Organisatsiooniteooria objekt, aine ja meetod. Organisatsioonilised suhted kui organisatsiooniteooria subjekt

Iga inimene on läbi elu ühel või teisel viisil organisatsioonidega seotud. Just organisatsioonides või nende abiga inimesed kasvavad, õpivad, töötavad, saavad üle vaevustest, sõlmivad mitmekülgseid suhteid, arendavad teadust ja kultuuri. Organisatsioonide sees toimub inimtegevus kõikjal. Ilma inimesteta pole organisatsioone, nagu pole inimesi, kes ei peaks organisatsioonidega tegelema.

Organisatsioon on keeruline organism. See põimub ja eksisteerib koos üksikisiku ja rühmade huvide, stiimulite ja piirangutega, jäiga tehnoloogia ja innovatsiooni, tingimusteta distsipliini ja vaba loovuse, regulatiivsete nõuete ja mitteametlike algatustega. Organisatsioonidel on oma kuvand, kultuur, traditsioonid ja maine. Nad arenevad enesekindlalt, kui neil on kindel strateegia ja nad kasutavad ressursse tõhusalt. Need ehitatakse uuesti üles, kui nad ei täida enam valitud eesmärke. Nad surevad, kui nad ei suuda oma ülesandeid täita. Ilma organisatsioonide olemust ja nende arengumustreid mõistmata ei saa neid juhtida, nende potentsiaali tõhusalt kasutada ega arendada. kaasaegsed tehnoloogiad nende tegevust. Miks on organisatsioone vaja, kuidas neid luuakse ja arendatakse, millistel põhimõtetel nad üles ehitatakse, miks ja kuidas nad muutuvad, millised võimalused avanevad, miks nende liikmed käituvad just nii ja mitte teisiti – vastuseid neile küsimustele palutakse anda organisatsiooni toorium, mis põhineb viimaste maailmakogemuste üldistusel.

Organisatsioonide toimimise kõigi aspektide teadusliku põhjendamise tähtsust on raske ülehinnata tingimustes. kaasaegne Venemaa kui sotsiaal-majanduslikes suhetes toimub radikaalne muutus. Organisatsioonide ülesehitusele ja käitumisele seavad uued nõuded turusuhted, ettevõtlustegevus, erinevate omandivormide areng, muutused riikliku reguleerimise ja juhtimise funktsioonides ja meetodites. Organisatsioonilist tegevust mõjutavad revolutsioonilised muutused tootmise tehnoloogilises baasis. Üleminek tõhusatele teaduslikel põhimõtetel põhinevatele organisatsiooni- ja juhtimisvormidele on saanud majandusreformide õnnestumise peamiseks tingimuseks. Toodete ja teenuste konkurentsist on saanud sisuliselt organisatsioonide, vormide, meetodite ja kasutatavate juhtimisoskuste konkurents.

Kõigi tsentraliseeritud tüpiseerimise traditsioonid, sisemiste ja välissuhted alluvus, kõigi madalamate tasandite vabaduse puudumine, massiline jaotus ja organisatsiooniskeemide pikaajaline kasutamine, mis sobivad ainult teatud tingimustele või hädaolukordadele, tekitasid konservatiivse mõtlemise ja organisatsioonilise piirangu stereotüübi.

Subjekt määrab, millega antud teadus tegeleb ja milliseid objektiivse reaalsuse nähtusi ta uurib. Teooria kehtestab konkreetse teaduse poolt uuritavate protsesside või nähtuste kulgemise seadused ja seaduspärasused. Teaduse meetod iseloomustab reaalsusnähtuste uurimise ja üldistamise vahendite ja meetodite süsteemi antud teadmisvaldkonnas. organisatsiooniline struktuur tsentraliseeritud

Siiani ei ole organisatsiooniteooria teemat ja olemust igakülgselt põhjendatud. Organisatsiooniteooria on fundamentaalne universaalne organisatsiooniteadus, mis käsitleb toimimise seadusi ja kõige erinevama iseloomuga terviklike moodustiste (süsteemide) moodustamise põhimõtteid. Samas, kui sõna "organisatsioon" tähendab "süsteemi", siis kõigepealt tekib küsimus - "mis" ? ja kui "protsess", siis "mis"?

Organisatsiooniteooria uurimisobjektiks on mis tahes uuritav objekt, mida saab kujutada terviku osade või terviku vahelise suhte kaudu selle keskkonnaga. väliskeskkond. Samas tuleb meeles pidada, et organiseerimisseadused on kõikide objektide puhul ühesugused ning heterogeensed nähtused ise tuvastatakse seoste ja mustrite analoogia kaudu. Liigume nüüd organisatsiooniteooria tasandilt organisatsiooniteooria tasemele, et täpsustada selle teaduse rakendusobjekti.

Organisatsioonide teooria rakendusobjektiks on peamiselt sotsiaal-majanduslikud süsteemid, eelkõige majandusüksused: tööstus-, kaubandus-, ehitusorganisatsioonid ja ettevõtted, uurimisinstituudid, haridusasutused igasuguseid, valitsusagentuurid, mida saab eristada sõltuvalt nende täidetavatest ülesannetest, kasutatud vahenditest ja suurusest. Kõik need organisatsioonid on keerukad sotsiaal-majanduslikud ja tehnilised süsteemid. Praktikas levinum organisatsiooniline jaotus sotsiaalsed süsteemid on jaotus alamsüsteemideks, mis on seotud süsteemi teatud funktsioonide rakendamisega. Sotsiaalsüsteemide põhielemendid on inimesed, objektid ja töövahendid.

Organisatsiooniteooria teemaks on organisatsioonilised suhted ehk seosed ja vastasmõjud erinevate terviklike moodustiste ja nende struktuurikomponentide vahel, samuti organiseeriva ja desorganiseeriva orientatsiooni protsessid ja tegevused.

Sotsiaalsete süsteemide organisatsioonide teooria tasandil on nende põhijooneks see, et nende organiseerimispõhimõte on ühistöö. Just tema seob koos töötavad inimesed omavahel ning töövahendite ja objektidega ning on süsteemi kujundav tegur. Ühendustegurina ühendab see kõik süsteemisisesed protsessid ühtseks integreeritud protsessiks, mis on keskendunud organisatsiooni konkreetse eesmärgi saavutamisele. Töö ühendab sotsiaalsüsteemi kolme põhielementi – inimesi, töövahendeid ja objekte.

seosed ja on sotsiaalsetes süsteemides organisatsioonilise tulemuse tulemus, siis konkreetsed organisatsioonilised on organisatsiooni subjektiks Inimene tegutseb protsessi sotsiaalse ratsionaalse korralduse elemendina hõlmab seoseid elementaarses, mille annab koha paigutus ja varustus. , tehnikate ja meetodite kasutamine

Elementaarosa (objektid ja vahendid) on osa suurest allsüsteemist, on vaja tagada stabiilsed ühendused alamsüsteemi elementidega. läbi organisatsioonisüsteemi on vaja luua seosed ja kehtestada reeglid, nende omavaheliste seoste järjekord, lõpuks peaks süsteem olema stabiilne väliskeskkonnaga. nende sisemiste ja väliste kogum ning subjekti organisatsiooniline

Sotsiaalsüsteemi vaadeldakse kahest vaatenurgast:

• · staatika, mis järgib ühenduste struktuuri oma elementide ja alamsüsteemide kaupa. suhete struktuur organisatsioonilise struktuuri või selle osa järgi;
• · mille raames mõista tegevust, side loomist ja hooldamist süsteemi ja osade vahel, selle normaalset toimimist. ühendused kuvavad materjali, energiat ja voogusid. Mõlemad vaated täiendavad üksteist.

