Obiectul, subiectul și metoda teoriei organizării. Relațiile organizaționale ca subiect al teoriei organizațiilor

Fiecare persoană este conectată cu organizațiile într-un fel sau altul de-a lungul vieții. În organizații sau cu ajutorul lor oamenii cresc, studiază, muncesc, trec peste boli, intră în relații diverse, dezvoltă știința și cultura. În cadrul organizațiilor, activitatea umană are loc peste tot. Nu există organizații fără oameni, la fel cum nu există oameni care să nu aibă de-a face cu organizațiile.

O organizație este un organism complex. Se împletește și coexistă cu interesele individului și ale grupurilor, stimulente și restricții, tehnologie rigidă și inovație, disciplină necondiționată și creativitate liberă, cerințe de reglementare și inițiative informale. Organizațiile au propria lor imagine, cultură, tradiții și reputație. Se dezvoltă cu încredere atunci când au o strategie solidă și folosesc resursele eficient. Sunt reconstruite atunci când încetează să-și atingă obiectivele alese. Ei mor atunci când nu își pot îndeplini sarcinile. Fără a înțelege esența organizațiilor și modelele de dezvoltare ale acestora, nu se poate gestiona, nici nu le poate folosi eficient potențialul, nici nu se poate dezvolta. tehnologii moderne activitățile lor. De ce sunt necesare organizațiile, cum sunt create și dezvoltate, pe ce principii sunt construite, de ce și cum se schimbă, ce oportunități se deschid, de ce membrii lor acționează astfel și nu altfel - răspunsurile la aceste întrebări sunt chemate să ofere un toriu organizațional, bazat pe o generalizare a ultimei experiențe mondiale.

Este dificil de supraestimat importanța fundamentării științifice a tuturor aspectelor funcționării organizațiilor în condițiile Rusia modernă când are loc o schimbare radicală a relaţiilor socio-economice. Noile cerințe pentru construirea și comportamentul organizațiilor sunt impuse de relațiile de piață, activitatea antreprenorială, dezvoltarea diferitelor forme de proprietate, schimbările în funcțiile și metodele de reglementare și management de stat. Activitatea organizațională este influențată de schimbări revoluționare în baza tehnologică a producției. Trecerea la forme eficiente de organizare și management bazate pe principii științifice a devenit principala condiție pentru succesul reformelor economice. Concurența produselor și serviciilor a devenit, în esență, competiția organizațiilor, formelor, metodelor și competențelor manageriale utilizate.

Tradiții de dactilografiere centralizată a tuturor construcțiilor structurale, formalizarea severă a interioare și relații Externe subordonarea, lipsa de libertate a tuturor nivelurilor inferioare, distribuția în masă și utilizarea pe termen lung a schemelor organizaționale care sunt potrivite doar pentru anumite condiții sau circumstanțe de urgență, au dat naștere unui stereotip de gândire conservatoare și constrângere organizațională.

Subiectul determină în ce este implicată știința dată și ce fenomene ale realității obiective studiază. Teoria stabilește legile și regularitățile cursului proceselor sau fenomenelor studiate de o anumită știință. Metoda științei caracterizează sistemul de mijloace și metode de cercetare și generalizare a fenomenelor realității într-un anumit domeniu de cunoaștere. structural organizatoric centralizat

Până acum, subiectul și esența teoriei organizării nu au fost fundamentate cuprinzător. Teoria organizării este o știință organizațională universală fundamentală despre legile funcționării și principiile formării formațiunilor (sistemelor) integrale de cea mai diversă natură. În același timp, dacă cuvântul „organizație” înseamnă „sistem”, atunci în primul rând apare întrebarea - „ce”?, iar dacă „proces”, atunci „ce”?

Obiectul de studiu al teoriei organizării este orice obiect studiat care poate fi reprezentat prin relația dintre părțile unui întreg sau ale unui întreg cu mediul său. Mediul extern. În același timp, trebuie amintit că legile de organizare sunt aceleași pentru orice obiect, iar fenomenele eterogene în sine sunt identificate prin analogia conexiunilor și tiparelor. Acum să trecem de la nivelul teoriei organizării la nivelul teoriei organizării pentru a preciza obiectul de aplicare al acestei științe.

Obiectul de aplicare al teoriei organizațiilor îl constituie în principal sistemele socio-economice, în primul rând entități economice: organizații și întreprinderi industriale, comerciale, de construcții, institute de cercetare, unități de învățământ toate felurile, agentii guvernamentale, distinse în funcție de sarcinile pe care le îndeplinesc, mijloacele folosite și dimensiunea. Oricare dintre aceste organizații este un sistem socio-economic și tehnic complex. Cea mai comună diviziune organizațională în practică sistemele sociale este împărțirea în subsisteme asociate cu implementarea anumitor funcții ale sistemului. Elementele principale ale sistemelor sociale sunt oamenii, obiectele și mijloacele de muncă.

Subiectul teoriei organizării îl reprezintă relațiile organizaționale, adică conexiunile și interacțiunile dintre diferitele tipuri de formațiuni integrale și componentele lor structurale, precum și procesele și acțiunile unei orientări organizatoare și dezorganizatoare.

La nivelul teoriei organizărilor sistemelor sociale, principala lor caracteristică este că principiul lor de organizare este munca în comun. El este cel care conectează oamenii care lucrează între ei și cu mijloacele și obiectele muncii și este un factor de formare a sistemului. Ca factor de legătură, combină toate procesele intra-sistem într-un singur proces integrat concentrat pe atingerea unui obiectiv specific al organizației. Munca leagă cele trei elemente principale ale sistemului social - oamenii, mijloacele și obiectele muncii.

legături și sunt rezultatul organizațional în sistemele sociale, apoi cele organizaționale specifice fac obiectul organizațional Omul acționează ca element al organizării sociale raționale a procesului implică conexiuni în elementar, care sunt asigurate de amenajarea și dotarea locului. , utilizarea tehnicilor și metodelor

Partea elementară (obiecte și mijloace) face parte dintr-un subsistem mare, este necesar să se asigure conexiuni stabile cu elementele subsistemului. este necesar să se asigure legături între și să se stabilească reguli, ordinea relațiilor lor, prin sistemul organizațional.În sfârșit, sistemul trebuie să fie stabil cu mediul extern. totalitatea acestor interne și externe și subiectul organizațional

Sistemul social este considerat din două perspective:

• · statică, care urmărește structura conexiunilor după elementele și subsistemele sale. structura relațiilor de către structura organizatorică sau partea acesteia;
• · sub care să se înțeleagă activitatea, privind stabilirea și întreținerea comunicațiilor între și părți ale sistemului, funcționarea normală a acestuia. conexiunile afișează material, energie și fluxuri. Ambele perspective se completează reciproc.

