuste taset, finantsvõimalusi, müügi- ja kommertsteenuste kujunemise ja toimimise tingimusi.

Segmenteerimine seisneb selles, et konkureerivate ettevõtete ees eeliste saavutamiseks, nende äritegevuse efektiivsuse tõstmiseks, konfliktide vältimiseks ja otsese konkurentsi tugevdamiseks turul tuvastab ettevõte oma profiilile ja potentsiaalile kõige paremini sobiva turusegmendi, konkreetse grupi. tarbijate jaoks, mille raames tehakse intensiivseid uuringuid ja kogu toote edendamise tööd. Segmenteerimine on suunatud ettevõtte kulude optimeerimise probleemide lahendamisele.

Tootmine keskendub ettevõtte toodete eristamisele ja individualiseerimisele. Siin on mõjutatud tehniline, tootmisvaldkond, sealhulgas tööstusseadmete täiustamine, tootmisprotsessi üleminek kõige kaasaegsematele tehnoloogiatele.

Pideva innovatsioonivajaduse määravad ära toodete täiustamise, muutmise ja uuendamise, uute toodete loomise, uute tehnoloogiate arendamise ja juurutamise ning teadus- ja arendustöö tegemise vajadused. Innovatsioonipoliitika hõlmab ka seni valdamata turgudele sisenemise arenenumate vormide ja meetodite kasutuselevõttu, uudsuse elementide kasutamist ning müügi- ja reklaamtegevuste edendamist, ümberkujundamist. organisatsiooniline struktuur ettevõtted, uuendused selle juhtimise stiilis ja meetodites, uute toote edendamise kanalite tuvastamine.

Planeerimine hõlmab tootmis- ja müügiturundusprogrammide kujundamist, mis põhinevad turu- ja turuprognoosidel, planeeritud hinnangutel teaduse ja tehnoloogia arengu arengule jne.

Turundus ei ole ühekordne tegevus, vaid pidev protsess, mis hõlmab turukontseptsiooni väljatöötamist ja juurutamist, hinnakujundust, uuenduste, kaupade ja teenuste turule toomist ning turustamist, vahetuse tagamist. Enamikus suurtes organisatsioonides on igal osakonnal oma turundusosakond, kus töötab grupp spetsialiste. Mõned teevad uuringuid, et teha kindlaks, milliseid tooteid tarbija osta soovib; teised kasutavad selle uurimistöö tulemusi uute toodete ja teenuste väljatöötamiseks; teised teevad otsuseid ettevõtte toodete hindade kohta; neljas käsitleb nende transpordi, ladustamise ja levitamise küsimusi; viiendad vastutavad reklaami, toote edendamise ja isikliku müügi eest.

Turukäsitlus on aluseks igasugusele otsusele, mis on seotud toote omaduste, selle hinna, tootmismahu, turule jõudmise aja, mahu, müügivormi ja klienditeenindusega. Turundus on inimtegevus, ühel või teisel viisil turuga seotud.

Igaüks, kes soovib müüa, peab leidma ostjad, välja selgitama nende vajadused, looma sobivaid tooteid, turundama neid, ladustama, transportima, pidama läbirääkimisi hinna üle jne. Kõik need toimingud on vajalikud ettevõtte sujuvaks ja tõhusaks toimimiseks, vastasel juhul pole kõigel muul lihtsalt tähtsust. Rangelt võttes tegelevad kõik turundusega. Seega teevad koduperenaised oma "turundust", kui nad otsivad vajalikke kaupu hinnaga, mida nad on nõus maksma.

Need turunduspõhimõtted tuginevad järgmistele funktsioonidele: turu-uuringud, uuringu tulemuste kokkuvõte; ettepanekute koostamine; projekteerimise kontroll ja tootmine; hinnakujundus ja rahandus; kaupade füüsiline jaotamine; reklaami- ja müügikorralduse klienditeenindus; tulemuste analüüs ja planeerimine.