Füüsiline organisatsiooniline tegevus on sihipäraste organiseerijate (või korraldajate) kompleks, mis keskendub:

• uus organisatsioonisüsteem;
• parandamine organisatsiooniline struktuur- süsteemi ümberkorraldamine (osad, kaotamine ja uute loomine jne);
• · tehniline ümberseade
• olemasoleva laiendamine
• olemasoleva toimimine
• · ruumis ja ruumis (informatsioon, tootmine jne) protsesside korraldamise ratsionaalsete ja meetodite rakendamine.

Kõige enam sisaldab sotsiaalmajanduslik tsükkel kolme faasi: 1. organisatsiooniline 2. organisatsiooni ülesehitus; 3. organisatsioonid.

Praktikas on lihtsustatud tsükkel jagatud terveteks etappideks. Selline lähenemine organisatsiooni protsesside määratlemisele

• · esiteks selge organisatsiooniline valdkond sotsiaal-majanduslikus - on organisatsiooni tegevuses sidemete loomine ja otstarbekas loomine;
• · annab selle tegevuse jaoks võimaluse kujundada ja pakkuda terviklikku suhete struktuuri, mis määravad sotsiaal-majandusliku süsteemi tõhusa toimimise.

Samadest elementidest on nende vastastikusel paigutusel võimalik saada erinevaid süsteeme, millel on organiseerituse ja efektiivsuse tase.

organisatsioonide teooria kohta, mida katta: disain ja sotsiaal-majanduslik ja nendes voolav juhtkond, samal ajal kui juhtkond peab hoidma süsteeme parameetrite läviväärtuste piires. Otse juhtimise kategooriaga korraldamisel. Vaatenurgast peetakse neid süsteemideks:

• organisatsiooni olek, süsteemi mõõt;
• taseme muutuse juhtimine

Disaini ja korralduse keskmes seisab

Organisatsioonimudel (või täiustatud) peaks teatud viisil sisaldama alamsüsteeme ja struktuure, mis pakuvad:

• selleks loodud;
• katkematu süsteem ja selle komponendid
• kulude minimaalne tase;
• · tööjõu optimeerimine jne;
• maksimaalselt

Organisatsiooniteooria meetod on epistemoloogiliste ja loogiliste põhimõtete kogum, samuti teaduslikud vahendid organisatsiooniliste suhete süsteemi uurimiseks.

On 2 meetodite rühma:

• 1. üldteaduslik;
• 2. spetsiifiline.

Üldteaduslikud meetodid hõlmavad süstemaatilisi, kompleksseid, ajaloolisi käsitlusi, aga ka statistilisi, abstrakt-analüütilisi meetodeid ja modelleerimist.

Süsteemne lähenemine on mõtteviis, mille järgi saab objekti käsitleda süsteemina. See tähendab, et objekt koosneb paljudest omavahel seotud osadest ja elementidest, mis tagavad tervikuna selle teatud omadused, funktsioonid ja sellest tulenevalt ka käitumise. Sel juhul käsitletakse objekti suurema osana suur süsteem, ja selle arendamise üldine eesmärk on kooskõlas selle suure süsteemi arengueesmärkidega.

Kompleksne lähenemine täpsustab süstemaatilist lähenemist ning seisneb objektide ja nähtuste käsitlemises nende seostes ja sõltuvuses, kasutades selleks erinevate teaduste uurimismeetodeid.

Ajalooline lähenemine võimaldab jälgida objekti tekkelugu, ühest olekust teise ülemineku etappe ning tuvastada mustreid objekti arengus tulevikus.

Statistiline meetod seisneb tegurite, nähtuste kvantitatiivses arvestamises ja nende esinemissageduse määramises.

Abstraktne-analüütiline meetod võimaldab eraldada üldisest nähtuste massist universaalsed organisatsiooniseadused, millel on täiesti loomulik iseloom. Samal ajal on abstraktsioon objekti oluliste omaduste ja suhete vaimne valik, abstraheerides konkreetsele objektile omastest omadustest ja suhetest, ning analüüs on objekti uurimine selle komponentideks jagamise teel. Organisatsioonide uurimine on muutunud erinevate teadusharude esindajate poolt läbiviidavate uuringute peamiseks ülesandeks. Järk-järgult muutus see iseseisvaks teadusvaldkonnaks - organisatsiooniteooriaks - suhteliselt noor valdkond, millel ei olnud kanoonilisi vorme, teaduslike teadmiste süsteem, mis üldistab organisatsioonilisi kogemusi ja peegeldab organisatsiooniliste suhete olemust, nende sisemisi vajalikke seoseid, toimimise seadusi. ja areng. Organisatsiooniteooria on tihedalt seotud loodus- ja sotsiaalteadustega, mis on selle jaoks organisatsioonikogemuse allikaks. Eriti oluline on organisatsiooniteooria seos sotsiaalteadustega, mis võimaldab ennustada sotsiaalsete suhete arengut. Määrates kindlaks organisatsiooni arengu põhiseadused, annab see uue kontseptuaalse aparaadi, seab üheselt organisatsiooni arengu eesmärgid ja eesmärgid, ühendab orgaaniliselt erinevaid suundi kaasaegsed juhtimisteooriad. Viimasel ajal on levimas distsipliin "organisatsioonide teooria", mille objektiks on ühiskondlikud organisatsioonid, ning teemaks on nende toimimise seaduspärasused, mille põhiülesanne on uurida, millist mõju avaldavad üksikisikud ja inimrühmad organisatsiooni toimimisele ning neis toimuvatele muutustele, vajalike tulemuste tagamisele. Samal ajal kasutab organisatsiooniteooria mitmete seotud teaduste saavutusi.

Organisatsiooniteooria käsitleb materiaalse ja vaimse maailma fenomeni organisatsioonikogemuse seisukohast ning määrab organisatsiooniseadused, mis on ühised mis tahes objektide jaoks.

Igasugune uuritud nn. objektide organiseerimise teooriat vaadeldakse järgmiselt:

terviku ja terviku osade suhe;

terviku suhe väliskeskkonnaga.

Organisatsiooniteooria objekt- organisatsiooniline kogemus meid ümbritsevast reaalsusest. Organisatsiooniteooria hõlmab paljude teaduste ja elupraktikate materjali, uurib ja üldistab looduse ja inimtegevuse korraldamise meetodeid ja vahendeid ning paneb paika nende arengu mustrid ja suundumused.

Organisatsiooniteooria aine on need on organisatsioonilised suhted, st. seosed ja vastasmõjud eri liiki terviklike moodustiste ja nende struktuuriliste alajaotuste vahel, samuti orientatsiooni organiseerimise ja desorganiseerumise protsess ja tegevus.

Organisatsiooniteooria meetodid

1. Induktsioon – mõtte liikumine üksikisikult universaalsele. Väiksema üldsuse teadmisest suurema üldsuse astme teadmiseni.

2. Abstraktne-analüütiline meetod on vaimne ehk reaalne tähelepanu kõrvalejuhtimine ebaolulisest koos nn. objekti omaduste ja omaduste analüüs katse puhtuse tagamiseks.

3. Süntees - vaadeldava objekti või nähtuse kohta andmete üldistamine ühtseks korrastatud teadmiste süsteemiks.

4. Deduktsioon on mõtte liikumine universaalselt üksikisikule, suurema üldsuse teadmiselt väiksema üldsuse astme teadmisele; see meetod loob tingimused uuteks teoreetilisteks üldistusteks ja praktilisteks järeldusteks.

Organisatsiooniteooria koht teaduslike teadmiste süsteemis

Olemasolevad teadused erinevatest tz. vaatleme ühtset terviklikkust, s.t. maailm. Selline killustatus võimaldab seda praktiliseks kasutamiseks süvitsi uurida, kuid terviklikku maailma puudutavate teadmiste edasiarendamine ei ole alati võimalik erialateaduste baasil. Selle tulemusena tekivad interdistsiplinaarsed teadused, mis ühendavad teadmisi erinevatest valdkondadest. Eelkõige põhineb organisatsiooniteooria võtme(üld)kontseptsioonil tervik. Samal ajal kasutab organisatsiooniteooria maailma ühtsuse terviklikuks mõistmiseks teadmisi teistest teadustest: sotsioloogiast, majandusest, filosoofiast, personalijuhtimisest.