În felul acesta, activitatea organizațională fizică este un complex de organizatori (sau organizatori) intenționați axat pe:

• un nou sistem organizatoric;
• îmbunătăţire structura organizationala- restructurarea sistemului (părți, desființarea și crearea altora noi etc.);
• · reechipare tehnică
• extinderea existentei
• funcţionarea existentei
• · implementarea unor metode raționale și de organizare a proceselor în spațiu și în (informare, producție etc.).

În cea mai mare formă, ciclul socio-economic cuprinde trei faze: 1. organizațional 2. proiectarea organizației; 3. organizaţii.

În practică, ciclul simplificat este împărțit în etape întregi. Această abordare a definirii proceselor organizaționale

• · în primul rând, o zonă clară de organizare în domeniul socio-economic - este stabilirea și legăturile oportune în activitățile organizației;
• · oferă o oportunitate pentru această activitate de a proiecta și asigura o structură completă de relații care să determine funcționarea eficientă a sistemului socio-economic.

Din aceleași elemente, prin aranjarea lor reciprocă, se pot obține sisteme diferite, cu un nivel de organizare și un nivel de eficiență.

despre teoria organizațiilor de acoperit: proiectarea și socio-economică și curgerea acestora în timp ce managementul are menținerea sistemelor în limitele valorilor de prag ale parametrilor. La organizarea directă cu categoria management. Din punct de vedere ele sunt considerate sisteme:

• starea organizației, măsurarea sistemului;
• gestionarea schimbării la nivelul acesteia

În centrul designului și organizării standurilor

Modelul organizațional (sau îmbunătățit) ar trebui să includă, într-un fel, subsisteme și structuri care oferă:

• stabilit în acest scop;
• sistem neîntrerupt și componentele acestuia
• nivelul minim al cheltuielilor;
• · optimizarea muncii etc.;
• maxim

Metoda teoriei organizării este un set de principii epistemologice și logice, precum și instrumente științifice pentru studierea sistemului de relații organizaționale.

Există 2 grupe de metode:

• 1. științific general;
• 2. specifice.

Metodele științifice generale includ abordări sistematice, complexe, istorice, precum și metode și modelare statistice, abstract-analitice.

Abordarea sistemică este un mod de gândire conform căruia un obiect poate fi considerat ca un sistem. Aceasta înseamnă că un obiect constă dintr-un număr de părți și elemente interconectate care oferă, în ansamblu, anumite proprietăți, funcții și, în consecință, comportament. În acest caz, obiectul este considerat ca parte a unei mai mari sistem major, iar scopul general al dezvoltării sale este în concordanță cu obiectivele de dezvoltare ale acestui sistem mare.

O abordare complexă precizează o abordare sistematică și constă în luarea în considerare a obiectelor și fenomenelor în legătura și dependența lor, folosind pentru aceasta metode de cercetare ale diverselor științe.

Abordarea istorică face posibilă urmărirea istoriei originii unui obiect, etapele tranziției sale de la o stare la alta și identificarea tiparelor în dezvoltarea unui obiect în viitor.

Metoda statistică constă în luarea în considerare cantitativă a factorilor, fenomenelor și determinarea frecvenței lor de apariție.

Metoda abstract-analitică face posibilă izolarea din masa generală a fenomenelor a legilor universale de organizare, care au un caracter natural. În același timp, abstracția este selecția mentală a proprietăților și relațiilor esențiale ale unui obiect prin abstracția de la proprietățile și relațiile particulare inerente unui anumit obiect, iar analiza este studiul unui obiect prin împărțirea lui în părțile sale componente. Studiul organizațiilor a devenit sarcina principală a cercetării efectuate de reprezentanți ai diferitelor discipline științifice. S-a transformat treptat într-o zonă științifică independentă - teoria organizării - o zonă relativ tânără și neavând forme canonice stabilite, un sistem de cunoștințe științifice care generalizează experiența organizațională și reflectă esența relațiilor organizaționale, conexiunile interne necesare ale acestora, legile de funcționare. si dezvoltare. Teoria organizațiilor este strâns legată de științele naturale și sociale, care servesc ca sursă de experiență organizațională pentru aceasta. De o importanță deosebită este legătura dintre teoria organizării și științele sociale, ceea ce face posibilă prezicerea dezvoltării relațiilor sociale. Definind legile fundamentale ale dezvoltării organizației, oferă un nou aparat conceptual, stabilește fără echivoc scopurile și obiectivele dezvoltării organizației, conectează organic diverse direcții teorii moderne de management. Recent s-a răspândit disciplina „teoria organizațiilor”, al cărei obiect este organizatii sociale, iar subiectul îl constituie legile funcționării lor, a căror sarcină principală este studierea influenței pe care indivizii și grupurile de oameni o au asupra funcționării organizației, și asupra schimbărilor care au loc în acestea, asupra asigurării rezultatelor necesare. În același timp, teoria organizației folosește realizările unui număr de științe conexe.

Teoria organizării are în vedere fenomenul lumii materiale și spirituale din punctul de vedere al experienței organizaționale și determină legile de organizare care sunt comune pentru orice obiect.

Orice cercetat cu așa-numitul. teoria organizării obiectelor este văzută ca:

relația dintre întreg și părțile întregului;

raportul întregului cu mediul său extern.

Obiect Teoria Organizației- experiența organizatorică a realității care ne înconjoară. Teoria organizării acoperă materialul multor științe și practici de viață, studiază și generalizează metodele și mijloacele de organizare a naturii și a activității umane și stabilește tipare și tendințe în dezvoltarea lor.

Subiectul teoriei organizării este acestea sunt relații organizaționale, adică legăturile și interacțiunile dintre diversele tipuri de formațiuni integrale și subdiviziunile lor structurale, precum și procesul și acțiunea de organizare și dezorganizare a orientării.

Metode ale teoriei organizării

1. Inducția - mișcarea gândirii de la individ la universal. De la cunoașterea unui grad mai mic de generalitate la cunoașterea unui grad mai mare de generalitate.

2. Metoda abstract-analitică este o distragere mentală sau reală de la neesențial cu așa-zisul. analiza proprietăților și caracteristicilor obiectului pentru puritatea experimentului.

3. Sinteză - generalizarea datelor despre obiectul sau fenomenul observat într-un singur sistem ordonat de cunoştinţe.

4. Deducția este mișcarea gândirii de la universal la individual, de la cunoașterea unui grad mai mare de generalitate la cunoașterea unui grad mai mic de generalitate; această metodă creează condiţii pentru noi generalizări teoretice şi concluzii practice.