Kõik need funktsioonid on iseenesest olulised, kuid koos ja omavahel seotuna esindavad nad turundusprotsessi ja loovad tingimused ettevõtte edukaks toimimiseks turul.

Selles artiklis käsitleme üksikasjalikult turunduse eesmärke ja funktsioone ning kirjeldame selle olemust. Tänapäeval on need teemad väga aktuaalsed, sest turumajandus areneb aktiivselt, rahuldades inimeste kõiki uusi vajadusi. Turg ei seisa paigal ja turundus areneb koos sellega.

Turunduse põhimõtted on selle aluseks olevad põhilised asjaolud, sätted, nõuded. Need paljastavad seda tüüpi tegevuse eesmärgi ja olemuse. Turunduse põhieesmärk on tagada, et teenuste ja kaupade tootmine oleks orienteeritud nõudlusele, tarbijale, ühtlustuks turu nõuetega tootmisvõimalustele.

Turunduse vajalikkus ja ülesanded

Iga ettevõtte turundusliku lähenemisviisi vajadus on vaieldamatu. Turul tekib negatiivne nõudlus, kui suurem osa tarbijatest ei ole rahul teenuste või kaupade kvaliteediga ja nõustub isegi teatud kuludega, et seda mitte osta. Turunduse eesmärk on analüüsida hetkeolukorda ja püüda mõista, kas turundusvahenditega on võimalik hindu langetades ja müüki stimuleerides muuta tarbija negatiivset suhtumist antud tootesse. Varjatud nõudlusega tarbijad võivad tunda vajadust teenuste ja kaupade järele, mida praegu turul ei ole. Sel juhul on turunduse eesmärgid ja põhimõtted suunatud selle potentsiaalse turusegmendi suuruse hindamisele, et luua nõudlusele vastavaid teenuseid ja tooteid.

Täieliku puudumise või nõudluse vähenemise olukord

Nõudluse täieliku puudumise või vähenemise näide on olukord, kus sihttarbijad ei ole tootest huvitatud. Sel juhul on turundaja ülesanne pakkuda oma hüvesid lähtuvalt inimese huvidest ja vajadustest. Iga ettevõte on varem või hiljem sunnitud seisma silmitsi probleemiga, kui teatud toote järele puudub piisav nõudlus. Turunduse eesmärk on hoida olemasolevat taset turu nõudlus vaatamata tihenevale konkurentsile ja tarbijate eelistustele, mis on tänapäeval nii sujuvad.

Turunduse põhiprintsiibid lähtuvalt selle olemusest

Vastavalt selle olemusele eristatakse järgmisi turunduse põhiprintsiipe.

1. Nõudluse, vajaduste ja turutingimuste dünaamika ja olukorra hoolikas arvestamine. Sageli ei tea tarbijad, mida nad tahavad. Nad tahavad ainult oma probleeme parimal võimalikul viisil lahendada. Seetõttu on turunduse üks peamisi ülesandeid mõista, mida tarbijad tegelikult tahavad.

2. Ettevõttes tuleks luua tingimused nõudluse struktuuri ja tootmisturu nõuetega maksimaalseks kohanemiseks, lähtudes pikaajalisest perspektiivist, mitte hetkekasust. Kaasaegne kontseptsioon turundus seisneb selles, et ettevõtte tegevus (tootmine, teadus-tehniline, turundus jne) peaks põhinema teadmisel nõudlusest, aga ka selle muutustest tulevikus. Lisaks on selle üks eesmärke tuvastada rahuldamata nõudmised ja suunata tootmine nende rahuldamisele.