Lisaks on organisatsiooniteooria tihedalt seotud küberneetika ja sünergiaga.

Küberneetika määratleb elusate ja eluta süsteemide haldamise läbi informatsioonilise lähenemise juhtimisele. Sellest tulenevalt nähakse teavet iga süsteemi olulise ja võrdse ressursina.

Sünergia– ühendab teadmised organisatsiooniteooriast ja küberneetikast. Kasutab universaalset eneseorganiseerumise kontseptsiooni mis tahes süsteemide arendamise allikana, muutes sisemist struktuuri ja ühendades tegevusi, mis loovad uusi omadusi.

Organisatsiooniteooria kui teaduse funktsioonid

1) Kognitiivne või selgitav. Organisatsiooniteooria paljastab sotsiaalsete süsteemide organiseerimise ja iseorganiseerumise protsessid, samuti organisatsiooni arengu suundumused.

2) Metodoloogiline. Uurib terviklikku süsteemsed moodustised kõigil tasanditel on omavahel orgaaniliselt seotud ja see on metodoloogiline alus teistele teadustele, mis kajastavad organisatsiooni tegevuse individuaalseid või konkreetseid aspekte.

3) Ratsionaalselt organiseerides. Korraldab ja täiustab organisatsiooni- ja juhtimisteadusi elus- ja eluta süsteemidele omaste universaalsete organisatsiooniseaduste alusel.

Teema number 2.

Organisatsiooniteoorias kasutatavad organisatsiooni uurimise teaduslikud lähenemisviisid.

1. Üldine süsteemiteooria.

2. Küberneetika.

3. Süsteemide klassifikatsioon.

4. Sünergia.

5. Üld- ja erikorraldusteooria teaduslikus käsitluses.

6. Bogdanovi tegevus organisatsiooniteooria rajajana.

Üldine süsteemiteooria

Süsteem tähendab sõna-sõnalt osadest koosnevat tervikut. Kogu meid ümbritsev maailm on keerukas mitmetasandiline süsteem, mis koosneb mitmest erineva tasemega vastastikku mõjutavatest süsteemidest.

Peamised omadused, mis objektide rühmal peavad olema, et seda süsteemiks pidada, on järgmised:

*terviklikkus ja jagatavus: süsteem on elementide kogum või ühtsus, mis täidavad süsteemis teatud rolli ja suhtlevad üksteisega. Elemendid eksisteerivad koos ainult süsteemis ja väljaspool süsteemi on nad ainult objektid, millel on potentsiaalne võime süsteemi moodustada.

*ühendus: süsteemi terviklikkuse tagavad selles sees olevate elementide vahelised seosed, mis peaksid olema võimsamad kui üksikute elementide seosed väliskeskkonnaga. Vastasel juhul süsteemi ei eksisteeri. Ja need elemendid, millega süsteemi ühendustest ei piisa, jäetakse sellest välja.

*O organisatsioon: ilmuma täielik süsteem elementide olemasolu selle süsteemi raames sujuvamaks muutmiseks on vaja moodustada selle süsteemi teatud struktuur. See. süsteemi moodustavate tegurite olemasolu süsteemi elementides loob võimaluse selle esinemiseks.

*integreerivad omadused: see on kvaliteet, mis on omane süsteemile kui elementide kogumile tervikuna, kuid ei ole iseloomulik selle üksikutele elementidele.

Sotsiaalsed süsteemid on suured ja keerulised mitmetasandilised hierarhilised (alluvus)süsteemid, millest igaüks on kõrgema astme süsteemi (keskkonna) alamsüsteem ja koosneb omakorda komponentidest moodustatud alamsüsteemidest. Komponendid koosnevad põhielementidest. Esmane element on selle need osad, mida edasi ei jagata, vastasel juhul kaotavad nad analüüsi eesmärkide saavutamiseks vajalikud süsteemi omadused.

Iga süsteemi teatud ajahetkel iseloomustavad sisekeskkonna parameetrid, st. teatud olek.

Kui süsteem on võimeline ühest olekust teise üleminekuks, siis loetakse, et see on käitumine.

Süsteemi võimet säilitada oma olekut väliste häireteta või pideva mõju all määratletakse kui tasakaal.

Süsteemi võime naasta tasakaaluseisundisse pärast seda, kui see on väliste häirivate tegurite mõjul sellest välja viidud, on määratletud kui jätkusuutlikkus.

väliskeskkond süsteemiga seoses on ka teisi süsteeme ja tegureid, mis võivad sellele häirivalt mõjuda.

Küberneetika.

Sõna otseses mõttes tähendab juhtimiskunsti. Kuidas kaasaegne teadus küberneetika tegeleb juhtimissüsteemide, vormide, meetodite ja vahendite uurimisega.

Loomamaailmas, sotsiaalsetes süsteemides ja tehnilistes protsessides toimub juhtimine, millele allub üldised seadused. See ühisosa on et igasugune juhtimine on teabeprotsess, mille käigus teave selle kohta keskkond Ja sisemine olek süsteemid. See. küberneetika on doktriin juhtimisprotsesside ja infolinkide üldistest mustritest organisatsioonisüsteemides.

Küberneetika põhineb:

Juhtimisprotsessi informatiivsest iseloomust: üldises mõttes on informatsioon signaalid, sõnumid, teadmised, mis suurendavad teadlikkust ja vähendavad ebakindlust; teabe kvaliteeti iseloomustavad täielikkuse ja usaldusväärsuse mõisted. Eesmärkide saavutamine juhtimises sõltub teabe laekumise kvaliteedist ja õigeaegsusest.

Süsteemiteooriast: iga küberneetiline süsteem koosneb kahest keerulisest alamsüsteemist: kontroll (rakestab organisatsiooni välis- ja sisekeskkonna teabe töötlemise protsessi) ja juhitav (saadud juhtimisteabe mõjul rakendab see protsessi süsteemi toimimine).

Modelleerimisest: see on juhtimisprotsesside taandamine küberneetilistele mudelitele, mis kajastavad hallatavat infosüsteemi.

Tõenäosuslikul lähenemisel: see on juhtimisotsuste tõenäosuslikkuse äratundmine ja selle asjaolu arvestamine tõhusa juhtimise mudeli loomisel.

Küberneetika põhimõisted.

1) Musta kasti mõiste on süsteem, milles on teada ja vaadeldavad sisend- ja väljundsuurused ning mõjud, kuid ei teata selle sisemist struktuuri ja selles toimuvaid protsesse. Süsteemi pikemat aega jälgides saab aga teha järelduse süsteemi sees toimuvate protsesside kohta ning neid teadmisi arvesse võttes seada sisendtoimingu nii, et väljundis saavutataks soovitud või soovitud tulemus.

2) Tagasiside mõiste - selle abil saadakse teavet juhtimistoimingute ja väliste häirete tulemuste kohta (see on tagasiside kontrollimiseks)

3) Hierarhilise juhtimissüsteemi kontseptsioon - iga juhtimistase haldab madalamat taset ja on samal ajal ka kõrgema astme juhtimisobjektiks.