Locul teoriei organizării în sistemul cunoașterii științifice

Stiinte existente din diverse tz. luați în considerare o singură integritate, adică lumea. O astfel de fragmentare face posibilă studierea profundă a acesteia pentru uz practic, cu toate acestea, dezvoltarea ulterioară a cunoștințelor despre lumea integrală nu este întotdeauna posibilă de obținut folosind baza științelor specializate. Ca urmare, apar științe interdisciplinare care combină cunoștințe din diverse domenii. În special, teoria organizației se bazează pe conceptul cheie (general). întregul. În același timp, teoria organizării folosește cunoștințele altor științe pentru o înțelegere holistică a unității lumii: sociologie, economie, filozofie, managementul resurselor umane.

În plus, teoria organizațiilor este strâns legată de cibernetică și sinergetică.

Cibernetică definește managementul sistemelor vii și nevii printr-o abordare informațională a managementului. Ca urmare, informația este văzută ca o resursă importantă și egală a oricărui sistem.

Sinergetice– combină cunoștințele de teoria organizațiilor și cibernetica. Utilizează conceptul universal de autoorganizare ca sursă de dezvoltare a oricăror sisteme prin schimbarea structurii interne și unificarea acțiunilor care generează noi calități.

Funcțiile teoriei organizării ca știință

1) Cognitiv sau explicativ. Teoria organizației dezvăluie procesele de organizare și autoorganizare a sistemelor sociale, precum și tendințele de dezvoltare organizațională.

2) Metodologic. Explorează holistic formațiuni sistemice la toate nivelurile interconectate organic și reprezintă baza metodologică pentru alte științe care reflectă aspecte individuale sau particulare ale activității organizaționale.

3) Organizarea rațională. Ordonează și îmbunătățește științele organizaționale și manageriale pe baza legilor universale de organizare inerente sistemelor vii și nevii.

Subiectul numărul 2.

Abordări științifice ale studiului organizației utilizate în teoria organizațiilor.

1. Teoria generală a sistemelor.

2. Cibernetica.

3. Clasificarea sistemelor.

4. Sinergetice.

5. Teoria organizării generale și speciale în demersul științific.

6. Activitățile lui Bogdanov ca fondator al teoriei organizaționale.

Teoria generală a sistemelor

Sistem înseamnă literalmente un întreg format din părți. Întreaga lume din jurul nostru este un sistem complex pe mai multe niveluri, constând dintr-o masă de sisteme care interacționează de diferite ranguri.

Principalele proprietăți pe care trebuie să le aibă un grup de obiecte pentru a fi considerat un sistem sunt:

*integritate și divizibilitate: un sistem este o mulțime sau o unitate de elemente care îndeplinesc un anumit rol în sistem și interacționează între ele. Elementele coexistă doar în sistem, iar în afara sistemului sunt doar obiecte care au capacitatea potențială de a forma un sistem.

*conexiune: integritatea sistemului este asigurată de legăturile dintre elementele din interiorul acestuia, care ar trebui să fie mai puternice decât legăturile elementelor individuale cu mediul extern. În caz contrar, sistemul nu va exista. Iar acele elemente cu care conexiunile sistemului nu sunt suficiente sunt excluse din acesta.

*O organizare: a aparea sistem complet este necesar să se formeze o anumită structură a acestui sistem pentru a eficientiza prezența elementelor în cadrul acestui sistem. Acea. prezența factorilor formatori de sistem în elementele sistemului creează posibilitatea apariției acestuia.

*calități integratoare: aceasta este o calitate inerentă sistemului ca ansamblu de elemente în ansamblu, dar nu caracteristică elementelor sale individuale.

Sistemele sociale sunt sisteme mari și complexe ierarhice (subordonare) pe mai multe niveluri, fiecare dintre acestea fiind un subsistem al unui sistem (mediu) de rang superior și, la rândul său, este format din subsisteme formate din componente. Componentele sunt formate din elemente primare. Elementul principal sunt acele părți ale acestuia care nu sunt supuse divizării ulterioare, altfel își pierd caracteristicile sistemului necesare pentru atingerea scopurilor analizei.

Fiecare sistem la un anumit moment în timp este caracterizat de parametrii mediului intern, adică. anumit stat.

Dacă un sistem este capabil să treacă de la o stare la alta, atunci se consideră că are comportament.

Capacitatea unui sistem de a-și menține starea în absența perturbațiilor externe sau sub influențe constante este definită ca echilibru.

Capacitatea unui sistem de a reveni la o stare de echilibru după ce a fost scos din el de factori externi perturbatori este definită ca durabilitate.

Mediul externîn raport cu sistemul, există și alte sisteme și factori care pot avea un efect perturbator asupra acestuia.

Cibernetică.

Literal înseamnă arta managementului. Cum stiinta moderna cibernetica se ocupă cu studiul sistemelor, formelor, metodelor și mijloacelor de control.

În lumea animală, în sistemele sociale și în procesele tehnice, se realizează management, care este supus legi generale. Acest comunitatea este că orice management este un proces informaţional în care informaţii despre mediu inconjuratorȘi starea interioara sisteme. Acea. cibernetica este doctrina modelelor generale ale proceselor de management și a legăturilor informaționale din sistemele organizaționale.

Cibernetica se bazează pe:

Despre natura informațională a procesului de management: în sens general, informația este semnale, mesaje, cunoștințe care cresc gradul de conștientizare și reduc incertitudinea; calitatea informaţiei este caracterizată de conceptele de completitudine şi fiabilitate. Atingerea obiectivelor în management depinde de calitatea și promptitudinea primirii informațiilor.

Pe teoria sistemelor: orice sistem cibernetic este format din două subsisteme complexe: de control (implementează procesul de prelucrare a informațiilor despre mediul extern și intern al organizației) și controlat (sub influența informațiilor de management primite, implementează procesul de funcționarea sistemului).

Despre modelare: aceasta este reducerea proceselor de management la modele cibernetice care reflectă sistemul informațional gestionat.

Pe o abordare probabilistică: aceasta este recunoașterea naturii probabilistice a deciziilor de management și luarea în considerare a acestei circumstanțe la construirea unui model de management eficient.

Concepte de bază ale ciberneticii.

1) Conceptul de cutie neagră este un sistem în care cantitățile și efectele de intrare și de ieșire sunt cunoscute și pot fi observate, dar structura sa internă și procesele care au loc în ea nu sunt cunoscute. Cu toate acestea, observând sistemul pentru o lungă perioadă de timp, se poate trage o concluzie despre procesele care au loc în interiorul sistemului și, ținând cont de aceste cunoștințe, se stabilește acțiunea de intrare în așa fel încât să se obțină rezultatul dorit sau dorit la ieșire.

2) Conceptul de feedback - cu ajutorul acestuia, se obțin informații despre rezultatele acțiunilor de control și ale perturbărilor externe (acesta este un feedback de control)

3) Conceptul de sistem de control ierarhic - fiecare nivel de control gestionează un nivel inferior și în același timp este un obiect de control de un nivel de rang superior.