Turundus on selle väljatöötamine, tootmine ja seejärel turustamine, mida tarbijad tegelikult nõuavad. Teatud kaupade tootmise süsteem muudab selle funktsionaalselt sõltuvaks ennekõike taotlustest. See eeldab, et neid toodetakse tarbijale vajalikus mahus ja sortimendis. Selle kontseptsiooni rakendamisel on otsustuskeskus nihkunud tootmislülidelt nendele, mis tunnevad turu pulssi. Mõttekoda, soovituste ja teabe allikas on turundusteenus ja mitte ainult turg, vaid ka ettevõtete finants-, teadus-, tehnika- ja tööstuspoliitika. Nõudluse ja äritingimuste dünaamika ja olukorra süvaanalüüsi põhjal lahendatakse siin kasumlikkuse, väljavaadete ja teatud toote tootmise vajaduse küsimus.

3. Mõju ostjale, turule reklaami ja kõigi muude saadaolevate vahendite kaudu. Midagi sellist argumenteerib Lääne-Saksamaalt pärit turundaja Günther von Brieskorn ühes oma loengus turunduse põhimõtteid ja sisu iseloomustades. Tema silmis on turg meri, mille lainetel on tarbijad. Nende käitumist iseloomustab peamiselt nende vajaduste vektor, mis sageli muutub. Samal ajal on turg meie boss ja tema vastuvõtule minnes peaksite olema hästi ette valmistatud. Tarbija on meie kuningas ja me peame järgima kõiki tema nõudeid.

Üldine turunduskontseptsioon

Turunduse üldist kontseptsiooni on võimalik iseloomustada järgmiselt: ettevõtte toimimiseks ja tulevaste vajaduste rahuldamiseks vajalik üldine rahavoog saadetakse tarbijalt tootjale. Turunduse ülesanne on tagada, et mõlemad turul kohtudes suudaksid oma vajadusi ja eesmärke maksimaalselt realiseerida. Teisisõnu, turundus on tarbijate vajaduste ja ettevõtte võimete sobitamise protsess. Selle tulemuseks on tarbijatele inimeste vajadusi rahuldavate kaupade pakkumine ja ettevõtte eksisteerimiseks vajalik kasum, samuti tarbijate nõudluse parem ja parem rahuldamine tulevikus.

Millised peaksid olema turundustegevuse eesmärgid?

Turunduseesmärgid on turundustegevuse aluseks. Samas ei pea need olema kommertslikud. Turunduseesmärgid tuleks sõnastada nii, et neid oleks võimalik kvantifitseerida. Näiteks tuleks aasta lõpuks tõsta kaupade osakaalu kohalikul turul 10%-lt 15%-le või saada 30% kasumit. Mida selgemalt turunduse eesmärgid ja eesmärgid on sõnastatud ja igale töötajale edastatud, seda suurem on turundusteenuse kasu.

Eesmärgirühmad

5 rühma ühendavad tema eesmärgid.

1. Turu (turu vallutamine, turuosa, perspektiivsete turgude tuvastamine) turunduse eesmärgid ja eesmärgid.
2. Eesmärgid võivad olla tegelikult turundus (moodustamine avalik arvamus, ettevõtte kuvandi loomine, konkurents, kasumi maht, müügimaht).
3. Samuti on ettevõtte juhtimisstruktuuri parandamisele suunatud struktuursed ja juhtimislikud eesmärgid.
4. Samuti on võimalik eristada turunduse pakkuvaid eesmärke ja funktsioone (müügi edendamine, hinnapoliitika, toote turustamise parameetrid, kaupade tarbijaomadused).
5. Teine eesmärk on kontrollida ettevõtte tegevust.

Järgmised soovitused peaksid lähtuma turunduseesmärgi kujundamisest. See peaks olema võimalikult lihtne, mõõdetav, saavutatav, mobiliseeriv, kontrollitav, keskendunud, organisatsioon heaks kiidetud, järjestatud. Turunduseesmärgid peaksid pakkuma stiimuleid neile, kes nende saavutavad, nende saavutamise eest vastutavad inimesed ja sisaldama täpseid tähtaegu.