Ükskõik milline kaasaegne teooria on teaduslike teadmiste süsteem, mis võtab kokku praktilisi kogemusi ja peegeldab uuritavate nähtuste olemust, nende sisemisi vajalikke seoseid, toimimise ja arengu seaduspärasusi. Teooria täidab selgitavat funktsiooni. See näitab, millised omadused ja seosed on uurimisobjektil, millistele seaduspärasustele ta oma toimimises ja arengus allub. Uue teooria esilekerkimine on õigustatud ainult siis, kui avastatakse tema enda uurimisobjekt ja subjekt. Tunnetusobjektiks peetakse tavaliselt seda, millele on suunatud uurija tunnetuslik tegevus, ja subjektiks on uuritava objekti küljed, omadused, seosed kindlal eesmärgil. Epistemoloogilisest vaatenurgast on nii tunnetusobjekt kui ka subjekt sama järku nähtused, nad suhestuvad meid ümbritseva reaalsusega ja vastanduvad subjektile. Seetõttu, millal üldised omadused objekt ja subjekt, mõned autorid ei tee vahet mõistete "objekt" ja "teadmise subjekt" vahel. Nende mõistete lahususe tinglikkust nähakse ka organisatsiooniteoorias.

Organisatsiooniteooria lähtepunktiks on selle teooria taga oleva erilise, oma lähenemise äratundmine materiaalse ja vaimse maailma iga nähtuse uurimisel organisatsioonikogemuse seisukohast. Sellest vaatenurgast võib iga uuritavat objekti käsitleda kui terviku osade või terviku vahelist suhet väliskeskkonnaga. Samas selgub, et organiseerimisseadused on kõikide objektide puhul samad ning heterogeensed nähtused ise tuvastatakse seoste ja mustrite analoogia kaudu.

Organisatsiooniteoorias on uurimisobjektiks meid ümbritseva reaalsuse organisatsiooniline kogemus. Samal ajal on tunnetuse põhiülesanneteks selle kogemuse süstematiseerimine, looduse ja inimtegevuse korraldamise viiside mõistmine, nende meetodite selgitamine ja üldistamine, nende arengusuundade ja mustrite ning nende rolli "majanduses". maailma protsess." Selle teooria üldplaan (A. A. Bogdanovi järgi üldine organisatsiooniteadus) "on sarnane mis tahes loodusteaduse plaaniga, kuid objekt on sisuliselt erinev". Organisatsiooniteooria „käsitleb organisatsioonikogemust mitte ühe või teise eriharu, vaid nende kõigi koos; teisisõnu, see hõlmab kõigi teiste teaduste materjali ja kogu elupraktikat, millest need tekkisid; kuid see võtab seda ainult meetodi poolelt, st. huvitatud kõikjal selle materjali organiseerimisest.

Organisatsiooniteooria aineks on organisatsioonilised suhted, s.o. seosed ja vastasmõjud mitmesuguste terviklike moodustiste ja nende struktuurikomponentide vahel, samuti orientatsiooni organiseerimise ja desorganiseerimise protsessid ja tegevused. Organisatsioonisuhete tüüpide mitmekesisus ilmneb üsna selgelt läbi A.A. Bogdanovi regulatiivsed mehhanismid: konjugatsioonid (elementide ja komplekside ühendamine omavahel); sissetungimised (“sisenemine”, heterogeensete lülide vahel ühendava vahelüli moodustamine uue terviklikkuse kujunemisel); kõrvalekalle ("sisenemine", neutraliseeriva, hävitava lüli moodustamine teatud terviklikkuse desorganiseerumise protsessis); keti lüli (ühendused ühiste linkide kaudu); valik ja valik, spontaansed reguleerivad meetmed; biregulatsioon (tagasiside); väljapääs Ja kahanemine (komplekside moodustamise tsentralistlikud ja skeletimeetodid). Seega on organisatsiooni teooria, nagu märkis A.A. Bogdanov, on olemas organisatsiooniliste suhete teooria.

Aine teoreetilise õppimise vahend on teaduslik meetod. Mõiste "meetod" pärineb kreekakeelsest sõnast methodos, mis tähendab sõna-sõnalt "teed millegi juurde". Meetodi all mõistetakse järjestatud tegevust konkreetse eesmärgi saavutamiseks. kognitiivne tegevus inimene võib olla teoreetiline ja praktiline, seega kehtib "meetodi" mõiste ühtviisi nii teooria kui praktika kohta. Teaduslik meetod on seotud teadlase tegevusega ja kujutab endast uurimise käigus tehtavate vaimsete või füüsiliste toimingute kogumit. See sisaldab teadmisi uute teadmiste saamise protseduuridest.

Meetodi kujunemisel lähtutakse uuritava objekti omadustest, tunnustest, seaduspärasustest, aga ka teatud vajaduste, võimaluste ja võimetega teadlase suunatud tegevusest.

Seega on teaduslik meetod nii inimese teadusliku tegevuse tulemus kui ka tema edasise töö vahend.

Pooleli teaduslik töö tekib uus teadmine, mis on metoodiliselt mõistetav ja täiendab kognitiivsete vahendite komplekti. Meetod on antud juhul teadusliku uurimistöö tulemus.

Kõik, mis on öeldud teadusliku meetodi kohta, kehtib täielikult organisatsiooniteooria meetodi kohta. Selle põhjal võime järeldada, et organisatsiooniteooria meetod on epistemoloogiliste ja loogiliste põhimõtete ja kategooriate kogum, samuti teaduslikud (formaal-loogilised, matemaatilised, statistilised, organisatsioonilised) vahendid organisatsiooniliste suhete süsteemi uurimiseks.

Organisatsiooniteaduse meetod ei kirjelda uurimisobjekti ja subjekti ennast (organisatsioonikogemust ja organisatsiooniliste suhete süsteemi), vaid kirjutab uurijale ette, mida ja kuidas kasutada uurimisvahendeid, et saada uuritavast tõest teadmist.

Teatavasti määratakse iga teaduse meetodid lahendatavate ülesannete spetsiifikast lähtuvalt. Organisatsiooniteooria ülesanne on süstematiseerida ja mõista organisatsioonikogemust, mis koosneb paljudest teguritest. Sellest järeldub, et tema teadmiste üks olulisemaid vahendeid on induktsioon.

Induktsioon on mõtte liikumine üksikisikult universaalsele, väiksema üldsuse teadmiselt suurema üldsuse astme teadmiseni.

Induktsiooni kui üldise organisatsiooniteaduse meetodi õigustamist, A.A. Bogdanov väitis, et kuna tekoloogia "peaks uurima erinevaid komplekse nende organiseerituse ja desorganiseerumise vaatepunktist", on vaja abstraheerida neid komplekse moodustavate elementide eripära, asendada need ükskõiksete sümbolitega ja väljendada nende seost abstraktne skeem.

Induktsioonil on kolm peamist vormi: üldistav-kirjeldav, statistiline ja abstraktne-analüütiline. Erinevalt eriteadustest, kus üldistavad kirjeldused on konkreetsed, peaksid organisatsiooniteoorias need olema abstraktsemad. Siin on kõik elemendid, kompleksid, omavahelised seosed, kombinatsioonid, esitused, ideed üsna sümboolsed ja nende jaoks on vaja leida selline sõnastus, mis sobiks kogu heterogeensete elementide paljususe jaoks.

Statistiline meetod seisneb teatavasti tegurite kvantitatiivses arvestamises ja nende kordumise sageduses. Ümbritseva maailma massinähtuste uurimine tõenäosusteooria meetodite, rühmituste, keskmiste, indeksite, graafiliste kujutiste jms abil. võimaldab teil kindlaks teha struktuurielementide organisatsiooniliste suhete olemuse ja stabiilsuse mitmesugused kompleksid, hinnata nende organiseerituse ja desorganiseerituse taset. Võimalik on näiteks hinnata terviku sünergilist mõju, s.t. teha kindlaks, kui palju on tervik rohkem või vähem kui selle osade lihtne aritmeetiline summa, või arvutada selliste organisatsiooni tunnuste kvantitatiivsed väärtused nagu teatud kombinatsioonide ja kombinatsioonide proportsionaalsus, rütm, sünkroonsus, esinemissagedus või haruldus. , jne.