Orice teoria modernă este un sistem de cunoștințe științifice care rezumă experiența practică și reflectă esența fenomenelor studiate, conexiunile interne necesare ale acestora, legile funcționării și dezvoltării. Teoria îndeplinește o funcție explicativă. Arată ce proprietăți și conexiuni are obiectul de studiu, ce legi se supune în funcționarea și dezvoltarea sa. Apariția unei noi teorii este justificată doar atunci când sunt descoperite propriul obiect și subiect de cercetare. Obiectul cunoașterii este de obicei considerat a fi spre care este îndreptată activitatea cognitivă a cercetătorului, iar subiectul sunt laturile, proprietățile, relațiile obiectului studiat pentru un anumit scop. Din punct de vedere epistemologic, atât obiectul, cât și subiectul cunoașterii sunt fenomene de aceeași ordine, se raportează la realitatea din jurul nostru și se opun subiectului. Prin urmare, când caracteristici generale obiect şi subiect, unii autori nu fac distincţie între conceptele de „obiect” şi „subiect al cunoaşterii”. Condiționalitatea separării acestor concepte este văzută și în teoria organizării.

Punctul de plecare al teoriei organizării este recunoașterea din spatele acestei teorii a unei abordări speciale, proprii, a studiului fiecărui fenomen al lumii materiale și spirituale din punctul de vedere al experienței organizaționale. Din acest punct de vedere, orice obiect studiat poate fi considerat ca o relație între părți ale unui întreg sau un întreg cu mediul său extern. În același timp, se dovedește că legile de organizare sunt aceleași pentru orice obiect, iar fenomenele eterogene în sine sunt identificate prin analogia conexiunilor și tiparelor.

În teoria organizării, obiectul de studiu este experiența organizațională a realității din jurul nostru. În același timp, principalele sarcini ale cunoașterii sunt sistematizarea acestei experiențe, înțelegerea modalităților de organizare a naturii și a activității umane, explicarea și generalizarea acestor metode, stabilirea tendințelor și tiparelor dezvoltării lor și a rolului lor „în economia procesul mondial”. Planul general al acestei teorii (după A.A. Bogdanov, știința organizațională generală) „este similar cu planul oricăreia dintre științele naturii, dar obiectul este în esență diferit”. Teoria organizării „se ocupă de experiența organizatorică nu a uneia sau alteia ramuri speciale, ci a tuturor împreună; cu alte cuvinte, ea îmbrățișează materialul tuturor celorlalte științe și toată practica de viață din care au apărut; dar o ia doar din partea metodei, i.e. interesat pretutindeni de modul în care este organizat acest material.

Subiectul teoriei organizării este relațiile organizaționale, adică. legături și interacțiuni între diferitele tipuri de formațiuni integrale și componentele lor structurale, precum și procese și acțiuni de orientare organizatoare și dezorganizatoare. Varietatea tipurilor de relații organizaționale este dezvăluită destul de clar prin intermediul introdus de A.A. Mecanisme de reglementare Bogdanov: conjugări (conectarea elementelor și a complexelor între ele); ingresiuni („intrare”, formarea unei legături intermediare de legătură între legături eterogene în formarea unei noi integrități); dezingresiune („intrare”, formarea unei verigi neutralizante, distructive în procesul de dezorganizare a unei anumite integrități); za (asociații prin legături comune); selecție și selecție, măsuri de reglementare spontane; bireglare (părere); ieşireȘi degresiune (metode centraliste și scheletice de formare a complexelor). Astfel, teoria organizării, după cum remarcă A.A. Bogdanov, există o teorie a relațiilor organizaționale.

Instrumentul pentru studiul teoretic al subiectului este metodă științifică. Termenul „metodă” provine din grecescul methodos, care înseamnă literal „calea către ceva”. O metodă este înțeleasă ca o activitate ordonată pentru atingerea unui scop specific. activitate cognitivă umanul poate fi teoretic și practic, deci conceptul de „metodă” se aplică în mod egal teoriei și practicii. Metoda științifică este asociată cu acțiunile unui om de știință și este un set de operații mentale sau fizice efectuate în cursul cercetării. Conține cunoștințele procedurilor pentru obținerea de noi cunoștințe.

Formarea metodei se bazează pe proprietățile, trăsăturile, legile obiectului studiat, precum și pe activitatea dirijată a unui om de știință cu anumite nevoi, capacități și abilități.

Astfel, metoda științifică este atât rezultatul activității științifice umane, cât și mijlocul muncii sale ulterioare.

În curs munca stiintifica apar noi cunoștințe, care sunt înțelese metodologic și completează setul de mijloace cognitive. Metoda apare în acest caz ca un produs al cercetării științifice.

Tot ceea ce s-a spus despre metoda științifică se aplică pe deplin metodei teoriei organizării. Pe baza acesteia, putem concluziona că metoda teoriei organizării este un ansamblu de principii și categorii epistemologice și logice, precum și instrumente științifice (formal-logice, matematice, statistice, organizaționale) pentru studierea sistemului de relații organizaționale.

Metoda științei organizaționale nu descrie obiectul și subiectul cercetării în sine (experiența organizațională și sistemul de relații organizaționale), ci prescrie cercetătorului ce și cum să folosească instrumentele de cercetare pentru a obține cunoștințe adevărate despre subiect.

Se știe că metodele oricărei științe sunt determinate în funcție de specificul sarcinilor de rezolvat. Sarcina teoriei organizațiilor este să sistematizeze și să înțeleagă experiența organizațională, care constă din mulți factori. Rezultă că unul dintre cele mai importante instrumente ale cunoașterii sale este inducția.

Inducția este mișcarea gândirii de la individ la universal, de la cunoașterea unui grad mai mic de generalitate la cunoașterea unui grad mai mare de generalitate.

Justificând inducția ca metodă de știință organizațională generală, A.A. Bogdanov a susținut că, întrucât tectologia „ar trebui să studieze diverse complexe din punctul de vedere al organizării și dezorganizării lor”, se cere să se abstragă de la natura specifică a elementelor care alcătuiesc aceste complexe, să le înlocuiască cu simboluri indiferente și să exprime legătura lor cu o schemă abstractă.

Inducția prezintă trei forme principale: generalizantă-descriptivă, statistică și abstract-analitică. Spre deosebire de științele speciale, unde descrierile generalizante sunt concrete, în teoria organizațiilor ele ar trebui să fie mai abstracte. Aici, toate elementele, complexele, interconexiunile, combinațiile, reprezentările, ideile sunt destul de simbolice, și este necesar să se găsească pentru ele o astfel de formulare care să fie potrivită pentru întreaga multitudine de elemente eterogene.