Turunduse tüübid olenevalt eesmärgist

Järgmised turundustüübid erinevad olenevalt eesmärgist:

• tarbekaup (tarbekaubad);
• tööstusturundus (tootmiskaubad);
• rahvusvaheline;
• tarbijale orienteeritud;
• teenusele, tootele või tootele orienteeritud;
• mittetulunduslik (organisatsioonide ja ettevõtete tegevus, mille eesmärk ei ole isiklikult kasumi teenimine);
• sotsiaalne (komplekt erinevaid meetodeid rakendamine avalikud organisatsioonid ja riiklikud sotsiaalprogrammid);
• mikroturundus (üksikute ettevõtete tegevus);
• turundus kui riigi tegevus, mida teostatakse turu valdkonnas.

Mis on turunduse põhiprintsiip?

Turundusfilosoofia olemus seisneb selle põhimõtetes. Põhimõtteline ei keskendu mitte teenuste ja kaupade tootja ambitsioonidele ja vajadustele, vaid tarbija vajadustele ja nõudmistele. See on turunduse peamine eesmärk. See väga atraktiivne deklaratsioon ei oleks aga saanud teoks, kui selle rakendamisele poleks suunatud kõik muud turunduspõhimõtted, mis määravad selle tehnoloogia ja tegevuse juhtimise. Seega tänu neile realiseerub turunduskontseptsiooni põhieesmärk.

Turunduse põhiprintsiibid

Vaatame mõningaid kõige väljakujunenud.

1. Ettevõtte ressursside koondamine selliste teenuste ja kaupade tootmisele, mida tarbijad ettevõtte valitud turusegmentides tõesti vajavad.
2. Teenuste ja kaupade kvaliteedi mõistmine kui mõõdik, mille abil need rahuldavad nende vajadusi. Seetõttu ei saa mittevajalikke teenuseid (kaupu) pidada kvaliteetseteks. Lisaks ei ole ühe või teise teenuse kvaliteedi erinevus teisest oluline iseenesest, vaid olenevalt sellest, kui oluline on vajadus, mida teenuse omadus, mõõdetav omadus, soovib rahuldada.
3. Vajaduste arvestamine laiemas, mitte kitsas mõttes, sealhulgas väljaspool teadaolevaid traditsioonilisi nende rahuldamise viise.
4. Tarbija kogukulude vähendamisele orienteerumine, samuti nende arvestamine hinnakujunduses ehk teisisõnu tarbija hinna domineerimine müügihinna üle.
5. Eelistage meetodit, mis tekitab aktiivselt nõudlust ja näeb seda ette, mitte ei reageeri.
6. Pikaajalise orientatsiooni ülekaal.
7. Pidev teabe kogumine turu reaktsioonide ja selle konjunktuuri kohta ning saadud andmete analüüs.

Avatud ja suletud turundussüsteemide eripära

Kirjeldades turunduse olemust ja eesmärke, toome välja nende eripära avatud ja suletud süsteemides. Avatud turundussüsteemides peaks iga uus turundusega kooskõlas tehtud leping, kokkulepe, vahetusakt tooma tulu ja/või muid lisahüvesid ühiskonnale tervikuna, mitte ainult otsestele osalejatele (kui mitte kogu ühiskonnale, siis vähemalt palju rohkem laiad rühmad ja kihid kui konkreetse tehingu osalejad ise). Seega sisaldab turunduseesmärgi seadmine välist mõju, sotsiaalselt olulist - välismõjusid. Suletud süsteemides sõltub süsteemide eneseareng ja nende olemasolu stabiilsus nii sisemise konkurentsi olemasolust kui ka isolatsioonist välistest konkurentidest.

Loodame, et nüüd on turunduse kontseptsioon teile lähedasemaks saanud. Turunduseesmärgid, nagu näete, on üsna laiaulatuslikud ja nende elluviimine on iga ettevõtte jaoks oluline.