Seega ei mängi statistiline meetod mitte ainult aktiivset rolli organisatsiooniliste suhete avaldumise spetsiifiliste tegurite rühmade töötlemisel, vaid aitab leida ka nende vahel stabiilseid suhteid ja mustreid.

Kõrgem uurimistase saavutatakse abstrakt-analüütilise meetodi abil. Tema abiga pannakse paika nähtuste seadused, mis peegeldavad seoseid ja pidevaid suundumusi. Vahend selleks on "abstraktsioon", s.t. subjekti oluliste omaduste ja seoste vaimne valik, üksikasjadest abstraktsioon, mis võimaldab sisse näha puhtal kujul uuritavate nähtuste põhjal.

Abstraktsiooni saab teostada tegelikkuses, nagu see juhtub loodusteaduste täpsete katsete läbiviimisel, ja vaimselt teaduslike mõistete ja kategooriate kujul. Kõikidel juhtudel toimub abstraktsioon kas uuritava nähtuse teatud terviklikkusest eraldamise teel või uuritavast nähtusest üldistatud pildi koostamisega või reaalse empiirilise nähtuse asendamisega idealiseeritud skeemiga.

Üldpilt, mille abstraktsioon meile annab, ei ole objekti täielikuks tundmiseks piisav. Nähtuse põhjalikumaks uurimiseks on vaja see lagundada, osadeks tükeldada ja üksikud tunnused välja tuua. Uuritava nähtuse mentaalset jaotamist komponentideks nende uurimise eesmärgil nimetatakse analüüsiks, dekomponeerimise ja toimimise meetodit lihtsustatud objektide ja tingimustega aga "analüütiliseks".

Abstraktne-analüütiline meetod võimaldab isoleerida tänapäevase dünaamilise maailma üldisest nähtuste massist universaalsed, oma olemuselt täiesti loomulikud korraldusseadused ning sünteesi ja deduktsiooni järgnev kasutamine loob tingimused uuteks teoreetilisteks üldistusteks ja praktilisteks. järeldused.

Konkreetsed meetodid organisatsiooniteooria uurimiseks on:

empiiriline meetod - teabe vaatlemine, tajumine ja kogumine;

süstemaatiline lähenemine organisatsioonis, mis on loogiline mõtteviis, mille kohaselt mis tahes otsuse väljatöötamise ja põhjendamise protsess viiakse läbi süsteemi üldisest eesmärgist lähtuvalt ning allutades sellele eesmärgile kõigi allsüsteemide tegevuse, sealhulgas selle tegevuse arengukavad ja muud parameetrid. Samal ajal käsitletakse seda süsteemi suurema süsteemi osana ja süsteemi üldine eesmärk on kooskõlas selle suure süsteemi eesmärkidega;

sünergiline meetod - ühiste mustrite ja meetodite ühtsuse tuvastamine evolutsiooni ja iseorganiseerumise protsesside kirjeldamiseks ja modelleerimiseks: füüsikalised, bioloogilised, sotsiaalsed, ökoloogilised ja muud looduslikud ja tehislikud süsteemid;

matemaatilised modelleerimismeetodid - lineaarne programmeerimismeetod, järjekorrateooria jne.

See on organisatsiooniteooria meetodi peamine omadus. Nagu ülaltoodud kirjeldustest näha, ühendab see üldteaduslike teadmiste meetodid, matemaatika sümboolika ja loodusteaduste eksperimentaalsed vahendid.

Organisatsioonilised suhted kui organisatsiooniteooria subjekt

Praegu suur tähtsus mis tahes organisatsioonis omandada organisatsioonilisi suhteid. Need sisaldavad sotsiaalset olemust ning rühmaliikmete suhtlemine peab olema tasakaalus ja eeldab koordineerimise vajadust.

Organisatsioonilised suhted - organisatsiooni elementide mõju, interaktsioon või vastandus selles ja väljaspool seda loomise, toimimise, arendamise ja hävitamise ajal.

Joonis 1.2.1 Organisatsioonisuhete keskkond: B - interaktsioon; P - vastutegevus

Organisatsiooni elemendid - konkreetse organisatsiooni aluseks olevad jagamatud osad või selle põhikomponendid, millest piisab organisatsiooni kui uue tervikliku nähtuse tekkeks.

Organisatsioonilised suhted võivad areneda järgmisel tasemel:

• terve mõistus;
• Vastastikune hävitamine
• eelnevalt kavandatud interaktsioon.

Väliskeskkond hõlmab tingimusi ja organisatsioone, sealhulgas poliitilisi, majanduslikke ja keskkonnatingimusi; konkureerivad organisatsioonid, tarnijad ja tarbijad, sotsiaalne infrastruktuur jne. Seega on õppeasutuse väliskeskkonnaks linn, kus see asub, ühiskonna suhtumine haridusse jne. Organisatsioonivälised suhted tekivad erinevate munitsipaal- ja föderaalteenistuste ametnike, sponsorite, tarnijate ja tarbijatega jne. Õppeinstituudi sisekeskkonnaks on kõik selle allüksused, sealhulgas osakonnad, dekaanid, majandusteenistused, töötajad, üliõpilased.

Organisatsiooni suhtlemiseks väliskeskkonnaga ja sisekeskkonnas soodsa õhkkonna loomine on professionaalse juhtimise ülesanne.

Paljude organisatsioonidega linnal on ka välis- ja sisekeskkond. Organisatsioonispetsialisti tegevuse metoodika oleneb organisatsiooni integreeritusest (keerukusest).

Organisatsioonilised suhted võivad olla vertikaalsed (juhtimistasandite järgi) ja horisontaalsed (funktsioonide järgi). Üle on võetud järgmine organisatsiooniliste suhete klassifikatsioon: struktuursed ja töötlejasuhted.

Joonis 1.2.2 Organisatsioonisuhete tüpoloogia

Struktuursed organisatsioonilised suhted hõlmavad mõjusid, vastasmõjusid ja vastutegevusi.

Mõju on defineeritud kui ühesuunaline tegevus korralduse, korralduse, nõuannete, päringu ülekandmiseks ühelt juhtimisobjektilt (subjektilt) teisele. Näiteks annab juht töö esitajale – see on mõju subjektilt objektile; või palub töökoja juhataja organisatsiooni peainseneri end appi – see on mõju objektilt subjektile.

Interaktsioon - see on inimese (kontrolliobjekti) positiivne tagasiside tegevus (positiivne reaktsioon) mõjule.

Opositsioon - see on negatiivse tagasiside tegevus inimese poolt mõjule.

Organisatsioonilised suhted kujunevad organisatsiooni protsessides: tootmine üldiselt või selle harud; tööjõud ettevõttes; ringlussfäärid; loomine, reformimine, reorganiseerimine, ümberkorraldamine ja likvideerimine. Organisatsioonisuhete aluseks on kord, s.t. ülevalt vastuvõetud või kehtestatud eeskirjad objekti ajas ja ruumis paiknemise kohta. Tellimused on tähestikulised, nummerdatud, ametlikud, asutatud, osakondlikud, erilised (eriolukorras), seadusjärgsed, vastavalt seadusandlusele jne.

Vastuvõetud tellimus on tavaliselt osa organisatsiooni traditsioonist ja selle asendamine nõuab vajadusel suuri pingutusi. Enne jätkusuutlike suhete loomist peab iga potentsiaalne vastaspool kindlaks määrama selle organisatsiooni peamised korraldused. Vastuvõetud korralduse täitmine välismaises organisatsioonis on iga isiku kohustus.