Metoda statistică constă, după cum se știe, în contabilizarea cantitativă a factorilor și a frecvenței de repetare a acestora. Studiul fenomenelor de masă ale lumii înconjurătoare folosind metodele teoriei probabilităților, grupărilor, mediilor, indicilor, imaginilor grafice etc. vă permite să stabiliți natura și stabilitatea relațiilor organizatorice ale elementelor structurale în diverse complexe, evaluează nivelul lor de organizare și dezorganizare. Este posibil, de exemplu, să se evalueze efectul sinergic al întregului, adică. pentru a stabili cât de mult este întregul mai mult sau mai puțin decât simpla sumă aritmetică a părților sale sau pentru a calcula valorile cantitative ale unor caracteristici de organizare precum proporționalitatea, ritmul, sincronia, frecvența sau raritatea apariției anumitor combinații și combinații , etc.

Astfel, metoda statistică nu numai că joacă un rol activ în procesarea grupurilor de factori specifici în manifestarea relațiilor organizaționale, dar ajută și la găsirea unor relații și modele stabile între ei.

Un nivel superior de cercetare se realizează cu ajutorul unei metode abstract-analitice. Cu ajutorul lui, se stabilesc legile fenomenelor, reflectând conexiuni și tendințe constante. Mijlocul pentru aceasta este „abstracția”, adică. selecția mentală a proprietăților și conexiunilor esențiale ale subiectului, abstracție din particularități, care vă permite să vedeți în formă pură baza fenomenelor studiate.

Abstracția poate fi realizată în realitate, așa cum se întâmplă în procesul de efectuare a experimentelor exacte în științele naturii, și mental, sub forma unor concepte și categorii științifice. În toate cazurile, abstracția se realizează fie prin izolarea fenomenului studiat de o anumită integritate, fie prin alcătuirea unui tablou generalizat al fenomenului studiat, fie prin înlocuirea unui fenomen empiric real cu o schemă idealizată.

Tabloul general pe care ni-l oferă abstracția nu este suficient pentru o cunoaștere completă a obiectului. Pentru a studia un fenomen mai profund, este necesar să-l descompunem, să-l dezmembram în părțile sale componente și să-i evidențiem trăsăturile individuale. Împărțirea mentală a fenomenului studiat în părțile sale componente în scopul studierii lor se numește analiză, iar metoda de descompunere și operare cu obiecte și condiții simplificate se numește „analitică”.

Metoda abstract-analitică face posibilă izolarea din masa generală a fenomenelor din lumea dinamică modernă a legilor universale de organizare care sunt de natură naturală, iar utilizarea ulterioară a sintezei și deducției creează condiții pentru noi generalizări teoretice și practice. concluzii.

Metodele specifice pentru studiul teoriei organizațiilor sunt:

metoda empirică - observarea, percepția și colectarea informațiilor;

o abordare sistematică într-o organizație, care este un mod logic de gândire, conform căruia procesul de dezvoltare și justificare a oricărei decizii se desfășoară pe baza scopului general al sistemului și subordonarea activității tuturor subsistemelor acestui scop, inclusiv planurile de dezvoltare și alți parametri ai acestei activități. În același timp, acest sistem este considerat ca parte a unui sistem mai mare, iar scopul general al sistemului este în concordanță cu obiectivele acestui sistem mare;

metoda sinergetică - identificarea tiparelor comune și unitatea metodelor de descriere și modelare a proceselor de evoluție și autoorganizare: fizice, biologice, sociale, ecologice și alte sisteme naturale și artificiale;

metode de modelare matematică - metoda de programare liniară, teoria cozilor de aşteptare etc.

Aceasta este principala caracteristică a metodei teoriei organizării. După cum se poate observa din descrierile de mai sus, ea integrează metodele cunoașterii științifice generale, simbolismul matematicii și instrumentele experimentale ale științelor naturii.

Relațiile organizaționale ca subiect al teoriei organizațiilor

În prezent mare importanțăîn orice organizaţie dobândesc relaţii organizaţionale. Ele contin o esenta sociala, iar interactiunea membrilor grupului trebuie sa fie echilibrata si presupune nevoia de coordonare.

Relații organizaționale - impactul, interacțiunea sau opoziția dintre elementele organizației din interiorul și din exteriorul acesteia în timpul creării, funcționării, dezvoltării și distrugerii.

Fig.1.2.1 Mediul relațiilor organizaționale: B - interacțiune; P - contraacțiune

Elemente ale organizației - părțile constitutive indivizibile care stau la baza unei anumite organizații, sau componentele sale primare, care sunt suficiente pentru apariția unei organizații ca un nou fenomen holistic.

Relațiile organizaționale se pot dezvolta la nivelul:

• bun simț;
• Distrugere reciprocă
• interacțiune pre-proiectată.

Mediul extern include condițiile și organizațiile, inclusiv condițiile politice, economice și de mediu; organizații concurente, furnizori și consumatori, infrastructură socială etc. Deci, pentru un institut de învățământ, mediul extern va fi orașul în care se află, atitudinea societății față de educație etc. Relațiile organizaționale externe apar cu funcționari ai diferitelor servicii municipale și federale, sponsori, furnizori și consumatori etc. Mediul intern al unui institut de învățământ este reprezentat de toate diviziile sale, inclusiv departamentele, decanii, serviciile economice, personalul, studenții.

Crearea unei atmosfere favorabile pentru interacțiunea organizației cu mediul extern și în mediul intern este sarcina managementului profesional.

Un oraș cu multe organizații are și un mediu extern și intern. Metodologia activității unui specialist în organizație depinde de integrarea (complexitatea) organizației.

Relațiile organizaționale pot fi verticale (pe niveluri de management) și orizontale (pe funcții). S-a adoptat următoarea clasificare a relaţiilor organizaţionale: relaţii structurale şi de procesare.

Fig.1.2.2 Tipologia relaţiilor organizaţionale

Relațiile organizaționale structurale includ influențe, interacțiuni și contraacțiuni.

Impactul este definit ca o acțiune unidirecțională de a transfera o comandă, o comandă, un sfat, o cerere de la un obiect (subiect) al conducerii la altul. De exemplu, managerul dă lucrarea interpretului - acesta este impactul de la subiect la obiect; sau maistrul de atelier cere inginerului sef al organizatiei sa-l ajute - acesta este efectul de la obiect la subiect.

Interacțiune - aceasta este o acțiune de feedback pozitiv (reacție pozitivă) din partea unei persoane (obiect de control) la impact.

opoziție - este o acțiune de feedback negativ din partea persoanei asupra impactului.

Relațiile organizaționale se formează în procesele de organizare: producția în general sau ramurile acesteia; munca in intreprindere; sfere de circulație; crearea, reformarea, reorganizarea, restructurarea și lichidarea. Relațiile organizaționale se bazează pe ordine, adică. reglementarile adoptate sau stabilite de sus pentru amplasarea unui obiect in timp si spatiu. Ordinele sunt alfabetice, numerotate, oficiale, stabilite, departamentale, speciale (în situații de urgență), statutare, conform legislației etc.

Comanda acceptată face de obicei parte din tradiția organizației și înlocuirea acesteia, dacă este necesar, necesită un efort mare. Înainte de a forma relații durabile, fiecare potențială contraparte trebuie să identifice un set cheie de comenzi în această organizație. Respectarea ordinului acceptat într-o organizație străină este datoria oricărei persoane.

Relaţiile organizatorice dintre personalul firmei pot fi reprezentate sub formă de scheme de bază, derivate şi mixte. Schemele de bază includ liniare și inelare, derivate - în formă de roată, în formă de stea, ierarhice, personal și matrice. Schemele mixte sunt formate din seturi de scheme de bază și derivate. În cadrul unei singure companii, pot exista mai multe tipuri de relații.

Fig.1.2.3 Circuit liniar (nu există feedback în circuit)

Nu există feedback în circuit. Schema liniară funcționează în organizații mici cu profesionalism ridicat și autoritate a liderului, precum și un mare interes al subordonatului pentru munca de succes a organizației.

Schema de inel a funcționat bine în organizații mici sau divizii ale organizațiilor mijlocii cu produse și piețe stabile în care există o divizare clară atributii functionale printre lucrătorii profesioniști.

Fig.1.2.4 Diagrama inelului (conexiuni funcționale)

Schema „roată” a funcționat bine în organizațiile mici sau în diviziile organizațiilor mijlocii cu o gamă instabilă de produse și piețe de vânzare, unde există o împărțire clară a responsabilităților funcționale în rândul lucrătorilor profesioniști. Managerul implementează influențe liniare (administrative), iar angajații își îndeplinesc sarcinile funcționale.

Fig. 1.2.5 Schema „Roată” (conexiuni liniar-funcționale)

Schema stea dă rezultate pozitive cu structura de ramură a organizației și, dacă este cazul, păstrarea confidențialității fiecărei componente a organizației.

Fig.1.2.6 Schema „Star” (conexiune liniară)

Schema ierarhică se bazează pe schema „roată” și este aplicabilă organizațiilor mari cu o diviziune pronunțată a muncii.

Fig.1.2.7 Schema ierarhică (relații liniar-funcționale)

Schema personalului se bazează pe schema „stea”. Acesta prevede crearea de sedii funcționale sub conducere sub formă de departamente sau grupuri (de exemplu, departament financiar, departamentul de resurse umane etc.). Acest sediu pregătește proiecte de hotărâri cu privire la aspecte relevante pentru șef. Apoi managerul ia o decizie și o aduce el însuși departamentului corespunzător. . Schema de personal are avantaje dacă este necesar să se efectueze un management liniar (management cu un singur om) pentru diviziile cheie ale organizației.

Orez. 1.2.8 Schema de personal (comunicare pe linie)

Orez. 1.2.9

Schema matriceală se bazează pe schemele „linie” și „ring”. Acesta prevede crearea a două ramuri de legături de subordonare: administrativ - de la supervizorul imediat și funcțional - de la specialiști care nu pot fi subordonați aceluiași lider (de exemplu, aceștia pot fi specialiști de la o firmă de consultanță sau o organizație avansată). Schema matriceală este utilizată în producția complexă, intensivă de cunoștințe, de bunuri, informații, servicii și cunoștințe.

Orez. 1.2.10 Model mixt de relații în organizație

Nivelul mediu de management determină flexibilitatea structurii organizaționale a organizației - aceasta este partea sa cea mai activă. Nivelurile de sus și de jos ar trebui să fie cele mai conservatoare ca structură.

În cadrul aceleiași organizații și chiar în cadrul aceluiași tip de organizații, pot exista mai multe tipuri de relații.

Organizarea socială ca instituţie publică se caracterizează prin căi diferite eficientizarea și reglementarea activităților persoanelor și grupurilor, care ar trebui studiate și sistematizate cuprinzător. În acest scop, într-o serie de științe organizaționale, a apărut o disciplină independentă - teoria organizării.

Studii de teorie a organizațiilor organizatii moderne(întreprinderi, instituții, asociaţiile obşteşti), relațiile care apar în cadrul acestor organizații, comportamentul organizațiilor și relația acestora cu mediul extern.

Teoria organizării ca disciplină științifică studiază proprietățile generale, legile și modelele de creare și dezvoltare a unei organizații ca întreg.

La obiect sunt organizații sociale, adică organizații care reunesc oamenii.

Subiect Studiul TO este analiza proceselor care au loc în sistemele organizaționale, inclusiv modelele și problemele dezvoltării organizațiilor. Cu alte cuvinte, subiectul TO este relații organizaționale apărute în proces activități comune al oamenilor.

Cerințe preliminare.În centrul oricărei companii se află relațiilor industrialeîntre muncitori în procesul de producţie socială, schimb, distribuţie şi consum de resurse materiale.

Relațiile industriale sunt împărțite condiționat în economice, tehnologice, organizaționale, juridice, sociale etc.

Relațiile organizaționale leagă întregul set de relații constitutive. Relații organizaționale includ impacturi, interacțiuni și contraacțiuni în timpul creării, reorganizării și încetării activităților obiectelor organizaționale, denumite în continuare pentru concizie - „organizații”.

Principalele tipuri de relații organizaționale:

Formal și informal; legitime și ilegale; liber și administrativ; egalitatea și inegalitatea; dependent și independent; seriale și paralele; stabil și instabil; discret și continuu; tare și moale; atracție și repulsie; centripetă și centrifugă; compatibil și incompatibil; echivalent și inegal; determinist și stocastic; verticală și orizontală; difuz și localizat; aditiv și alternativ; simetric și asimetric; centralizat și descentralizat.

Relațiile organizaționale se formează în procesele de organizare: producția în general sau ramurile acesteia; munca in intreprindere; sfere de circulație; crearea, reformarea, reorganizarea, restructurarea și lichidarea.

Metoda generala de intretinere este metoda dialectică cercetare. Pentru a rezolva probleme specifice, știința folosește abordarea sistemelor.

1.2. Teoria organizațiilor: locul său în sistemul cunoașterii științifice

Organizațiile nu pot face obiectul de studiu al unei singure științe - teoria organizației. Ele ar trebui considerate ca subiect de studiu interdisciplinar. Sistemul științelor despre organizare este prezentat în fig. 1.

Rolul decisiv în asigurarea viabilității organizației și atingerii obiectivelor acestora îi revine stiinta managementului . Problema distingerii între teoria organizării și știința managementului în cercetările în curs și lucrările publicate este rezolvată în mod ambiguu. În unele lucrări, teoria organizației este considerată parte integrantă a științei managementului. Acest lucru este motivat de faptul că managementul ca activitate intenționată de a transfera un obiect în starea dorită nu poate fi considerat izolat de natura și proprietățile obiectului gestionat.