Ettevõtte personali vahelised organisatsioonilised suhted võivad olla esindatud põhi-, tuletis- ja segaskeemidena. Põhiskeemid hõlmavad lineaarset ja rõngast, tuletisi - rattakujuline, tähekujuline, hierarhiline, staap ja maatriks. Segaskeemid moodustatakse põhi- ja tuletatud skeemide komplektidest. Ühe ettevõtte sees võib olla mitut tüüpi suhteid.

Joon.1.2.3 Lineaarahel (ahelas tagasiside puudub)

Ahelas puudub tagasiside. Lineaarskeem töötab väikestes organisatsioonides kõrge professionaalsuse ja juhi autoriteediga, samuti alluva suure huviga organisatsiooni eduka töö vastu.

Rõngaskeem on hästi toiminud väikestes organisatsioonides või keskmise suurusega organisatsioonide osakondades, millel on stabiilsed tooted ja turud, kus on selge jaotus funktsionaalsed kohustused professionaalsete töötajate seas.

Joonis 1.2.4 Rõngasskeem (funktsionaalsed ühendused)

“Ratta” skeem on hästi toiminud väikestes organisatsioonides või ebastabiilse tootevaliku ja müügiturgudega keskmise suurusega organisatsioonide allüksustes, kus professionaalsete töötajate vahel on selgelt jaotatud funktsionaalsed kohustused. Juht rakendab lineaarseid (administratiivseid) mõjutusi ja töötajad täidavad oma funktsionaalseid ülesandeid.

Joon. 1.2.5 "Ratta" skeem (lineaarfunktsionaalsed ühendused)

Täheskeem annab positiivseid tulemusi organisatsiooni harustruktuuriga ja vajadusel organisatsiooni iga komponendi konfidentsiaalsuse säilitamisega.

Joonis 1.2.6 "Tähe" skeem (lineaarne ühendus)

Hierarhiline skeem põhineb "ratta" skeemil ja on rakendatav suurte organisatsioonide jaoks, kus on selgelt väljendunud tööjaotus.

Joonis 1.2.7 Hierarhiline skeem (lineaar-funktsionaalsed seosed)

Personaliskeem põhineb "tähe" skeemil. See näeb ette funktsionaalsete peakorterite loomise juhi all osakondade või rühmade kujul (näiteks finants osakond, personaliosakond jne). Need peakorterid valmistavad juhatajale ette asjakohastes küsimustes otsuste eelnõud. Seejärel teeb juht otsuse ja toob selle ise vastavasse osakonda. . Personaliskeemil on eelised, kui organisatsiooni peamiste osakondade jaoks on vaja läbi viia lineaarne juhtimine (ühemehejuhtimine).

Riis. 1.2.8 Personaliskeem (liinisuhtlus)

Riis. 1.2.9

Maatriksskeem põhineb "joon" ja "rõnga" skeemidel. See näeb ette kahe alluvuslülide haru loomise: haldus - otsesest juhist ja funktsionaalne - spetsialistidest, kes ei pruugi alluda samale juhile (näiteks võivad need olla konsultatsioonifirma või arenenud organisatsiooni spetsialistid). Maatriksskeemi kasutatakse keerukas, teadmistemahukas kaupade, teabe, teenuste ja teadmiste tootmises.

Riis. 1.2.10 Erinevate suhete muster organisatsioonis

Juhtkonna kesktase määrab organisatsiooni organisatsioonilise struktuuri paindlikkuse – see on selle kõige aktiivsem osa. Ülemine ja alumine tase peaksid olema ülesehituselt kõige konservatiivsemad.

Samas organisatsioonis ja isegi sama tüüpi organisatsioonides võib olla mitut tüüpi suhteid.

Ühiskondlikku korraldust kui avalikku institutsiooni iseloomustab erinevatel viisidel inimeste ja rühmade tegevuse korrastamine ja reguleerimine, mida tuleks igakülgselt uurida ja süstematiseerida. Selleks on mitmetes organisatsiooniteadustes tekkinud iseseisev distsipliin – organisatsiooniteooria.

Organisatsiooniteooria õpingud kaasaegsed organisatsioonid(ettevõtted, asutused, avalikud ühendused), nende organisatsioonide sees tekkivad suhted, organisatsioonide käitumine ja nende suhe väliskeskkonnaga.

Organisatsiooniteooria kui teadusdistsipliin uurib organisatsiooni kui terviku loomise ja arengu üldisi omadusi, seaduspärasusi ja mustreid.

TO vastu on ühiskondlikud organisatsioonid, s.o. organisatsioonid, mis toovad inimesi kokku.

Teema TO uurimine on organisatsioonisüsteemides toimuvate protsesside, sh organisatsioonide arengu mustrite ja probleemide analüüs. Teisisõnu, TO teema on organisatsioonilised suhted protsessi käigus tekkiv ühistegevus inimestest.

Eeldused. Iga ettevõtte keskmes on töösuhted töötajate vahel materiaalsete ressursside sotsiaalse tootmise, vahetamise, jaotamise ja tarbimise protsessis.

Töösuhted jagunevad tinglikult majanduslikeks, tehnoloogilisteks, organisatsioonilisteks, juriidilisteks, sotsiaalseteks jne.

Organisatsioonilised suhted seovad kogu moodustavate suhete komplekti. Organisatsioonilised suhted hõlmavad mõjusid, vastastikmõjusid ja vastutegevusi organisatsiooniobjektide loomisel, ümberkorraldamisel ja tegevuse lõpetamisel, edaspidi lühidalt - "organisatsioonid".

Organisatsiooniliste suhete peamised tüübid:

Ametlik ja mitteametlik; seaduslik ja ebaseaduslik; vaba ja administratiivne; võrdsus ja ebavõrdsus; sõltuv ja sõltumatu; jada- ja paralleel; stabiilne ja ebastabiilne; diskreetne ja pidev; kõva ja pehme; külgetõmme ja tõrjumine; tsentripetaalne ja tsentrifugaalne; ühilduv ja kokkusobimatu; samaväärne ja ebavõrdne; deterministlik ja stohhastiline; vertikaalne ja horisontaalne; hajus ja lokaliseeritud; lisand ja alternatiiv; sümmeetriline ja asümmeetriline; tsentraliseeritud ja detsentraliseeritud.

Organisatsioonilised suhted kujunevad organisatsiooni protsessides: tootmine üldiselt või selle harud; tööjõud ettevõttes; ringlussfäärid; loomine, reformimine, reorganiseerimine, ümberkorraldamine ja likvideerimine.

Üldine hooldusmeetod on dialektiline meetod uurimine. Konkreetsete probleemide lahendamiseks kasutab teadus süsteemne lähenemine.

1.2. Organisatsiooniteooria: selle koht teaduslike teadmiste süsteemis

Organisatsioonid ei saa olla ainult ühe teaduse – organisatsiooniteooria – uurimisobjektiks. Neid tuleks käsitleda interdistsiplinaarse õppe ainena. Organisatsiooni käsitlevate teaduste süsteem on esitatud joonisel fig. 1.

Määrav roll organisatsiooni elujõulisuse tagamisel ja nende eesmärkide saavutamisel kuulub sellele juhtimisteadus . Organisatsiooniteooria ja juhtimisteaduse eristamise küsimus käimasolevates uurimistöödes ja avaldatud töödes on lahendatud mitmetähenduslikult. Mõnes töös peetakse organisatsiooniteooriat juhtimisteaduse lahutamatuks osaks. See on ajendatud asjaolust, et juhtimist kui sihipärast tegevust objekti soovitud seisundisse viimiseks ei saa käsitleda lahus hallatava objekti olemusest ja omadustest.

Samuti on suur hulk töid, mis toovad esile organisatsiooni probleeme suhteliselt iseseisvas teadmisvaldkonnas. Nende autorite lähtepositsioon on, et "organisatsioon" vastab küsimusele, mida juhtida, ja "juhtimine" - miks ja kuidas objekti mõjutada.

panus psühholoogia organisatsiooniteoorias avaldub kõige suuremal määral indiviidi käitumise uurimise ja ennustamise kaudu, inimeste käitumise muutmise võimaluste määramise kaudu. Psühholoogia paljastab tingimused, mis takistavad või soodustavad inimeste ratsionaalset tegevust ja tegevust.