Există, de asemenea, un număr mare de lucrări care evidențiază problemele organizației într-un domeniu de cunoaștere relativ independent. Poziția inițială a autorilor lor este aceea că „organizația” răspunde la întrebarea ce să gestioneze și „management” - de ce și cum să influențeze obiectul.

Contribuţie psihologie in teoria organizarii se manifesta in cea mai mare masura prin studiul si predictia comportamentului individului, determinand posibilitatile de modificare a comportamentului oamenilor. Psihologia dezvăluie condiții care împiedică sau promovează acțiunile și acțiunile raționale ale oamenilor.

Cercetări în domeniu sociologie extinde fundamente metodologice teoria organizării prin studiul sistemelor sociale în care indivizii își joacă rolurile și intră în anumite relații între ei. De o importanță fundamentală este studiul comportamentului de grup, în special în organizațiile formale și complexe.

Fig 1. Sistemul științelor organizaționale

O contribuție deosebită a sociologiei se datorează studiului naturii conflictelor sociale (și, mai ales, a conflictelor interpersonale) între mici, mijlocii și mari. grupuri sociale. Pentru TO, studiul motivației activității umane, locul și rolul unei persoane în sistemele sociale și tehnice, analiza factorilor activității sociale și patologiei sociale, modelarea semnificației sociale a activității umane, studiul acesteia. capabilități sociale, așteptări, limitări, mișcări sociale, mobilitate, identificare.

Întrebările care apar în cursul funcționării organizației, despre modul în care indivizii se comportă în activitățile de grup și de ce se comportă în acest fel și nu altfel, primesc răspuns de o disciplină științifică relativ nouă - Psihologie sociala . Când studiem comportamentul interpersonal, ghidul principal este modul în care apar schimbările, în ce forme sunt implementate și cum sunt depășite barierele din calea percepției lor. De o importanță excepțională pentru organizații sunt studiile dedicate evaluării și analizei schimbărilor în atitudinile oamenilor, formele de comunicare și modalitățile de a răspunde nevoilor individuale într-o activitate de grup.

Contribuţie antropologie în teoria organizării datorită faptului că această ramură a cunoașterii, printre alte probleme, studiază funcția culturii societății, adică un fel de mecanism de selectare a valorilor și normelor trecutului, transmiterea acestora în viață. generații, înarmați cu anumite stereotipuri de conștiință și comportament. Această memorie socială a trecutului stă la baza diferențelor de valori fundamentale, atitudini și norme de comportament uman care se manifestă în activitățile organizațiilor. În TO, este extrem de important să se țină cont de natura și gradul de influență al acestor factori asupra formării priorităților oamenilor și a comportamentului acestora în organizații.

Comunicarea teoriei organizațiilor Cu economie este determinată de nevoia obiectivă de a forma scopurile și strategia organizațiilor ca bază pentru construcția acestora, asigurând interacțiunile lor interne și externe. Studiile privind relațiile de proprietate, reglementarea pieței și de stat, aspectele macro și microeconomice ale funcționării entităților comerciale, problemele eficienței și contoarele acesteia, metodele de stimulente economice sunt direct legate nu numai de orientarea organizațiilor, ci și de toate aspectele legate de activitatea lor eficientă.

De o importanţă deosebită este legătura dintre teoria organizaţiei şi stiinta juridica, studierea dreptului ca sistem de norme sociale și diverse aspecte ale aplicării legii. Astfel de industrii au o influență directă asupra formării secțiunilor cheie ale teoriei organizării stiinta juridica drept civil, muncii și economic. Același lucru este valabil și pentru dreptul administrativ, care reglementează relațiile sociale apărute în procesul de organizare. controlat de guvernși implementarea activităților executive și administrative. Să evidențiem dreptul corporativ - un set de norme juridice care guvernează statut juridic, procedura de înfiinţare şi funcţionare a societăţilor comerciale şi parteneriatelor.

Un rol important îl au sistemele informaționale moderne care leagă între ele toate procesele de funcționare a organizațiilor și activitățile efective de management, precum și Informatica ca știință care studiază legile, regularitățile, metodele, căile și mijloacele de implementare a proceselor informaționale în aceste sisteme. În ultimele decenii, dezvoltarea sistemelor informaționale moderne se realizează într-un ritm ridicat datorită introducerii pe scară largă a noilor tehnologii informaționale, dezvoltării rețelelor de calculatoare și telecomunicațiilor. O nouă disciplină se ocupă de acest domeniu de cunoaștere tehnologia de informație management.

Desigur, teoria organizațiilor folosește pe scară largă metodele, abordările și realizările multor alte discipline științifice clasice. Printre ei:

matematică, asigurarea unei formalizări a descrierii unor procese și fenomene care au loc în organizație și face posibilă prezentarea acestora sub formă de sisteme de ecuații, formule, grafice, tabele, dependențe numerice și expresii cantitative;

teoria probabilității, care să permită evaluarea stării calitative a sistemelor organizaționale și a fiabilității apariției sau acelui alt eveniment care determină comportamentul organizațiilor în viitor;

statistici, studierea metodelor de analiză a fenomenelor de masă şi tratarea activitati practice pentru colectarea, prelucrarea, analiza și publicarea datelor care caracterizează modelele cantitative de dezvoltare a organizațiilor în legătura lor inseparabilă cu calitatea activităților de management, ceea ce face posibilă prezicerea dezvoltării sistemelor organizaționale;

logici - știința metodelor acceptabile de raționament, inferență și metode de verificare a adevărului lor, inclusiv logica matematică formală, logica dialectică și logica informală (intuitivă, majoritară), al căror rol în luarea deciziilor manageriale în condiții de incertitudine parțială este deosebit de mare;

teoria jocului, care să permită rezolvarea problemelor combinatorii și aplicarea unei abordări situaționale pentru a analiza și prezice răspunsul sistemului de management al organizației la diverse influențe perturbatoare din mediul extern și intern;

Teoria graficelor, folosit ca un set de instrumente pentru construirea unui arbore de alternative și alegerea celei mai optime opțiuni pentru atingerea scopului organizației;

teoria matricei, ale căror secțiuni aplicate sunt utilizate pe scară largă în studiul sistemului de management și generalizarea rezultatelor analizei activităților organizației în vederea creșterii eficienței acesteia.

1.3. Termenul „organizație” ca proces și ca fenomen

Cuvântul „organizație” provine din latină. cuvintele „organizo” - a face împreună, a arăta zvelt, aranjez.

Există trei abordări ale conceptului de organizare.

1 abordare. fenomen (educatie structurala)- reprezinta combinatia fizica a elementelor reale pentru realizarea unui program sau scop. De exemplu, un set de elemente care alcătuiesc firma de mașini de spălat Stinol. În Rusia, organizațiile ca fenomen sunt reglementate de Codul civil al Federației Ruse.