Uuringud selles valdkonnas sotsioloogia laiendada metoodilised alused organisatsiooniteooria sotsiaalsete süsteemide uurimise kaudu, kus indiviidid täidavad oma rolle ja astuvad omavahel teatud suhetesse. Põhimõttelise tähtsusega on rühmakäitumise uurimine, eriti formaalsetes ja keerukates organisatsioonides.

Joonis 1. Organisatsiooniteaduste süsteem

Sotsioloogia eriline panus tuleneb väikeste, keskmiste ja suurte sotsiaalsete konfliktide (ja ennekõike inimestevaheliste konfliktide) olemuse uurimisest. sotsiaalsed rühmad. TO jaoks on inimtegevuse motivatsiooni uurimine, inimese koht ja roll sotsiaalsetes ja tehnilistes süsteemides, sotsiaalse aktiivsuse tegurite ja sotsiaalse patoloogia analüüs, inimtegevuse sotsiaalse tähtsuse modelleerimine, tema seisundi uurimine. sotsiaalsed võimalused, ootused, piirangud, sotsiaalsed liikumised, liikuvus, identifitseerimine .

Organisatsiooni toimimise käigus tekkivatele küsimustele, kuidas indiviidid rühmategevustes käituvad ja miks just nii ja mitte teisiti käituvad, leiab vastuse suhteliselt uus teadusdistsipliin - Sotsiaalpsühholoogia . Inimestevahelise käitumise uurimisel on peamiseks juhiseks, kuidas muutused toimuvad, millistes vormides neid ellu viiakse ja kuidas ületatakse takistusi nende tajumisel. Organisatsioonide jaoks on erakordse tähtsusega uuringud, mis on pühendatud inimeste hoiakute, suhtlusvormide ja individuaalsete vajaduste rahuldamise viiside hindamisele ja analüüsile rühmategevuses.

panus antropoloogia organisatsiooniteoorias tänu sellele, et see teadmiste haru uurib muuhulgas ka ühiskonna kultuuri funktsiooni, s.t omamoodi mehhanismi mineviku väärtuste ja normide valimiseks, nende edasiandmiseks elamisse. põlvkonnad, relvastatud teatud teadvuse ja käitumise stereotüüpidega. See sotsiaalne minevikumälu on aluseks organisatsioonide tegevuses avalduvatele põhiväärtuste, hoiakute ja inimkäitumise normide erinevustele. TO-s on äärmiselt oluline võtta arvesse nende tegurite olemust ja mõjuastet inimeste prioriteetide kujunemisele ja käitumisele organisatsioonides.

Organisatsiooniteooria kommunikatsioon Koos majandusteadus on määratud objektiivsest vajadusest kujundada organisatsioonide eesmärgid ja strateegia nende ülesehitamise aluseks, tagades nende sisemise ja välise vastasmõju. Omandisuhete, turu ja riigi reguleerimise, majandusüksuste toimimise makro- ja mikromajanduslike aspektide, efektiivsuse ja selle mõõdikute, majanduslike stiimulite meetodite uuringud on otseselt seotud mitte ainult organisatsioonide orientatsiooniga, vaid ka kõigi majandustegevuse aspektidega. nende tõhus tegevus.

Eriti oluline on seos organisatsiooniteooria ja õigusteadus, õiguse kui sotsiaalsete normide süsteemi ja õiguskaitse erinevate aspektide uurimine. Sellistel tööstusharudel on otsene mõju organisatsiooniteooria põhiosade kujunemisele õigusteadus tsiviil-, töö- ja majandusõigusena. Sama kehtib ka haldusõiguse kohta, mis reguleerib korraldusprotsessis tekkivaid sotsiaalseid suhteid. valitsuse kontrolli all täitev- ja haldustegevuse elluviimine. Toome esile äriühinguõiguse – reguleerivate õigusnormide kogumi õiguslik seisund, äriühingute ja seltsingute asutamise ja tegutsemise kord.

Olulist rolli mängivad kaasaegsed infosüsteemid, mis seovad omavahel kõik organisatsioonide toimimise protsessid ja tegelikud juhtimistegevused, samuti Informaatika kui teadus, mis uurib nendes süsteemides infoprotsesside rakendamise seaduspärasusi, seaduspärasusi, meetodeid, viise ja vahendeid. Viimastel aastakümnetel on kaasaegsete infosüsteemide arendamine toimunud kiires tempos tänu uute infotehnoloogiate laialdasele kasutuselevõtule, arvutivõrkude ja telekommunikatsiooni arengule. Selle teadmiste valdkonnaga tegeleb uus distsipliin infotehnoloogia juhtimine.

Loomulikult kasutab organisatsiooniteooria laialdaselt paljude teiste klassikaliste teadusdistsipliinide meetodeid, lähenemisviise ja saavutusi. Nende hulgas:

matemaatika, osade organisatsioonis toimuvate protsesside ja nähtuste kirjelduse formaliseerimine ning nende esitamise võimaldamine võrrandisüsteemide, valemite, graafikute, tabelite, arvsõltuvuste ja kvantitatiivsete avaldiste kujul;

tõenäosusteooria, võimaldades hinnata organisatsioonisüsteemide kvalitatiivset seisundit ja toimumise või muu organisatsiooni käitumist tulevikus määrava sündmuse usaldusväärsust;

statistika, massinähtuste analüüsimeetodite uurimine ja käsitlemine praktiline tegevus organisatsioonide arengu kvantitatiivseid mustreid iseloomustavate andmete kogumiseks, töötlemiseks, analüüsimiseks ja avaldamiseks nende lahutamatus seoses juhtimistegevuse kvaliteediga, mis võimaldab prognoosida organisatsioonisüsteemide arengut;

loogika - teadus vastuvõetavatest arutlusmeetoditest, järeldustest ja nende tõesuse kontrollimise meetoditest, sealhulgas formaalne matemaatiline loogika, dialektiline loogika ja informaalne loogika (intuitiivne, enamus), mille roll juhtimisotsuste tegemisel osalise ebakindluse tingimustes on eriti suur;

mänguteooria, võimaldades lahendada kombinatoorseid probleeme ja rakendada situatsioonilist lähenemist, et analüüsida ja prognoosida organisatsiooni juhtimissüsteemi reaktsiooni erinevatele välis- ja sisekeskkonnast tulevatele häirivatele mõjudele;

graafikuteooria, kasutatakse tööriistakomplektina alternatiivide puu ehitamisel ja organisatsiooni eesmärgi saavutamiseks optimaalseima variandi valimisel;

maatriksiteooria, mille rakendatud lõike kasutatakse laialdaselt juhtimissüsteemi uurimisel ja organisatsiooni tegevuse analüüsi tulemuste üldistamisel selle efektiivsuse tõstmiseks.

1.3. Mõiste "organisatsioon" kui protsess ja kui nähtus

Sõna "organisatsioon" pärineb ladina keelest. sõnad "organizo" - koos teha, sihvakas välja näha, ma korraldan.

Organisatsiooni mõistele on kolm lähenemist.

1 lähenemine. nähtus (struktuuriharidus)- see kujutab tegelike elementide füüsilist kombinatsiooni programmi või eesmärgi elluviimiseks. Näiteks elementide komplekt, millest koosneb pesumasinate ettevõte Stinol. Venemaal reguleerib organisatsioone kui nähtust Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik.

Organisatsioon = Fenomen

2 lähenemine. Organisatsiooni nähakse kui protsessi (eriliik inimtegevus)- on tegevuste kogum, mis viib suhete kujunemiseni ja parandamiseni terviku osade vahel, näiteks toimiva meeskonna loomise protsess. Organiseerimist kui protsessi reguleerivad tööseadused, menetlus- ja kriminaalkoodeksid.

Organisatsioon = Protsess

3 lähenemine. Organisatsiooni käsitletakse kui süsteemi (vt punkt 1.3.).

Organisatsioon = Süsteem

See on tüüpiline igale organisatsioonile (ettevõttele) vertikaalne(juhtimistasandite järgi) ja horisontaalne(vastavalt täidetavatele funktsioonidele) tööjaotus.

Organisatsiooni kui nähtust käsitledes tuleb tähele panna, et organisatsioon seaduslikult näha neljal kujul:

Juriidiline isik on registreeritud valitsusasutuses, tal on pitsat ja pangakonto, näiteks OJSC, LLC.

Mittejuriidiline isik, kes ei ole registreeritud valitsusasutuses, näiteks üksus juriidilise isiku, lihtühing, hulk ühinguid;

Valitsusasutuses registreeritud mittejuriidiline isik, kuid ilma eraldi registrijärgse asukoha või ametliku pitsatita, näiteks juriidilise isiku õigusteta ettevõtja;

Mitteametlik kodanike organisatsioon, näiteks kortermaja aktivistid, rannavõrkpallihuviliste ühendus.

Üksikasjalikumalt on organisatsioonide peamised organisatsioonilised ja juriidilised vormid (OPF) toodud joonisel fig. 2. Samas on kaubandusorganisatsioonide tunnused erinevatel alustel toodud lisas 1.

ühiseid jooni nende jaoks on vähemalt ühe isiku olemasolu, vähemalt üks eesmärk, mis on suunatud isiku või ühiskonna vajaduste või huvide rahuldamisele; ühistegevus toote ülejäägi saamiseks erinevates vormides (materiaalne, vaimne, informatiivne).

Organisatsiooniteooria tekkis juhtimisteooriast. Kui juhtimisteooria vastab küsimusele “miks ja kuidas objekti mõjutada”, siis organisatsiooniteooria vastab küsimusele “mida juhtida?”.

Organisatsiooni mõistmine annab aluse juhtimise õppimiseks.

Organisatsiooniteooria uurib organisatsioonide loomise, toimimise, ümberkorraldamise ja likvideerimise põhimõtteid, mustreid ja seaduspärasusi.

Organisatsiooniteooria objekt- organisatsioonisüsteemid. Organisatsiooniteooria objekt on olemuselt mitmetasandiline – alates ühiskonnast kui tervikust, selle peamistest allsüsteemidest kuni ettevõtluse, riiklike ja avalike organisatsioonideni.

Organisatsiooniteooria aine- organisatsioonilised protsessid ja eelkõige suhted inimeste ühistegevuse korraldamisel eesmärgi saavutamiseks.

2) kategooriad, mis kajastavad peamiselt sotsiaalsetes ja sotsiaalmajanduslikes süsteemides toimuvaid organisatsioonilisi nähtusi ja protsesse (organisatsioonisüsteem, organisatsioon, organisatsiooni struktuur, missioon, organisatsiooni eesmärk, organisatsiooni juht, formaalne ja mitteformaalne organisatsioon, organisatsiooni seadused, organisatsioonikultuur jne);

3) kategooriad, mis paljastavad organisatsiooni tegevuse ja juhtimise tehnoloogia (reeglid, protseduurid, tsüklid, kommunikatsioonid, konfliktide lahendamine, koosseis, tüpiseerimine, klassifikatsioon jne).

Sisult ja uurimisobjektilt on lähedased sellised teadusvaldkonnad nagu üldine süsteemiteooria, küberneetika, sünergia.

Vaatamata nende seotud teadusvaldkondadega lahendatavate üldprobleemide keerukusele on igal neist oma kindel uuritavate probleemide ring.

Seega uurib küberneetika spetsiaalset tüüpi küberneetiliste süsteemide toimimise seaduspärasusi, mis on seotud teabe tajumise, meeldejätmise, töötlemise ja vahetamisega.

Teaduslik meetod on aine teoreetilise uurimise vahend. Meetodi all (kreeka keelest methodos - sõna-sõnalt "tee millegi juurde") mõistetakse tellitud tegevust konkreetse eesmärgi saavutamiseks.

Organisatsiooniteooria meetod- epistemoloogiliste ja loogiliste põhimõtete ja kategooriate kogum, samuti teaduslikud (formaal-loogilised, matemaatilised, statistilised, organisatsioonilised) vahendid organisatsiooniliste suhete süsteemi uurimiseks.

Organisatsiooniprotsessid on oma olemuselt täiesti loomulikud ja neid ei saa kirjeldada ühegi distsipliini meetoditega. Seetõttu kasutatakse lisaks juhtimissüsteemide uurimismeetoditele (induktiivsed, deduktiivsed, statistilised, abstrakt-analüütilised, võrdlevad meetodid jne) laialdaselt selliseid lähenemisviise nagu kompleksne, funktsionaalne, süsteemne ja ajalooline.

Riis. 1. Organisatsiooniprobleemide uurimise lähenemisviisid

Süsteemne lähenemine- organisatsiooni kui süsteemi käsitlemine. Objekti terviklikkuse uurimine, selles olevate ühenduste tüüpide mitmekesisuse tuvastamine ja nende koondamine üheks pildiks.

situatsiooniline lähenemine- organisatsiooni arvestamine väliskeskkonna spetsiifilistes tingimustes.

funktsionaalne lähenemine- organisatsiooni arvestamine funktsionaalsetest positsioonidest. Selle funktsionaalse terviklikkuse ja käitumisseaduste (toimimise) avalikustamine.

Protsessi lähenemine– organisatsiooni kui protsesside kogumi käsitlemine.

Ajalooline lähenemine- organisatsiooni arvestamine ajas, selle ajaloo seisukohast ja selle ülemineku mustrite avalikustamine ühest kvalitatiivsest seisundist teise.

Kompleksne lähenemine- organisatsiooni uute omaduste avalikustamine läbi objekti uurimise interdistsiplinaarses plaanis erinevate teaduste ristumiskohas;

Organisatsiooniteooria kui teadus peab vastama neljale põhiküsimusele:

1) organisatsiooni suuruse ja piiride määramine;

2) organisatsiooni elementide korraldamise määramine;

3) organisatsiooni elementaarüksuse (“aatomi”) määratlus;

4) organisatsiooni muutustega kohanemise määramine.

1.2 Organisatsiooniteooria koht teaduslike teadmiste süsteemis

Organisatsiooniteooria on kerkinud juhtimisteooriast iseseisvaks distsipliiniks, kuna hallatava objekti olemust ja omadusi puudutava teadmise tähtsus suureneb eesmärgipärase tegevuse efektiivsuse tõstmisel objekti soovitud seisundisse viimisel, milleks on tegelikult juhtimine. .

Organisatsiooniteooria kasutab seotud distsipliinide lähenemisviise ja saavutusi:

- psühholoogia, sotsioloogia, antropoloogia inimese koha ja rolli kindlakstegemisel sotsiaalsete süsteemide kujunemises ja toimimises, rühmakäitumises, sotsialiseerumisprotsessides, suhtluses, looduses sotsiaalsed konfliktid, võimu staatus, bürokraatia;

– majandusteooria omandisuhete, turu ja riigi reguleerimise, majandusüksuste toimimise makro- ja mikromajanduslike aspektide, efektiivsuse ja selle mõõtmise probleemide, majanduslike stiimulite meetodite uurimise osas;

- strateegiline juhtimine, pidades silmas vajadust kujundada organisatsiooni eesmärgid ja strateegia selle ülesehitamise aluseks, tagades sisemise ja välise koostoime vastavalt valitud kursusele.