Organizare = Fenomen

2 abordare. Organizația este văzută ca proces (un tip special de activitate umană)- este un set de acțiuni care conduc la formarea și îmbunătățirea relațiilor dintre părți ale întregului, de exemplu, procesul de creare a unei echipe funcționale. Organizarea ca proces este reglementată de legile muncii, codurile procedurale și penale.

Organizare = Proces

3 abordare. Organizația este considerată ca un sistem (vezi paragraful 1.3.).

Organization = System

Este tipic pentru orice organizație (companie) vertical(pe niveluri de conducere) și orizontală(după funcţiile îndeplinite) diviziunea muncii.

Atunci când se consideră organizația ca un fenomen, trebuie remarcat faptul că organizația legal văzut sub patru forme:

O entitate juridică este înregistrată la o agenție guvernamentală, are un sigiliu și un cont bancar, de exemplu, OJSC, LLC.

O entitate nelegală care nu este înregistrată la un organism guvernamental, cum ar fi o divizie entitate legală, parteneriat simplu, un număr de asociații;

O entitate nelegală înregistrată la o agenție guvernamentală, dar fără un sediu social separat sau un sigiliu oficial, cum ar fi un antreprenor neîncorporat;

O organizație informală a cetățenilor, de exemplu, activiști ai unui bloc de apartamente, o asociație de pasionați de volei pe plajă.

Mai detaliat, principalele forme organizatorice și juridice (OPF) ale organizațiilor sunt prezentate în fig. 2. În același timp, caracteristicile organizațiilor comerciale pe diverse temeiuri sunt prezentate în Anexa 1.

aspecte comune pentru ei sunt prezența a cel puțin unei persoane, cel puțin un scop care vizează satisfacerea nevoilor sau intereselor unei persoane sau societăți; activitate comună pentru obţinerea unui produs excedentar sub diverse forme (materială, spirituală, informaţională).

Teoria organizațiilor a apărut din teoria managementului. Dacă teoria managementului răspunde la întrebarea „de ce și cum să influențezi un obiect”, atunci teoria organizației răspunde la întrebarea „ce să gestionezi?”.

Înțelegerea organizației oferă baza studiului managementului.

Teoria organizării studiază principiile, modelele și legile de creare, funcționare, reorganizare și lichidare a organizațiilor.

Obiect Teoria Organizației- sisteme organizatorice. Obiectul teoriei organizării este de natură pe mai multe niveluri - de la societate în ansamblu, principalele sale subsisteme până la organizații antreprenoriale, de stat și publice.

Subiectul teoriei organizării- procese organizatorice și, mai ales, relații privind organizarea de activități comune ale oamenilor pentru atingerea scopului.

2) categorii care reflectă în principal fenomene și procese organizaționale care au loc în sistemele sociale și socio-economice (sistem organizațional, organizație, structură organizațională, misiune, scop organizațional, lider organizațional, organizație formală și informală, legi organizaționale, cultură organizațională etc.);

3) categorii care dezvăluie tehnologia activității și managementului organizațional (reguli, proceduri, cicluri, comunicări, rezolvare a conflictelor, alcătuire, tipificare, clasificare etc.).

Apropiate în conținut și subiect de cercetare sunt domenii științifice precum: teoria generală a sistemelor, cibernetica, sinergetica.

În ciuda complexității problemelor generale rezolvate de aceste domenii științifice conexe, fiecare dintre ele are propriul său cerc definit de probleme cercetate.

Astfel, cibernetica studiază legile de funcționare a unui tip special de sisteme numite cibernetice, care sunt asociate cu percepția, memorarea, procesarea și schimbul de informații.

Metoda științifică este instrumentul studiului teoretic al subiectului. Sub metodă (din grecescul methodos - literalmente „calea către ceva”) este înțeleasă ca o activitate ordonată pentru atingerea unui scop specific.

Metoda Teoriei Organizației- un set de principii și categorii epistemologice și logice, precum și instrumente științifice (formal-logice, matematice, statistice, organizaționale) pentru studierea sistemului de relații organizaționale.

Procesele organizaționale sunt de natură naturală și nu pot fi descrise prin metodele unei discipline. Prin urmare, alături de metodele de studiere a sistemelor de control (metode inductive, deductive, statistice, abstract-analitice, comparative etc.), sunt utilizate pe scară largă abordări precum cele complexe, funcționale, sistemice și istorice.

Orez. 1. Abordări ale studiului problemelor organizaționale

Abordarea sistemelor- luarea în considerare a organizaţiei ca sistem. Studiul integrității obiectului, identificarea varietății de tipuri de conexiuni din acesta și reducerea lor într-o singură imagine.

abordare situațională- luarea în considerare a organizaţiei în circumstanţe specifice mediului extern.

abordare funcțională- luarea în considerare a organizaţiei din funcţii funcţionale. Dezvăluirea integrității sale funcționale și a legilor de comportament (funcționare).

Abordarea procesuala– considerarea organizaţiei ca ansamblu de procese.

Abordare istorică- luarea în considerare a organizației în timp, din punctul de vedere al istoriei sale și dezvăluirea tiparelor tranziției sale de la o stare calitativă la alta.

O abordare complexă- dezvăluirea noilor proprietăți ale organizației prin studiul obiectului într-un plan interdisciplinar la joncțiunea diferitelor științe;

Există patru întrebări principale la care teoria organizației ca știință trebuie să răspundă:

1) determinarea dimensiunii și limitelor organizației;

2) determinarea modului de organizare a elementelor organizaţiei;

3) definirea unității elementare („atom”) a organizației;

4) determinarea modului în care organizația se adaptează la schimbare.

1.2 Locul teoriei organizării în sistemul cunoaşterii ştiinţifice

Teoria organizării a apărut din teoria managementului într-o disciplină independentă, datorită importanței tot mai mari a cunoștințelor despre natura și proprietățile unui obiect gestionat pentru a crește eficacitatea activităților cu scop pentru a transfera un obiect într-o stare dorită, care este de fapt management. .

Teoria organizațiilor folosește abordările și realizările disciplinelor conexe:

- psihologie, sociologie, antropologie în ceea ce privește identificarea locului și rolului unei persoane în formarea și funcționarea sistemelor sociale, comportamentul de grup, procesele de socializare, comunicări, natură conflicte sociale, statutul puterii, birocrația;

– teoria economică în ceea ce privește cercetările privind relațiile de proprietate, reglementarea pieței și de stat, aspectele macro și microeconomice ale funcționării entităților de afaceri, problemele eficienței și măsurarea acesteia, metode de stimulente economice;

- managementul strategic în ceea ce priveşte necesitatea formării scopurilor şi strategiei organizaţiei ca bază pentru construcţia acesteia, asigurând interacţiuni interne şi externe în concordanţă cu cursul ales.